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你终于还是对“兄弟”下手了来自单仁行00:0007:18' A& t" p6 \7 l0 h8 I/ C
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最近京东的话题度,真是一天比一天的高。
1 ^' M) p; u) \( s& ^2 c: ?前不久清退了10%的中高层,实行995工作制,现在又向刘强东的“兄弟”们“下手”了。
) v0 ^/ I% D h- b就在昨天,有京东员工在脉脉上爆料,称京东发布内部邮件,要求坚决淘汰三类人:
2 x# s* L5 Q" }8 @包括不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人,“这三类人都要淘汰掉或协商解决掉”。7 D' ^7 ?0 e, y; X+ D8 k* F1 T
邮件一公开,引起了广大网友的疯狂吐槽。
/ k5 T. C* a& c* s2 T% K4 q而京东的回应则是云淡风轻,称这是片面解读,作为一家非常关注员工身心健康和家庭幸福的公司,京东希望跟各位“兄弟”共同努力,来让生活变得更美好。- D/ x8 z7 k" _7 M! J4 I4 H- d
那么,京东到底想搞什么东西出来呢?$ h. @! V. W$ q1 @; R8 s0 ] u
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而关于京东的这套“连环拳”,坊间已经涌现了各式各样的猜测,我给大家总结了三种比较多人赞同的猜测。
& `. d7 ^- x( D首先是“外患论”:
" L* @/ u7 @% V% z最近几年,京东拼了命的想追上阿里,结果半路杀出来个拼多多,就连曾经的手下败将苏宁易购,营收已经连续两年实现两位数高增长。
* V E9 [3 w7 t更可怕的是,腾讯向京东开放流量端口的5年协议,将于今年4月到期,京东优选将从微信钱包里的“九宫格”下线,无疑少了一大笔流量。- r; T6 ]+ U& C0 j, [! [
可以说,京东现在的处境是强敌环伺,后院失火。9 M R0 N! l* z! x W; t' H) B
再来是“内忧论”:
. _8 \6 l% y5 l: ]5 B' A+ c在2018年之前,京东的薪资福利在国内一众电商平台里,算是排得上号的。
% C1 D, J: K. {/ D, h但随着刘强东爆出丑闻后,除了京东市值大幅缩水,也暴露出了京东公关部门能力的不足。
* Q1 h& w* N7 G+ c花钱养闲人,放到哪家公司都不能容忍,更何况是京东这家拥有近18万员工的企业。
) |& S% }$ ~, ]% p- l! g' \ N0 w最后一个就比较有点奇葩,说的是“人设崩塌论”:
" s5 |1 ]: V- E' \* z; M在过去,刘强东一直都在主导京东的发展,但随着他的隐退,京东容易陷入群龙无首的窘境,自然会自上而下地影响到公司的发展结构和战略。5 y8 b* u% A) c0 s# z$ W5 b ]
所以京东会裁“兄弟”,可能还真的不是刘强东下的指令。: J; @0 }7 i+ N1 O! Y; L/ T a
8 T: q G; s$ g2 e而在以上这些猜测,在我看来都指向了一个重要因素——组织架构。( |/ ~* L8 O+ ?3 V: ^; N: s
组织架构过于臃肿、效率低、决策差,直接影响了京东的发展。
7 L( M8 ]& M, n我们不妨从京东的这封内部信来分析一下,这封信提到了三类人,分别是:+ ]" I U! [0 d
不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。
6 ]; I( F# w) M+ Y. h9 U/ T M不能拼搏的人指的是什么?2 A+ v/ V1 F1 }! g
不能在危机关头舍弃自己待遇,跟京东体制下同进退的人,针对的是决策层。
. n4 R2 l: r) j/ _ o0 e3 _* M绩效差的人指的是什么?
