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来源 读者投稿 1 Z5 z: }' W. o0 \4 v

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0 T5 _5 _: _9 i: ], ^) _携号转网套路居然这么多!# A X& u5 x' X0 I3 _" R
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* b3 m9 z) n5 v3 \. D9 x本人是一个移动五年的老用户,最近感觉移动网速越来越不理想,所以就想换家运营商,但奈何支付宝、微信、银行卡等都跟手机号关联,所以一直在等着携号转网的实行。
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2 S n- h) E8 {6 T4 ^在新闻上看到能携号转网的消息,我便第一时间办理,但自我在阜阳移动办理携号转网的那一刻起,便跌入到了无穷的骗局当中……
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& G: f" I# i2 u# n) C# _7 M12月4号,我申请了携转。之前在网上看到很多人因为协议未到期而不能转网,为了怕自己也有相似情况,我还特意发短信给10086查询自己是否符合携号转网资格,给我的答复是没有任何协议,可以携转。+ W& Z% _8 Z! A# [
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9 d7 L4 ~/ J; l6 |) ]# s于是我便顺理成章的申请了,但令我奇怪的是,在我申请携转时,却收到了如下的短信:# i3 C1 F% c, L6 A; ]* P* e
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可是刚刚客服还跟我说没有影响转网的业务,这个群业务又是什么?
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这个答案很快找到了,在139邮箱当中我查到了自己凭空多出来的业务:风险客户加固。不好意思,我好像从来没有办过这个东西,更搞笑的是业务下方的申请人签名又是谁签的?造假也造的真实一点吧!
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于是我直接打电话给移动询问,得来的却是订购风险加购业务是为了用户信息安全!" l# F8 d( K% @- O$ @5 r$ a
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那我想试问,为何之前不给我加装,单单就在我提出转网一个小时不到,立马给我办理,就突然这么关心我的信息安全吗?未免也太说不过去了吧!8 T: v# V; @0 a: E
尽管之后我不停地追问,移动还是没能给我一个合理的说法,只是说帮我催促一下,要我等一下,可是这一等就是一个星期!4 }; Q: b* z3 T' p G' n" r
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气不过的我,周末让我老婆跑了一趟阜阳移动北京路营业厅,但万万没想到这次又多出了一个新借口——宽带未到期,哪怕我老婆诚心表示他愿意付违约金(录音26秒后),移动公司员工却表示以阜阳移动公司统一通知为由(录音6秒后),不给用户办理拆机。2 ]2 u* t3 b" s/ }6 ?9 |: E
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& h& r- _; o1 V! U3 T0 x2 v0 O6 Z一而再再而三,阜阳移动一次又一次的搪塞我,不惜通过办理假业务来欺瞒我留下,只是办个携号转网为何这么难?难道用户就没有自我选择的权利吗?$ L3 ]2 p! X5 ]; _3 Y3 T
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5 Y" i: g' P+ I" N% ?5 s但你要知道,我也只是移动携号转网骗局当中的冰山一角,网上移动阻碍用户转网的行为比比皆是。工信部有明确规定,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得在用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择。
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移动这么堂而皇之阻碍用户转网,真的符合当初携号转网的最初意图吗?
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/ |6 _6 V2 F1 g) E$ ]: S1 B" h又真的达到了李克强总理之前强调的“在全国实行‘携号转网’,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白”的要求吗?携号转网初衷是为了给用户自由选择的权利,到头来移动却百般阻拦,暗里花招百出,是否有失妥当?与其玩套路,还不如改变流量制度,提高网速,提升用户的体验和服务的质量,这才是实行携号转网服务的本质所在。
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( T k! T/ G5 A. n$ w+ Q+ X之所以把自己的事情PO出来直接揭露移动,是我实在无法理解阜阳移动这种欺瞒用户的勾当!希望广大网友在携号转网时遇到此类欺骗阻碍情况,一定要及时擦亮眼睛,必要时投诉,直接杜绝此类事情发生,让携号转网能够正常运行!2 \9 ^+ K5 N5 L* |3 a8 z
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. T' f. d$ d+ e来源:运营商情报5 t6 j8 y. m O. U8 x
, q, I9 K q9 [# x, W监制:肖斌 张泉 刘立红' B/ B' R8 Y7 s$ d; U X" K# Y
编辑:姜涵 徐梅
% q- {+ z* C7 r' W: C1 _责编:赵爽# \' }! A) M% v' y
校对:马晓蒙' y0 |3 z! k: |
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" _* Q, W' h( q& a运营商情报. N; }0 L$ h8 n$ i7 c( x
据说通信人都关注了
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