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文|阿尔法工场 飙痕 ' l. X4 ~$ P4 i2 `1 v1 `8 P! n
"实惠买车有三宝,索8、K5、迈锐宝"。
% r& |! K; O/ S2 g+ B燃油车时代简单明快的选车口诀,再也不适用如今花样迭出的新能源车市。
( d T1 Y. {+ h; z- {4 ^7 k' n光是一个驱动系统都有DMi、DMp、Hi4、i-mmd、THS、DriveONE等许多新技术名词的新能源车,买车该看重什么、不该在意什么?
+ F. E, S) V# n2 Y" S车企又该怎么"吆喝",才能让抓得住车主的心?
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来源:起亚Kia官方微信3 M6 {. k2 j. J% A/ Z7 E
能不能抓住车主的心,是一道坎。+ B3 w9 Q% }2 B: b' ? w/ ^9 c
跨过这道坎,就是月销超过20万辆的比亚迪(002594.SZ/1211.HK)、同比翻倍有余的广汽埃安,以及连续4个月销量过万的理想汽车(2015.HK/LI.US)和哪吒。
- u! A# h) P6 r# a8 n7 ^* a跨不过这道坎,就是月销同比下滑超过25%的小鹏汽车(9868.HK/XPEV.N),汲汲于今年是否能完成10万辆的交付及格线,一天一地。$ p/ q7 N# g9 M5 N }7 x
在红海中的红海、快要打出脑浆的新能源车市场,一个月一万辆,该怎么卖?销量爆棚的"别人家的车"到底做对了什么?6 y0 r7 e3 F* ~2 L7 E% C+ E0 X
01、卖爆车的三个关键词6 b% u5 u0 \" y
在称得上浩如烟海、种类繁多的车型中,现在,能让消费者记住一辆车的传播形式,至少做好三件事——极致性价比、产品锚定点,以及最好能借助自带流量的场景化营销。# y- Z7 }+ f6 j$ {8 S: V1 j
极致性价比,市场早已耳熟能详。目前国内新能源车辆销量的双寡头——特斯拉和比亚迪,都是凭借这一策略攻城拔寨的好手。
7 U7 J4 v7 W+ f% T! e信奉成本定价法的特斯拉,正是本次新能源车价格战的发起者,而比亚迪新推出的各式"冠军版"车型,凭借"加量不加价",为比亚迪的百万销量贡献了汗马功劳。
5 R1 N: ^6 b. p( X0 l0 n( w+ Q而造车新势力中以性价比作为杀手锏的广汽埃安、哪吒汽车和零跑汽车,也都有不错的销量表现,更不用提曾凭借超低价格大杀四方的五菱宏光mini。7 L7 d6 F6 I8 W& E% L: k1 F
无论车企选择哪种产品路线,其传播策略都需要将这一理念聚焦到某一个或几个具体特性、服务或功能上,并通过各种细节设计让消费者形成强认知,此即为品牌的"锚定点"。& x, L4 l C: D! }" B3 i! ]
做好事件营销听起来很容易,做起来却很难。在植入核心价值主张的同时,尤其要注意借助自带流量的热点、让受众能自发参与,在一段时间内形成源源不断的热度;不跑偏,更不能失焦。
7 |( Z" A1 P+ R( e. }如对照"性价比"、"锚定点"和场景化营销这三个关键词,我们以近期销量下滑明显的小鹏汽车为例,看看月销低于一万辆的问题,到底出在哪儿。
- B) O+ d3 q, N0 ` ^在特斯拉发起价格战后,小鹏汽车是行业内首批跟进的车企,但降价并未给小鹏销量带来显著提升。而"性价比"也并非属于小鹏汽车希望给公众传达的印象。
4 k% X4 [; }( i& w4 C) u, p# W小鹏汽车一直走的都是"技术主义"路线,致力于传达"科技感"。比如,小鹏汽车目前的主要走量产品P7i,被称之为"超智能轿跑"。 F6 v. H& P- N+ B
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小鹏P7i宣传图,来源:小鹏汽车官方微信
# d6 \1 d( V( p9 ^# V I小鹏汽车整体产品线的核心,都是要把"科技感"这一品牌形象传达给受众。但在笔者看来,这一传播过程中,小鹏汽车的锚定点缺失,且缺乏对消费者痛点的深刻理解。# g& `5 l" S! U
以被寄予厚望成为今年销量担当的小鹏G6为例,小鹏汽车推出了"你见过凌晨四点的广州吗?"的宣传策划。2 ?6 L7 G. Y/ d' J2 R( Q
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$ H4 o& x4 C( t, p+ d$ M来源:小鹏汽车官方微信
7 U0 j d% _; d3 q, D3 @3 l但无论是"凌晨四点的广州"这一主题,还是具体文案,都离小鹏G6想触及的用户较远,没能直击痛点。
4 s) t* g8 T0 j& n6 D作为一款售价应该在20万以上的主打智能化的纯电SUV,小鹏G6显然是瞄准了有一定消费能力的用户群。4 h" }' }$ B" E7 d
这些有家有业、还保留着年轻时的运动梦想、对智能化有较高要求或喜欢追逐科技前沿的中产消费者。他们的痛点是什么?
