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华为消费者业务进击全球第一,荣耀赵明却说:惶者生存,不敢生死看淡

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发表于 2019-5-5 15:35:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
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徨者生存根植于华为的文化体系。在高歌猛进的时候,华为自上而下都会有一种不可靠的警觉。5 G3 E2 ~+ ]. N  x9 F$ }9 l. L( C
文|《中国企业家》记者 梁睿瑶 编辑|李薇 头图来源|被访者供图8 m5 z4 D* b1 j9 M& y) P
在华为2018年年报里,消费者业务耀眼,首次超过运营商业务,成为第一大收入来源。
; e3 T4 j2 W# u) D. G+ T华为消费者业务CEO余承东在微博表示:“华为消费者业务已经发展到一个全新的历史阶段。”他还定下了未来的目标——华为单品牌要做到全球第一,荣耀品牌做到中国前二,全球前四。
/ G0 l! @" n5 S华为、荣耀双品牌战略,令华为在不断萎缩的手机市场上攻城略地,前景一片光明。但消费者业务的崛起,也让华为从未像现在这样被放在聚光灯和放大镜之下。
1 L9 j' O3 l3 w' a3 k3 S3 B“我们其实很焦虑。”荣耀总裁赵明对《中国企业家》如是说。
2 \7 {& a- Z) [) r  ^/ `3 ?( W“空中飞人”赵明依然忙碌,行程满满。4月26日傍晚,他刚落地昆明,就要赶着与云南当地合作伙伴碰面,并在第二天参加荣耀Life潮玩店的开幕。
. b  C1 ]9 D- G6 z  x赵明的睡眠时间一再压缩,休息时间推迟到了凌晨,却经常要在早晨8点起来参加晨会、赶航班。即便如此,他尽力保证6小时睡眠之外能见缝插针地跑上几公里减压。
" h( d# R2 t7 J+ r. w. r( y徨者生存根植于华为的文化体系。/ I  b& @. R2 {, t* N/ w  B
“在高歌猛进的时候,我们自上而下都会有一种不可靠的警觉。”赵明告诉《中国企业家》,船大调头慢,越是在顺利的时候,越要考虑可能潜在的风险。& \& }; B' [3 ]0 e
反之亦然。
. T* q2 |8 V% G& T2018年,华为经历了巨大的外部压力,创始人任正非却视此为团结内部的契机。他认为,华为经历了30年打拼,最初的团队正在惰怠、衰落,很多中高级干部拥有了足够金钱就丧失了斗志。堡垒会从内部被攻破,但是当压力来自外部的时候,堡垒往往会加强。
% W# {- a* B3 \9 U/ |竞争也要克制。
$ c/ d5 }( r) u3 `& l赵明直言,不敢生死看淡,只求持续“活着”。; R4 [1 X5 U1 p+ O- G$ j6 C
华为内部并不避讳谈论“死亡”,作为To B基因较强的公司,“只有活下去才有资格和机会去服务消费者”。赵明强调,“华为终有一天会倒下的,我们的努力是让这一天晚点到来。”
! x1 {3 I8 @4 u2 y" _* `大象亦能跳舞+ ^- r# |* x  F6 @% |1 t
百年IT巨头IBM在上个世纪90年代变得老迈蹒跚,高额亏损将这个蓝色巨人拖入被拆分的悬崖边。IBM前董事长郭士纳接手这件公司后,针对大公司的弊病进行一系列革新,业务随之转型,成功令“风烛残年”的IBM摆脱亏损,公司股票上涨1200%。
) U4 m7 H9 C& _, I4 s, d1 `) [  jIBM的成功转型,是大公司求生欲的典型。这段经历被郭士纳写成一本《谁说大象不能跳舞?》,华为的管理团队都学习过这本书。
; Q- J  l( w3 w9 \在国内市场一马当先的华为,时刻警惕着“巨人病”。1 j4 H& J2 ^5 y) t7 E3 O
调研机构赛诺数据显示,2019年1月,中国手机市场份额排名华为以20.1%居首,Ov紧随其后,荣耀以15.1%超过苹果位列第四,老对手小米下滑至第六,市场份额为10.9%。. c  J+ ?2 i% I) d# N: m: H
“第几又能怎样?”赵明对《中国企业家》说,当你越来越大,越来越强的时候,反倒步伐要轻盈,不要背太多的包袱。3 q; Z2 S/ v& q% m) ~' K
