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常典娜:瑞士要紧跟中国充满活力的文旅市场潮流

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发表于 2023-3-10 21:21:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏苏州
文、视频拍摄 / 羊城晚报全媒体记者 刘星彤 李力' l- ^' k4 ^+ D- b
视频剪辑 / 羊城晚报全媒体记者 陈晓楠' L  s/ n) e' Z7 ?9 y! q' v- `7 J/ n
图、部分视频素材 / 瑞士旅游局提供
2 t- R: A4 `! i2 t# ]6 ]( E$ U2023 年 2 月 6 日起 , 中国试点恢复赴瑞士等 20 个国家出境团队旅游和 " 机票 + 酒店 " 业务。6 G# Y$ t# O$ M5 B* M
日前,瑞士国家旅游局大中华区主任常典娜一行来到广州,向中国出境游大省——广东省的游客诚挚推荐并介绍瑞士最新的旅游资讯,并对中国游客回归出境游舞台对全球旅游业的重大意义加以肯定。4 y* V( r8 i* m  P8 p5 C- y/ X
她认为,中国游客的回归是全球旅游业复苏的最后一个重要篇章。
8 Z5 J4 y/ M  y1 p2 V* z* _9 B面对镜头,这位热情洋溢的瑞士姑娘用一口流利的中文发出邀请:" 羊城晚报的读者、中国游客们,瑞士欢迎大家回来!"& e0 u1 P7 \2 T$ f6 ]- l

4 _# V0 P' L: m: y7 V2 `: B
- L& j) L) k5 X* }1 f+ M6 j" _
" k/ h4 F; O/ ?3 W7 }& u  L8 O5 k2 ~羊城晚报记者对常典娜进行了独家专访——2 h! q. q: ]; y$ W; q" t
受访人:
( y+ ]8 \3 F7 T$ E常典娜 (瑞士国家旅游局大中华区主任), ?+ F7 s8 b" z' `* g* Y4 ^8 b

7 b4 N! r4 X5 V  V% w
: P7 }2 j3 x5 K% p6 I8 {
! b* Z3 U" p8 }: ]观察:中国游客的旅行越来越富有自我意识
4 E. Z4 x+ H8 J9 J3 D羊城晚报:此次来到广州,您有怎样特别的感受?如何评价广州这座城市?
* P# K+ k9 G* K# Z+ w( _6 z常典娜:我和中国有很深的缘分,十几年前就曾在杭州读书并学习中文。: M) _2 }* i# X, f0 M$ Q- o- b
这次是我第一次来到广州,我特别开心。我和广州一直有一种特殊的联系,小时候我有一个很好的朋友就是广州人,所以我是吃了很多广东菜长大的。广东的菜肴世界闻名,我特别喜欢广东的点心,比如虾饺。5 \$ ?: s) ^: |! s! }) H6 ]
羊城晚报:据你观察,与三年前相比,中国游客到瑞士旅游的偏好是否有所变化?, t$ z) v: t3 G3 n
常典娜:中国赴瑞士旅游最近刚刚恢复,要判断具体的变化趋势还为时过早。但可以肯定的是,中国的游客对瑞士这一目的地的需求始终很高。2 |( w( f7 V5 A; [& {
在过去三年里,中国的国内旅游行为发生了巨大变化,我们非常希望瑞士也能从这些趋势中受益。% H1 i. k: L/ t5 N; r" I
我们看到,中国游客青睐更多的自然和户外体验,倾向于小团出游,想要独一无二的旅游体验。总之,他们的旅行变得越来越有目的性和自我意识,这也是全球旅游发展的大趋势。( C  r) S* q- M" V, W+ W
" R6 y% i$ F$ Z' V* {4 ~