' k' j7 U# X0 m2 y2 D: b7 C答案各异,但肯定不是去看凌晨四点的广州,也肯定不爱纠结电尾翼有没有进行75000次的开合耐久测试。
5 |: C( {+ \6 D4 T' ]. x除了痛点旁落,更令人遗憾的是,该宣传也未聚焦在G6某一个具体落点或特色功能,锚定点散乱。在文案中,小鹏汽车先后提及了总成耐久、尾翼、XNGP智能驾驶系统、零百加速、压铸车身等等,但无一展开详细说明。4 w. o, x7 X" p% Z) I! t/ p
或许传承自小鹏汽车的工程师文化,小鹏汽车在介绍产品时偏好罗列具体数字,例如XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天等。
. D3 `, [1 p1 l7 ]+ C$ e5 g0 p; B对大多数消费者来说,"记数字"并不是一件很容易的事情,需要集中火力反反复复敲打,效果还不一定好。另一方面,想要拉动销量,这组数字一定要直击用户真实痛点,而非车企耍帅"自嗨"。
% l2 P1 W) \ N% l) {7 p0 T举个例子,特仑苏牛奶为何能打开高端牛奶市场?是因为蒙牛特仑苏在所有的品宣中,都集中于"3.3克优质乳蛋白"这一个点。3.3克优质乳蛋白意味着什么?意味着远远超出普通牛奶乳蛋白含量的水平,意味着营养好,意味着有面子,尤其在医院探望病人送礼的场景中。
l4 J4 q4 o+ g与之相比,XNGP系统软件迭代400+版、仿真测试144万公里/ 天,意味着什么?迭代多或者测试多就一定意味着好产品,就意味着技术先进吗?不一定。
: ~+ L8 W+ b! G在当下的车企竞争中,智能辅助驾驶并非绝大多数消费者的核心痛点。但如小鹏将XNGP智能辅助驾驶作为品牌的"锚定点",利用具象化场景,远比抽象的数字来得事半功倍。
$ g& o- R8 ~' C2 Q02、"汽车不只是个冰箱"
9 q6 |1 @/ C6 O% D+ y5 Z3 F6 I* D销量好的车企,都很会寻求锚定点和与之相关的具体场景。- u! U. {* Z" R. b ^) T
月销量已经迈过四万台门槛的广汽埃安,在针对Aion V的宣传中就直击核心——便宜+7座+纯电。
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$ L' K2 R# c, k广汽埃安产品宣传,来源:广汽埃安官方微信7 v$ A4 w2 m) ?& ~
母亲节要陪妈妈,要带全家出去玩。对于上有老下有小的"中年狗"来说,7座就是很直接的痛点解决方案。尤其是,在20万价格带的纯电车中强调:兄弟,7座车里面,我最便宜,我最省钱。
5 N# x$ k2 X8 |# o- H i, ?3 t' o# @传统车企之外,论造车新势力"很会"的车企,一定有理想汽车的一席之地。. p# O2 U- a6 D5 [. o2 }* ^
理想汽车怎么玩的?
, j! F% p% A1 y: W/ k比如大7座,比如可以打游戏,比如"大冰箱大沙发大彩电"式的吆喝,无不针对拖家带口的中产家庭消费诉求。同时,场景化、具象化的传播,也容易让消费者产生切身想象:我能不能带着一大家子去野营?我去野营需要开什么车?
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' g0 C% W% n8 |' g9 j理想汽车产品宣传,来源:理想汽车官方微信
* z& ?: y3 c2 `5 x. D: t6 L( U在车企老板中,理想汽车的李想可能不是最懂技术的,但一定是最懂产品和传播的老板之一。9 r' ]' M/ M/ w1 @- n! Z
如果别的车企老板看到公众纷纷拿"冰箱彩电大沙发"形容自己的产品会作何反应?正常理解,必然怒发冲冠然后马上安排公关部门处理。毕竟,这一点都不高大上,更没有丝毫体现科技含量,供应链优秀等等。2 d6 ?3 i& e& Q3 V. q
但理想汽车的回复却是,只是个冰箱,又不只是个冰箱。这借力打力,可谓高明。7 j8 n! z8 `1 [' F5 ~
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理想汽车,来源:理想汽车官方视频号/ w7 ?; A. F; [8 i# d
对于一贯以"奶爸车"自居的理想汽车来说,什么高大上,什么科技感,统统都不重要,都是为了"家庭汽车"这一主题服务的。家庭需要什么?冰箱彩电大沙发一定是其中的重要内容。直指核心,易于传播,简直完美。
9 o4 y) K0 E( D9 H) u但段位更高的,当属比亚迪。# m! |( ~2 L2 n) a! r) q7 }
03、比亚迪姿势
( ?, K' R9 m+ N8 S在笔者看来,比亚迪目前最核心的竞争力之一,其实不在比亚迪引以为傲的技术池塘,而在于成功打造出在公众认知的"比亚迪技术好"。这是所有强调技术的车企,梦寐以求的认知护城河。/ ?- }3 `! G- b+ A
比亚迪是如何实现的呢?