2019年,用赵明的话来说,是手机厂商亮出底线的一年。国内市场进一步收缩。中国信通院数据显示,2019年3月,中国手机市场出货量2837.3万部,其中智能手机出货量2693.6万部,同比下降4.1%。
+ I+ O; L4 |& m' v: H1 T0 @; \5 h9 e# H小米拆分子品牌红米Redmi,意图实现品牌跃升,vivo推出新品牌IQOO阻击小米,OPPO召回在海外风生水起的子品牌Realme,剑指荣耀。
; B5 S! p# |% V攻擂者斗志昂扬,守擂者沉默谨慎。0 H1 n: }! S2 F2 L( W4 ^2 y- j
赵明透露,整个公司对“荣耀成为全球第四”这个目标都非常兴奋,“海外的兄弟们有种创业开公司的感觉”。
/ w; f6 g" s) M荣耀也在回归最基础性的东西。5 b1 B  b9 X( R1 c
“不能够做太多快赢,如果做快赢的东西尝到甜头,就像嗑药一样,觉得这个东西流量来了,就用一些语不惊人死不休的话。你如果过分依赖这些,反倒失去了构建核心能力的最佳时期。”赵明告诉《中国企业家》。
, y" K+ a3 L8 `5 I( e3 n$ f在赵明眼里,荣耀眼下要做好两件事:一是打磨极具竞争力的产品,二是与线下合作伙伴和消费者更近距离、更优质地沟通。这些事情不一定产生立竿见影的效果,但要长远考虑,确保每一步走得健康。
& x$ L/ Z' k  E/ J, ?- u而对于华为,从全球角度看,三星和苹果依然是它需要超越的坎。
, E& z( {8 T3 O( T任正非在内部强调“洼地心态”和“海绵心态”,即要有危机意识,不断学习和进步。这体现在技术研发上,就是华为的技术“蓄水池”。  N# X5 d4 U, @1 N, z; |* Q! X
“我们过去的科研投资更多注重工程技术创新,在工程技术上领先了世界;现在我们更多重视理论上的创新,为十年、二十年以后大规模的战略布局,在数学、物理、化学、脑神经、脑科学等学科的布局,未来十年、二十年我们的竞争能力会更强。”任正非在接受CNN采访时说道,华为在科研上的投资处于世界前5名,却陷入了“贫穷”局面。8 f' L$ n6 M9 E$ f
为了摆脱“贫穷”,任正非话锋一转,说要像苹果学习,提高产品价格,不以低价挤压市场,给对手竞争空间。
$ w% P' v# c9 k6 e% v% h6 M摸索克制的边界- P: ^- R/ ?3 s  a" |, n
手机厂商赌的下一个风口是物联网。" U, F! `7 j, M6 {2 n/ E% r, J
智能家居市场的火热或许是一个缩影。IDC报告显示,2018年中国智能家居市场累计出货近1.5亿台,同比增长36.7%,2023年市场规模预计接近5亿台。2 s/ F9 e' m5 s* R
1月14日,OPPO成立新兴移动终端事业部,推出子品牌“智美心品”,计划建立开放性loT平台;华为做电视终端的新闻频传,官方态度暧昧不明;4月下旬,小米推出电视、空调新品,雷军在微信公号里撰文称,大家电是小米今年AIoT战略的重要组成部分。
* R( B4 z& S2 ^. n) v. ^; [* |玩家纷纷加入市场,荣耀却一再保持克制。* n/ K# D* O) s3 q( X
荣耀打造的生态圈,一个是IoT的生态,另一个是互联网的生态。IoT方面,荣耀的打法与华为一样,通过HiLink接入合作伙伴;互联网方面,则是跟互联网的厂家进行合作形成绿色联盟。
. g  x2 q2 c2 v9 S* L7 d: Y4 L“绿盟的系统核心会让整个APP的使用更加安全高效,对大家来讲也是自我约束,这是荣耀手机率先发起的。”赵明告诉《中国企业家》,如果侵占合作伙伴的利益,合作很容易破裂,荣耀的合作方式是与合作伙伴共同提供一个服务给消费者,不是互相博弈,更多的是合作关系。3 E, Y5 c* o) n$ T& T
“我们不会进入固定领域。”赵明再次强调了业务的“边界”,“荣耀不会投资IoT公司,也不会自己做洗衣机、电饭煲、空气净化器等产品。”
3 ?% y) x1 l" I5 g8 q在赵明看来,不管物联网还是互联网的连接,手机都是第一入口,要让用户选择荣耀作为入口,第一要务就是把手机本身做得更好。7 l5 y  O* a+ n  c: E, v9 p
克制,又一次出现在了手机线下店的布局。
