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出品|虎嗅科技组
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作者|齐健
1 t; `: r1 {+ I! j7 ~4 u编辑|陈伊凡' _3 n. f' R3 D! z6 j
头图|FlagStudio9 l3 n0 t' J& N
在终结者电影里,人类把人工智能天网接入导弹防御网络后,世界被毁灭了。那么,当ChatGPT接入互联网,是不是也相当于“困兽出笼”?ChatGPT是不是也会像电影里一样,一步步成为毁灭世界的终结者?- E( B1 C" v8 }' O; C
3月24日凌晨,OpenAI把ChatGPT接入了互联网,并给它安装了一些新的插件功能。8 n9 L: L; J! W Y/ }
在此之前,ChatGPT的训练数据只能截至2021年9月,并且一直没有接入互联网。对于多数人来说,它基本上相当于一个捧着一本2021年出版的百科全书,且文化程度不高的程序员,可以根据你的问题在百科全书中准确找到答案,但是实践能力相对一般,只能问答。2 C% X$ u* `. G: m* J7 c9 F" f8 n0 p7 Y
如今,这个“程序员”正在升级。% W5 b }0 B( T2 b" y
接入互联网和插件功能的ChatGPT,可以完成对互联网实时信息的检索,例如,体育比分、股票价格、新闻等;可以调用个人及企业的知识库信息,例如,公司文件、个人笔记等;可以代表用户执行一些操作,例如,订机票、订餐厅等。
: ? i. e6 s T- V) a0 E不过,OpenAI在官方公告中称:今天的语言模型虽然可以支持各种任务,但仍然有限。他们可以从中学习的唯一信息是他们的训练数据。然而这些都是通用信息,且已是过时的信息了。此外,语言模型唯一可以开箱即用的就是发出文本,但这些文本要真正派上用场还需要用户进一步地操作。
. B) c+ l8 L9 e, r. \& N0 Z$ y" l一位AI大模型产品初创公司负责人告诉虎嗅,“ChatGPT太强,OpenAI的系统又太封闭,所以要在其中寻找商业机会,只能是围绕ChatGPT做应用层面的产品,以体验为核心竞争力。”% G1 u; M# v" |; G* e: @# x
由此看来,随着ChatGPT接入互联网,一波应用将会在OpenAI建立的生态上成长起来。
4 i% g8 R! Q& M, kChatGPT多了“眼睛和耳朵”
% B, Z* R+ I! L d9 \OpenAI将插件比喻为ChatGPT的“眼睛和耳朵”,使它能够访问最初训练数据之外的实时信息,或是具体到某个细分领域的专业信息,以及用户需要ChatGPT调用的个人信息。5 Z: e, X, v- C, r% N! \8 Y. d
除了“眼睛和耳朵”,ChatGPT还可以做一些用“嘴”说的工作(OpenAI并没有提到“嘴”的比喻),它可以通过插件直接响应用户的明确要求,成为他们的私人助理,在“安全、受限”的前提下,代替他们执行一些采购、预订相关操作。8 ~: i9 q4 T+ A
最新的ChatGPT plugins(插件)功能,仍基于ChatGPT的聊天界面。用户可以在ChatGPT聊天页选择Plugins(插件),然后在插件市场中选择安装所需的插件。
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目前ChatGPT已有的插件合作伙伴包括:
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4 S7 w, `/ R8 v# c+ JExpedia -在线旅游预订网站。# |/ _- [& d4 L! d
FiscalNote -提供政策情报和分析的公司。( X; P, H$ f: ^3 |* F" J7 k
Instacart -在线杂货配送服务平台。
+ v; u+ h1 Y$ zKAYAK -在线旅行搜索引擎。
2 F9 B. q5 G/ x2 {4 m+ y4 SKlarna -提供在线支付和金融服务的公司。. ^' C0 K: | y$ c! k
Milo -在线购物搜索引擎,帮助用户在附近的商店中查找商品。" i; E4 \6 e$ _7 w
OpenTable -在线餐厅预订平台。
( I9 x0 l+ v [1 ^' u6 R2 ? iShopify -电子商务平台,帮助商家创建和管理在线商店。7 k' Y; W4 a" N# v3 p3 `7 z. w
Slack -团队协作和沟通工具。
5 Q/ V- K' H7 z1 j7 U+ i+ n# ~5 wSpeak -提供语音技术解决方案的公司。
- Q6 w+ B0 t# P9 |Wolfram -提供计算机代数系统、数据科学和人工智能技术的公司。
@; R+ j' R8 ^+ T4 ~- KZapier -自动化工具,可将不同的应用程序和服务集成在一起。
