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; x9 Q' [/ Z* H9 W' \1 ~" 能力不行我忍了,工作态度还不端正,成天拖后腿掉链子,到底干嘛来了!"% G* [+ ?8 `. E, U
" 这些人怎么一点主动性都没有,推一步动半步,还怎么管!"8 n; M3 X# R+ t% u& Q
" 一点干劲都没有,难道业绩是我一个人的事吗,真是服了!"
8 y9 d7 _ \0 N, L$ n1 ^7 k以上这些团队问题,你遇到过吗?$ e1 T' @8 A4 E4 S
估计不少领导都在心里暗叹过,下属怎么这么不争气。# J# b2 c. ?/ C2 R+ j
但其实绝大多数管理问题,都是管理者自己的问题。2 i3 u" h9 L6 ?7 t, n% [1 a2 V
最关键的就是,你缺乏管理用人的有效方法。* V( Y& q, P4 v6 b6 N% j
领导用人是一门促使下属充满信心,满怀热情完成任务的艺术。
. n) o t) g, O# n首先要认清一个事实,一个团队里,不可能 100% 的成员都优秀,而是以"2-6-2" 结构:即 20% 优秀的得力干将,20% 表现糟糕的人,以及 60% 居于中间地带的人来组成。! m9 m4 `/ D2 o. a$ L* H
失败的团队,往往这个结构的每一层都有问题,比如:优秀的人感受不到自己在团队中表现优异的意义,缺乏对组织的认同,对领导也没有信心;中间的人明哲保身,得过且过,还很容易受后面 20% 的人负向影响;表现糟糕的人则有恃无恐,越加糟糕。0 j- F. W, G2 d; d
那么,如何避免让团队陷入这样的境况?
% p& m# c3 g7 x! U也分三步:
: H8 F6 c8 a. z6 j①要让精英发挥优势,让英雄有用武之地,满足优秀员工的深层需求,不要只会用高薪挽留。' D3 g V j: q, c T+ W
②带领普通员工尽量向上提升,帮助找到他们的擅长。然后结合不同优势,拼出团队协作的最佳组合。
" ~/ C& M* M M( n③将表现糟糕的人给团队带来的负面影响降至最低,要么培养,要么劝退,这里注意,要尽量做到不伤和气不失人心。* i( w& S+ i4 R- d4 Q
想要高效解决管理难题,提升管理能力,还得跟专业且有经验的人学习。
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