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编者按:4 @( t* ]2 P! O' y* C$ k+ E
前段时间,HTC手机官方宣布,暂时关闭了京东旗舰店和天猫旗舰店。 ]' G, e6 Q2 q, s
说到HTC这个手机品牌,可能有些人会觉得陌生,但是,它曾经虐三星,杠苹果,狠起来,乔布斯都怕它!# e1 f' h+ \( N: l
这个早已经淡出人们视线的手机品牌,到底是如何一步步被人们遗忘的呢?今天,我们一起看看,HTC到底做错了什么。0 r/ x6 V& z, [) v" _+ z& g
本文获授权转载,转载请联系原作者/ h _ u+ h9 c& }: ^5 ]8 i% ~" }
% v$ i- w! C3 P tHTC手机药丸,这几年几乎每年都要被通报一次。今年的版本是,王雪红连淘宝店都开不下去了。0 E1 N) W$ K1 m. R

9 u, J9 x4 m' z想买HTC手机的朋友,要么去官网买(然鹅官网没几个机型了),要么还得去趟深圳!# D8 D/ w- v9 m8 H \
专卖店撤的就剩一家,令人唏嘘,没想到一代安卓机皇,竟走到这般境地。实际上,再此之前HTC就坐上滑梯,进入了下坠通道。
0 j& {8 i7 y) R2 z% y% |! P高管大批大批离职、员工大批大批裁撤、天天打官司、靠卖楼续命……7年,HTC市值跌了97%,亏了1000亿!
+ F$ y7 G3 i. O" m1 q9 a9 w N一家企业走向衰落的所有要素,一股脑都出现在了HTC身上。4 [2 _7 p, N3 e( s) n3 G
时间往前倒退8年,HTC在手机界的分量,一点都不亚于苹果三星!
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虐三星、杠苹果,
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3 ^; q" M* ~$ X安卓机皇刚起来连乔布斯都害怕!3 }" o& ^; T( d( z* e" v
对于00后来说,可能根本没有听过HTC这个牌子,但对于8090后而言,曾经的火腿肠(HTC的昵称)还是拥有很多肠粉的。/ L0 c3 W' }1 p$ z2 ^ Y
说起来,HTC最大的财富就是王雪红这个人了,跟董明珠怼天怼地的性格不同,这个女老板是一个非常善于抱大腿的人,而且这些大腿都不是一般的粗。
( M6 I; X( T9 ~4 d7 L Q: F5 T7 r王雪红抱上的第一条大腿是微软,当年微软刚推出自己的操作系统,也想搞手机,王雪红立刻嗅到机会,凭借自己多年积累的资源,成为了微软在中国生产手机的第一家代工厂,并一度占据了微软系统80%的市场份额。5 @& A8 K8 T1 V1 q' e
但给人家搞代工毕竟不是长久之计,王雪红又抱上了第二条大腿:谷歌。2007年,苹果推出了iOS系统,谷歌紧随其后推出了Android系统,王雪红立马安排HTC加入了Android阵营。
) [+ q" q8 W' C$ l: }8 }/ k王雪红速度很快,2008年就造出了全世界第一款安卓手机——HTC G1。在2008年的手机市场环境下,这部手机预售就卖了150万部,HTC一炮而红。
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3 D0 _7 \4 O- x王雪红乘胜追击,2009年推出了多点触控的G3,同年,苹果发布了iPhone 3GS,这两部手机,直接将诺基亚、摩托罗拉干懵。: u. `2 `1 C5 K+ k$ _

8 T( `1 F7 N+ u5 {HTC G3% S# G9 w7 |5 J: P2 X
几乎同时,苹果公司跟HTC搅乱了手机市场格局,手机世界进入智能时代。
3 E: Q" J! ^8 ?, b$ j) q) a; s' z2 RHTC超猛的,紧锣密鼓的推出了G7、G10、G11、G12……乱拳打死老师父,从2011年起,在手机市场上,HTC的市值就超过了诺基亚,摩托罗拉被远远甩在了身后,在美出货量上虐过三星、杠过苹果,乔布斯一度将其视为最凶猛的敌人。
) R, y) ]" S7 ~* X/ ?+ K5 `" t那一年,HTC还拿下了手机界的奥斯卡——MWC最佳手机奖;三季度,HTC在美国市场以570万部的销量超过苹果,市场占有率达到23%。
) |+ G) F2 g7 E5 a( ?6 G* d那一年,王雪红出现在福布斯榜单上,力压富士康郭台铭成为中国台湾首富……她放出豪言:“若未来手机厂商只剩下两家,HTC一定是其中一家。”$ j4 X1 w5 ^. j r% I$ S
但也是那一年,HTC的一切风光都因一场官司戛然而止。- B6 K; Z% {- U2 x4 @0 {1 K2 ~2 V
苹果把HTC告了,告HTC侵犯了苹果20项专利,2011年,苹果在与HTC的专利诉讼中获胜,法院判决HTC侵权,并从2012年4月19日起对HTC智能手机实施正式进口禁令。4 m" ~% S5 H/ W0 P& J5 U
也就意味着,HTC失去了美国市场。# F( y4 f: c& U5 ?7 N# K5 m
2012年6月,HTC撤出美国;2013年6月,HTC撤出巴西;2013年7月,HTC撤出韩国……+ F* ]! O8 _/ G9 h1 H
掉队,仅用了不到一年的时间。
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产品失灵,赖对手跑的快吗?/ b0 X5 V& G& t" n: l0 N% B
不,是HTC动都不动!
