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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
- P( N. l6 `: |/ D来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)5 C% q% F v. l6 n3 E0 H+ a* x4 A0 x
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。# S2 ^2 t# m- c$ p/ |
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。
; V! z' W* d7 Y" T的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。
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, R: W. V! [9 F8 w7 Q无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。3 p5 v: b# ~3 s7 V S
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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# D) v [1 [( U6 O9 @为什么外卖越来越贵?+ q4 \& x8 G! E0 ^$ E7 L& R/ o9 b
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
: t# f: j0 Z( V [+ h& J; h6 x和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。; J1 Y* c" A0 a Y
还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
5 O3 E/ h/ r0 s) D+ j满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。$ S8 d6 f' Y" i! P( A
这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
0 g0 `1 ]0 e! ^) F# M+ k- D5 h9 \实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。% b6 l0 { a* j. E- ?: X3 S t
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。2 N4 u# A+ ~0 M; s5 W
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。9 ^) d) U p4 B! f z) u z

& p- v4 K0 c) l# B. w对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
# `: k, D6 \$ ]3 k& }5 D$ Z0 T此外,外卖平台还提高了配送费。# F R4 A" d6 o0 r7 [9 Z8 Q& ?" x
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
. v7 g& s9 o0 K- y% t) H! R然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。' f" A$ v) s6 {( x' l6 m& G: u9 ?
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。( x6 \3 c+ M' ]
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( W7 Q" _; Y7 N& Q @外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?
; d' T( O1 n2 m2 z- G" W7 w所有去处,皆有来路。
! A/ l3 d1 V7 x7 l) L) B要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。% l; q; Y3 i$ b- L- m6 d- X; x9 K
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
2 F, n. d5 o: T- H3 J短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。; o9 A, e* X# y' O& B
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
k. I) A$ o: @2 G- }抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
6 y! J7 a: k4 m' ~1 C. _1 k; \- A此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
# R8 h) e# Q5 k5 l! F' G, H根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。- l) t* |2 l: A
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。6 _* {5 _9 v, v, P! i; z0 [
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。% Q% a9 K- X7 C" s
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
, u* y$ o J, a9 H: u/ ?3 E5 [这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
0 S# V- M4 z5 a* X4 q那么,有没有不提价的解决办法呢?0 k5 \- ^6 @ ?0 I2 V# \; U0 H
应该有。' Q1 j7 `9 d$ x+ A# A8 m* F
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。( q+ ?8 h( L* g2 ]0 U2 n
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
1 {$ D& ?% J" J这才是长期共赢的方法。6 l1 I8 w1 V! N+ E$ [* ^
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) ? }+ X4 R& z" y6 B4 |* ]- U外卖涨价不值得?消费者该理性对待. c ?0 `) V5 r0 X3 Z8 h$ c
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。% y# b( A3 ^ H. k! H3 A+ [8 B, c
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。 j7 ~5 K& e4 R
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?
5 H8 r( _- C3 N3 g# q" o+ p首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
# j& F! h) [0 r8 R过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
6 ~6 o$ D4 G! D, w退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
, i W$ [% D7 V+ [. D然后,可以减少叫外卖。
' B9 p6 Z4 T+ z) z0 R& i如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。5 G# X* [% ~+ e- [# d9 X v
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。! g/ `) N9 C! D
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最后,涨价的外卖也值得。
D( ]/ \; T0 [# G& [1 C7 o实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。) j$ | P' A' N, L! [
尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。
% b* e% C8 ~6 T( b9 N0 v, s最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。( a, P+ O) Q: ~+ H1 m4 _3 g
孰轻孰重,一目了然。1 I, _3 T* c1 h2 a* Q5 n) f
因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
! f4 K# e. f, j+ N——互动——& e. U# ~, r/ }( c8 J- N
外卖越来越贵
5 X: j! Y/ x9 J6 i; N" P5 G和风靡一时的网约车
% M2 V+ A3 E8 @4 Z你有没有似曾相识的感觉?
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, I/ P" l) q6 X8 T) }& Y% i* S毒舌科技 l ID:dushekeji: d& p$ x5 T/ W7 D% E+ i% {; G
8 I3 _3 p; k& }. r5 a- I长 按 二 维 码 , 一 键 关 注
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% R6 r3 Y. p4 z5 s来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv. [, n6 j% d. m B7 }- R: C
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