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新能源车卖得好不好,全看吹的姿势好不好?

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发表于 2023-6-10 07:36:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏常州
文|阿尔法工场 飙痕

, X4 `* g  Y6 M2 ]"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。5 j/ n" u0 a# O0 m
燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。
7 z2 w- s" {. ~4 b* s/ ]光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?0 y+ t' x$ A5 A& u) X7 G
车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?
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  J; n7 h5 j: d9 v* c  D" b- I来源:起亚Kia官方微信
; ~* D: T* P' L, G, _- y* ?; K- S3 l能不能抓住车主的心,是一道坎。( R  D! v/ T( N+ ], h
跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。* G% ^" J" q# p2 @1 G9 ]) {
跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。  h+ P4 h9 R9 f" D8 E
在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?
! o, R3 s3 g2 z4 z: B01、卖爆车的三个关键词
. ~& g8 x; B# i8 t( Y& ?/ ?在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。
, \2 O9 s+ [0 d; n极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。0 |( D: V! i! b" c* j9 c1 S
信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。
/ `# e3 o3 K% i而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。
# P# a2 H& e9 P$ I5 |7 p% a7 r5 r无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。) s# {' J" \+ s& y3 d
做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。
9 X% _7 I- V3 `, [& o0 @如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。+ K# z8 }; `! E: p# z8 i
在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。% q3 O* B* I6 v; }9 L8 O; ]. J
小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。
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; {0 R" x0 q4 t& N! y, ^小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信
) ~2 S0 E. |" W2 V" X5 f! _7 i$ w小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。" M8 v+ p/ H( w8 l" y. x9 G
以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。
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4 q1 Q! I! p+ S来源:小鹏汽车官方微信  I; {) U( N! h4 Z3 j
但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。
. P4 l1 Q, w7 W# P' Y4 |" B9 r作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。
$ }- g$ T; b* O! T! `这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?- `0 t# l, x/ f$ m2 K/ B7 R' g
答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。- u; ?7 J: n5 l! r" C/ t- G8 x
除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。7 E' a" b' {$ E9 r& \
或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。
1 p1 x; o9 N5 ?) z! E! v对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。" F+ S$ j: `' {9 J# L
举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。
: X  x) C' z3 W$ k1 ]与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。
3 o/ \6 B& |4 \0 k: G) U- h5 k5 \在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。6 j. G- Q  r( K/ b9 n8 {
02、"汽车不只是个冰箱"! D0 U; ]& S( R
销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。
* Q# e9 a5 a+ H4 z2 Z. ~月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。
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8 z) c: {! ^" N0 h, G6 c" i& K广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信
% o8 M3 G8 d$ ^8 T- H母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。
$ W9 W+ V- T" y7 v( y; w! U1 }& R传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。  \: h! F, C) _2 q# f
理想汽车怎么玩的?
8 ?' B0 h* ?6 k! X比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?
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4 v* F2 B  _4 F2 |理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信7 O/ p. o, Z' @) m; a4 Q# e
在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
( G, E. c; l1 g如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。. @- f& E  C- i3 n7 X# P' i
但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。
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; E5 J' O+ U7 o5 b5 J$ P4 \) R1 R理想汽车,来源:理想汽车官方视频号
# K5 O, u5 c' w* C! w" @对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。
$ p( I9 U- {0 a- E但段位更高的,当属比亚迪。
& k8 j- }- q) K  l9 z( A03、比亚迪姿势7 `" o: D. f+ R+ ?* f
在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。3 Q" e7 n( z% o
比亚迪是如何实现的呢?0 l& O: D3 j- @4 F7 j8 q3 q+ U
首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。/ ^" x1 w# L( N0 v& F3 g
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比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会  H6 z: i/ O. E0 `' E
其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。
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5 {  m1 Z' {+ z: k  g& |* a将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会
, [% k8 j0 H" }& N2 i. v' g4 }以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。$ V3 ?+ [" z! q5 |* p: Y
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# {% v( w; V- D9 q: [宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博
; i6 l+ \0 g( y; G" _# ]" d" U再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。7 |2 `- b- E, D0 g/ D; w

9 _* P1 _/ T; d" v1 e) j6 J4 [9 ~- a: }2 P+ @0 g0 d
汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信
% l; N; P( [- p" E3 A% n6 ^最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。
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4 S( \2 J; _1 x: R比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站. H7 C  o2 K8 n, Y  b& T2 o/ `8 t
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% L2 t$ L) m- ^* F. D6 z; m) p一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站
5 d- K2 F/ H+ L  m再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。
5 V& }1 }. x/ U* [如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。
9 O" C8 E- b6 ~9 M* C$ R但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?
9 e0 o8 d+ Q6 Y2 n那对这群人要怎么搞传播?
, U' h2 a; C3 _6 x比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。
7 c/ ]9 l) ]: S- n' h# n' {6 W( ?$ ~7 `$ h: }& F

8 }5 e0 Z( r0 {5 B; H比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博
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比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博
1 ^3 Y4 {9 o$ N* j. _哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。
- E7 d8 ]! ]+ U3 q( J- j( c毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?4 j1 _) d8 F+ T4 t7 Y

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/ J) [2 x; T- k$ z' r8 a3 V; t; ~" k比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信$ A9 E! k/ M0 d' z
于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。9 x# a' [4 P! \3 y. Z4 |0 W  L1 T
通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。
% J& _# o' c7 B1 C; n你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。

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