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来源 读者投稿 Z5 Z# {$ Q+ M9 B8 q; A N- L
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, D" k, B' }( I7 h3 A, N! ?0 @携号转网套路居然这么多!
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6 c3 H( B5 O( P* g/ k本人是一个移动五年的老用户,最近感觉移动网速越来越不理想,所以就想换家运营商,但奈何支付宝、微信、银行卡等都跟手机号关联,所以一直在等着携号转网的实行。% z) |4 M/ S& N4 A8 o5 f
$ D) ~1 D/ q# ~9 x+ N# `' [在新闻上看到能携号转网的消息,我便第一时间办理,但自我在阜阳移动办理携号转网的那一刻起,便跌入到了无穷的骗局当中……
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Y& C+ O L. P+ r |- y" t1 _# u5 z12月4号,我申请了携转。之前在网上看到很多人因为协议未到期而不能转网,为了怕自己也有相似情况,我还特意发短信给10086查询自己是否符合携号转网资格,给我的答复是没有任何协议,可以携转。$ |0 `7 x, a7 U7 f# h
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! R; o2 d9 X6 z于是我便顺理成章的申请了,但令我奇怪的是,在我申请携转时,却收到了如下的短信:
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/ s, U7 R' Q7 Y* B- Z可是刚刚客服还跟我说没有影响转网的业务,这个群业务又是什么?" i# ?1 Q$ u$ a
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这个答案很快找到了,在139邮箱当中我查到了自己凭空多出来的业务:风险客户加固。不好意思,我好像从来没有办过这个东西,更搞笑的是业务下方的申请人签名又是谁签的?造假也造的真实一点吧!- o+ f" g) |: o# ?: ~( Q
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于是我直接打电话给移动询问,得来的却是订购风险加购业务是为了用户信息安全!. q9 u: k0 h- f5 F" W! D
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, n3 X9 R5 S$ N8 f8 w. D% { L那我想试问,为何之前不给我加装,单单就在我提出转网一个小时不到,立马给我办理,就突然这么关心我的信息安全吗?未免也太说不过去了吧!6 n6 Q# U& u, {4 t+ {; H( W
尽管之后我不停地追问,移动还是没能给我一个合理的说法,只是说帮我催促一下,要我等一下,可是这一等就是一个星期!7 M$ [. v: v3 {! A8 N& i
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气不过的我,周末让我老婆跑了一趟阜阳移动北京路营业厅,但万万没想到这次又多出了一个新借口——宽带未到期,哪怕我老婆诚心表示他愿意付违约金(录音26秒后),移动公司员工却表示以阜阳移动公司统一通知为由(录音6秒后),不给用户办理拆机。
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; L0 S$ G! Z* D+ {9 O. f3 O一而再再而三,阜阳移动一次又一次的搪塞我,不惜通过办理假业务来欺瞒我留下,只是办个携号转网为何这么难?难道用户就没有自我选择的权利吗?
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' o& i5 r2 r2 s8 p& S但你要知道,我也只是移动携号转网骗局当中的冰山一角,网上移动阻碍用户转网的行为比比皆是。工信部有明确规定,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得在用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择。
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4 _0 [. F" Y! U7 v' |! l* P) q( G, T移动这么堂而皇之阻碍用户转网,真的符合当初携号转网的最初意图吗?
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: C( t2 h, {' x& L9 Y9 E又真的达到了李克强总理之前强调的“在全国实行‘携号转网’,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白”的要求吗?携号转网初衷是为了给用户自由选择的权利,到头来移动却百般阻拦,暗里花招百出,是否有失妥当?与其玩套路,还不如改变流量制度,提高网速,提升用户的体验和服务的质量,这才是实行携号转网服务的本质所在。0 Y! B1 f' [8 L- J' O; T/ C
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之所以把自己的事情PO出来直接揭露移动,是我实在无法理解阜阳移动这种欺瞒用户的勾当!希望广大网友在携号转网时遇到此类欺骗阻碍情况,一定要及时擦亮眼睛,必要时投诉,直接杜绝此类事情发生,让携号转网能够正常运行!/ I7 Z8 ^ C9 E( M% T* Z, ^& M
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来源:运营商情报( R; R* h8 y# F
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监制:肖斌 张泉 刘立红
. r1 W) [0 C; o/ Q8 R" e/ _编辑:姜涵 徐梅
8 u) D) p, ? s责编:赵爽
9 e$ {, N" R8 Q校对:马晓蒙. d: T$ A8 y9 l7 V8 e+ K
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据说通信人都关注了
' }% B7 g6 X, r) _" t8 ]阅一手情报,早知天下事* b2 |" F, ~: Q8 v6 d. l) @
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