- L: V% _) [0 s& ~
4 u1 p4 A. \8 v) t0 B1 y& }举措:理解、关注真正对瑞士感兴趣的客人1 h$ u) G5 H6 w2 T9 P6 M
羊城晚报:中国出境游回暖,对于瑞士以及国际旅游业的发展有怎样的意义?
8 I. K/ Y6 X3 k/ w常典娜:中国游客的回归是全球旅游业复苏的最后一个重要篇章。疫情前,中国的出境游客是全球旅游收入的最大贡献者之一。2019 年中国就是瑞士的第三大海外客源市场,仅次于德国和美国。1 H8 z; }) R9 [" R5 k2 B. I* m
不仅在数量上,从质量上来说,中国客人对我们来说也具有巨大的价值,他们的人均日消费高达 380 瑞士法郎,喜欢消费手表、当地食物以及艺术和文化。. ^: v8 S+ g) M5 ]7 z& f5 B
羊城晚报:针对中国市场,瑞士旅游局今年将有哪些具体的推广举措?& W1 z& a& v3 B8 t9 j; `( }) @: W$ i
常典娜:在 2023 年及以后,我们将重点关注在大中华市场的三项主要工作 :0 G( }; T( t7 A& _
一是细分市场。面对中国这样的庞大市场,理解真正对瑞士感兴趣的客人并关注这些客人的需求是非常重要的,比如雪上运动社区、艺术和文化社区或自然旅行类的爱好者。# d& ]- ~7 n4 e
二是可持续性。自然资源是瑞士最大的财富。我们的目标是保护和保持我们的环境,让当地人以及外地游客世世代代都能来此旅游。因此,我们将特别关注有意识的旅行、可持续的体验和更长停留时间的旅游方式。+ x# H' R8 D  a& T
三是创意平台。在中国这样一个充满活力的市场中,紧跟潮流、尝试新平台、接触消费者非常重要,这让我们很忙碌,也很兴奋。
- L' d0 s: p. {: g  ^- e5 u: s" B3 T3 {8 G$ }5 r
6 }) I. v9 d0 s4 l" E, t* p, L: w

7 T% b6 N, G) i, c5 R, z0 H贴士:使用瑞士旅游通票轻松游览瑞士5 N, I4 T( @5 t9 H/ A& P( V
羊城晚报:作为世界知名的旅游目的地,你认为瑞士最大的魅力在哪里?对于想去瑞士游玩的中国游客有哪些建议?
, x3 ?1 u2 |8 }( R( b) c常典娜:瑞士是一个自然旅游胜地。包括中国游客在内,世界各地的游客喜欢来瑞士,主要是因为这里有美丽的山脉、湖泊和森林,以及山谷中美丽的城市和村庄。
8 X/ r! a. @+ P! A2 b5 h, {! l瑞士古老的旅游成功秘诀仍然有效。经历了三年疫情,长途旅行是当前的趋势,我认为瑞士是中国游客最完美的旅游目的地之一,中国游客比以往任何时候都更渴望一个平静、真实、干净、安全和原始的自然目的地。
( b) H% R% b/ Y中国游客对参与旅游户外活动也越来越积极,他们喜爱火车旅行,而游览瑞士最好的方式就是搭乘火车。
! ~& x" K+ G  F! D3 f9 A无论是第一次来瑞士,还是多次到访的老熟人,都可以轻松使用瑞士旅游通票——通票分为 3 天、4 天、6 天、8 天或 15 天。在此期间,凭着手中的瑞士通票,你几乎可以跳上瑞士所有的火车、公共汽车和游船游玩。5 j. n1 }6 _0 x  A2 y4 f: i
游览建议方面,对于第一次来到瑞士的中国游客来说,可以把目光放在一些古典的城市,比如琉森湖区、日内瓦湖区、少女峰地区,这些地方真的很好玩,一定要打卡。
) J  j5 d0 R) ?9 q/ a. k如果已经去过瑞士,欢迎大家再去发现一些比较小的城市或者农村,比如说马特洪峰区的萨斯斐、克莱恩 · 蒙塔纳,那里的冬天和夏天都特别好玩,可以徒步旅行,可以滑雪。
3 X7 N1 X$ B: [- ]此外,瑞士的城市里面还有很多漂亮的湖河,可以游泳或者坐船,在很炎热的夏天感受一丝清凉。
1 g7 J/ q8 z- Q6 x) r, z羊城晚报:瑞士旅游局鼓励中国游客重返瑞士,你认为当地最吸引中国游客的关键点是什么?( ?  T1 k& `# ?. D* D. v
常典娜:瑞士位于欧洲的中心,是一个融合了文化、传统、风景和语言的多样性国家。瑞士也是世界上最安全、最干净、交通最发达的国家之一,但它仍然可以提供冒险旅程以及丰富的文化生活。最重要的是,这一切,你都可以通过当地发达的公共交通网络轻松体会。 ( 更多新闻资讯,请关注羊城派 pai.ycwb.com ) + R) c8 P* Z# n( |( ~! Z- V
来源 | 羊城晚报羊城派; Q' u& ?" k1 I3 c" q8 _$ J
责编 | 李 力* n+ Y& B3 ]; z* e" t5 _: V
校对 | 朱晓明

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