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- J1 b2 [# S$ k6 m8 c' E; U# M近日,一段 " 云南丽江导游被指威胁游客 " 的视频网上热传。0 t& k2 K+ n8 c8 C! |! }5 \
视频中,该导游声称:" 举报者的信息已经发给我,你单独找我说清楚,大不了导游不干了,卖车卖房卖土地,我都要和你干到底。"
) m) V7 S* I& R5 e3 @6 w视频拍摄者称,导游之前存在言语侮辱和服务不周的情况。当晚,丽江市文化和旅游局发文通报称:经查,网民反映的问题属实,目前,我局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队,并接受调查。对违法违规问题,我局将依法严肃处理。
; l; @' q/ _0 e _5 Q/ w" 卖车卖房卖土地和你干到底 ",好大的口气," 黑导游 " 又添新语录。再美的风景,再好的游玩心情,经导游一语 " 碾压 ",也兴致全无。, V$ z1 J* k6 ~$ R$ Z& s3 I. d8 o
此事中,让人细思极恐的是该导游声称 " 举报者信息已经发我 "。
( Z7 q. i$ D. b) ~; Q如果该导游所说为真,那么究竟是谁,把举报游客的个人信息泄露给导游的呢?这成了问题的关键。7 x. A& O: @0 c8 L% V* e
举报者的个人信息被透露是可怕的。
1 q8 H3 S0 K* ]- ~: \3 m# o8 T跟团旅游时,如果游客投诉,导游立马能知道,在旅游途中,游客会不会遭报复,人身安全能否得到保障?
9 E3 s% E3 H1 ^1 ^& b+ }* P9 a. s若涉事导游将举报者个人信息发布给同行,游客上了旅游团内部 " 客户黑名单 ",那对游客来说,将是可恶的隐形伤害。& J3 l# Q3 }4 B
因信息泄露而遭打击报复的案件不是没有。
$ }. F, ?) u, s3 M% P! J8 j- E3 t* ]举报权是我国宪法赋予公民的一项重要民主权利,是公民参与社会治理的有效方式。举报人信息保护不可忽视。
0 E' \- @# I C. _举报者个人信息泄露,侵蚀的是游客对当地旅游市场的信任,会给社会大众传递反向信号:来这里旅游检举有风险,揭发须谨慎。
5 g) K) u* |! b这起事件中,给导游泄露口风的 " 内鬼 " 是谁?背后究竟有没有一条信息 " 灰产链 "?相关部门定要深纠、审查下去,给大众一个说法。' E' I% a, H4 s% I( J3 w
黑导游气焰之嚣张,让人深感愤怒,个人信息被泄露,更让人不寒而栗。
6 v; D9 u5 T' ?; C: w五一黄金旅游旺季即将到来,相关部门应尽快出狠招,对叫嚣的 " 牛鬼蛇神 ",见一个,打一个;对违规泄露举报信息的行为也要一查到底,如此才能消除外界疑虑,重树旅游者的信心。
2 X2 }% e% ~0 |" g* {& m6 @2 W现代快报 + 评论员 灵灵幺 |
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