30人，年入50亿！这家美国最穷酸的公司，凭什么完虐58同城？

hyfeng0828

文/金错刀频道 Zoe
说到58同城，你第一时间会想到什么?
3 b6 `1 B. {7 W7 K$ ^是虚假招聘?还是黑中介?还是网贷？
但凡是58踏过的韭菜地，寸菜不生。
  c9 e9 K  y# G' L# e: }58同城的口碑差已经一天两天的事了，一直在“骗子”的边缘疯狂试探。
2 z* z4 \$ i. f  A' h但在美国，有一个网站却活的非常好，靠着区区30名员工，做成了全球最大的信息分类网站，每月浏览量大500亿！
  i1 Y, @4 `! j! D1 a" \6 J这个网站就是Craigslist，一个比58同城更神奇的网站！
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. o- D  ]0 r9 n% }% G3 |美国版58同城，一个更神奇的网站

0 Z9 Y& u# }- H, P$ y1995，信息分类网站Craigslis诞生了，它的创始人是一个做了15年的程序员——纽马克（Craig Newmark）。
在互联网的创业江湖里，Craigslis比58同城神奇多了，向来以“奇葩”著称。
, \: e( F" I$ T; Z4 `- c$ K; L打开网站，能看见的只有单调的白色页面，和一行行密密麻麻的文字链接，首页上没有任何图片。
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这是Craigslist15年来的变化，嗯！真是一点没变！
8 a7 M1 f% r* l8 _6 z/ x! k  c6 d( L但就是这个又丑、又low的网站，在伟大的互联网+10086时代，却是美国人刷手机频率最高的网站。
; d+ y: N9 g  S. s6 q# \5 ?更令人想不到的是，按道理这样一个拥有几十亿用户的新兴互联网巨头，它的总部即便没谷歌这么豪华，
+ o3 _$ M; Z/ {) F也该有雅虎这么气派。
3 p# d( J& c7 L4 M+ K% N/ C' {# f但！是！Craigslist的总部比它的界面还low，长这样。
这哪里像一个拥有500亿浏览量的网站总部？明明是回迁房...
& l, X! T* S; q0 L2 r3 i$ Y7 Q而且作为分类广告网站，这里面都是些奇奇怪怪的东西，比如，有卖二手隐形迷彩皮卡，8缸4驱，手动挡。

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还有人无聊到卖兔子便便；
: M; K' M! g7 Q- L: R还有人去各大牙医诊所搜罗了无数颗牙齿，放进一个玻璃瓶里后便放在Craigslist上卖，一瓶叫价$995！

