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投诉者情况 ( X* h5 ]: [" l! d
姓 名 侯先生电 话 1****
3 d5 |7 ^. |7 [ p' H2 V地 址广东省emailhoy** @126.com1 l6 W( q, z, Y4 m* ~ s
投诉类别教育培训
$ ^" N" k0 I- }0 A$ L! ]投诉对象情况 8 N% o% U; P8 s6 Q
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层6 W0 ]) T" A% v" c j2 P
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22. F: j) C5 P s
投诉内容(究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果)! ]) e2 ]. w' o& N' m! U
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班,之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班,并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的,给消费者营造告急的氛围;近期因为工作需要,我要越南工作两年时间,申请退基础班的学费,第一:我没有参加任何的培训活动!第二:我两年之内是没有时回国内!机构老师相互推脱!
Z0 n: i# o3 s' X! f% j% m* t现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音!
% y0 R7 J1 D3 w# c9 m4 Q投诉请求 退回基础班全部学费$ Z- E2 r7 D! j1 U
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下:
6 q* [3 V5 L" t+ W! M% a, {处理结果
5 w5 K/ [4 l, E, V& z/ r+ X! r! M侯先生表示因马上要去国外,最少需要2年,暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内,无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目,我司愿意为其免费延伸学习时间至. z) X N( B# v# k
2021年,以便侯先生有更富足的时间举行学习。7 I6 d: T3 A- G9 ?/ o) M
侯先生表示需要思量,已告知我们的联系方式,如果需要可联系我们开通免费延期。5 l- ~$ Z$ K0 R' V+ q' N' M
2019年3月25日15:40四川消费网回访:没有处理。他们提出办延期的方案,我不能继承。
. K& J$ J9 J. M/ v% Z1 ^, B四川消费网( www.315sc.org)
8 v6 F% O- d1 ?" x* L# t, }9 |投诉咨询qq:126523157 L# c- v& q. N, J6 K' n
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
4 }" e, ]7 F0 \3 |( O0 l* `! M% Q' e t微信公众号(四川消费网scxfw315)
. W% V; g# A+ n. X A" p4 e1 h
来源:https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/" }# ^. L$ S- }' J* w* h: A% e! ^
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