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作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)
/ A& T/ P) L! G5 G/ ]" E. c$ s/ E! k4 ^来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)1 u+ r& V' x0 j$ ?+ @3 K
开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。- J* O/ a2 A& S! ~2 J
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「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。% b+ u/ X' B2 w% ~
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。! K9 z8 E5 o; I" j
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无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。+ T% [- W3 r! U: j
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
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, Z0 b0 h' M$ \$ v5 w. B为什么外卖越来越贵?! r0 f: ~; W: w/ x* \% r# ^
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。
$ P( V; b5 E0 K, I7 k: s; J和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
% k. q' H: j- b还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。
D5 [ H( {# C% c: `- |) j3 x. a满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
) {0 r8 Z; ]% ~' M& n8 c这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。$ b: e8 C: k8 t# [
实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。. T* W O. q$ \. s. j1 u" e
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。
3 j9 s2 |- }1 l' ]5 d外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
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对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。
2 z. T; T8 l, P' n+ s此外,外卖平台还提高了配送费。# Y* b- f/ E, |- U; i
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。, c2 o% i- Z; G" V5 v% ^/ r
然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。! H3 z& O2 |5 K3 {3 \9 ?# @# s! t8 a5 R
也就是说,提高的费用流入了外卖平台。7 C4 d M- t' k* [5 E7 U# v1 F$ Z
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& O) U* R$ X- B" Y q' p+ X% o外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?: G4 l& w; w, k% w. K: @8 W2 W
所有去处,皆有来路。4 F+ x7 H' a$ p; S# P9 U
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。3 \4 M) Q7 B3 w
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。
! d* |, P8 j4 l7 D短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。3 g @4 b& c% U$ G, |- M1 s
根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
7 V; `3 b) Y$ ~抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
T* E- Z+ u, O2 H+ v: u此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
0 [1 J" f1 K: \. n3 s根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
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不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。- Q1 \4 E* F8 T6 y M, k
据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。! @2 a! l+ D& t& o/ W1 R
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。" ~5 P% e( U4 l4 J$ W6 a9 H" N, }
这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
3 c1 _/ S& M+ z/ V& E2 O5 _那么,有没有不提价的解决办法呢?
% r% |1 a" i( x* ?应该有。2 \, N1 F6 V1 ^
目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。2 t$ S% N n# H
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
$ U, w' R2 b5 W; X这才是长期共赢的方法。
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外卖涨价不值得?消费者该理性对待9 x7 a6 [5 l: b- ?
诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。
9 V- |' q/ P* k% |3 t从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。
* C1 x3 k1 Y" _+ W) z* A! D- ]4 B那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?4 L0 ~1 B [7 ~- U( f0 i7 s
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
9 ], R" D) Y5 g- }! v过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。
4 o ~) m l) Z, y9 f! n* l退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
. J$ P; x% W! \* j# `+ H然后,可以减少叫外卖。
) w6 X' n) f y2 e如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。1 p( D/ k4 [9 f$ d
毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。
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最后,涨价的外卖也值得。$ `1 O' Q# \8 ]: J9 m- C
实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
) \) p' _. Z0 | x尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。; w! A/ e7 H9 v* M A p
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
9 {5 E- [3 J( ]8 f" X$ W孰轻孰重,一目了然。
% L- W8 M1 V' O! Z/ \ ~ f& a因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。
* R" S9 y) e( [9 ]——互动——- U$ B$ B( l- @/ B2 X! q
外卖越来越贵- |. X4 R, B, C" D0 K
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你有没有似曾相识的感觉?
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来源:http://www.yidianzixun.com/article/0Lc4XjAv
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