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从2018年至今,团结办公行业新闻不断:扩张、并购、代价战、裁人潮……在业内人士看来,团结办公行业进入了深度洗牌和财产升级的新阶段。新阶段意味着新的风险和不确定性,当前团结办公行业面对的最大挑战是什么?盈利困难怎样突破?怎样应对可能出现的资源隆冬和估值泡沫破碎的双重压力?
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) w3 W. Z3 w1 a行业进入深度整合期?9 H: H! k$ ?+ `" T4 o1 F$ Z3 c; L
自2015年落地中国,受国家“双创”热潮的推动和美国Wework模式的影响,中国的团结办公行业快速增长。相关统计表现,现在我国团结办公数量有上千家,且已经形成一批初具规模的头部企业,如优客工场、纳什空间、soho 3Q、氪空间、空想加等。谈及2019年行业发展,不少人坦言,将进入深度整合期。! R, D+ z9 @0 F' F4 y6 ]; N2 r: Z
对此,优客工场首创人毛大庆表现,任何一个高速增长的行业在发展到一定阶段出现行业的整合都不意外,团结办公在国内是一个新兴财产,在发展到一定阶段有行业玩家退出也是正常现象。不管是商业模式遇到瓶颈还是没有做到充分的差异化谋划,任何一次的整合和团结,包罗优客工场的几次,核心都一定是出于对用户需求的考虑,让用户在更大的网格范围内便利移动,充分开释团结办公灵活的行业特性。
$ }( L- x& B" S1 f8 V( N据先容,现在,优客工场接下来更紧张的是进行轻资产化运营,将优客工场沉淀的服务履历和创新生态输出并持续打造线上的会员体系,真正向数据化公司发展。) g' m: w4 h3 U$ s* v
空想加首创人王晓鲁则认为,任何新行业在发展之初,都会经历不断调整和去伪存真的过程,这是一种市场规律。作为一个新兴行业,团结办公在经历了一轮正常的市场优胜劣汰后,进入一个调整期黑白常正常的行业发展阶段。这个行业还处在发展初期,远没有进入深度整合或财产升级阶段。1 L+ F# W4 _! P" @; V
“空想加对团结办公行业的理解,是以面向未来的新办公方式为企业和社会创造更高价值。一个新兴行业只有真正创造价值,才能驱动传统模式发生厘革。”王晓鲁说,“就行业整体而言,现在还远未发展到这个阶段。所以,面对当前的市场情况,我们仍旧会按照自己的步调和目的,修炼好内功,理性、康健、稳固地进行发展,为我们的用户带来优质的服务与实实在在的价值。”9 B' n' y! X5 Y9 \( O: p. Q/ Q
氪空间首创人兼董事长刘成城表现,2019年将会是行业调整年,是现存老玩家提拔内功和谋划效率的年份,进入团结办公行业的新玩家会比力少,低端的团结办公空间将退出市场,小品牌的团结办公空间将被整合到竞争实力强的品牌中,头部效应将凸显;盈利将成为存量玩家比力紧张的谋划指标。
6 s# h) w- v3 N. x% m: v [5 t5 I据了解,2019年氪空间将持续探索和扩大轻资产路线,将强化产物线的本事,以及通过产物、服务积累起来的品牌影响力。“我们要做的是不断优化用户体验,由于会员才是我们最紧张的资产。”
( E1 o# b' S2 L3 i$ n. X6 i头部企业探寻盈利模式8 x0 f# R# A: [( t
从现在团结办公的盈利模式来看,其紧张收入来源是工位服务费,也就是承租、改造的投入和收取租金费用的坪效(每平方米营业面积上产出的年营业额)差。以传统租赁行业为参照,这笔带有“二房东”标签的生意盈利模式不难理解。但这一单一的盈利模式让很多机构难以为继。而多家头部企业通过各种商业模式的探索,宣布实现单体盈利。
$ }/ Q1 @% l. F$ X7 y, ]9 d% n$ b“‘二房东’模式几乎不存在创新。部分品牌只是将物理空间做出区隔和装修,然后租赁给多个企业。这样的模式和产物,没有办理新期间下企业和办公用户对办公的新需求,仍旧无法适应和服务变化中的组织架构与办公习惯。”王晓鲁告诉记者。
" _; E* i: @0 w6 o- ]2 ^! \, }7 n据先容,空想加在做的则是基于技术手段,对办公资源进行整合、优化和重新配置,从根本上改变传统办公模式,全面提拔办公体验与效率。空想加一直以来的高康健度运营也正是得益于——OaaS(Offic as a Service,办公即服务)的产物体系。
6 ?2 U& J) s4 o, m9 W$ G氪空间也在不断探索新的营收渠道,稳步提拔运营本事,除了一直非常器重用科技创新的手段资助入驻企业提拔办公效率和体验,投入了大量的技术气力和资源研发空间智能化管理,通过人脸辨认、智能门禁、智能云打印、智能控制体系、智能会议体系等技术应用,在捉住了客户需求的同时,每每能够做到充分替客户着想,始终把为市场和社会提供价值放在较高的优先级上,这种更nice的作风也为其增加了很强的客户黏性。! D1 i n6 I$ k5 h; e# S
随着服务本事不断提拔,客户范围不断扩大,氪空间开辟了定制化的企业级服务,其推出的“氪星智造”办公整体办理方案,包罗了选址,设计,施工,智能化办公体系,保安保洁以及氪空间团结办公内可以提供的线上线下服务。
8 {$ c0 C/ x- N6 Z9 N/ F优客工场则以桌子为入口的会员收入虽然依然是企业的紧张收入来源,但整个行业都已经开始在探索多元化的营收渠道。好比优客工场正在进行包罗线上会员收入,广告收入,管理输出,定制化服务,知识教诲类业务等等,其中相当一部分业务已经取得了阶段性进展。未来我们将依托团结办公的流量基础,衍生多种多样的新商业模式,收入结构也会变得更加多元。
+ ?) b1 P/ J, W6 E! q x* O o“发展至今,优客工场在其高水平的运营管理及产物设计本事的基础上,着力发展IOT智慧办公科技、大数据应用,并打造整合上卑鄙衍生服务平台,持续赋能举世数十万会员。在优客工场打造的创新生态圈内,不同范例、不同领域的会员企业及个人相互交流匹配、持续科技创新,形成孕育新物种的强大生长力。在服务匹配、资源对接、知识共享及思维碰撞的过程中,用户粘性得到极大的加强,优客工场也籍此与会员企业创建了精密的共生关系,并发展出多样的增值变现渠道。”毛大庆说。
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