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来源 读者投稿
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% V/ G# ?3 j( ~; K9 _携号转网套路居然这么多!
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本人是一个移动五年的老用户,最近感觉移动网速越来越不理想,所以就想换家运营商,但奈何支付宝、微信、银行卡等都跟手机号关联,所以一直在等着携号转网的实行。
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% @8 a2 X1 g& m4 k* Q4 ~# J: w在新闻上看到能携号转网的消息,我便第一时间办理,但自我在阜阳移动办理携号转网的那一刻起,便跌入到了无穷的骗局当中……6 x6 n0 t) s X8 u5 x4 w- B+ ~, l
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12月4号,我申请了携转。之前在网上看到很多人因为协议未到期而不能转网,为了怕自己也有相似情况,我还特意发短信给10086查询自己是否符合携号转网资格,给我的答复是没有任何协议,可以携转。
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于是我便顺理成章的申请了,但令我奇怪的是,在我申请携转时,却收到了如下的短信:7 l/ B9 D/ a4 w8 w
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可是刚刚客服还跟我说没有影响转网的业务,这个群业务又是什么?0 E9 R4 N0 N& }& u4 g* L6 W# ~* d
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6 \# o* Y. ~9 \( ^5 E这个答案很快找到了,在139邮箱当中我查到了自己凭空多出来的业务:风险客户加固。不好意思,我好像从来没有办过这个东西,更搞笑的是业务下方的申请人签名又是谁签的?造假也造的真实一点吧!5 {, g( L( v& x* _$ @" M3 L+ Q* y
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于是我直接打电话给移动询问,得来的却是订购风险加购业务是为了用户信息安全!
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. e$ B$ y6 m) T, k8 F那我想试问,为何之前不给我加装,单单就在我提出转网一个小时不到,立马给我办理,就突然这么关心我的信息安全吗?未免也太说不过去了吧!
+ Y3 p+ [: x# G7 p$ W尽管之后我不停地追问,移动还是没能给我一个合理的说法,只是说帮我催促一下,要我等一下,可是这一等就是一个星期!" C0 z, V2 f1 T* c% l3 y
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气不过的我,周末让我老婆跑了一趟阜阳移动北京路营业厅,但万万没想到这次又多出了一个新借口——宽带未到期,哪怕我老婆诚心表示他愿意付违约金(录音26秒后),移动公司员工却表示以阜阳移动公司统一通知为由(录音6秒后),不给用户办理拆机。
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* Y- y' y: ?9 n5 I- w+ q" ]( }一而再再而三,阜阳移动一次又一次的搪塞我,不惜通过办理假业务来欺瞒我留下,只是办个携号转网为何这么难?难道用户就没有自我选择的权利吗?
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但你要知道,我也只是移动携号转网骗局当中的冰山一角,网上移动阻碍用户转网的行为比比皆是。工信部有明确规定,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得在用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择。
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5 X8 M( p# y: \移动这么堂而皇之阻碍用户转网,真的符合当初携号转网的最初意图吗?9 {2 q# d3 N/ Q7 n1 @2 u2 i
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$ g, L. _, c5 V又真的达到了李克强总理之前强调的“在全国实行‘携号转网’,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白”的要求吗?携号转网初衷是为了给用户自由选择的权利,到头来移动却百般阻拦,暗里花招百出,是否有失妥当?与其玩套路,还不如改变流量制度,提高网速,提升用户的体验和服务的质量,这才是实行携号转网服务的本质所在。
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之所以把自己的事情PO出来直接揭露移动,是我实在无法理解阜阳移动这种欺瞒用户的勾当!希望广大网友在携号转网时遇到此类欺骗阻碍情况,一定要及时擦亮眼睛,必要时投诉,直接杜绝此类事情发生,让携号转网能够正常运行!& d2 j: b! ?4 F! W
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5 `5 X( S% A3 f& [/ Q来源:运营商情报
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2 I& P8 o, ?% |% t监制:肖斌 张泉 刘立红
; S0 a- E7 Z) N" a. w/ r9 S编辑:姜涵 徐梅 |/ ?1 H' f; n$ I2 R
责编:赵爽# Q% d) A/ X5 ?/ S4 Q
校对:马晓蒙; w: e9 O: p- H; {! o" [
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9 B/ U* W# i8 [# Z& H s, V运营商情报9 s. B9 n z# _' i# M
据说通信人都关注了
% R0 ]. p) m& S1 Q% O$ i x阅一手情报,早知天下事
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