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你点的外卖,为什么越来越贵了!

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发表于 2019-3-30 00:36:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
& e& k# C2 [5 C4 R3 E8 R0 ~来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)- R9 V0 U# h; \
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。3 R! u9 D( [# B2 p0 H4 Q: R
! o1 E( Z7 U3 T; K# B% Y" J" c/ t
「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。7 {  R0 O8 i+ v( F! J0 C; y' `8 M
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
8 V1 H! m. ]; T% X) a
5 N/ Z$ ]4 z6 m1 P9 C. ]! H+ ~无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。
* ]0 L4 k& z# F7 E) R4 D) v+ E那么,外卖涨价的原因是什么呢?
# X' [, N: R  c* T" ~% f. h5 V16 q# c9 ^- w) c, \% w4 D. B( S
为什么外卖越来越贵?. f% U" C& u1 U% D% y4 x( M
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。7 }- D, Z& _7 V9 y, T
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。) R0 u+ Y; D& q: v
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
" C9 q* H8 M1 f) {( m" j- \- `满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
# j2 W; }$ O5 I; o这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。. q" r0 i0 l9 S
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。
( ?# |& n8 c# R4 G4 a1 h& X根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。' Y6 o+ N- j5 }( T% s+ T+ ?
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。/ w  C, }* o: t6 i2 ?9 }

# }) g4 p  }2 b' f/ r7 R( C" v, n对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
* g& c$ i' Y& j此外,外卖平台还提高了配送费。
4 u0 l& T# p" b* q! X- ]5 F, ?相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。! o: H( `# b( e  ^) M0 j& q5 I
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
/ V& Z, K3 E- o; ?1 C也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
) j9 e' M* J. v+ a' F) g2
% d: W& f: }3 U4 s; S2 b! G. i外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?0 E0 ]: c3 t: s/ s, T
所有去处,皆有来路。2 {- s. @/ R7 @1 j) ~) D( f
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。1 E1 P# a6 \* K: r2 D% o
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。8 q0 F7 e* F. M5 i
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。- r- W- J" U* }! S: ~
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
9 o! B- _% A) v0 V抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。( D! e8 [% o& Y' o9 T. Z& O% U
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。/ r+ F; y: T) K' O( Z5 j4 f
根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
1 u7 E) B- ^6 B% t) m- A- h
7 J5 X  ?" C, }7 k$ d6 V不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。# ]4 q( |  J5 n# x
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。! Z9 ^- j4 u! Y& c/ z3 D
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
* u+ x# Y% b. j, H- p2 R' O; J这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
. \/ E" t0 D' I: [) F那么,有没有不提价的解决办法呢?% d7 b% F- G2 R9 e0 N) |
应该有。$ l( o; G7 c6 [2 j/ B& X- G
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。
% G( @, B' m+ E6 I  o/ m. W8 v/ ]- G外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。2 f0 D* _1 A. @6 a' x; A% e8 k
这才是长期共赢的方法。
) o* z( X/ B. h3* {9 B' D* G+ O
外卖涨价不值得?消费者该理性对待9 s% Z- e7 O6 g7 K' q1 v; G$ D. q
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
2 ]% F& N( e# E从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
& F. ^( @/ u' ]2 V那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?' l. |; n. c# d3 I# X; h0 y) J) @
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
8 Y" x8 |* }: I( n7 P! g2 Z( J过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
' @0 s1 P9 ^$ B; p  i+ K2 I+ g# C退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。5 @7 L- A) k0 i2 z( A
然后,可以减少叫外卖。
- S' M5 C( R4 S: ]0 {4 Y如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
8 _- ?% t9 e, u$ W" ^; W毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
# `: S  o# L* y) z1 K
2 I, h( ]8 N- ^) v9 U最后,涨价的外卖也值得。$ q/ L2 z  }8 ]/ }
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
$ g- [/ a" j$ e) ^- t3 S尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。" [1 _; q6 V/ K7 T$ v8 |; H
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
5 H+ ^0 f) e% B$ G0 y6 C孰轻孰重,一目了然。% F7 E, m$ [& k6 r" l
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。: {3 p6 A- J; X9 U0 H& ^
——互动——( j* w% k! O/ k' d0 P) C2 k
外卖越来越贵
0 M+ g! i2 _* t) G$ l和风靡一时的网约车
3 }- t) q: t( Q/ x% U你有没有似曾相识的感觉?
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毒舌科技 l ID:dushekeji
) j0 Z: w3 j. `8 w3 w# F: s9 \$ X4 H/ y& I# C& b) j, w
长 按 二 维 码 , 一 键 关 注; e$ c% l4 i& ?! |

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