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极目新闻记者 郑力强
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1 _% ?" W5 \6 p# N- g. g山东泰山、安徽黄山、江西庐山、湖北武当山……2023年以来，全国多地名山景区纷纷推出免门票或相关优惠政策吸引游客。( ^, _9 u# d# y2 Q4 C' k
如何看待这一现象？业内专家认为，旅游业正从景区时代进入全域旅游时代，景区要多元化发展，摆脱“门票依赖”。同时，减免门票不能降低服务质量，这样才能让“流量”变为“留量”。
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安徽黄山 图片由景区提供( P* p, z" d1 l
- X4 ]% Z4 L3 `全国多个名山宣布免门票7 H6 P, W) V; L* M. ^8 Q
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今年以来，全国多个名山景区纷纷推出免门票或优惠措施。* l& R. L1 k" ^
& J, t) }/ x6 p/ ?# E, r山东泰山景区1月21日至3月31日免门票开放。9 W. }# v! r: N* @% h. Z/ @( h
江西庐山风景区2月1日至3月15日面向境内外游客免门票。1 @1 c# c& j6 c% |7 s) W
湖北武当山景区1月1日至2月28日面向全国游客实行景区门票半价优惠。2月19日，来自河南平顶山6000余人游客团队到达武当山景区，这是今年武当山实施“引客入武”以来，迎来规模最大的游客团队。极目新闻记者从十堰市武当山旅游经济特区获悉，武当山风景区一季度接待游客41.6万人，较2019年同比增长23.08%。景区推行网络预约购票，严格落实预约、错峰、限流等措施。全面升级实名制预约购票系统，实现游客客源信息精准统计，提升了游客入园体验。! N- f2 Z4 s, H: @8 }
安徽黄山风景区4月每周三实行“免门票开放日”政策，具体日期为4月5日、4月12日、4月19日、4月26日。此外，2023年4月每周一、周二、周四、周五及4月23日共17个工作日，开展黄山风景区“限量0元门票”发放活动，每日发放5000张。
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) g! a1 R8 I. x: x, b5 C山东泰山 图片由景区提供
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7 u {6 u# s3 h( L8 H9 S( h- ~8 A泰山恢复收费后依然火爆
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极目新闻记者从泰山景区管委会了解到，今年以来，泰山旅游强势复苏，尤其是自1月21日至3月31日免门票开放，泰山旅游持续升温，多项指标创历史新高。截至3月28日，今年累计接待进山游客207万人，同比增长472.59%，是2019年全年游客量的50%、2022年全年游客量的96%。
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3月25日，泰山免门票开放的最后一个周末，游客爆满景区内部人挤人。现场画面可见，山顶、索道站、客运站、检票处等区域人山人海。泰山景区管委会提示，25日16时至26日5时的0元门票预约已满，景区严格执行限量错峰措施，不接待未预约成功的游客。
1 _8 Z) C& g# {有网友表示，“泰山人流量比泰山还要壮观。”
, N* N" e9 N; Q6 `% o7 \湖北游客陈先生准备4月中旬去泰山游玩，“与其趁着免费期间凑热闹，不如选择错峰出行，体验也许会更好。”陈先生说。
1 h! s r& f7 t- n* u景区方面表示，泰山免门票期间，山顶、索道站、客运站、检票处等区域的部分时段短时客流量较大。为确保旅游安全、生态安全和游览舒适度，景区严格执行限量预约、分段截流、限时通行、加大运力及启用潮汐盘道、分流盘道等措施。
V; o, |: y7 q" S% s% I, ?4月1日泰山景区恢复收费后，游客依然爆满。为了保证游客体验感不打折扣，景区启动一级响应，全力做好限量预约、现场服务和网上引导等工作。$ P2 T! y/ k8 x6 j! b0 P
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湖北武当山 图片由景区提供; k3 Q% B N8 C, S) A
" c; w; Z. x# _6 s5 |, E专家：免门票不能“一刀切”! C; B" R4 X' s$ D& ?7 U
近年来，摆脱门票依赖已成为旅游行业的共识。2021年12月，国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》，提出“鼓励制定实施旅游景区门票减免、淡季免费开放、演出票打折等补助政策”。
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黄山旅游发展股份有限公司的年报显示，黄山风景区门票收入2013年约占总营收的17.62%，到2019年下降到11.24%。近年来，黄山旅游通过产品转型、业态创新等举措，逐步降低对门票经济的依赖，走多元化发展道路。“门票经济是我国旅游产业发展进程中特定历史条件下的产物，目前仍然是旅游景区、旅游企业的重要收入来源，特别是自然或文化遗产限制条件多的景区景点。”黄山旅游发展股份有限公司董事长章德辉此前接受媒体采访时表示，是否收取门票要充分考虑景区的不同类型及实际情况，不能一概而论，景区吸引游客更多的还是靠服务和品质。' K) l4 C# c: ?" Z$ i9 e8 p
中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民教授表示，免门票是暂时性刺激旅游市场的一个有效手段，但对于大部分景区而言，免门票所带来的爆发式客流会带来巨大的景区维护和管理压力。此外，很多景区缺少差异化的竞争优势和二次消费盈利项目，在管理方式和经营韧性上也存在不足，因此实施景区免门票政策不能“一刀切”。8 J9 @: n/ p, |1 H" C
华中师范大学教授、中国旅游研究院武汉分院院长胡静认为：“旅游业正从景区时代进入全域旅游时代，景区需要多元化发展，转变收入方式，提高游客的二次消费，才能真正摆脱门票依赖。同时，免门票对景区的运营管理能力也是一个考验。减免门票不能降低服务质量，更不能削弱游客体验。如果免门票之后服务保障跟不上，反而可能破坏旅游目的地的形象。”
. x. _- n) r- }' i. ^* j（来源：极目新闻） |
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发表于 2023-4-16 10:08:36