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OpenAI官方给出的实例是:在周六预定一家素食餐厅,在周日给自己制定素食菜单,并计算卡路里。那么,你可以让ChatGPT接入餐厅预订插件OpenTable,数据科学插件Wofarm,以及电商插件Instacart。
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8 F8 S& x% r5 p, C. x6 B6 t4 L4 H下一步,你要向它提问,让它给你推荐素食餐厅和菜谱。然后,ChatGPT就会帮你选出合适的餐厅,推你链接。然后帮你设计一份素食菜谱,再计算出每份食材和这一餐总的卡路里,并在Instacart上帮你把需要的食材加购,把购物车链接反馈给你,等待你来下单支付。
' N5 U6 P: v) p% H) ^由此,ChatGPT可以接入各种插件实现应用能力,例如还能在互联网上查询信息。+ a3 H! m. W5 P9 q* C) C
不过目前,该功能仍处在alpha测试阶段,多数用户还不能实际体验。OpenAI称,他们正在逐步面向ChatGPT的早期合作者推出插件,第一批用户将是ChatGPT Plus的订阅者。OpenAI还在面向开发人员招募测试者,开发ChatGPT的插件能力。) U- W4 u4 X! Y& G/ E, m
已经公布的开发者构建插件流程如下:
4 |, x3 m4 ]+ J- P# L x7 [. M1.创建清单文件并将其托管在指定目录下
# ^3 C0 q& {3 V9 X B; p7 n2.在ChatGPT UI中注册用户的插件
4 k' z! h- X' s* X3.用户激活用户的插件3 c1 }1 ~4 S" J$ \1 p# o$ M0 m
4.用户开始对话
+ m" @" C$ H. {0 S8 h0 qChatGPT plugins waitlist(插件候补名单)现在已经处在开放状态,接受开发人员和测试者的申请。在alpha期间,OpenAI将与用户和开发人员密切合作,对插件系统进行迭代,OpenAI在ChatGPT的插件文档中称“这(测试)可能会发生重大变化”。" }- J2 `+ j5 @8 o6 r/ Y' l3 r
接入互联网后,ChatGPT的下一步是什么
1 m4 { j- i2 Q( O对于将ChatGPT接入互联网这件事,OpenAI仍有担忧。OpenAI在公告中强调了该模型存在的安全挑战,包括其限制(例如生成看似真实但微妙错误的文本)和能力(例如提供非法建议、双重用途能力和风险紧急行为)。
' X. ?; R2 F, ]% M. Y! X* G安全方面,OpenAI采取了一系列措施,并开始准备部署GPT-4。其中包括OpenAI在测试、模型级别更改、产品和系统级别干预(例如监测和政策)以及外部专家参与方面的工作。不过,OpenAI也表示,虽然目前的措施和流程可以改变GPT-4的行为,并防止某些类型的误用,但在某些情况下它们仍然是“有限并且脆弱”的$ c3 T Y. e& {5 h- P, M6 o% {6 f
针对这样的问题,OpenAI在内部和外部合作者中开展红队演练(一种模拟攻击的安全测试方法),发现了可能出现的高风险应用场景。例如,OpenAI的红队发现了插件的一些问题,例如在没有安全措施的情况下,可能会出现发送欺诈和垃圾邮件、绕过安全限制或滥用发送到插件的信息。- f: s4 f1 _5 C& U8 q
目前OpenAI正在鼓励对安全风险有兴趣的研究人员参与到“研究人员访问计划”中,并邀请了开发人员和研究人员提交与插件相关的安全和功能评估。
# @9 X! P6 c/ f; d: M7 \) Q' W除了安全性风险,ChatGPT的另一个使用障碍是输入内容量的限制。无论是连接互联网还是插件功能,仍然只能输入有限的token数。目前ChatGPT最大输入token是4097(中文也就是3000多字),无论多少轮回答,只要输入数据量超过这个上限,它就无法回答了。对于很多文本分析、处理工作来说,4000多个字符显然不够用。不过,GPT-4的输入上限提高了2.5万token,这可能会在未来的插件、联网功能中大幅提高可用性的上限,拓展插件和API的功能外延。
) h$ f5 a* u6 s7 z* l& N* A事实上,如果只是单纯地让ChatGPT接入互联网,那么它能实现的下一步能力还是很有限的。但结合更多其他的小模型,专业数据库,以及插件实现具体的AI功能,比如前边提到的数学计算功能,则可以用AI改造很多应用场景。当OpenAI的大模型进一步升级到GPT-4之后,融合多模态的识图,以及更多的输入数据量,人工智能商业化的“可能性”会大大提升。3 Y0 `* u. P5 U2 c8 E
在GitHub上的众多开源项目中,很多开发者早已尝试过将互联网数据输入给ChatGPT,但这些项目大多只能是将互联网数据和问题一起丢给ChatGPT得到相关数据的问答反馈,并不能真正实现ChatGPT与互联网的数据流通,也无法提供交互式的访问体验,恐怕还要等官方正式上线。
/ K! r$ b- A! xOpenAI要来中国赚钱了?
