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文/ 金错刀频道& h; N* y0 M( u! ~
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) P( U4 l' r# ?最近几天,热搜上董明珠含量极高。& z/ _4 k! l' O2 S6 u, w" K/ J( X
先是因为和小鲜肉恋爱的谣言,被强推上热搜。
+ {- Q" {9 a5 F! p, L" ? @又被老员工爆料,没有兑现给员工分房子的承诺。* P8 U6 T4 B7 [5 M6 D8 I( ], V
之后,董明珠提出把个税起征点提升到一万,让富人多交税;该统一五险一金标准的建议,持续霸榜热搜。
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这波混合着谣言、争论和夸奖的热搜,让大家意识到,董明珠还是那个战斗力爆棚的女人。4 A1 ~, J' `/ @1 E: t4 @
面对谣言,她一句“下流、无聊”的怒怼,就结束了闹剧。
; h2 F( D4 l0 `! p7 i敢和资本硬刚,为老百姓发言,一如既往的大胆。
' O7 G5 T8 R# f h$ i但强势无败绩的董明珠,却被国外大牌“偷家”了。/ P; |1 m7 i0 w/ o: X: O# J! d
前段时间,格力的头号经销商,在五星级酒店大摆宴席,宣布“不做格力了”,转做飞利浦空调。
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答谢宴上,15年的陈年茅台和人手1万元红包,狠狠打了格力的脸。
7 F$ A' j+ m. J$ v* ^除了经销商,飞利浦空调80%的人,都是董明珠的老将。0 c) k5 R5 n8 ~$ Q
让人疑惑的是,有百年历史的飞利浦,为何要挖格力的墙角呢?( f/ S3 l' Q& h; d
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K* r% I9 U" Z0 }4 z/ p0 f* j男人最爱的贵族品牌,
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N! h4 h, a8 w$ ]差评堆了320万
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董明珠曾霸气发言:“格力手机,不比苹果差。”
5 V+ ~% H w1 F4 F) }! q8 l这句话当时被不少网友群嘲,格力自比苹果,很明显没什么说服力。
: z' Z$ w4 {4 \# C2 h3 B! ^$ N如果飞利浦说,我就是电器界的苹果,相信无人反驳。
- e+ m! S. j0 U+ Y132年前,飞利浦还只是一个破旧的碳丝电灯泡组装厂。
3 m7 n7 G# p" G但就是这个小作坊,在接下来的几十年生产出来的产品,每一样都不亚于苹果。6 D+ B, [8 K4 A; Y6 o, k; C
彼时的飞利浦,最大的特点就是创新力满分,做什么都能震惊世界。( E; p) N" g/ ?
1920年,做灯泡的飞利浦生产出了真空管,在当时全世界都很少见,这也奠定了飞利浦的地位。
- ^& ^' e& ?4 e" o ?7 [- {8 B1939年,飞利浦推出第一个旋转电动剃须刀,直接改变全世界男人刮胡子的习惯。
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" p# E. }- v, G$ a! U# @7 o/ V C直到现在,飞利浦剃须刀,还能平均每小时卖出700个。' w4 ~3 m ?3 Y7 r) b, y
如果你以为飞利浦只是做剃须刀厉害,那就太小看它了。
. }; Z/ ]8 o2 ~3 _5 _: W8 `我们小时候用来听周杰伦的卡式录音带,是飞利浦1963年推出的。& N) W' ~) q! J: k' I; P0 C
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父母辈常用的车载录音带,也是飞利浦的创举。, ~. ~' g/ X) B7 }# A
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1972年,飞利浦在英国推出了世界上第一台VCR,开启了视频时代。2 V' b t2 B g9 t
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: E; N1 \0 M) `; B; F( P飞利浦当时的创新能力有多强悍?
