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嘉士伯的三大致胜配方:微软智能云Azure、SAP以及云为先战略

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发表于 2019-10-17 17:23:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国

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(本文阅读时间:10分钟)

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总部位于丹麦哥本哈根的嘉士伯集团是一家拥有171年悠久历史的啤酒酿造企业,他们对啤酒的一切都了如指掌。嘉士伯有着浓厚的创新文化氛围,这种开拓精神也延伸到了其信息技术(IT)战略上。在充分认识到云技术的重要性之后,嘉士伯迅速将旗下数据中心、应用和SAP系统整体迁移至微软智能云Azure上。Azure云平台大大增强了嘉士伯的业务扩展性、敏捷性和灵活性,助力嘉士伯实现其数字化战略宏图。

* T. O7 I3 ]1 o+ ~, }% o6 Y, v“我们为什么选择微软智能云Azure?因为Azure是一个可靠、稳定的端到端平台,并为我们提供了强大的支持、高度的安全性、丰富的服务及产品解决方案。Mark Dajani嘉士伯集团首席信息官
提到啤酒酿造业你首先会想到什么?酒瓶、卡车、啤酒桶、酒桶龙头还是啤酒杯?那么有谁会联想到数据库、虚拟机和物联网呢?在当今世界,云计算尚且可以帮助一家小型初创企业成长为世界级的知名企业,因此,传统企业必须紧跟科技发展趋势,否则就有可能被凭借新兴技术入局的颠覆者夺去市场份额。

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对嘉士伯来说,以创新科技来“酿造”啤酒并不是什么新鲜事。成立于1875年的嘉士伯实验室就致力于研究酿造相关的科学问题,并发现了测量物质酸碱度的标准——pH值。如今,嘉士伯具有前瞻性的战略思维在信息技术领域同样奏效。

. l4 U+ F, _, T嘉士伯集团首席信息官Mark Dajani解释道:“我们的‘扬帆22’企业战略计划包含多个层面,其中的要素之一就是数字化营销战略。这意味着,我们不仅要在数字营销和社交媒体推广方面着力,更要寻找能彻底变革集团运营方式的数字化创新技术。拥抱云计算对我们来说势在必行,唯有如此才能解决IT领域的后顾之忧,使集团专注于酿造全世界最好的啤酒。' Q' ~- s1 L# Y
从“云为先”,到“云唯一”嘉士伯的入行史可以追溯至1847年。其创办之初只是一家小型的地方啤酒厂,经过不断并购,现已发展成为全球第四大啤酒制造商,在全球100多个国家和地区拥有近150个啤酒品牌。2018年,集团净收入超过620亿丹麦克朗(约合94亿美元)。快速扩张的背后是成长的烦恼。每家被收购的公司都有各不相同的IT生态系统和工作方式,为了使员工之间的协同合作更加便捷,嘉士伯全面部署微软Office 365。而接下来的重点则是公司内部的数据中心。  J# o. j7 m. f5 `( M# M* s
Dajani表示:“帮助本地IT基础架构上云是一项庞大且极具挑战性的工作,但只有如此才能使IT成为集团内部转型的驱动力量,继而摆脱传统经营方式的束缚。云计算帮助集团提升了IT资源的灵活性、敏捷性以及可扩展性,同时帮助我们快速进入全新领域,无需再担心硬件维护、数据延迟以及其它棘手问题。目前,我们已经实施了‘云为先’的战略,未来还将向‘云唯一’战略迈进。”
9 \* _9 X; A' G6 b- z9 j* Z嘉士伯集团全球商业服务商业与数字副总裁Jawaz Illavia也认可这一看法:“这本质上是在组织内部建立起一种全新的思维方式。如今科技更迭瞬息万变,想要把握数字化发展机遇就必须转变工作方式和思维方式。我们希望成为跨行业的数字化转型领导者。坦白讲,如果不采用云技术,我们就做不到这一点。”" @  k1 V9 M: K: }- l3 N. I
嘉士伯充分考虑了发展云计算的必要性后,便开始寻找契合自身业务需求的云平台和技术合作伙伴,以期顺利实现转型。在众多选项中,嘉士伯最终选择了微软智能云Azure作为合作伙伴。Dajani表示:“每一家云计算公司都有自己独特的优势,我们最终选择了Azure是因为它不仅是一个可靠、稳定的端到端平台,还为我们提供了强大的支持、高度的安全性、丰富的服务及产品组合。此外,微软还利用他们的专业知识和经验,帮我们找到最佳的方式来迁移之前的应用程序。”% `- u' S8 k3 ?# p# H: u. p
尽善尽美,规划迁移嘉士伯实施平台迁移的目标是将尽可能多的应用迁移上云,并关闭旗下大部分本地数据中心业务。为此,集团花费了大量时间去评估哪些应用可以即时迁移,哪些应用至少在目前还需要暂时保留。; N3 v8 n3 Q, z; I8 O( M
嘉士伯主机托管事务总监Laurent Gaertner表示:“我们预料到不同操作系统或应用版本间可能会存在一些兼容性问题,所以针对这些应用我们也做了一定的应对计划,但这些情况毕竟是少数。SAP才是我们IT业务的核心,所以我们的迁移策略还是主要围绕那些核心应用展开的。”
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' P  c9 B2 E4 G# l, }! {4 @嘉士伯深知,如此复杂的迁移需要多方专家团队的密切合作。除微软外,嘉士伯还得到了微软合作伙伴埃森哲(Accenture)和埃维诺(Avanade)的帮助。埃森哲重点帮助嘉士伯规划和实施了SAP资产的迁移,包括嘉士伯的客户关系管理(CRM)和企业资源规划(ERP)等相关应用。SAP的高级规划和优化工具(SAP APO)对嘉士伯而言也非常重要。# J. y# N6 f$ Q1 X1 x

