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文 / 羊城晚报全媒体记者 马灿& l5 H! o9 x$ y- g! r2 l' X' \. |
通讯员 粤消宣
$ J: I$ M) U# X' q" s近期,智能聊天机器人 ChatGPT 火遍全球,引得众多用户争相体验。在其开发者 OpenAI 并未开放国内用户注册使用的情况下,网上出现了众多代注册 ChatGPT 账号服务、山寨版 ChatGPT,并收取费用。为维护广大消费者合法权益,广东省消费者委员会发布消费提示。
+ f% L4 r4 y+ C! o& f$ o代注册账号涉嫌非法经营,账号可能被收回5 u4 X2 G P8 _5 c
ChatGPT 是一种基于人工智能技术的对话机器人,它可以通过学习人类语言来实现自然、流畅的人机对话,同时还能进行邮件、视频脚本、文案、代码撰写等任务。ChatGPT 由国外的 OpenAI 公司研发,一经发布便迅速火遍全球,在国内亦引起广泛关注。
! b. c5 l+ S6 N) H, {3 o1 z8 P省消委会提醒,ChatGPT 的正版服务由境外机构提供,国内用户须使用境外 IP,并通过海外手机号码短信验证方可登录,这将不少国内用户拒之门外。于是,一些不良商家就从中 " 嗅 " 到了商机,在相关论坛或者所谓的 ChatGPT 注册教程里偷偷嵌入兜售 ChatGPT 账号、代注册 ChatGPT 账号服务的链接,消费者点击链接即可跳转进行交易。' u- z6 t" {3 N2 o7 r" I
值得注意的是,《工业和信息化部关于清理规范互联网网络接入服务市场的通知》(工信部信管函〔2017〕32 号)明确规定,未经电信主管部门批准,不得自行建立或租用专线(含虚拟专用网络 VPN)等其他信道开展跨境经营活动。所以这些以营利为目,未办理国家相关行政许可的代注册商家,搭建或使用 VPN 进行注册账号,擅自经营买卖国外账号的行为,涉嫌非法经营。消费者购买后,不仅无售后服务保障,而且账号还可能被卖家收回,或者遇到一号多售的情况,影响使用体验。
8 ]' \/ n( u$ x" \; A2 d, M" 山寨 " 版 ChatGPT 收费套路多,对话质量差7 \2 D0 X" j1 c/ o- t
除代注册 ChatGPT 账号或贩卖 ChatGPT 账号之外,各种 " 山寨 " 版 ChatGPT 更是层出不穷,以免费试用为噱头,吸引用户注册使用后,再推出收费服务。
/ a& J% |* C- I2 p* w! R7 `从目前情况来看,主要有两种模式,一种是声称取得 ChatGPT 官方接口,以 " 中间人 " 角色传输问题和回复;另一种则是纯粹的 " 山寨 " 程序。在收费方面,有的按对话次数充值收费,如 9.99 元 /20 次、99.99 元 /1300 次、199.99 元 /3000 次等;有的收取会员费,如 199 元月度会员、399 元季度会员、999 元年度会员等;有的需要观看广告方可使用。
5 S4 P* s0 \8 ^5 o( x这些产品大多只是借用 ChatGPT 热度赚钱牟利,而非真正的 ChatGPT,其聊天能力和 ChatGPT 相去甚远,有些回复是统一的应答话术,甚至答非所问,对话质量低下。
8 f+ @3 G5 B0 o; b3 g h% W随意下载相关 APP 程序或注册账号,存在诸多风险
# f' [ X) X- |. S3 e4 k' v2 [不少 APP、公众号、小程序打着 ChatGPT、智能 AI 等旗号,诱导用户下载或注册,除借机牟利外,可能还存在其他侵害消费者权益的风险。' h3 ^8 H; L& \5 ]. H+ s4 L
首先是一些 APP 或应用程序可能会收集和滥用用户个人信息数据,侵害用户个人信息安全权,消费者须谨慎提供个人信息;其次,虚假的 AI 语言模型质量差,响应不准确或不恰当,服务质量低,而且一些以短期牟利为目的的程序,收取用户会员费或套餐费用后,可能随时关闭跑路,用户售后服务无保障;此外,一些虚假应用程序可能包含恶意软件,进而危及用户设备或数据安全。7 S$ C' S8 H3 H, M5 ]: L6 d- i2 O
直接引用 ChatGPT 答案,可能涉嫌侵权或违规; J% K0 i# V4 d5 g0 _
ChatGPT 的 " 超能力 " 让各行业感到兴奋,同时也带来了隐忧。因为 ChatGPT 是由大量数据训练出来的语言模型,在训练的过程中会用到受著作权保护的素材,因此直接引用 ChatGPT 答案,可能会涉及侵犯他人著作权等问题。- N5 q' T, X% l# K: F- [
此外,由 ChatGPT 提供的知识,即使不侵害著作权,也可能存在学术伦理问题。目前全球已有多家期刊、出版机构禁止将 ChatGPT 列为论文合著者,多所高校禁止学生使用 ChatGPT。因此,无论是使用 " 正版 " 还是 " 山寨 "ChatGPT,用户都应谨慎引用其答案,避免违法违规风险。
( ?! s" Q" U J. b( o广东省消委会表示,智能 AI 是未来的重要发展趋势,消费者对 ChatGPT 的兴趣和想第一时间体验的心情可以理解,但也要理性冷静地看待,在使用该类产品的过程中要注意合法合规,对于一些涉嫌违法违规的服务,应当提高警觉和加强辨别,特别是要擦亮眼睛,谨防不良商家利用此机会非法牟利,避免投入金钱后难以获得应有的服务,甚至造成更大损失。. `1 F* u9 ]. O6 P p
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来源 | 羊城晚报羊城派责编 | 王敏校对 | 谢志忠 |
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