2 L2 R/ M( j/ ?; W& p8 b举个最直观的例子,半导体制造业巨头台积电,就是由飞利浦在1985年出资建立的。$ u6 o$ X- Z- i. O2 R1 H
1998年,飞利浦已经持续创新了100年,被荷兰王室授予了“皇家”的称号,改名为“皇家飞利浦电子公司”。
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在1999年,飞利浦的销售额,就高达 314.59 亿欧元,折合人民币2200多亿。
. q% D: {' ]; `从电灯,收音机,电视,剃须刀,飞利浦曾经称霸我们生活。
2 y' m2 n. ?5 q" R8 _( o真正硬核的品牌,才能征服真硬汉,飞利浦可以说是男人最爱的贵族品牌。 j1 w$ X( d) T! `, S2 S. a
只不过最近几年,随着商场里飞利浦的产品越来越多样,它的差评也在同比直线上升。
; i) ~5 G% b2 ?( _. o“电动牙刷买来几天就出现故障”、“电视机黑屏漏液”、“60个LED灯,30个是坏的”……
0 O9 Y8 F% f4 I, j+ O$ W关于飞利浦的投诉,在黑猫投诉平台有2300多条。9 H+ x Q; V4 A' r1 r
飞利浦产品频繁登上各地质量黑榜,百度搜索“飞利浦产品不合格”关键词,相关信息达329万条之多。0 U# `+ C5 o- h- F' T- g
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曾经响当当的“皇家品牌”,如今却因为质量参差不齐,被消费者诟病。5 [: L( O+ l0 H1 C6 P
其根本原因是,如今我们买到的飞利浦,早就不是曾经那个飞利浦了。
' Z; M" _* E. y: b3 Y4 {& s# l$ F格力经销商反水登上热搜后,大家才知道,飞利浦空调业务2018年才被引进中国市场,产品是美博空调代工的。5 y2 C, g# [7 v. d
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要知道,飞利浦100多年的历史上,可没有生产过空调。
! ^% B5 B! R; p0 ?8 m大家以为的高档进口飞利浦,早就成了国产贴牌货。
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- K6 b) [% O w, A/ |: f z完全没有生产线,却躺赚国人800亿% K# ]* Y7 V* F. _
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/ i/ ]# h+ e2 Q2 l. S2004年之前,飞利浦的口号是:让我们把事情做得更好!8 y: W# @& i9 K" y1 u: d
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: o Q9 d c: p2 ?; b# u/ ?2004年到2013年,飞利浦的口号改成:理智与简单!1 j. U! A' C- D& k* c z
从口号的改变就能看出,飞利浦重心的转移:2004年之前,创新做爆款,2004年之后,努力躺赚。
, U7 d% ^8 U/ N. u: B, A! y出现这种转变的答案就两个字:利润。
e, j; O$ r; _9 d' x9 b O2002年,是飞利浦在中国的高光时刻,营业额和出口额,在全国外商投资企业中双双排名第一名。5 Z0 O' j: N" A. \5 [) j- ~8 {4 |
但好景不长,过于多元化的生产线,拖累了飞利浦的业绩,尤其是小家电部门,连续6年停滞,为飞利浦造成了近10亿欧元的亏损。
" S3 [9 X0 X" t& m9 i+ ]6 ?- X为了及时止损,飞利浦把自己昔日的高光业务,都打包卖了。
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2005年到2010年,飞利浦陆续把显示器、彩电业务打包给了中国台湾的冠捷科技。/ ?& O( P/ L8 b7 }- m$ P
2013年,飞利浦把音频和视频业务,以1.5亿欧元贱卖给日本的船井电气,彻底退出电子消费。
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5 x2 {; l9 v( |* m127年因照明诞生的飞利浦,在2019年把所有的照明业务的股份,全部转让出去了。, L* E, t8 R9 [" C) t2 q- W# t
2021年,飞利浦的小家电业务,被高瓴资本花37亿欧元拿下。+ p. }5 @3 b5 A0 v& \/ }
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- N( F4 ? V- C- s! P除了卖身,飞利浦还找到了另外一条发财之路:贴牌。
5 C# k6 o3 }0 Y7 k: I不少中国企业交了钱,就能贴上飞利浦商标,做起飞利浦的名牌生意。. G0 X4 P: o) w' [9 |
中国目前的“飞利浦系”公司差不多有20家左右,他们大部分给飞利浦的品牌授权费在几千万至十几亿元不等。, E: z, t/ ]7 Q) ?: T
别看飞利浦在国内并没有生产线,但靠着卖商标就实现了躺赚。
" R& V5 z& U( P0 I+ c比如,根据2021年冠捷科技财报显示,给飞利浦的商标费就有17.18亿。0 x! ~8 ?/ N9 o: S+ C% `) d/ b; n9 a) B
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这个数是什么概念?九阳2021年的净利润也只有7.01亿,飞利浦啥也不干,就赚别人的两倍。, Y0 T; G1 r' h4 a9 m
高瓴资本,每年也要给飞利浦48亿元,15年合同下来,仅品牌使用费,就得756亿,比收购费还贵2倍。$ s0 @. H' B8 s2 S Y0 D' }
既然是自产自销,那中国厂商为什么要花大钱买飞利浦的商标呢?/ y _" w" e4 r; i9 p- p
因为可以卖得更贵。" H3 Z. e! L2 A) P2 N2 V$ c& O/ Q
飞利浦空调的Noble“高端”柜机,由长虹代工,性能参数与长虹4年前的Q5D系列产品几乎没差,但价格却贵了将近4000元。% d% i: a( Y+ b. F1 x; ]% \8 e
飞利浦的空气炸锅,虽然是贴牌代工生产,但定价要比同行贵一倍左右。* k* G& n0 O8 A; e9 T! G, }& H( W
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, C/ e1 k5 h- ?0 F0 i; G) Z4 _还有前段时间被嘎子带火的飞利浦手机,号称原价8999元,直播间只卖1999元,7000元的优惠价和飞利浦的大品牌,让直播间销量很快破万。
/ ~) N7 m9 {% r: S! ?" C* h5 Q但评测博主拆解后,揭开了飞利浦的真面目:芯片陈旧、设计过时、使用卡顿,综合体验不如百元机。
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如今,面对商场里琳琅满目的飞利浦产品,以及网上数不清的旗舰店,怎么才能买到进口货呢?