4 m" @. }5 q. G6 v不能为京东创收、不思进取的混子,针对的是管理层。! `' _' Z+ e5 [& o* l3 S X
而至于性价比低的人,可以是说指高薪低能的员工,针对的是执行层。" Q {. y/ n$ S2 a; e, ^$ s v
顺带一提,“性价比”这个词,通常用在商品上。) O4 x2 K+ M* h% U' S
而京东的这套裁员连环拳,是从高层开刀,高层的震荡必然波及到中层管理层的震动,引发不小的管理层变动。0 ^5 |5 l0 ~/ b% Y% a
紧接着宣布取消快递员底薪,完成组织架构优化的最后一步。! S: ^1 S# N; c' g2 X
去掉组织里的糟糠,保留架构中的精华,进而顺利渡过难关,京东的这步棋,下得是真的妙。% _1 t( k3 ]% U
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那么,对于我们企业来说,我们未来可能也会遇到类似京东这样的危机。2 H+ p1 A5 d4 x, D4 N. e
在这种情况下,与其被逼得要裁员求生,不如先未雨绸缪,从京东的危机里,找到一些我们企业管理的经验。
( O/ X% u: p) f1 l& D/ U+ g在这里,我给大家总结了三个企业管理的知识点。
5 I; R. r# x5 v J第一,辞退100名员工,不如辞掉一个平庸管理者。
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: D! W/ `, n" J2 a" R* ]著名的组织变革领袖汤姆·彼得斯曾说过:管理者一旦不思进取,必然压制一线员工和基层管理者,限制公司信息流动,影响公司活力。
; j$ G6 T1 @0 l, e. h, K* g" V一个企业中人数最多的,往往是基层员工。 X- R0 q0 m/ P Y7 P$ c
基层员工除了直面执行问题外,还直接对接中层管理,而对于基层员工来说,后者是决定团队状态、员工敬业的最核心影响要素。
+ v: f ^; A+ E! N" S V9 I比如在企业的日常经营里,就经常会发生一个部门的基层员工不变,结果因为换了一个领导,业绩下滑的情况。
- S! p' J! Q" m5 x6 y这其中的主要原因就在于,平庸的管理者,往往不能很好的发挥岗位原本应该起到的作用。 g1 T) @$ M( w+ J+ s- F
在思考基层员工之所以怠惰前,不妨先看看中层管理到底做了哪些“扰乱军心”的事。
6 L- e$ K! E; k3 x第二,小公司要学会请人,大公司要学会开人。6 O: D! x& _3 Z3 A% e+ b0 \0 \. \
现在有很多小企业喜欢说自己请了什么什么知名公司的高管,肯定会对我们企业有所帮助。
8 x5 H( e4 f$ i3 q) q" H0 r但实际上真的是这样吗?如果你的企业还没准备好对应的组织架构跟人才储备,这样做好比把飞机引擎装进拖拉机,毁掉的是拖拉机一样。# E1 U$ L, k6 a2 b, d' z [1 Q
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% x6 V+ @5 ^& z而很多大型企业最大的管理问题不是请人,而是“如何用最少的人建立最优秀的组织架构”。% M6 ~) o4 F5 f3 h8 H& a9 U. c# h
精简的团队效率才能更高,裁掉不需要的老员工,换来更加优秀新鲜的新员工,才能更好的适应市场的需求与变化。
$ t$ I! f' l' J2 N2 ?- L" ]2 \所以,小公司要思考用谁为主,用什么样的人能让小公司活下来;大公司要思考开谁为主,不要什么人大公司才会成长。
; _: \2 D2 ]* k) l& ?第三,最怕的不是管理者做错决定,而是不思进取。1 F6 B ?8 Y" m4 s5 n$ v7 w4 T$ m8 |
一般公司的最高层都是希望创新的,因为他会看到市场的变化和公司的危机;一线的员工也是需要创新的,因为他会看到用户的反馈跟产品遇到的问题。
# h3 I1 C. e' U, l7 [8 A而一般的中层,更多的是喜欢保持现状。
K* T+ A) K1 O要打破这种中层“不思进取、力争下游”的情况,就要砍掉中层的“屁股”,打破部门本位主义。/ [& Z4 c7 E( r6 G k
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不能让他们用屁股决定脑袋,多让他们走出办公室,下现场去市场,实行走动管理,才能实现眼在客户身上,心在基层眼里。0 {9 y- ~3 u9 b: }- F+ ]1 F4 ?
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说到底,一个优秀的企业,不应该老想着怎么压榨员工,从而节约成本。2 E* j3 W- t! f% I. d
而是应该想办法给员工提供能给到的后勤保障,让他们没有后顾之忧地工作。4 e5 F: y; o% U$ ?# w
而一个优秀的员工,不应该是想办法蹭公司的福利养老,而是利用好公司的平台机会,去提升自己,发挥自己的价值,让自己更值钱,更加无法替代。
( `8 ~7 u `; }. r( c0 I责任编辑丨范炜典
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LgbVgig7 b9 s3 v% {7 T# l
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