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4月15日,亚马逊宣布退出中国;
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! S( S( v8 w9 \3 k6 B2 }) @5月7日,甲骨文中国区大规模裁员,启动撤离倒计时;( u+ V* v. `4 |; }3 U( V) {
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6月23日,家乐福宣布以48亿人民币清盘中国市场;
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L- b$ q7 s k! ]' H这些在中国混不下去的跨国企业,都有一个共同点。
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重磅:家乐福贱卖!
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当一家跨国公司在中国越来越没存在感的时候,就是它末日来临的前奏。
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刚刚,在中国沉寂数年的家乐福,终于等来了它的命运宣判。
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- X7 E i8 P' a4 K) e) {! ^2019年6月23日,苏宁宣布:以48亿人民币收购家乐福中国80%股份,这家进入中国20多年的世界500强,从此完成归化。- U7 H9 ^! T) Y6 }
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1995年,中国大陆的第一家家乐福正式开业,短短几年时间,它就在全国遍地开花,开一家火一家,用躺着赚钱形容它毫不为过。( d: S- b+ C& `' P
W2 I1 F8 e7 V. q# d彼时,中国大卖场还未起步,沃尔玛、大润发还不成气候,家乐福是当之无愧的中国零售第一巨头。( U* z1 J9 W0 U' X
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然而到今天,它在中国已经沦落到可有可无的地步。在零售概念重新火热的当下,大润发母公司高鑫零售市值600亿人民币,永辉超市市值1000亿人民币。
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而家乐福竟以区区48亿的价格贱卖,相比之下真的是一个天堂,一个地狱。& o' p! ]' D( G, C& V
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从2009年开始,家乐福就开始在中国每况愈下。当年,平均每家家乐福门店销售额高达2.35亿元,笑傲群雄,没想到到2016年一路下跌到1.58亿。
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在中国几亿中产崛起的大环境下,所有人都赚得衣钵满满,唯独家乐福偷偷抹眼泪。
4 X$ s$ i5 o/ P' x: x. E
* R6 P7 }, h: `1 S6 I% k' s2 q2018年,家乐福中国区年销售额仅剩300亿,远远落后于大润发、沃尔玛、永辉超市,净亏损更是高达4亿多。- y; Y# u! ?1 k& ^
4 J7 |& b( D/ k5 B3 B) B; b2018年,家乐福中国资产总额115亿,同期负债137亿,资不抵债!3 W+ x# o8 ?2 x4 `( R
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看完家乐福的现状,这个白菜价真的是一点都不冤。/ o' h* i0 g. d. o0 S2 U7 ?* z
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那么从中国零售第一巨头到狼狈逃离中国,家乐福到底为什么会崩盘?
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盲目信任外国总裁* _4 l9 H' K U9 k4 Z% ^
9 y# y% j; U* F5 A4 c+ r( @家乐福在中国溃败的原因有很多,但我认为都没讲到根本。林林总总中,它的崩盘其实只有一个原因:表面上赚着中国人的钱,却在骨子里排斥中国人,甚至可以说看不上中国人。, b1 T2 j/ z+ b/ k4 {
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首先,家乐福这种跨国企业早早来到中国,他们带着在本国得到验证的成功模式,唯一的目的就是在十几亿人口的巨大市场中赚钱。
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其次,我为什么说他们在骨子里排斥中国人呢?我们先来看一份家乐福的任职名单:
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: \0 e' S5 d# g$ A6 F0 a其中一份任命显示:家乐福公司华东区总裁康柏德(法国人)调任台湾地区,华南区总裁贝多拉将调往华东区主管业务,家乐福财务总监Stephane Deutsch任华南区总裁,中国发展总监Patrice Moulin升任财务总监。0 h8 W( R8 u" D1 {$ m: u
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也就是说家乐福的中国区总裁和高管,以及中国各大分区的总裁全部是清一色的外国人,这意味着他们来到中国赚钱却根本不信任中国团队。1 _- f4 n: ~- \& q/ J( z: D
* v1 C! U2 X/ V0 i# s: O而这些外国总裁们压根就对中国市场不熟悉,一开始还能借着商业模式的优势混一口饭吃,时间一久,他们优柔寡断、坐失良机的毛病就会越来越明显,一旦中国人举一反三开始反击,就会溃不成军。
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" C2 w% G( [! J( y& V$ d毫不夸张地说,正是家乐福的盲目排斥断送了自己的大好前程。$ t* n" x$ e7 A5 C3 u7 y z
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第一,套用体制,水土不服- J9 s, f- I, N n. [
; T$ n( \( ^, u9 a+ ^刚开始来中国时,家乐福为了能够实现快速扩张,给了每一家门店的店长极大自主权,让他们自己决定选择商品、定价,甚至选址。
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& v9 v0 W7 ^0 f8 r这套打法曾经很有战斗力,但在国内其他零售企业崛起后,家乐福许多能力不足的店长就处于下风了。我们上面说过,几年之内,其单店业绩下降了近一倍。