( M/ {7 B+ z7 s% V# ?, g一场官司打乱HTC的阵营,这听起来就像是说HTC是纸糊的一样,不禁打。
5 Y8 b3 q# e. m+ Y; ~# j9 Q9 n实际上,跟苹果打官司只是外部因素,HTC走向没落,最重要的问题还是出现在HTC的产品上。! Q3 R2 z, N p# }. `
1. 不求上进,从没想过改变
( t' p- R1 T. {% U/ d# r人性总是驱使着我们,可以从一穷二白变成百万富翁;企业也是一样,从低潮到辉煌,再难也要爬上去,但是回过头再做自降身份的事,没几家企业能弯得下腰。. c; X* [9 @3 K- }- O7 w- O7 X* H# M6 u. h0 q
HTC作为安卓阵营的第一个品牌,在早期几乎垄断了安卓市场,天生的优越感,让HTC不求上进。
5 p0 C% a8 ]8 I: r3 T( w" g$ v* \但是,后来,安卓市场不止HTC一家了,三星、小米、华为、OV都进场了,HTC还是很有优越感,还想牵着用户的鼻子走。而精明的国内手机厂商在做什么,在讨好用户。 ?4 c' @ X4 [* N- w0 q6 K
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用户喜欢性价比,那就把价格压到最低,小米赶上了;用户喜欢拍照,那就一直更新迭代手机摄像头,OV做到了;用户喜欢更大的屏幕体验,这次不是一家两家讨好,家家更新迭代的频率,随时决定了市场份额的大小。4 N9 m/ ]+ j$ ^9 x T
2. 低配高价,贩卖优越感, J+ \ t) k' k( c2 f5 I- {
HTC抱着自己高端机型的优越感,还在固步自封。
/ K4 P& I4 |% M# O; t2013年,HTC的M7报价3398元,凭着年度唯一一款旗舰,再次向苹果发起挑战,但是M7在上市之后,市面上流传着两个版本的M7,一向耿直的老罗看不下去了,在微博还调侃了一番HTC,直指卖向大陆的HTC的质量缺陷,部分M7的金属外壳存在一定的裂缝现象。+ A1 |8 W" S B3 Q2 q

0 P0 Y' w5 I# ^1 Z3 I* N9 H3. 越做越烂,反人性设计被吐槽100遍- s1 x" ^* w7 y4 U( I! T7 O4 S
HTC史上最令人想吐槽的设计,就是one M8系列的4下巴、4额头。
9 \* D! h1 X& e% ~% h1 f3 B在演示图上非常直观,如果将一块手机屏分成3份,额头部分占了3分之一,下巴部分占了3分之一,留给屏幕的地方,仅占3分之一。* ~" D' D- c @% o

# ^) }# ]9 A. P+ dHTC时代还没有全面屏,但事实上,按照手机发展的潮流来看,屏占比的大小,成了各家手机争相攻克的技术难题,苹果为了提高屏占比,用了刘海摄像头;OV为了提升屏占比,用了升降摄像头;三星为了提升屏占比,用了挖孔摄像头。
# p- g' O9 `; m2 D# ?而HTC这种反古式的落后,无疑,是要被淘汰的。+ Y# I0 l$ w5 I' b2 L5 l, ?/ m
2 d5 I9 A/ }7 w做产品,最怕自嗨!