4 @! O" [+ T0 w" q首先,比亚迪的传播很具象化,从来不空喊技术指标数字,一定是聚焦到某个具体的产品或者功能上,也就是锚定点上。比如刀片电池,在反复宣传后,就容易形成这样的思维定势,即比亚迪=刀片电池=更安全=技术好。
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比亚迪刀片电池针刺实验结果图,来源:比亚迪刀片电池发布会$ Y: k8 }9 @, K3 e
其次,比亚迪擅长通过某一个或者某几个很有噱头的事件引爆全网热议,并在噱头中植入一些比亚迪真正植入用户头脑的信息点。而这些信息点,也是痛点。 I2 L: M; Z; `! ]
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% O% E$ K9 c2 u0 }% g# d! F将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,来源:比亚迪刀片电池发布会
+ y J8 I5 b4 \' o, ]4 x% k以刀片电池为例,比亚迪声称,刀片电池可以将"自燃"从新能源车的字典里彻底抹掉,并辅以针刺试验的试验结果来加以说明,顿时引发全网热议。主要竞争对手宁德时代(300750.SZ)加入,更给刀片电池的热度火上浇油。
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$ Z! U) \" g! x# a宁德时代也放出了自己的钢针试验,根本扎不穿,来源:宁德时代官方微博
$ n( l, Q7 b( K2 [0 H0 c再次,比亚迪利用极致性价比,"笼络"众多车主一起来说自己技术好。
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汉车主故事丨「志若钧雷」,来源:比亚迪官方微信8 q8 t4 N0 D, s( d' |8 h
最后,比亚迪高度重视市场情绪,努力将自己和中国新能源技术突破等印象进行叠加,给公众一个强烈印象,即比亚迪就是中国新能源车先进技术的代表。
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比亚迪川藏铁路超级工程宣传,来源:比亚迪官方网站
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一带一路再添中国亮眼名片,来源:比亚迪官方网站, q$ A6 _. V" b) `& R# q
再来看一个具体的例子:比亚迪仰望。) P5 x( K. J1 ~2 ]
如果让普通车企做仰望的传播,肯定是大量的技术参数叠加展示,然后反复强调其中某一项或者n多项技术多么领先。
) r! I) ` ] G8 k: l* p7 f但作为售价百万的超高端车型,其潜在消费者,除了极少部分狂热的汽车/户外爱好者,大多都是从早到晚日程表排得满满当当的公司老板,业务上管理上的事儿都忙不完,哪里有工夫仔细研究某个参数领先,继而认为这个车技术上多么领先?) p5 ~* `7 \) t7 n7 U- Y+ `
那对这群人要怎么搞传播?) W( _ u B) [* ~2 U% S3 G
比亚迪另辟蹊径,用原地调头、横着开、水上漂这三板斧来引发全网热议,打响知名度。同时,比亚迪又给仰望植入了"四轮电机"等,让消费者一看就认为很先进、很有用的功能。
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2 A; ?; z* Q1 n3 J' m8 a比亚迪仰望原地调头,来源:比亚迪仰望官方微博
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: b: @& H" O, P/ t; A( R/ @比亚迪仰望四电机,来源:比亚迪仰望官方微博; C" `0 W" t9 s+ u5 M5 W& A' k
哪怕是在"仰望U8丨极致技术成就极峰相见"这样看起来大摆技术参数的文案中,比亚迪也尽量用案例结果说话,用实际案例告诉消费者"选我没问题",尽量避免单纯罗列数字说教。
/ q4 _- o8 J, D1 q4 m# c6 i毕竟,世界最高沙峰我都搞定了,还担心别的我拿不下来?. F8 D* `7 p; n z3 s
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比亚迪仰望宣传图,来源:比亚迪仰望官方微信
, m6 E0 j) A( n# Z于是,有噱头、有内涵、有实际案例,继比亚迪"汉"系列之后,仰望又成功将比亚迪品牌向上拔高了好大一截。
E# U% |0 K% q7 x& P4 Z6 x1 B. a通过具象化场景和精准的传播方式,车企才能深入消费者内心,赢得他们的信任和支持。而真正优秀的品牌营销,不仅仅是卖产品,更是在传递一种理念,一种情感,一种价值观。
% O! V8 S3 U0 w$ @你最喜欢的车,让你记忆最深刻的是哪一点?欢迎在评论区留言和我们一起探讨。 |
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