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你终于还是对“兄弟”下手了来自单仁行00:0007:18
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最近京东的话题度,真是一天比一天的高。
" d: ^* B9 z/ j0 K前不久清退了10%的中高层,实行995工作制,现在又向刘强东的“兄弟”们“下手”了。3 b) D" S0 k5 h9 W( ~; [
就在昨天,有京东员工在脉脉上爆料,称京东发布内部邮件,要求坚决淘汰三类人:
, ]* g8 Q* _; v5 I2 a包括不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人,“这三类人都要淘汰掉或协商解决掉”。
, J& v. I& }' r0 }3 Q9 B. w( U邮件一公开,引起了广大网友的疯狂吐槽。) N% `0 E$ ^* V
而京东的回应则是云淡风轻,称这是片面解读,作为一家非常关注员工身心健康和家庭幸福的公司,京东希望跟各位“兄弟”共同努力,来让生活变得更美好。1 q# ?5 i0 s5 @, e) m0 Z$ c
那么,京东到底想搞什么东西出来呢?6 ]* Z+ e/ w: s8 z8 N9 d0 x, m
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而关于京东的这套“连环拳”,坊间已经涌现了各式各样的猜测,我给大家总结了三种比较多人赞同的猜测。
/ `# m; I) z: R& D l首先是“外患论”:
4 {( K. {; @9 K最近几年,京东拼了命的想追上阿里,结果半路杀出来个拼多多,就连曾经的手下败将苏宁易购,营收已经连续两年实现两位数高增长。
# {7 w5 o) ]% K, n更可怕的是,腾讯向京东开放流量端口的5年协议,将于今年4月到期,京东优选将从微信钱包里的“九宫格”下线,无疑少了一大笔流量。: ~# X8 m$ m8 l
可以说,京东现在的处境是强敌环伺,后院失火。
0 |9 V8 J6 K3 h2 e; |, i* |再来是“内忧论”:
/ C* o" x" N6 P& z/ D在2018年之前,京东的薪资福利在国内一众电商平台里,算是排得上号的。2 z4 W K) m; N
但随着刘强东爆出丑闻后,除了京东市值大幅缩水,也暴露出了京东公关部门能力的不足。
4 F7 Z) R5 u, z2 q6 {/ J花钱养闲人,放到哪家公司都不能容忍,更何况是京东这家拥有近18万员工的企业。9 E: Z/ F! p% y8 C+ g! T' K' o
最后一个就比较有点奇葩,说的是“人设崩塌论”:
- o k% C3 h9 |: X# c在过去,刘强东一直都在主导京东的发展,但随着他的隐退,京东容易陷入群龙无首的窘境,自然会自上而下地影响到公司的发展结构和战略。
/ ^. t* e' A8 q! j' I6 ^- M% H, c* V所以京东会裁“兄弟”,可能还真的不是刘强东下的指令。; W- K1 w1 i2 i* n4 G0 }
3 [8 m# E5 |# M- P5 n而在以上这些猜测,在我看来都指向了一个重要因素——组织架构。
1 N K) I; z: Z2 T# k组织架构过于臃肿、效率低、决策差,直接影响了京东的发展。
. S+ c. k$ n; i4 t0 s; V我们不妨从京东的这封内部信来分析一下,这封信提到了三类人,分别是:
O+ F3 A% a3 I% \4 @& f不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。3 [3 ]8 p* s7 ~4 ~
不能拼搏的人指的是什么?8 |9 o2 S- |7 k& `# C
不能在危机关头舍弃自己待遇,跟京东体制下同进退的人,针对的是决策层。1 w+ u: }9 A' g! E# y! K' Q. @! c
绩效差的人指的是什么?( d2 e3 w; U+ Q3 E: g' t- {( F" _
不能为京东创收、不思进取的混子,针对的是管理层。) m6 E$ v2 M& U
而至于性价比低的人,可以是说指高薪低能的员工,针对的是执行层。4 U/ t: }3 b' G A$ @
顺带一提,“性价比”这个词,通常用在商品上。
8 U% ?! y% {0 B+ ~而京东的这套裁员连环拳,是从高层开刀,高层的震荡必然波及到中层管理层的震动,引发不小的管理层变动。
% ?$ h" o5 Z' j! y, Y紧接着宣布取消快递员底薪,完成组织架构优化的最后一步。
