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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)# r: f9 `# y) S) ?5 Q$ O9 G$ l
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
2 r* I" \% Y! ?5 g* |7 R" a1 M开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。 i6 }% K+ x) v7 `! I4 J7 I0 z- h
% l8 T9 ? i* Q, k4 \5 f2 a( k「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。6 V8 m8 F/ m- q1 ^& C
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。( H! B: K# m1 R3 a" B

/ ]* w) v+ X( I! ?无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
6 G1 J# N/ a) M那么,外卖涨价的原因是什么呢?# b$ c7 A! g3 C8 J9 h6 R# ]
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为什么外卖越来越贵?- V# R# `. S4 ~& f5 S; }# j- Y3 W, i
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。8 t; j! D: X3 ~( b
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。, c& K- s* @- T+ T# w
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
8 R# I( t4 s7 a% P" R) u满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。' @9 ~6 l6 b% H$ U3 P1 ?& Q
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。/ d: O5 ^) W/ h, @ Q; U, d0 b
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。0 Q$ J; }, J0 |8 y* d9 G5 b
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。) Z! I" D9 @: ` B. l8 O- q3 {. s
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。! a: e: u6 c6 k* \" r
此外,外卖平台还提高了配送费。2 M' i4 F; Q- w5 g+ ? |0 |
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。: @' d9 ~; f2 w3 W' a
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
( b7 N! @5 ^9 H+ [0 s `也就是说,提高的费用流入了外卖平台。+ t* I. _1 x) ?8 M+ N& w
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# U3 S4 `3 T1 C, u6 [外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
+ @4 n2 H9 Y7 H6 x所有去处,皆有来路。0 S4 v) H3 z- Q
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。5 F4 s+ K/ I2 A5 W
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
/ o, n9 M( Y4 ]( O短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
; j1 E9 s, T3 ?根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
( N- W+ M/ T/ ^. G8 V抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
% S& m4 n( l* t- E/ O此外,外卖市场规模如今也大幅降速。* [( Q, Z ?7 H! G/ I; H
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。7 p, b0 z( }5 t" h

8 W& I% f3 C8 F, A5 S% h不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
! s0 L9 l& o: k4 e据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。2 p2 B9 w2 Q, x# \8 O& p0 L4 P' _
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
" \4 X8 v, g1 N( \7 I ?- g6 o这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
; d5 D6 T! w( l' N; b那么,有没有不提价的解决办法呢?+ |+ F, _; B7 e
应该有。
4 c. N, o" A; M+ Y8 x: X目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。$ V% V! I" T! b( I
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
" L; c& x7 e7 Q; H* C这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待7 [' ]" C5 E8 ]9 b$ k' ^; u
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。1 X/ U) ^8 A q
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
! } U, E8 Q/ a+ t7 c: N$ C那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?8 N. b" o7 c- r" ^1 @ n
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
+ w5 F+ v! i* N4 }过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。 \) C7 X! Y4 M8 ~# d+ M" Z7 ?
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。) ~/ i/ O7 g+ Z) ?
然后,可以减少叫外卖。6 U4 `8 p( ~2 M8 s8 v7 y# V
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
" i& z, x8 t" z; Z# g毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。) O% [$ c- E& p8 j2 J1 s4 q& Q

3 k& O6 z' W8 q7 a( Q: U! H最后,涨价的外卖也值得。
. A8 F: V% R; M实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。& F6 i/ [1 r9 K' U# j T
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。7 V1 ~8 x* E% L
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。1 F0 {0 O! G y* i8 T) m2 \& h
孰轻孰重,一目了然。) y* Q- D# H& l, ?, j9 @
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
3 m. l* @. I: f* E4 _——互动——1 b: h# f, T" Q2 b: o
外卖越来越贵4 ]. U/ r+ g- t t4 x" I6 I e# ~1 R
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( ?0 y" ^& X) e. i% X7 s) _9 n) f你有没有似曾相识的感觉?: B# ?6 `7 P, h3 i
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毒舌科技 l ID:dushekeji
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' c2 F- Q! G- W) Q2 C9 b4 p长 按 二 维 码 , 一 键 关 注& Q0 f+ [5 _) d! A, z
) R* N9 ?: b2 q! j5 }# ?6 y6 v: B7 M2 @' l1 r, d7 ]4 P
来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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