9 `* p" v! X N% z7 G% F5 E但HTC自嗨上瘾8 U5 C7 ?- J. Z$ }/ T
作为曾经那么牛逼的世界大厂,HTC也不愿沦为台湾小厂。HTC也想着凭借一台响亮的手机重新站回世界舞台。! l, p& X& I* H6 c3 _: n* u
但是,HTC每一代企图翻身的旗舰机,都全然不顾市场发展的规律,完完全全死在了自嗨上。
$ x+ c0 P8 p, N% U" O" u2012年,HTC营收开始下滑,业务部门开始精简产品,从原来50多款手机直接锐减到3款:one X、one S、one V,覆盖了高中低档。9 Y! k! t) F$ ?- E; W
谁料,旗舰机型one X发烫严重,导致屏幕黄斑、内部元件虚焊、充满电的续航能力也仅仅只有3个小时;中档机one S更是有严重的设计缺陷,屏幕失控。
8 {# C; \, L& |! J那年,苹果出了耀世iPhone 4,三星出了S3,毋庸置疑,HTC败。
3 K/ w q! x+ T6 b$ N! v紧接着,HTC就赶上了大陆的换机潮,小米2011年推出了小米1,1999元,售价低,性能好,迅速占领国内市场。紧接着2012年,小米2发布,开售秒没。: M8 k3 T3 Z. C& L
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此时HTC在做什么?还是盯着苹果、三星不放。2013年,one系列表现糟糕,HTC营收越来越差,押宝似的只做一台高端机——M7。
. [+ U: C9 u( \" i0 G换机潮下,那么大一块肥肉看不上,就跟苹果杠上了。
% n- Y* f i/ p: V N; `. e但是,M7成了HTC又一个笑话,由于摄像头拍照要么泛红要么泛紫,这个押宝旗舰机被网友们戏称为“大姨妈手机”。这一年,苹果出了iPhone5,HTC二败。6 y) I# w) [- b4 x3 Q+ ?0 @
2014年,被顿挫的HTC迎来了离职潮,产品设计师也越来越反人性,M8的4下巴,让肠粉们惊掉了下巴,HTC三败。
?( k/ E& J% c, L2015年,手机市场格局开始变化,华为、OV、小米,几乎将中低端市场囊括,HTC想挤也挤不进去了。高端市场,苹果跟三星一边较劲,一边刷新手机创新格局。+ a& S. k8 N: d$ d" s* r6 Y
反观HTC,拍照功能还不如大陆千元机的水平,但是HTC傲娇的很,价格却还是旗舰机的配置,这种反人性的自嗨,直接导致了HTC的大崩盘。
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结语:
' Q. A3 y7 a1 `0 wHTC在手机业务上失望透顶,M9之后,也没有心力继续挣扎了,2015年,HTC卖掉了中国台湾的办公大楼,这座大楼建造于 2011 年,是HTC最风光的那段日子。% t1 u% u, n. w& l
紧接着,HTC开始进入VR领域。2017年9月,HTC与谷歌签订协议,将自身部分手机业务转让给谷歌,专心做VR。
1 Y: l! h% l/ C7 j而这次,砍掉网上旗舰店,HTC给出的理由还是专心做VR。/ z$ I- N8 w) c3 }7 D
回想当年的HTC,两年就能将公司干到2千亿市值。如今HTC在VR上死磕了4年了,但在外界看来,根本没磕出一朵水花。
1 v+ H6 A8 j; E$ H% h, S实际上,当年HTC能一跃成为安卓机皇,正是看准了用户对于智能手机的渴望,而现在,HTC做的事情,恰恰丧失了对用户真正需求的洞察力。. {! L4 _% C, |# h& N
VR技术在2016年的时候,刮起了一阵飓风,资本对其狂热的程度不亚于“共享单车”,但资本来的快,撤的也快,2016年以后,VR技术只有部分小众玩家入场。
0 `" b5 [$ D/ x3 D; ]: v! g自嗨的HTC现在 All in VR了,但这场All in 也许又是HTC自嗨式的自杀!
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( C" Q4 _! r2 u7 Z营销爆款推荐3 G- p5 Z c( ]; z2 X
前奥美咨询董事总经理亲授
3 `. _, \. u; s让诺贝尔奖级理论 F' a0 k! |( c4 |# i) A* i
成为人人都可用的营销思维/ n/ c% y+ e+ e# o. Y5 s
前奥美咨询董事总经理亲授:”颠覆认知“的《营销底层策略12讲》第5期将于5月30日开班,想要学习的同学们速速报名~" o8 m% K4 H6 Y2 O! m: J M& Q& H# j
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+ x! W) ~. E5 u' l来源:http://www.yidianzixun.com/article/0M681jrY
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