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重庆洪崖洞要收门票了!这恐怕是洪崖洞近期最令人“意外”的消息了。重庆游品这一次,就想和大家一起来聊一聊,洪崖洞发布的新规——网上门票免费预约。注意这一新规的几个关键点:“网上”、“免费”、“门票”。 b. s/ I, S8 O8 F2 e2 K
根据具体的细则,这一新规将会在7月1日开始试行,在试运行阶段,景区的智慧控流时间为每日的15:00—23:00,游客需要提前预约电子门票,现场扫码进入景区。而针对没有手机的游客,也可以在现场凭身份证或其他有效证件进入景区,当然,前提是当时的游客数量没有超过景区的最大承载量。: h1 H! \8 f9 Q) t( n D: _
重庆游品在获取消息后,第一时间前往洪崖洞官方账号进行了预约测试。预约分为了3个时间段,9:00—12:00,12:00—18:00,18:00—23:00,最开始还会显示剩余可预约数量,而目前后已经不再显示具体数量。
+ m, o! x% d, E 不仅如此,重庆游品还发现,洪崖洞官方已经开始售卖相应的周边产品了。8 ~: s t; {6 n" M2 ?+ Y# F! G
新规发布之后,因为洪崖洞景区自身的宣传以及各家媒体的报道,很多人都已经知晓,并且也有了自己对此新规的解读。
4 V3 u) q) |: d其中一部分人只看了标题,造成对新规的误解,认为洪崖洞要开始收费了。“弄出了一个门票系统,果然其本质就是为了赚钱”,甚至还放话:“免费都没人去,收费就更没人去了”。0 }1 p. r6 a3 B; R& q
 有的人明确知道本次的门票是免费的,却还是选择强行预测,认为这是为将来进行收费所做的准备。按照这部分人的理解,不管洪崖洞做什么,必须提出质疑,不管它是对还是错。9 J- ?0 E [2 T4 o$ r
 当然,还是有部分相对理性的人,读出了其中的含义:限制人流量。在洪崖洞火爆之后,这里游客的数量就一直居高不下,很多游客都需要长时间排队才能够进入景区。而网上免费门票预约,就是为了能够让游客们合理安排自己的行程规划,避免出现游客数量过于集中的情况。对此,他们表示全力支持。
7 f% H8 o2 G2 [' j9 z. K4 \2 W$ ?/ k' z 洪崖洞的新规虽然发布了,但是具体落实下来,并不是那么简单的事情。让更多的游客知道这件事,才是最为关键的,这里可以参考目前已经实行网上免费门票预约的重庆红岩联线,包括渣滓洞、白公馆以及松林坡。3 J# M3 E- T- @$ H$ f5 E% c$ E
在今年年初的时候,重庆红岩联线开始实行网上预约免费门票,因为景区接待能力有限,同时部分游客并不知道需要提前预约,导致了部分游客滞留的情况,这一情况无论是对景区还是游客,都是非常无奈的。
4 _8 R, b, `3 v7 a ]1 a同时,一旦涉及到门票问题,旅游市场当中就有可能出现“黄牛”,这也是非常令人担忧的。使用身份证实名认证或许能够避免,但是目前洪崖洞景区还没有启用身份证实名预约,未来是否会采取这种形式,我们也无从知晓。3 G8 }1 N4 N) B, i+ a7 e
不过,我们能够明显感受到一点就是,很多重庆本地人,对于洪崖洞并没有任何的好感。他们不仅不喜欢洪崖洞,甚至已经产生出一种很强的抵触情绪,而这也并不能怪他们,因为洪崖洞的问题是实际存在的。; Y7 m2 J Z* a+ v6 ~# ~
洪崖洞景区本身的质量是存在问题的,虽然它被评为了4A级景区,但是其实它并没有足够的特色。注意,这里说的是没有足够的特色。- d/ R0 K3 ^" N: ]# Y6 t
洪崖洞能够吸引人,很大程度上是因为它独特的吊脚楼建筑风格,还有就是奇幻的夜景灯光效果。但是,抛开这些之后,洪崖洞的本质就是一个极度商业化的商户聚集地。
6 h5 \+ E" D/ A1 Y因此,对于重庆本地人来说,洪崖洞的确没什么好看的。就算是外地的游客,多半也只会来一次,感受过之后,也就没了兴趣。因为它的特色而来,同时,也因为它的特色不足而离开。
! S3 V6 e; w+ J3 j1 W% y6 W 另外一方面,洪崖洞景区的火爆,对周边的居民以及路人都造成了严重的困扰。重庆的交通拥堵,本就是个难题,而洪崖洞景区吸引了太多的游客,给交通造成了更大的压力。出于对安全的考虑,重庆市选择在特定时间段封锁相应的道路和桥梁,使得很多人只能选择绕行,这种直接的影响,很多人都难以接受。4 x6 z/ {( C7 N" h