% w7 S2 @8 e s" b用飞利浦员工的话说,想辨别真伪,只能拆开看芯片。) O) j* V# m$ h( W& Q
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飞利浦的大企业病,做“南极人”救不了
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- y/ ~" ]3 u+ m. X2 V7 h在家电行业,贴牌生意并不新鲜,- v ^ }/ D8 I2 q7 v( K
如今的国外电视产品,基本上都是在国内制造完成的。- [& E+ h9 L6 U" _* ]
索尼,有极少的核心部件是通过进口。
" c! M. _% S( e$ i松下电视机从2022年开始,把低价格机型生产业务外包给TCL,自主生产比例将从六成降至三成,减至高峰时期约二十分之一。* u7 `4 {' w# D: K3 E/ G& t; G
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Z' G) ]; c [, {5 {6 D; V这种生意的关键就在于品质的把控工作。
% F, ?" d a9 D4 Y* }5 b比如,耐克在国内的工厂,都会有严格的质量标准和出厂检验,品牌方会派出强大的品质控制部门。" c8 I5 E) ]: i9 q2 ~, {2 P, V* J# V, i
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" x( |" J. ~9 Q/ |很多企业,要通过一年以上的考察期,才能获得授权资格。
' }( N0 ^5 ]. v* P这对于产品线非常宽泛的飞利浦来说,把控难度很大。2 w; u3 |0 m" ~- W' _
以中国市场为例,大企业病在飞利浦身上体现得十分明显。. }! @5 D+ E `- A4 ^
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- o r u" G. {) }+ |& k飞利浦在中国的业务,都是各产品项目各自为战,没有统一的指挥和协调。% A ^8 l5 G+ l- W" j
这就使得飞利浦产品,出现很多离谱且魔幻的事情。# H: e/ I; \+ A# j
2012年有多起飞利浦电饭煲产地信息造假事件曝光,消费者找官方售后,发现官网并无该款产品。0 V* q" J6 l1 R. B7 c
这次的嘎子手机,在飞利浦中国官方网站上,3款S706型号手机,官网都未显示价格,仅提供“从零售商处购买”的链接,但点击后无线下零售网点。. ]/ F' B; ?" k" B
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" U: G2 D7 n9 d! t: F' B/ G* ]/ @5 Q除了官网产品消失问题,过去几年,标着飞利浦品牌的电烤箱、电吹风、吸尘器,都成了质监部门通报上的常客。% R2 O U1 c, [( B
面对这些问题,飞利浦管了么?
9 e! ]( |5 B$ R g( {厂商拿到品牌授权后,该生产什么品类,品质如何把控,售后如何维护,飞利浦总会不管不问。
4 J$ h" J; d- ~家电产业专家陆刃波说过:“飞利浦既有欧洲老牌巨头的傲慢,也有现代大公司的大组织弊病,将来很有可能因为这种不重视消费者的态度被市场淘汰。”
6 ]% A/ ^, f0 Z: L5 }如今看来,淘汰与否暂且不论,消费者累积的不满已经愈演愈烈了。
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“卖吊牌”带来的副作用,就像让人迅速瘦下来的减肥药,短期看立竿见影,但长期的伤害已经埋在身体里了。6 T, H7 q: r6 y2 W" }& P
尤其是飞利浦骨子里的大企业病,做贴牌只会放大,而不会消除。
, X. T; q. R8 i6 r( s' S! H结语:
& l$ t5 [* m8 T8 |贴牌无序后遗症的两端,一边是洋品牌信任危机,一边是国货信任危机。
- W4 f3 i( l* B2 G6 D品牌方一直想拿着吊牌卖高价,躺着赚钱。
. E Y7 K* B, S9 S/ b0 Y" W0 d制造方则想着怎么节省成本,挣出自己的利润。+ t% {. B& R* {' G. h7 c6 J
结果就是拿着低劣的产品卖向市场,反正即使消费者骂,挨骂的也是品牌方。
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: b( V. O, T; P1 n2 Z但品牌形象是贴牌生意的源头,如果源头都被污染了,何谈双赢。
( j% G& {; H# r/ N1 Z* |对洋品牌来说,积累品牌信任需要一百年,消磨忠诚度,失望一次就够了。, `/ S. D# N/ T
对于国内厂商而言,贴牌赢在当下,创牌才能赢在未来。
" |( ?1 V. F* X+ I飞利浦的简单之路走下来,看似躺赢,却面临的一个问题:失望的消费者,会买单多久?' I8 ]/ V/ V' F- E4 {- n1 t
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1 g& b; A, N) t* T4 y& i本篇作者 |云摇 |
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