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你点的外卖,为什么越来越贵了!

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发表于 2019-3-30 00:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)# P1 ~. W: K" a3 Y% T- X' c
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
) R9 ]% T- X' M5 y+ |& }开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
7 L% n0 Y' k- M4 u& j( z; h/ Z7 @; H2 h; R1 v( ?
「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
. _6 ]6 S- q6 U. e的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
6 ]( ]7 r- @- a/ e1 x8 U' z/ t, \
' e7 z0 f7 d* ^/ V: R, l' N; T# W4 U! y* {3 h无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
7 y0 z) x: L' s" D1 I# T  J那么,外卖涨价的原因是什么呢?
; q5 D3 ^) h$ p! f, x7 M1
! }9 C1 ?, g; v为什么外卖越来越贵?( G  |& J* g* `2 q# j* V) F/ s- o) p! ^8 V
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
! U; G4 W% a0 j% R- R) H, y, \和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
! u: ~1 w" Z( w还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。2 W' i# I; z0 N& y" l7 C: \8 P
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。. r; z  O4 R, h! m" h0 e0 y: i
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。! S# j* w0 K8 ?. c
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
% W+ W. O3 N1 b0 U3 f根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。) H0 M' G$ {' P, u5 h3 ^1 G
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。2 S6 n3 f$ U! I5 }  `

) `3 N9 E: j1 W+ J, D, q0 A. o7 F对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
- {! h1 `4 F8 ]" c此外,外卖平台还提高了配送费。
; A/ @9 y5 V7 f# U' d& x3 Z相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。3 `% }8 }0 u- B1 O$ _, l
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
) }* U1 i6 G/ E也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
5 A  |1 |6 o: V+ ?2
' X; }" n" y# K外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
4 [" K0 k3 u5 q3 {6 t所有去处,皆有来路。4 a9 f6 L% M- S4 S6 A6 T9 f; H
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。
3 E; ~1 [4 f0 e: N线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。4 O9 G9 Z. O) A& o# o
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
+ |( k5 L/ [7 T0 W  ~- H根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
$ c- s$ O2 Z$ ]  @; x4 |7 Z抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。, B) s- I, d' v: A" o
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。) d# v2 n- j! r' G6 @  y- m9 s- P6 ^
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
. \, O7 @$ B" k; B4 b% l: w据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。: n  ?+ s1 l) T, A9 k' E
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
( A& S+ E/ s7 ~+ N" H这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
8 @' u# v  s0 \) B3 A: J那么,有没有不提价的解决办法呢?
; `" |' w: I+ ^0 F6 ]. F' Z应该有。2 x1 c' h- t/ n9 w' q, D
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。3 f1 M/ j% B- e3 Z3 s
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。2 A* f% W' n4 A  e" Q& m
这才是长期共赢的方法。$ ^: s4 M, X2 G( f; K0 @: q( t
3
; F$ O5 c* y0 G/ q* S1 ]# J外卖涨价不值得?消费者该理性对待: Q. ]: c, E: A1 F
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。" w& ?! o; ]* {( T# W) O2 U  k* H
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。- z; ^* @. B7 ^1 a* c
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?+ c# }7 }; o3 `7 i$ Z: G6 G: ^) r
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
- |$ Q8 r; V" N+ s3 ^' Q6 I" f4 f8 P0 J过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
6 f/ k5 U# X* e" _退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
9 H7 z) V! g$ [' j; Z7 h% z/ g' o然后,可以减少叫外卖。
9 m6 i- O: B0 i5 p5 Q* F. V如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。9 M7 L( m) [, X3 s' {) L
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。5 C- U% f6 w8 u* B0 @9 c8 t

3 ]! f5 T" d( j) d. h最后,涨价的外卖也值得。0 T' o5 u# I$ Y
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。  O5 a8 p3 u, K
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
: U% k6 q& L. `9 G0 e# l最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。: o& R1 e7 I  q7 \5 u: w5 \
孰轻孰重,一目了然。7 y1 j! ^3 s) W, Z8 y5 e
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。' }+ v! U# z$ `! q9 a: X: M' m! R
——互动——
' z1 h% L3 K* S0 L3 x外卖越来越贵
$ s: i- o. v6 s' S+ G和风靡一时的网约车
: g+ B5 `7 C8 K3 g. `) k! R0 u' _你有没有似曾相识的感觉?
% `* N$ v( I$ t; g& x8 o$ e+ e8 P, l
毒舌科技 l ID:dushekeji
1 ~: U/ `: {- |( b8 e  _& F4 \# L! h$ g: O6 V0 t% P: s" M* y
长 按 二 维 码 , 一 键 关 注; @, b( y! d" l7 l9 [

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