更牛逼的操作是，竟然有人在这上面找“爸爸”：寻真人老爸后院烧烤，需要边烤边喝啤酒的那种。
/ y$ W" k- {0 F有段时间还为妓女揽客，但后来迫于政府压力关闭了这项功能。
就这样一个奇葩的网站，躲过了互联网泡沫危机，抢的了雅虎的饭碗，在95%以上的同类网站纷纷倒闭的环境下，巅峰时期每个月拥有高达 500 亿次浏览量，光是美国每个月就有超过 6000 万人使用，占美国人口的四分之一！
) i1 D5 ]4 o# e  C* @8 o* \凭什么？
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" _, v. |  Y: D, x; V* z' @不登广告，不收会员费：
- z; |$ G/ U' a) |- q: T. G拿太多钱也不知道怎么花
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& E: \6 ?; \+ \; N) ^9 K4 P( f" tCraigslist长期以来坚持的一个宗旨：只提供用户最需要的服务。
$ ~- q0 U% u* [" s+ B1 E) g* a* {国外，尤其是美国，一直以来就有买卖二手物品的传统，Craigslist利用互联网这个快捷的平台，抓住了这项大需求。
1.界面虽丑，但实用
3 |" p* h; D6 N! h: H  t/ Z  K7 d6 `Craigslist的界面虽然丑，但极其简洁干净。除了用户上传的图片之外没有其他的任何图片，在信号弱的情况下，也可快速加载，使用很方便。
7 x0 x9 ?" C& t( u! t别看界面简单，功能却十分强大。
- L% W3 e, i% ^- }- G- HCraigslist上涵盖的分类信息包括了求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政服务、地区活动指南等。
在这里你能接触到更多的房源并省下一大笔中介费；
2 e% i( A; D8 ]2 v也可以找工作、找修理工、清洁工、搬运工...只要你需要的，这里都有。
3 R, K8 E$ f& a, z0 i5 F2.几乎全免费，无广告位
+ M6 k, W1 b7 b! iCraigslist上所有信息的发布几乎都是自由和免费的，坚决拒绝每一个挣钱的机会，微软要在上面投广告都被他拒绝了。
在全美500多个城市中，只针对纽约、洛杉矶、华盛顿、等少数城市的招聘广告和房屋中介收取费用，这也是网站所有的收入来源，但个人用户完全免费。
至今，Craigslist上没有没有广告位、也没有一些奇奇怪怪的弹窗。
3.离用户太近了，创始人就是客服
4 K$ ~$ L) M! F/ {4 |6 ], n直到现在，作为全球最大也是最早的分类广告网站Craigslist.org的创始人——纽马克，他的名片上印着的不是总裁不是CEO，而是客服。他每天要花8个小时以上的时间，坐在电脑前，处理各种投诉。
$ }8 H' s8 a1 g) Y6 X  G$ @( m创始人离用户太近了，可以说用户离不开他。
; G) i& e& C' C! k' o$ M' Z2016年，Craigslist收入达到近50亿，净利润35亿，净利率约70%。
如今，服务全球70个国家、超过570个城市。
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将反垃圾信息进行到底！
国内有好多模仿Craigslist模式的网站，58成立之初就是对标Craigslist，但像58同城、赶集，但不论在收入还是影响力上都差Craigslist好几条街。
: n5 Q! e! M9 N; a" l! M* Z( W为什么呢？
Craigslist不会通过榨取用户价值去实现商业化。
" K" R1 `/ z& p5 R1.只有30名员工，主要任务就是反垃圾
  i2 y5 O' G& \! J对于58这类网站存在的最大的问题，是由于虚假信息导致失去用户信任，如今，很多网友对待58同城的态度都是：珍爱生命，远离58。
+ U% j' x" k- |& h) [& e6 H. p而Craigslist运营的核心是保持网站发布信息的真实性。其核心工作之一就是删除、屏蔽恶意的、虚假的信息和商业广告。
+ k5 M$ X" t! k/ K! \, F' z他们只有30名员工，不开拓市场、不跑业务，主要的工作就是反垃圾信息。
. ?! R7 U& z+ }( s7 Q8 FCraigslist对诈骗信息和垃圾信息有探测的功能，用户可以通过标记自己认为是垃圾广告的信息，一条信息被多个用户多次标记的话就会被自动删除。
另外，同一个用户无法在同时发布多条内容相似的信息，有时候还需要通过手机验证码来审核发帖，这一定程度上过滤了不良广告。
2.对流量变现极为克制
0 H4 w4 \, G9 w2 j4 y: z国内的分类信息网站，无一例外都选择了投靠资本洪流，走上了规模化道路，公开报道显示，赶集网和58同城都至少进行过三轮融资。
不断烧钱做重线下、做重销售、做重人员，力图通过在最短的时间内以最简单粗暴的方式一统江湖，再通过垄断优势提升变现能力。
9 G* A% C7 t5 l" P显然，这是大家再熟悉不过的中国特色互联网企业发展套路，而且曾经屡试不爽。
体量是一把双刃剑，当人口红利逐渐见顶，规模化的成本重负和不断加剧的竞争成本无法跟上增长的速度时，就会被反噬。
反观Craigslist，明明有大片的空白页面、海量的信息发布需求，全是未变现流量，都能变成白花花的银子，但从未这样做过。

当别人都在喊着向前跑、向前跑的时候，在全球50多个国家都有分站的Craigslist，却从不融资、不寻求上市，只专注于小心翼翼打磨产品。
1 l; J% k: s/ K$ t8 e' VCraigslist不仅提供了丰富的分类信息，而且还建立了各种社区，像生活、科学、人文等主题，把用户聚集在一起，畅所欲言分享观点，丰富用户体验。
6 n! ]2 X9 f% `  h1 N( p+ s& |同时Craigslist还会社区里，在线回答用户的问题，与用户互动，树立良好的口碑。
  \+ ~+ t3 S; w, W  K信息网站变社区，弥补了像58同城这样的网站的致命缺陷：低频。毕竟人们可以天天在今日头条看新闻、在美团点外卖，却不能天天在58同城租房子、找工作。

Craigslist对流量变现极为克制，纽马克在接受采访时说过：比赚钱更重要的用户体验。
刀哥结语：
口碑一直呈直线下降的58，依旧在砸大把大把的钱投广告，而不是着力整治平台的不规范。
像58同城这样的网站，变现无可厚非，而且是一定要做的，但通过榨取流量价值来实现短期的商业化，只能是饮鸩止渴。
. i, a  }/ P4 Y* |. k7 s互联网创业的上半场崇尚唯快不破，到了下半场，其实就是一个集体补课和还债的过程，像58这样的企业都应该停下来问一问自己：
( V8 f- b, Z/ X9 j, R% N: x. Y在快速发展的同时，有没有能力承担社会责任？
而Craigslist的创业神话告诉我们一个道理：
克制贪婪，
, N4 K* k' |  m2 @+ S& d. K是世界上最笨，
也是最高明的办法。
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来源：http://www.yidianzixun.com/article/0Mt9S5VA
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