9 ^4 l6 N* g& o0 b/ m; X8 d0 @虎嗅最近注意到一个有趣的信息,欧爱运营有限责任公司(OPENAI OPCO, LLC)在中国工商部门申请注册了“GPT-4”商标,国际分类为科学仪器,当前商标状态为申请中。此前,该公司还申请注册了一枚国际分类为网站服务的“WHISPER”商标,也就是OpenAI最近刚刚开放API的语音识别模型。2 w; X' l' ]" h7 }1 g$ s9 l
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GPT-4商标注册中/企查查! A1 I4 Q! {( O5 `4 T& E
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这或许意味着,OpenAI的商业化之路,可能马上就要走到中国了。然而,OpenAI要想踩进中国市场并不容易。3 M6 v G) B) m& a5 L
众所周知,ChatGPT官方并不支持来自中国地区的注册和访问。而对于很多中国用户来说,因为要实现ChatGPT的功能需要大量数据,所涉及的业务也大多是数据密集型产业,然而数据出海、数据安全等问题,对于多数国内企业来说尤为敏感。3 u- J4 H b" D% R
但另一方面,在看到了ChatGPT的强大功能之后,中国市场对ChatGPT类的技术和产品的需求异常旺盛。
( F5 |7 z# v3 @4 _2 X2 K' }OpenAI要确实落地中国,可能会有两条路,一是像很多在中国落地业务的技术公司一样,在未来尝试以合资公司的形式开展业务。另一个可能是通过微软Azure OpenAI的能力,通过云服务的形式,给中国企业提供AI大模型的底层能力。/ f4 f; A8 v5 M- w3 I
对于OpenAI来说,中国的市场的体量摆在那儿,无论是优化模型,还是讨论未来的商业化,都很难避开中国市场。不过,要真正实现商业价值,可能还是要依靠今天开放的插件和联网功能,毕竟互联网时代,大家都在争抢一个“入口”。而ChatGPT类的产品和技术可能正是下一代的“入口”。, V# p$ e) O- m% L2 m3 B$ v9 L
最早的互联网入口是电脑,是网站。用户从门户网站、搜索引擎、电商平台以及即时通讯工具,这些入口接入互联网,也接入了承载商业价值的平台,那些留住了大量用户的平台,自然也就成为了今天的互联网巨头。
& K! R9 o; \8 z7 R此后,智能手机开启了移动互联网时代,第一代的入口是智能手机,从iOS、安卓的应用市场中,生长出了蕴含巨大商业价值的游戏以及短视频、直播平台。! @+ n8 e! O+ X# h
智能手机之后,人们开始寻找新的入口,从智能家居AIoT,到商业场景的服务机器人,再到出行场景的电动汽车,甚至是元宇宙、AR眼镜。虽然尝试不断,但始终没有一个革命性的新“入口”,像智能手机那样改变游戏规则。, R! x" t l( S' d% ~* H4 x+ x7 b
然而,ChatGPT的出现,似乎正在改变游戏规则。因为无论ChatGPT生长在哪,他的底层技术无疑给用户提供了革命性的“接入体验”。就像Siri刚刚上线时,人们认为iPhone正在改变游戏规则一样。
- G) ]3 V, F4 g1 g4 m英伟达CEO黄仁勋反复强调,现在就是“AI的iPhone时刻”。
# K% e; t6 D/ P估计用不了多久,ChatGPT或者是其后的GPT-4、GPT-5,甚至GPT-6和GPT-7,就将为互联网经济打开一个新的“入口”。 |
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