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图:中国区总裁Eric Legros% p' {# t t* g6 R1 t! b
为了改变这个局面,中国区总裁Eric Legros(中文名罗国伟)在华东、华中、华南、华北4个大区下面设立城市采购中心,收归原来店长的采购、促销等大权。' ~# g8 B( c! v* l- W4 \3 P
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事实证明,这种头痛医头脚痛医脚的措施不仅没效果,还打击了各门店的积极性,导致了店长的离职潮。 `# [6 m2 Z4 I
! y$ @& q) Y* m: D7 d4 a0 N第二,战略懒惰,毫无危机意识( U$ z. I" k) ^0 Z
" c- u# k& f. g4 \( o) |) l: j大家可能不了解,家乐福在别的国家都建有采购和配送中心,唯独在中国没有。同时,在所有进入中国的零售企业中,唯独家乐福没有采购配送中心。
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家乐福的模式是这样的:由于各门店各管各的,它一直是采用由供货商将货品直接送达店面的物流体系,压根没有自己的配送中心和物流环节。
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& D0 K; c* C6 P6 P A$ p此时,国内的其他零售企业都在供应链上发力,慢慢地家乐福的劣势开始越来越明显。
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图:中国区总裁Thierry Garnier- @* b9 ^5 ]( x4 z$ n& m1 @* q
然而,家乐福的国外总裁和高管们一直放任不管,直到2015年,家乐福已经深陷泥潭当中,新上任的总裁Thierry Garnier(中文名唐嘉年)才开启了包括集中采购权、开建配送中心等改革。& A! R5 L9 e$ A" ^/ R! ]
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然而,一切都已经晚了。9 y! ^, h7 ~5 j/ F8 T' I
; W" V0 \* r' Y: Y第三,眼光短浅,处处慢人一步2 @' X8 Q8 j- Y5 ~/ v! n* D$ E
9 O2 E6 R9 O: r$ \" ]6 T) q在家乐福进入中国的24年里,一直贯穿它的理念是坚决不与中国企业合作。4 C# C# Z) F6 _; _! S% ]
4 M6 I" b' r$ |: _/ E+ E在国内大卖场整体增长乏力的大环境下,大卖场巨头们纷纷采取强强联合的方式:5 P1 Z) M) `8 V, O
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高鑫零售站队阿里系,沃尔玛、永辉超市与腾讯京东合作,只有家乐福螳臂当车,对抗新零售的趋势,直到2018年5月,才宣布于腾讯合作。
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% p6 Z( S* V d无论是在巅峰期或是在低谷期,家乐福在应对市场变化时总比别人慢了一拍:7 o, B1 J) _: k. ^
, [5 \8 q# W. M K3 J( x! d在电商已成必然趋势的环境下,家乐福迫于压力才在2015年6月在上海正式开通网上商城,这时已经大势已去。
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在所有大卖场都在探索小便利店时,家乐福才在2015年推出 “Easy家乐福”便利店,抢占社区便利店生意。. P0 K; u- g, {
4 E- q+ k! R) F( I' i7 R1 r$ L同时,因为业绩不好,薪酬提不上来,家乐福员工消极怠工、与供应商关系僵化、食品安全问题层不出穷。
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; {! u# X. c; F% @至此,我们大约可以看到,外国总裁们战略失误以及由此带来的各种问题频频出现,最终汇成一根稻草压垮了家乐福这个庞大的骆驼,导致其在中国满盘皆输,狼狈败逃。7 Y9 d" {; h7 e0 y C8 S
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咎由自取的溃败
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家乐福并是不唯一只认外国总裁的企业,在它之前两个月,同样只相信美国总裁的亚马逊也登上了回家的航班。
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2 ~' [. T& B4 N/ }在亚马逊进入中国的15年里,最大的表现就是对中国团队不信任、不授权,他们的CEO一直是一个没有在中国生活过的外国人。, L. P" h! ] f* t7 F% V
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事实上,亚马逊中国仅仅只是亚马逊的一个运营中心,而不是决策中心。
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刘强东曾公开表示过:“如果中国区负责人都不能决定一件事,谈什么执行,你可以问问亚马逊中国区总裁,他可以说他想做的一切事情都能成功做到吗?我可以!” [4 r! }) m7 \. m# K7 V: P

5 j7 a0 F/ |! p% G3 V最终,在国内电商的高速发展期,亚马逊束手束脚,导致了溃败。
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说到底,这些跨国公司相信的还是他们本国的总裁,对中国的人才抱着一种半信半疑的态度,或者压根就不相信,不授权。3 L+ N+ e; x, P9 p+ \
. {9 u3 C; Z3 ? D- t. O可惜,他们的思维过时了,中国人的商界洞察和驾驭能力早已迎头赶上,马云、任正非、马化腾哪一个不是靠真刀真枪成就了今天的地位?
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可笑的是,那些跨国公司仍然把中国当做是几十年前的中国。他们的溃败,咎由自取。% c$ b. n) v/ Q, K7 I
作者:风清1 f) f( r0 N, D3 Z; N: G& O
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来源:https://www.toutiao.com/a6706113208945476110/5 r1 c* ~6 ~! u/ Y0 Z# A& k; ]1 o
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