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新能源车卖得好不好,全看吹的姿势好不好?

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发表于 2023-6-10 07:36:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 江苏常州
文|阿尔法工场 飙痕
* c( @- \' m8 Y( Q
"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。
3 x" H$ M/ ~7 q# N) Z: W$ L/ m燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。
7 z1 a0 D- W9 Q: N% i光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?- v2 B6 Y, V4 W2 `  c; D: t
车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?
) a+ f+ e: A" h& a+ U) p( L
+ u: Q( X( d3 {( b" d  t- B
5 n4 e1 k$ w- S; [来源:起亚Kia官方微信# f* K1 y8 B# [4 G; @; k
能不能抓住车主的心,是一道坎。
  V3 c, ?4 W- o) L: m! C跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。
4 H& q6 o7 ~5 k% i2 i, f) Q跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。6 Y; j) }: l2 i" o1 r6 @* o
在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?
9 y& D% n& g6 q5 z- ~  P' h: P01、卖爆车的三个关键词
; @$ l  _* ~; `8 [& V在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。! e6 v& e" C, ^, d; M& L
极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。
/ U, ~# j4 B3 G$ l" m- X; U信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。5 _4 E& C0 w. R- u& c% I
而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。/ t! t, F/ B6 @1 d' ~" z0 C. {4 Y
无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。& s- ?& G7 i" ~: Y% p
做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。
3 s5 G+ G& ]  j1 x! o% b如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。& d1 f3 E/ D" C
在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。7 k- L$ Q1 h4 [1 B% P7 j. y1 h
小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。( M+ V  D$ f2 w. C& L8 r
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* o/ Z( R. w$ U; v5 v8 A! t小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信! a9 t6 B' O  _
小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。
) h- |# v& c6 ]( W- e3 u以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。0 x' p5 Q/ Y) Y  Y9 W7 R

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9 P- p9 ]6 k% c6 H4 a! J0 E. m

" |1 R) W  s$ p. q1 i; U来源:小鹏汽车官方微信, z: \: J9 j1 I! ^! T7 \
但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。, {: K# o8 F" Y; m9 u$ ]/ R& ]
作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。9 g2 f* e5 [7 k
这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?
3 o) J" J6 C: o0 f" m1 M% R答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。; [' k+ ^( ~" Q0 u( e/ M
除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。
& b. u; {8 E* I/ \) a- P或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。. O; [8 i" P, W4 D* f* u4 C7 V5 e4 j; Q
对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。: A8 S9 F5 Y% L6 x' T( X- |7 r1 G
举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。# N1 L# E/ d: H
与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。7 A8 U6 v4 J; c' _
在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。
2 u2 t5 \& M: R02、"汽车不只是个冰箱"
3 a2 r8 ^! E6 Z  p  t销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。* w7 D0 T$ ]3 h, w5 w4 H) d
月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。% ]. h1 Z6 ~$ n1 r
) q5 ?" J, P$ c5 n# \$ M

2 Q- ?0 u$ b. H广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信2 S# r& _) I+ q; w* ~8 L! }
母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。
! C0 C7 Y$ T* o% S传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。
" H  S1 @( M- b2 t" H3 S理想汽车怎么玩的?
  r4 W. S# w1 o- j0 z1 Z9 W比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?
" J, q. p2 {: C; m7 A  ]( u8 t. x3 E! P& w

4 L7 _( n+ h: Z# E, e9 A/ p理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信) g! m: H4 c3 {; D
在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。
: U+ Y3 P7 K' W5 L2 g* ^" }( M3 X" H如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。
' Q; y# V& }& a# s6 ~但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。& q# _$ A- w" x# `, w- t
6 J; P$ t! l$ ?$ ~: Z  n

! {1 u# n2 O9 i0 Q3 Y理想汽车,来源:理想汽车官方视频号
5 v) L7 r9 Q) w3 L1 a; j5 e, `对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。
( {8 Y" }, |5 V! M' Y+ W但段位更高的,当属比亚迪。2 e) O! E! J7 B1 P' z. c
03、比亚迪姿势' M6 b+ r5 A/ ~0 @
在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。5 x# V8 I5 r2 Y7 d9 g2 N7 a
比亚迪是如何实现的呢?* b* ^4 x/ d0 Y2 _8 u( Y
首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。0 C4 v, U( f! o* [
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: s# z% P! L: ~) j4 f6 U% }比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会
3 {) i1 A& m5 p9 W% r( C) x: N' L其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。" ~& N" ?; \. K* A
5 d9 D. \" S! T! |% D  J
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将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会
* q, o1 l& y5 \; a2 g+ J以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。
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  v8 I1 r, }8 j0 W8 f9 H6 ?* z宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博
6 b2 @0 Z6 L- z! j再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。; `- n6 E, p$ M( z, ?! F

& z: L* W/ w. [( ^. X# B- S0 [. i+ x6 I8 L- q" ~
汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信" w3 ?# G4 j3 b2 o; O
最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。% `! N2 b4 I# _3 K$ h! M
1 N. {  C1 ^, a3 U6 l6 j8 z! C1 e5 K

; q7 A6 L( G. z( S( j比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站
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& ?6 ]& M! l" o8 v8 r一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站- c$ e  W7 }( u* y8 B" e/ u
再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。0 a; K. S3 r6 b" D# t9 O' C
如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。
& Z$ }: I, e) l# P$ o但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?% [& K6 j8 p4 g9 x
那对这群人要怎么搞传播?
% p% M1 Z+ O! A+ J; P* [5 S4 o" B+ Q比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。, C2 |6 M( B) \

# i: d  X% I7 c# f1 h" [9 D. [; ~$ C$ ^: F+ R, T
比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博
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2 c" s. @. S$ ~比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博
5 ]* X1 U  e- g' H# S8 _; Z8 u+ a哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。
4 F; m  k: l1 f. |: m, w7 X7 F毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?; Z7 O5 K# B* k; B
: k5 [  ]2 n8 Z1 o: Q* E2 M
* E4 w8 q' L4 `! U$ T$ n
比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信
- x  u$ P  a: G3 P! z于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。9 n9 e# I% [) u
通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。& H! J$ V) @5 c
你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。

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