点外卖遭遇“包装刺客”，消保委发声

莱阳妞妞

你点外卖的时候
5 u; x" k5 V3 x! ^, i- @有没有在意过外卖 " 包装费 "？
最近不少网友发帖表示
+ _' P  T" \. v  D% P自己在点外卖时遭遇
2 ]1 F& h/ m7 V% j' g; W' c" 包装刺客 "
' n# t8 R$ u1 s7 P
2 A' G9 K  U7 P" C, W% f( m

9 W" ^, |5 @+ T: K& X

高价打包费引质疑
据工人日报报道，3 月 29 日，辽宁沈阳消费者张女士反映，她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶，发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶，打包费竟要 4 元，而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"
针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题，奶茶店工作人员解释说：" 我们有 5 元店铺立减券，平台还要抽取一部分佣金，不收打包费就亏了。"
记者随机选取 5 家饮品店下单发现，几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费，而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。
3 月 29 日，上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖，包装要近 6 元 " 的案例。
' q2 y# V0 t$ t9 z6 I  Z8 g% l0 k5 u
2 Q4 x' t! d4 p: e8 ~% k2 x/ r

3 f4 o0 k8 R. m* l9 L视频显示，在某麻辣烫店选择汤底之后，包装费就变成了 3 元，而在添加了一份肥肠后，包装费便上涨了 1 元钱，包装费用又增加了 0.4 元。
" s- U: N" y* h  G点了 5 个配菜，包装费便涨到 5.6 元，结算时，实付款 18 元的一单外卖，仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终，这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。
- R" O9 ?  S  h$ ?: X6 m" w
/ b9 p3 \9 M3 A; V
( @! F7 j* |9 e0 p9 }
有外卖商户表示，" 没办法，满减平台扣我们 20%，然后红包是我们出，还要推广费，每天推广费 500 元。"
消保委发声
8 b# z. E( t, r$ [2 U2 j( Y$ j' Z针对外卖包装重复收费的问题，上海市消保委认为，消费者应该有知情权和选择权，外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者，打闷包收取包装费。
6 x- Y, x. P7 H: ~, k! l3 月 28 日，重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中，消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用，却只收到一个。
& W& L+ Y( \1 x. p' \6 _市场监管部门称，这种行为构成强制交易行为，经营者理应退还多收费用。经过调解，双方达成了一致，经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。
1 E6 u6 b5 A  \你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗？
（中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论）

roy899

这就是方便 懒惰的代价。又环保 又体现人力的价值 好

未有旳怀念

羊毛出在羊身上，本来就是外卖，你不提供包装，外卖员帮你用手抓过来吗？单独列出包装费就不合理。