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日本丰田公司销售模式改革,单店全品类车型销售解禁

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发表于 2019-6-28 07:17:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国

8 K% ]) }, X' I+ H) b( z2019年6月24日,丰田汽车发布新闻公告称:“全品类车型销售解禁提前至明年5月,(原定为2022年~25年达成目标),为尽早实现用户的量身定制服务,日本全国售点也将推出汽车销售的一系列相关服务。”) U  f7 M$ ~: u- v) ~/ r* x- P/ J( l
此外,这也标志着丰田持续60多年的“以售点系列为变更销售车型手段”就此终结,今后“全国售点全品类车型销售化”该如何施行?又会为丰田公司带来怎样的变化?
% s4 @* V% @/ ]  }1 J(注:以上“提供所有服务”的不仅有丰田“售车”的经销商,还包括后期推行的“初步汽车共享服务”。)
: |* e" d" R* M- m: T: G  v' ?8 D% r0 J在全国售点出售的所有车型有什么?0 Y. W: X1 C2 p! s' P6 Y) w, P
现丰田有“Toyota店”、“Toyopet店”、“Corolla店”、“Netz店”4种销售系列。
$ C; M3 c4 {, ?. K1 X6 m  _每个系列的目标人群都有细微差别(Toyota店面向富裕层,Netz店则是面向年轻人等),在销售型号上也有不同(例如Alphard是Toyota店的,Vellfire是Netz店的)。
' |: W* L- g" m7 A/ c这种销售系列店制度从1956年成立“Toyopet店”起实施,在日本市场中一直延续到现在,即在同地区销售不同系列的车型,(但因销售形号的差异)也很难打出折扣竞争等。/ n8 Y0 f$ c9 l6 n& ~
但是,近年日本市场所有的新车销售台数下滑(相比1990年度减少了40%),因此丰田也阶段性地将国内60多种车型减至30种左右。
. l% a" _7 q- o0 z' Q% \& ~以此为戒,丰田提出废除各销售系列限定车型的模式,换用单店全品类车型销售,以(集中高收益车型)出售销路较好的车型。2 ]( d7 U- ?; v7 r( N$ Q# \
2019年4月,“单店全品类车型销售”率先在东京地区实施,实施2个月后各销售人员均反馈称“销售额上涨”,可见成效明显。$ o: X: ]/ G3 J1 S0 m
短期内“推出热门车型”的确会带来高收益,但从长远来看收益不高的售点依然处于低迷状态,再加上各售点间的激烈竞争,可预见售点会越来越少。7 p, Q2 a; j6 H  A8 j8 y
综合销售点车型的模式也将慢慢淘汰出市场。/ F2 T. a4 H( Q
对用户来说“选择离自己家近的丰田系列店,就能购买所有车型的丰田车”那是最好不过的。若丰田能增加这类店,交易额必定会有所上涨。. x8 @$ l% t. t4 V. [
现在日本共有近6000家销售点,并且大多经销商(不是丰田汽车的直辖店)都是当地建厂,因此对“单店全品类车型销售”抵抗性都很强。正因如此,本以为推行“单店全品类车型销售”需耗费大量时间,却不料提前实施了。自2020年春起,日本市场销售战的战火将进一步蔓延,至少对丰田系列来说是个事关生死存亡的激烈竞争。' _% J* m; S$ L5 E( L: Y* I& V
■销售点的优劣势
" f- j8 m% J+ f, k$ B■销售点的优势) O! N: h: R6 C6 `. z5 l/ v
●“若能集结Harrier、Alphard、Vellfire等畅销车型,那可是帮了大忙。”(Toyota店)9 g4 G, f5 O( T  y  F2 ^  s5 d( p1 ]
●“我方能销售Land Cruiser、Corolla、Netz等车型自然是乐意之至,每每遇到来店咨询其他系列车型都不得不介绍他们到别处,这下终于可以堂堂正正地出售,真的非常高兴。”(Toyopet店)
0 z0 l7 w* Q: q" d3 d$ f$ g0 A●“若能联合Corolla、Harrier、Alphard、Vellfire车型,既能实现收益,又便于达成劳动定额。”(Corolla店), J' V5 T1 V; p) F
●“我方比较期待Crown,1台Crown的专卖售价可抵10台Netz。”(Netz店)
: j8 t+ n! U+ s; X■销售点的劣势! N% v, ^& b4 J4 a9 ]
●各店铺间竞争激化,收益较差的店铺可能会面临合并。
0 a$ u4 L1 z( d& w5 t●人员可能会有所变动
3 U2 {& B9 p9 X$ Z5 X$ g( s●要记住所有车型比较困难,担心销售人员的知识储备问题。; }. n, Q; \$ W. Z4 [; R- t3 B' k% B4 m
■用户的优劣势) H' u$ W: V% Z& o
●用户的优势& X# o; W1 x3 u4 i6 s
■能在所有经销商购买丰田的全类品车型。1 I2 e; k8 W4 a/ v  |) ?/ j/ Z0 t
■在选购上也更自由。
+ I5 T' H- H8 Q# h●用户的劣势; m& Y* Z" m( ^1 z
■由于售点合一,各信息在线上实现共有化,同业间比价竞争减少,会导致汽车大幅度贬值。! r) k/ J  B* u7 E
■为避免竞争波及,不得不到其他府县的经销商购买。+ R1 r2 A; M7 l: z. p) G
■若经销商销售情况不理想,店铺倒闭的可能性也会有所增加。* K8 [: U  A! k4 [' A$ D& A
! D- f' ]0 ^8 M+ V
来源:https://www.toutiao.com/a6707095437209240068/! U# T/ w3 e% H$ s7 A; c! C
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