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全国连锁的知名健身品牌 " 暴雷 " 了。日前,潇湘晨报 "258 小申在线 " 栏目记者接到消费者投诉称,知名健身品牌中健健身在今年春节后迟迟未能开门,疑似 " 跑路 ",上百位会员的权益受到损害。
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6 k0 N5 {* L0 J4 U- B3 B1 s$ m9 w( h5 U长沙中健健身停业
; n% Q2 L C$ e2 N! @" V8 W9 \- U" 去年年底疫情刚放开的时候,中健健身当时发了停业通知,通知说门店员工确诊阳性的太多了。" 长沙市民覃先生告诉记者,因为当时很多健身房都发布了停业通知,所以大家并没有放在心上。而春节之后,许多健身房陆续恢复营业,但中健健身依然大门紧闭,会员们这才发现,事情并不简单。! L$ q( l6 i6 N
中健健身在长沙共两家门店,一家在贺龙体育馆,一家在吉联 MALL(原保利 MALL)。春节过后,两家店都未开业,会员们去咨询中健健身员工和物业方才得知,中健健身似乎要 " 跑路 " 了,为了维权,会员们自发组建维权群,群内成员达 300 多人。
+ N, T# _5 D: B1 @ \" 我的卡明年到期,损失不算大,但有相当一部分会员是去年年底才办的卡或者买的课。" 覃先生透露,在中健健身疑似 " 跑路 " 前,他们没有听到一点风声,去年年底中健健身的员工还在做年底促销卖课。5 W, z+ |1 s, y" F( e
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, |. V! V! z5 n2 ^ ^2 {现在覃先生回想起来,从中健当时的闭店公告或许就能找出端倪,彼时,长沙大批健身房停业,但公告上多数都清晰地注明复业时间,中健的公告上并未写明何时复业。
$ o- q& f; I6 s6 }" 中健全国都跑路了,老板都找不到。" 中健健身的员工也告诉记者,现在员工们已经联合起诉中健健身,将于 2 月 27 日开庭。此外,记者从吉联 MALL 获悉,中健健身也拖欠了物业的租金。8 Y. j& ~; r6 h) U7 x0 ~1 k M! l
健身房或将有新资方接入
+ U7 [% t; |; ` @0 O不过,记者了解到,目前,中健健身在长沙的两家门店已有新资方接入,正在洽谈具体的转让事宜,如果转让事宜敲定,两家门店应该都会变更名称,与中健健身再没有关联。* _ k' D0 f7 a) k4 G% w; v
中健健身贺龙店员工日前在朋友圈发布通知称,由于诸多原因,山东中健健身发展有限公司撤出长沙,现变经营主体,原会员权益由现经营体承接,仅限于原会员系统内剩余全部有效会员卡期和课程,但不包含(退费 / 转让 / 停卡),原有工作人员不变。因前两个月停业,在期的会员卡会给予两个月会籍卡时间补偿。健身房将于 2 月 20 日 -2 月 21 日恢复营业。( K, w- X) W* X8 }
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2 月 23 日,中健健身贺龙店仍未恢复营业。记者走访门店看到,健身房依然大门紧闭,门上还挂着 " 热烈庆祝中健健身集团成立 18 周年 " 的横幅,但门口贴着两张封条和多张去年年底从内向外张贴的停业通知。不过,健身房门上还有一张近两日才刚刚贴上的复业公告,公告内容与上述的中健健身贺龙店员工的朋友圈一致。
1 C+ n3 r6 L& G8 J% X: a中健健身吉联 MALL 店员工也向记者透露,吉联 MALL 店已有新的资方接洽,并愿意承担所有会员的会员卡和私教课,具体的会员权益保障还要等通知,预计将在下月中旬全面开放。" l4 o4 W7 @2 H }" Z7 A" x4 G$ R) b
不止长沙,中健健身在全国都大范围地闭店。安徽、武汉、济南等地都有会员维权或员工讨薪的事件。中健健身官网显示,中健健身集团始于 2004 年,集团业务遍及全国 12 个省,30 多个一二线城市,下辖北京、上海、西安、江苏、山东、合肥、青岛等区域公司,已开业 110 家直营连锁健身中心,待开业门店 20 家,员工 5000 名。有媒体报道称,中健健身创始人兼法人代表付维新从 2022 年 11 月开始就疑似 " 失联 "。
# X8 w$ m& Q- n9 v律师:消费者可通过法律途径维权% z8 G; I9 _ P% y; j/ n; W4 E
湖南金州律师事务所合伙人律师易旭表示,如果一个健身房突然关闭并且没有提供任何退款或解决方案,消费者可以考虑通过法律途径来维权:
( v! z. X: `% \. [1. 向法院提起诉讼:消费者可以通过向当地法院提起诉讼来维权。消费者可以请律师来代表自己提出索赔,并提供证据证明健身房的违约行为。如果法院认定健身房违约,消费者可以获得相应的赔偿。. ?$ P& D8 Q: b: C# Q
2. 向消费者保护机构投诉:消费者可以向当地消费者保护机构投诉健身房的行为。消费者保护机构通常会调查并采取适当的措施,例如要求健身房提供退款或解决方案。如果消费者保护机构无法解决问题,消费者可以考虑向法院提起诉讼。
, f: a/ C/ j. t+ H1 p$ N3. 加入集体诉讼:如果有其他消费者也受到了同样的损失,消费者可以考虑加入集体诉讼。在集体诉讼中,消费者可以与其他受害者一起起诉健身房,提高胜诉的机会并分摊诉讼成本。
I" \9 \0 J0 w) o6 E' a. i% n! [4. 向信用卡公司或支付平台投诉:如果消费者是通过信用卡或支付平台支付健身房费用的,消费者可以考虑向信用卡公司或支付平台投诉。消费者可以要求信用卡公司或支付平台退款,并提供证据证明健身房的违约行为。7 y$ W6 o) ?& @! C* F0 K
总之,消费者可以先与健身房沟通并寻求解决方案。如果健身房无法提供满意的解决方案,可以考虑通过法律途径来维权。在维权过程中,建议消费者尽可能地多收集证据,并咨询专业律师及相关行政部门。
+ X, S5 g/ _- b1 l6 x! ]潇湘晨报记者申潇轶
: @7 Y+ X' B0 ~$ |(当前,潇湘晨报已在消费领域正式启动 3 · 15 维权行动,如果您在消费过程中的权益受到侵害,欢迎向潇湘晨报 "258 小申在线 " 反映、举报。投诉方式:1. 投诉热线:0731-85015678;2. 关注 "258 逛街 " 微信公众号,后台向我们留言您碰上的维权难题;3. 下载晨视频,在晨视频 " 我的 "-" 晨意帮忙 " 投诉您的问题。)
$ {. G% s7 a! v$ D- o爆料、维权通道:应用市场下载 " 晨视频 " 客户端,搜索 " 帮忙 " 一键直达 " 晨意帮忙 " 平台;或拨打热线 0731-85571188。政企内容服务专席 19176699651。 |
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