9 j5 R6 h* r' t" FDajani表示:“SAP是我们最重要的业务基础,我们不能冒险。如果SAP出现问题,嘉士伯将无法交付产品。我们的SAP系统架构非常复杂,各组织单元相互依存,所以部分迁移的方案不可行——要么整体迁移,要么完全不动。”9 O4 G4 W0 J% C8 l0 {# C# S
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除了技术层面所面临的挑战,嘉士伯在时间安排上也需要非常紧凑。每年的六月、七月、八月以及年末几个月的假期都是啤酒的销售旺季,期间啤酒厂需要全天候运转,不可能停工。所以,云迁移计划必须在一月至五月实施,否则就要推迟整整一年。于是,提前筹备成为迁移计划落地的关键。
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迁移的成功离不开企业上下的全力支持。集团决策者必须充分认识到该技术项目的重要性,因为在迁移过程中,公司需要暂停正常生产。Dajani表示:“在我看来,IT技术不再独立于业务流程之外,两者之间的界限逐渐淡化。集团的利益相关者也都认识到,此次迁移不仅仅是为了提升IT技术水平,更重要的是构建一个同时满足企业、员工、客户和消费者需求的平台。”
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在迁移正式启动之前,嘉士伯制定了详尽的规划,涵盖安全控制、治理体系和网络畅通等全方位应对方案。在这一阶段,集团确定了可承载的用户数量、网络接入方式和安全区域的设置方式,以及确定Azure ExpressRoute作为推荐的网络连接选项。嘉士伯还借此次IT变革的机会提升员工技能,帮助他们在“云为先”的新环境中脱颖而出。
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Dajani表示:“我们希望员工能够认识到技术可以开发无限可能。为此,我们需要确保员工了解如何充分利用新的技术来实现业务目标,而不是将旧的工作流程带到新的IT工作环境中。我们相信,对员工技能的持续投入有利于企业整体的长远发展。”
% V) }, q* [( V2 e& M6 c6 R精心规划,完美落地在进行大规模迁移之前,由埃森哲主导的团队先行进行了试点工作,先将小规模的业务迁移至Azure云平台。在其顺利完成后,团队才开始迁移基于SAP的业务。嘉士伯意大利分公司当时的ERP是运行自己安装的SAP,于是埃森哲团队就先在意大利进行了迁移策略的测试。
4 X4 d9 j5 o8 D( g3 r/ p, e, E最终,该迁移项目共涉及700台服务器和350款应用软件(包括完整的SAP应用套件),总搬迁数据量达到1.6 PB,其中8TB数据来自SAP主数据库。迁移过程中,嘉士伯使用了SAP异构迁移工具和Azure Site Recovery服务,并运行SUSE Linux企业级服务器,在标准SAP HANA数据库环境中将数据从现有节点复制到Azure的SAP HANA大型实例库中Azure ExpressRoute在嘉士伯数据中心与Azure之间建立起专用连接。在迁移的同时,嘉士伯将其内部数据库从IBM Db2系统重新整合至微软SQL服务器。Azure提供了非常便捷的灵活性,未来嘉士伯将数据库迁移至SAP HANA平台的计划将得到进一步简化。此外,Azure Premium SSD高性能存储具有低延迟和高扩展性的特点,在嘉士伯此次云迁移过程中发挥了重要作用。/ ?4 z& S. g) T) f! l  s