( I  K- P8 u7 H# C0 b9 W曾经在线下发起“人民战争”地毯式铺设门店的Ov,开始线下收紧,优化渠道,主打提供服务和产品体验的超级旗舰店。同时,OPPO开始进驻一二线城市的mall圈,预计2020年将完成进驻近2000家购物中心。
2 Z/ T' ^4 e' c# Y相较之下,荣耀的步伐像是在“打磨”。  I$ W& z) V8 C8 A
2018年9月30日,荣耀沈阳中街店成为第一个进入核心商圈的门店;今年3月进入上海五角场shopping mall开店;4月27日,昆明潮玩店荣耀Life开业。荣耀Life店是荣耀第100个Shopping Mall店,这之前,荣耀的线下门店布局接近2000家。
! A% D4 T3 o) C, @; J4 @/ l+ _3 Q效率和市场稀释度成为荣耀的衡量指标,而非开店数量。
& j+ A1 H# @7 Z* v6 a“这一片区域要开10家荣耀的店,那肯定大家都活得不好,如果开一家店大家肯定活得就很好。”赵明在动态中摸索最合适的边界,“我们可能会永远控制好我们的欲望,永远不会把它做饱和。”: V. [5 a7 [" C; f# g! N
二级火箭变轨
5 I% S4 w3 J5 C/ |" p- J9 I华为正处于战略结构转移期,消费者业务与运营商业务被赋予了不同使命。
3 t9 n* x( C1 a+ F$ P7 M2 I) ~任正非将运营商业务比作战时的“西安”——基础坚固,要突破“尖刀”产品,由公司管理层亲自抓改革;消费者业务则像“延安”——组织设计和薪酬分配独立,在自主改革中去试验一种新的可能。
6 S5 g+ {' |6 V; X8 \% f全球范围内,虽然面临诸多外界打压,但华为和荣耀势头正劲。4月22日,华为首次公布了季度财报,2019年第一季度营收为1797亿元人民币,同比增长39%,不过研发成本等投入过多,净利润率增长仅为约8%。
6 J: r; d4 z% v# `$ W# f- v0 r) @& k. k同期,苹果凭借“硬转软”,在iPhone的销售收入下降15%的同时,在服务收入获得了19%的同比增长。华尔街对于苹果第二财季的营收,预计同比下降6.1%。苹果的出货量乏力,也影响到了三星。因芯片价格下跌、显示面板市场需求放缓等多重因素,2019年第一季度,三星电子的销售额和营业利润均同比、环比下滑。6 p; l, W- l1 R2 k" [+ b' H  ^
在4月初的誓师大会上,华为定下了消费者业务的销售收入目标:在三年内达到1000亿美元,在2023年达到1500亿美元。
: R% X2 k4 \! |2 Z8 h( v/ \身处消费者业务体系,赵明没有透露荣耀在目标中的占比,他只是表示,从销量占比、增速上看,荣耀在整个体系中的占比一直相对比较稳定。
% q( R8 l; a  q& n6 \. [! ?这个战略节点,荣耀叫做“二级火箭助推”,它将调整新的战略定位和要求,在助推过程中形成一个轨道变轨,打法随之升级。变轨也在荣耀的思维模式中逐渐调整,永远呈现一个demo的状态。$ O! w! ?. y+ y# Q! B% X( k: j) U: o% K
全球化的今天,荣耀的变轨也匹配到了海外,赵明预计今年海外市场会维持100%的增长。1 H4 f( ^7 |5 z6 F3 w+ e) c, Z. w
“我们核心的思想是荣耀的思维模式和商业模式,以及运用效率,其实荣耀在海外做了几十个国家的市场,到现在也就两三百人,你可以想象我们的效率。”赵明告诉《中国企业家》,“我们最缺的就是有商业管理意识的国家主管,我们要快速地成长,我今年的重点工作就是培养人。”0 j4 W; Z. j  u4 d6 a: f! N
不过,对于什么时候实现“全球前四”、“中国前二”,赵明没有设时间表,在他看来,与其纠结今年还是明年达标,不如去分析自身欠缺什么。“你能知道市场发生什么变化,你能知道对手出什么牌?你只能决定你怎么做得更好。”8 `1 e, @; G8 A7 _

8 t- U! k; j  c& S来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LudNdDf  |+ Q2 K& J  |: v  }1 j8 C5 B
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