宝马MINI对冰淇淋事件道歉：工作人员失职

复活的鬼是丑鬼

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3 J. }0 E, h% E/ M) u5 H                                                                                                                        上海车展宝马迷你展台，冰淇淋只给外国人吃，中国人去领就发完了                                                （来源：四海观察）                                       
2 H. U/ A1 ~  K7 u0 b9 q$ E                                                                        
                                                                       

                                                                                       

                               
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4月20日，宝马mini冲上微博热搜。据现场观众爆料称，在上海车展宝马mini展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。
MINI中国微博发文称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

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7 p, D# t( z' N宝马集团董事长齐普策：没有中国的世界是不可想象的
& U( L. _8 p* H$ p; a0 q4月17日，上海车展前夕，封面新闻应邀专访了宝马集团董事长齐普策先生。在面对全球经济、市场环境发生巨变的情况下，宝马集团一直强调的“家在中国”有什么特殊意义？接下来这一定位是否有改变？宝马在中国还将有哪些新的规划？
" O! C  r0 y- O* [对此，齐普策先生告诉封面新闻，“家在中国”是我们内心的感受，因为我们成为了中国社会的有机组成部分，同时进行了广泛投资，也在中国有强大的合作伙伴，在华晨宝马合资公司当中我们份额增持到75%，还与长城汽车组建了合资企业光束汽车来生产MINI品牌产品。我们在中国的布局不断扩大深化。”
6 b  j0 `# K$ M. V3 K“同时，中国也是全球最大的汽车市场，许多对全球都具有重要意义的创新也来自于中国。比如电池技术、原材料和产品，自动驾驶方面各地政府与车企的密切合作等等，中国都在全球创新中发挥重要的作用。
; k6 {6 s. L6 c! X! U我们讲“家在中国”，不只是在中国为中国客户服务，而且以中国为家为全世界服务，中国很多创新成果也会服务于全世界。家在中国并不是我们的一句口号，而是已经成为我们的日常现实。在全球经济当中，特别是在汽车行业当中，没有中国的世界是不可想象的，因此我们在中国也不断在加大投入力度。”
3 u5 \% D/ m' h8 X; U5 l4 O) y宝马集团大中华区总裁兼首席执行官 高乐先生进一步补充：确实，“家在中国”是我们的经营方针的完美阐释。我们在家里会做什么呢？当然会投资、会增长，也会关怀。一方面，我们加大投资力度，宝马沈阳生产基地不断扩大升级；另一方面，大家看到明天车展现场会有很多亮点新车。”
. N' K( p9 b" @! Q“另外，在关怀方面，我们开展美丽中国项目，中国文化之旅等等公益活动。我们在中国不只是造车、卖车，同时我们也在关怀中国社会和自然环境。另外，我们着眼于长期发展，这和中国长期规划的传统也是非常匹配。”
" K% }# |! g6 N! t2 V  x齐普策先生还向封面新闻透露：除了参与宝马品牌发布会外，他还将到其他展台转转。“作为全球最大的汽车市场，中国新能源市场竞争激烈。我们永远把竞争作为学习的源泉。竞争有助于发扬我们的优点，以及提升不足之处。我们很关注竞争对手，但是并不会针对具体特定竞争对手。

另外，我去看展台的时候也不只是从竞争的角度去看，而是会从行业发展的角度来看，看看友商们的技术、产业发展路线图是怎么样的，从中来学习借鉴。”
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♀OVE↘摑儞

宝马本身没有那么强的优越感，或者说是在收敛自己的优越感，但那些和宝马沾点边儿国人们优越感很强，也毫无收敛之意

醉蝶翔舞

有没有可能是站展台的人的问题？我只是觉得不远万里来中国设厂，中国又是第一大市场，外企高官疯了才会要求中国展会的员工将中国客户和外国客户区分对待。那样他们省些力气在德国参战不好么？

zht1984219

不可能是站台人的问题，后面有管理人员把箱子搬走了。

莱阳妞妞

花了这么大价钱做展会起到了反向宣传的效果，品牌方要气炸了

roy899

不是这样甩锅的，没有傻和智商情商之分！只是自己打脸罢了！生意做到这个份上，算是完了吧！