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* j1 f2 y3 s) q5 P& P" s针对具体的业务应用,嘉士伯一般采取“提升-优化-迁移(lift-optimize-shift)”的方法,但必要时集团也愿意采取任何其他可行的措施,进行资源迁移。嘉士伯集团首席技术官兼技术副总裁Sarah Haywood表示:“我们的愿景是彻底上云,为此,我们将采取重构代码、重塑平台或者其他必要措施来实现这一目标。目前,我们偏向采取混合实施的策略,因为部分应用的未来规划尚未完全敲定。在这一方面,我们也获得了微软的帮助与支持,同时也实现了Azure云平台和公司内部资源的成本优化。” 
2 j, X! n, d  H. q  n: n( A; N) `从规划到实施,项目团队在不到六个月的时间内成功完成了数据中心和SAP的迁移,并且整个过程中没有出现重大宕机。随着嘉士伯Azure应用套件的成熟,稳定性一直保持得很好,没有发生一起突发运行事件。/ T; j- C8 T% i( P5 {6 b/ N- M
Azure优化与未来创新
目前,嘉士伯的IT架构和SAP应用套件在Azure上已经运行了一段时间,而嘉士伯对于云资源用量的掌控也变得更加灵活智能。Haywood解释道:“迁移初期,我们在云端预留了额外的容量,以便在紧迫的时间期限内更容易完成必要的导入和导出。现在我们更注重的是优化和调整。例如在晚间时段,我们会停止运行非必要的资源,从而减少云资源用量的消耗。

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对于大多数公司来说,将IT架构从本地迁移至云端有助于削减本地硬件和维护成本,从而有效节省开支。嘉士伯也不例外,此次优化调整可为嘉士伯带来更高的成本效益。
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上云带来的好处还延伸到了嘉士伯的电子商务平台上。Haywood表示:“通过云计算实现的可扩展性为我们带来了不可估量的优势。现在我们可以在云上随时根据需要扩展资源,这对于传统的物理数据中心来说是不可能的。另外,我们信任Azure的安全性,而安全对于任何商业网站来说都至关重要。- f2 E9 {% q: x& o+ H* U! R; b

1 K/ F* N+ n7 f" E6 u嘉士伯下一步的计划是什么?Haywood说道:“我们已经成功在云端部署SAP系统,并且实现了数字化转型。现在,我们正在寻找能够在此协同效应中受益最大的项目。Azure使集团IT信息系统整体水平得到进一步提升,同时显著降低了实验的风险和成本。目前,我们计划进一步拥抱数字化和物联网,为消费者提供最佳的品牌体验。”
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嘉士伯内部利益相关者对集团未来数字化前景充满期待,同时来自外界的关注也与日俱增。Haywood表示:“如今我每天都会收到许多求职简历,越来越多的求职者看到集团转型后的全新面貌并希望能够参与其中。此次上云是一个绝佳机会,证明了真正的IT组织绝不仅仅是一个PC供应商,而更应该是数字化的推动者和践行者。我们今天打下的数字化基础,也将帮助公司在未来取得更大的成功。”
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欲了解更多嘉士伯向Azure迁移所涉及的架构决策信息,请扫描二维码阅读嘉士伯技术文章$ Z) W) x/ h( f7 J0 s( k
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& m" m; E' v1 W* Y! q欢迎通过Twitter、 Facebook和LinkedIn了解更多关于嘉士伯集团的信息。
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“通过云计算实现的可扩展性为我们带来了不可估量的优势。现在我们可以在云上随时根据需要扩展资源,这对于传统的物理数据中心来说是天方夜谭。另外,我们信任Azure的安全性,而安全对于任何商业网站来说都至关重要。”
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—Sarah Haywood:首席技术官兼技术副总裁
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—嘉士伯集团
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( i+ r- i+ F6 a9 w" K# n/ g$ C欲了解更多微软资讯与故事,请点击阅读原文,前往微软新闻中心查看。4 e0 }, F5 q9 O/ N& M9 j8 S
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来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1571302805&ver=1917&signature=W4iTMuQLCmxP95dhZYTEwHq5nHUZz9-OK*-kKDOVYxZfuLE*wqC9Bap4xB*HggkvpAWR8Lj8ICgo14QOQQESDS6g2KSMCe8cTPUkW-Evo1ZID3Cwy6qCYvofcufXv1D3&new=17 L4 v6 n; ^6 v
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