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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。( {( k* k- K' m) D
去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。
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& z5 y2 k" u+ q8 o" u+ } △百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。
% L2 T# X* b9 c/ }8 { \# P1 s 泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。4 c5 [- z9 y7 [: \
其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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△2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询7 W/ k& @$ Z7 |/ s' N c
然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。0 b( x1 A+ _4 l0 S- e% `
短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。" u$ N' o! I! |) `5 S8 D
+ z" p# @# q4 }! H/ H @ △#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。
8 |! K* K2 R) E. V" E( {, e 不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?7 Q# }4 }. Y) P" y$ ~# \+ M0 M
出境游恢复,泰国却不“香”了
( y7 Q' N- Z! i: H 在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
' v; Z5 y7 v. G- F! Q' j 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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△泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图
/ t+ F$ G9 Z8 N 另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。
: r0 v( m: |3 G4 s, O: U- V, D" s% G5 m 有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。
( L5 e; l' h4 j% U F: k 群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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6 i* Z- V! V+ ?3 g# M; n* d# u △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。
. R5 J. b7 `( c/ r/ g1 r9 X 最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。
0 f. C6 ~- t& j3 Q) l) M 根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。
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5 v- t6 t) w8 {1 p2 T# @ △有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
% _% o) \; {; |& K# }5 f3 b0 U 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。3 C/ G7 p: |: c+ V% U1 r
! _ F$ }2 ]. h- T! I* |8 b △博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。
+ W% u$ o) i$ |; _, R; L# U& ?: f 除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。
* } l5 ?- K1 R) z* ^2 t5 y 出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
2 ?. y, P" c% k8 e0 N( h6 p 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。
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; F5 c: ?! |- r- W% W0 \ △泰国街头一景。/受访者供图% `0 X1 d4 l6 [0 x' i6 q6 @
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。9 B1 u3 x$ K0 Q; k6 Z3 Y$ H5 P4 v
因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。
1 ]: n- I* O6 }5 C 泰国游,在理想与现实间拉扯" d& i: a- h U# W8 l& G
对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”
3 T& s; K( F) D- l4 m9 w, H! f( d 但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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L, h- \0 q( G, |- o! l4 _ △曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图
; `- ~0 h/ W. C- b( ?2 {7 @8 p 2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。
, h1 J' J! S0 m. h/ P 回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。
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△2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图% S3 X9 h; d+ q$ i& h! o
可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。
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1 ~1 x( |3 `8 L: n$ x, R △佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国" d9 E6 o' P- J8 u5 \
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?! M3 M+ G: h- J, O; H/ ~6 h
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供8 ?7 r5 ^$ v# |2 j0 p, V6 W
作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。
" m: R D' l3 R' f( D5 B 因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
6 _! q4 v& u* b; c: A 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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△泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
! P, S" ?9 I( U: q* N “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”4 i* q+ B/ c C
为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。
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△朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供
; {) g3 w$ x9 e 另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。
( X1 a( Q$ C% |8 a7 ^# w$ w 因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
# p0 x% A3 F: l: g( t' p/ n 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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0 r0 I' ]5 y; K2 ^$ T. a △红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
3 T2 N* T8 _# J0 u9 E 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。+ I* D6 `) x* I
“清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供. K9 H3 _8 c: h
根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。
5 W' a6 r* x/ V; y 不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。
7 D; |% e& n6 U+ y; m! y# k6 v 旅游,终究只是一门生意
4 W/ p, Z1 E, F2 z 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。$ J' L* t: n5 }% ?- H8 E8 h
一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。4 _8 W3 d, B6 L% A- H c2 q5 Z- w; A
部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。4 D; J3 e# k4 N
' t5 L" s7 H0 ?2 m △曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供
0 S% ~& M+ B9 L$ L: E" B( v4 u 另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。
) H- d5 c. k! y0 E “一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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) n: w$ P, m3 w0 q# [ △上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供
6 {8 ?( H2 V/ W6 d- g" C 网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。
6 _9 w B; n; u" u" P6 P' Z 原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。
7 }/ L6 k6 n; B" z0 Y. y& ] 但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
. S8 X X' [5 R- t# N6 n" U 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。2 W- z' k. D3 S6 e
加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。1 I! K* S% D0 w* L( K4 d
今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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△许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片: M( x& p3 X. T5 q/ p
朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。
5 B1 R) z5 I& n 清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。: R- x _, j! C8 d
朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”7 i* V2 N7 v C
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△为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
% }/ y6 Q+ f- Y J, m) M 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。. h6 ^* h' u8 b$ p @+ I
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。
c9 N7 k! s( u) s( n. N 根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。, B# H9 z5 _" a. N/ w8 H) j! y$ v
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
* @4 |% X' m7 Z4 s/ k 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。
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△泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图
* b% @( H" `0 F" a/ K 但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。' R* O2 F: G6 P' ?: c
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。
) B w. |$ p, O' n* K4 F6 a2 E 大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。+ t- {; q& ]3 H/ v' D0 n1 S
明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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5 a# Q( P; s: a4 d! r6 ~ △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图
0 _0 z$ n# o8 u 正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。
0 M! m4 x4 Q0 v9 c5 z+ Z' P6 y 今日作者
8 E- y" K* r, b& G 阿祯* M9 Z0 ?# D! D6 g6 ]. ~
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