' P# d# }" R+ `, ^3 b去掉组织里的糟糠,保留架构中的精华,进而顺利渡过难关,京东的这步棋,下得是真的妙。/ g$ j' ]1 r- t* [; C
9 h6 O6 v5 h! G0 \那么,对于我们企业来说,我们未来可能也会遇到类似京东这样的危机。# y4 J+ c* f# F) n
在这种情况下,与其被逼得要裁员求生,不如先未雨绸缪,从京东的危机里,找到一些我们企业管理的经验。
5 ~7 R; R* n2 q% c5 M5 Z- ?在这里,我给大家总结了三个企业管理的知识点。5 `! N2 ]6 w, l2 y7 {6 Y( S
第一,辞退100名员工,不如辞掉一个平庸管理者。
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a* d' o6 L$ c著名的组织变革领袖汤姆·彼得斯曾说过:管理者一旦不思进取,必然压制一线员工和基层管理者,限制公司信息流动,影响公司活力。" [+ j- Y2 w, ?# z3 U3 {3 A! X# H
一个企业中人数最多的,往往是基层员工。- Z6 R D' Y. r( Y# k' ]$ z
基层员工除了直面执行问题外,还直接对接中层管理,而对于基层员工来说,后者是决定团队状态、员工敬业的最核心影响要素。
1 i' ^- v/ G8 c1 g4 X: s! @比如在企业的日常经营里,就经常会发生一个部门的基层员工不变,结果因为换了一个领导,业绩下滑的情况。7 V8 C4 M# \1 W' h5 h: y. V' y
这其中的主要原因就在于,平庸的管理者,往往不能很好的发挥岗位原本应该起到的作用。
6 C* ^6 m" V9 C& ~4 E4 ~; m \在思考基层员工之所以怠惰前,不妨先看看中层管理到底做了哪些“扰乱军心”的事。4 O1 _; C* {, d7 v' D( m8 @
第二,小公司要学会请人,大公司要学会开人。
/ l$ W! J% ~$ |现在有很多小企业喜欢说自己请了什么什么知名公司的高管,肯定会对我们企业有所帮助。
" U6 M) h! E0 S. C& X: {) `但实际上真的是这样吗?如果你的企业还没准备好对应的组织架构跟人才储备,这样做好比把飞机引擎装进拖拉机,毁掉的是拖拉机一样。
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9 P- e8 ^( ?5 e而很多大型企业最大的管理问题不是请人,而是“如何用最少的人建立最优秀的组织架构”。
& G! ^6 T$ j' H( F" w精简的团队效率才能更高,裁掉不需要的老员工,换来更加优秀新鲜的新员工,才能更好的适应市场的需求与变化。
- L: W9 J2 W( x* H所以,小公司要思考用谁为主,用什么样的人能让小公司活下来;大公司要思考开谁为主,不要什么人大公司才会成长。
- e; R- S) G& B第三,最怕的不是管理者做错决定,而是不思进取。$ h7 W! b$ ?/ ^# L
一般公司的最高层都是希望创新的,因为他会看到市场的变化和公司的危机;一线的员工也是需要创新的,因为他会看到用户的反馈跟产品遇到的问题。
' F4 d8 L( X6 H9 ^, \: ~$ r而一般的中层,更多的是喜欢保持现状。/ R& n2 ^* @* g% T7 c* E9 t! U) s$ z& {
要打破这种中层“不思进取、力争下游”的情况,就要砍掉中层的“屁股”,打破部门本位主义。$ T2 t0 S( I+ \2 G% `+ ?, \. G, M+ W* i
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不能让他们用屁股决定脑袋,多让他们走出办公室,下现场去市场,实行走动管理,才能实现眼在客户身上,心在基层眼里。
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" z7 Y2 I0 R) W% @# _: t2 k& n说到底,一个优秀的企业,不应该老想着怎么压榨员工,从而节约成本。
1 L- C; u; ^' M& R, z" T7 p- q而是应该想办法给员工提供能给到的后勤保障,让他们没有后顾之忧地工作。4 e* p) F& z$ W; R7 X J
而一个优秀的员工,不应该是想办法蹭公司的福利养老,而是利用好公司的平台机会,去提升自己,发挥自己的价值,让自己更值钱,更加无法替代。- S$ I2 S( g# n' {" H+ ^
责任编辑丨范炜典
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