交通的影响可能只存在于特定的时间段,但是对景区周边物价的影响,那就是持续性的了。洪崖洞周边的物价,相比较与其他地方,的确是要高一些的。曾经在这里吃过一碗10元(通常价格6元)的小面,注意,这里说的是景区外,而不是景区内。7 {5 y7 ]/ A p9 J3 G# k
因此,综合考虑以上两点,一部分人对于洪崖洞产生出不好的印象:不仅没有游览的价值,还给自己的生活造成了严重的影响。从这个角度来看,这部分人对景区的各种质疑甚至是谩骂,也都变得可以理解了。
( G: K, E$ \. k 既然洪崖洞景区有这些不足,那么它是否正在进行改变呢?其实,我们能够看到洪崖洞所做的一些努力。
1 x" |, @2 m' e' s, }首当其冲的,就是成立了专门针对洪崖洞景区的公司。从国家企业信用信息公示系统(重庆)当中查询得知,在2019年5月8日,重庆市洪崖洞文化旅游有限公司已经正式成立,两个股东分别是重庆小天鹅投资控股(集团)有限公司和重庆旅游投资集团有限公司。从这家新公司的成立就能够看得出来,重庆市将会把洪崖洞景区作为一个重点项目进行开发和打造。, c+ A' R4 g- n& m; I1 G5 k6 H/ s$ x
 同时,为了鼓励洪崖洞景区内部的商户积极创新,诚信经营,为游客带来更好的游览体验,特别制定了商户退出机制。如果一家商户收到3次投诉,那么就将直接在商户店门上悬挂黄牌进行警告,达到5次时将再次警告,而如果出现8次,将会直接清退。, v3 u$ O7 P. [) \
有惩罚机制,自然也有奖励机制,对于洪崖洞景区内的商户,如果能够拥有属于自己的IP,那么就将获得10分的加分,而更多的具体规则,目前重庆游品还没有完全获取到,相信洪崖洞内部的商户应该会比较清楚。
8 P: w/ h5 J! [6 }3 | 从7月1日开始试运行的网上预约免费门票,也是洪崖洞景区的一次努力。通过预约,对景区的人流量进行一定程度上的限制,这是目前很多热门景区的常见做法。景区中涌入过量的游客,只会降低游览体验,对景区造成负面的影响。1 w9 C5 o- ~/ l6 H, ?' b( L
不过,洪崖洞景区内部并不是唯一拥有大量游客的地方,在它旁边的千厮门大桥,因为拥有极佳的观赏角度,因此也常常人满为患,甚至出现了封桥的情况。针对这一点,洪崖洞景区的未来规划也有所涉及。" T1 p/ } A" ?
未来,洪崖洞景区将会在千厮门大桥旁边修建多条大扶梯,将嘉滨路和沧白路直接连通,方便上下往来,有效导流人群。因为有一部分前往洪崖洞的并不是游客,他们只是需要在嘉滨路和沧白路之间往来。
+ [, |5 {3 B# ]6 [另外,洪崖洞景区还会在嘉滨路和朝天门之间打造一条交通慢行系统,缓解嘉滨路的交通压力。虽然目前还很难预测未来的实际效果,但是洪崖洞改变自己的想法已经在逐步付诸实践。
5 H+ x E I5 W 洪崖洞景区,在推出网上预约免费门票之前,就已经可以通过官方账号实时查看景区内部的人流量情况,通过各个区域的摄像头传输景区内的实景。而本次开启网上预约免费门票,可以看作是它为了转型而走出的又一步。) ?0 g& o: u# [: j0 t1 a
 洪崖洞虽然以网红景点的身份受到大家的关注,但是它更希望自己能够脱掉网红景点的帽子,成为一个更有内涵的重庆标志性景点。通过提升整个景区的质量,完善旅游生态来得以实现,而在满足这些条件之后,与之对应的经济效益也将会水到渠成。
" J0 M# x) V! r" t. u! J 旅游业的发展会带来经济效益,但是在洪崖洞的这个例子当中,我们看到了一些必须要解决的问题。洪崖洞的确对周边居民的生活造成了严重干扰,虽然说好客是全世界的一种普遍礼仪,但是如果客人一直赖着不走,甚至反客为主,那主人也不得不下“逐客令”了。0 p% k. X( J1 K
在做好旅游商业发展的同时,如何平衡当地居民的日常生活,这将会是洪崖洞,也包括其他更多旅游景点需要重点关注的问题。1 j0 e8 q4 `8 n4 v; A8 a
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