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你点的外卖,为什么越来越贵了!

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发表于 2019-3-30 00:39:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
作者 | 李大为(互联网品牌官主笔)3 C% k/ }; V: T( ]
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
5 N' G& s. W8 O& {( p( z开年以来,外卖已经开始悄悄涨价。
4 A- E6 e/ _6 ?6 ~; M$ e( ?* F. V% ~5 `  b& G8 V) {1 t! j
「最近这一段时间,外卖变贵了,之前20块可以吃到饱,现在25块的都不够吃。」一位北京的白领说道。7 z; f3 e& ^. g' }' r& G
的确,在各外卖平台上,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本超过30元。' R6 ]$ S# R. h" a+ ]
# B3 d" M: C; A' s/ p; f
无怪乎网友调侃到:继「车厘子自由」、「香椿自由」之后,「外卖自由」也在离我们远去。$ i4 ?2 t& f' t) u# m- i
那么,外卖涨价的原因是什么呢?
1 l+ {* U( U  _" G% q1
. r: e- x$ S0 |: N/ ?为什么外卖越来越贵?9 d7 ^$ P# x7 Z
外卖的总价之所以会提高,最直观的原因就是:商家方面提价。# v8 v# ~. z3 B5 s; s' G
和春节前相比,一部分商家直接上调了外卖菜品价格,导致同一品种在线上和门店的价格不同。细心的消费者发现之后,大多认为不合理,觉得叫外卖太亏了。
5 f1 D0 \: w& z' A% V" H还有一种变相提价的方式,是降低「满减优惠」。; X  h* @0 V# D* _' }
满减是外卖平台常见的吸引顾客手段,近来优惠力度也逐渐减弱。
& I. J9 c4 @/ S7 v- X这种方式,对于消费者来说相对好接受,因为菜品价格没变,仅仅是「没以前划算了」。
+ u; G  _- g: H- w/ ?* v% B6 _实际上,商家提价只是表面原因,内在还是因为外卖平台提高了佣金抽成。- g& d& L4 P& U: T
根据调查,占据市场份额第一的美团外卖,近来将佣金抽成由15%上调至22%。美团外卖方面解释,提高佣金主要是因为运营成本和人工费用增加。$ l: F/ Y8 D* `: v( I3 D0 l
外卖平台是按营业收入抽佣金的,以美团为例,商家100元的单子,在佣金抽成上调之后利润就会减少7元。
( W* _: D: c7 S9 r1 F7 Y, q& M0 F& q7 ]3 T
对于有品牌话语权的商家,是可以把减少的利润转嫁给消费者的,但是对于小牌作坊而言,提价会产生消费者流失,直接面临生存问题。" T+ U- Z# P! N8 |- S1 C
此外,外卖平台还提高了配送费。2 h; [  Q- Z4 {) ?( K
相比以前3-5元的配送费,目前一份外卖的配送费经常要6-8元,有时候也有9-10元的情况,隔得远的甚至高达15元。
/ ^, A; Y2 g% R; f! |; z$ y4 u然而,不只一位外卖员透露,虽然配送费涨了,但他们的收入没有增加,该拿多少还是多少。
- Q* U; w+ I3 \2 Q+ \: [; D+ |也就是说,提高的费用流入了外卖平台。
; F* b7 W$ r1 c6 }2 D) c1 s1 Z; a22 x" Y( u9 E6 u6 g
外卖涨价的背后,行业巨头开始收割?. m4 w" }. k9 j: T' d# B
所有去处,皆有来路。; u2 Y: R% p% u" o4 X
要理解外卖平台近期的频频动作,还得从行业的成长说起。8 \7 k) Z" R/ y8 J5 s
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。# x' l$ |$ \  ^' I9 N/ b' M3 m
短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三家巨头。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
2 c8 H$ D9 f9 |. I/ }根据最新数据,美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
8 S8 H4 n. w% d" R$ ]# r/ z& e+ H5 F抢占份额是有代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
% u  M& y- U  i7 n: m2 ^此外,外卖市场规模如今也大幅降速。
* p: J* s4 t- C( c; W  e根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。$ Y5 h1 X0 ?3 T
( {9 m6 D/ V  ]2 r) W# Q4 Q0 e  I0 X
不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。
5 B/ F; f) P$ {- [3 L) z# P据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。6 p. a+ |; W3 ^
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
% m+ w: P" [! A0 X6 c, i这么看来,外卖平台的提价行为算是情有可原,正可谓「地主家也没有余粮了。」
( v  P# \+ P% I( [/ a! ^8 @那么,有没有不提价的解决办法呢?
9 v7 {) Q; b0 b! z8 {6 |应该有。
" g* X1 ~' x) G/ N& S1 D目前,外卖商户的整体智能化水平还很低,也就是说,对餐饮做智能化改造的空间很大。5 A/ w' S; {% h& m
外卖平台可以充分发挥互联网优势,利用大数据技术,为外卖商家赋能,降本增效。那么,商家自然也愿意让利,消费者也能享受更为实惠的外卖。
) i0 w2 K0 T4 }; L9 i这才是长期共赢的方法。
- P1 |# K% Q1 X- K$ t/ S) x3
* z& }8 u5 w. G外卖涨价不值得?消费者该理性对待
, n# I& E5 O" G" i. g* R( ~( p诚然,通过互联网技术赋能让外卖降价,是一件美好的事,但毕竟远在未来。' f  g/ h2 i0 ?4 D5 A1 ~% E  p
从目前来看,外卖最多只会暂停提价,而不可能再降价了。& S6 w. Q. @4 F1 O  x* ?. \
那么,作为消费者,尤其是外卖爱好者,应该怎么面对涨价的外卖呢?7 F+ D$ M6 I9 A% x3 [: [4 P  k
首先,应该明白「羊毛出在羊身上」。
# _1 o( x$ w7 O9 d过去消费者享受了长时间的「低价外卖」,当初省下的钱,最终要反哺给平台。平台能自我造血了,才会健康存活,平台、商家、消费者三方才能形成共赢局面。2 E! l2 _) u& g- p
退一步说,即便有商家坚持不涨价,面对切实上涨的经营成本,商家也会通过减少分量,提高餐盒费等方式,将成本转嫁给消费者。
! W5 J' t. ]1 R然后,可以减少叫外卖。, K7 ]# K3 S' m+ `, n0 X
如果消费者不想把前期媷的羊毛返还,或者实在接受不了高价的外卖,那么减少甚至不再叫外卖,也是可行的选择。
3 d$ U2 I. r1 V2 e毕竟习惯叫外卖的人,长期呆在室内,对身体影响也不好。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也好。. T5 ?# g% w9 e3 X9 K6 R

1 y9 C: E9 x) V. A8 n9 }4 ?" w最后,涨价的外卖也值得。
% w6 O: Y4 V- J* `1 Z实际上,外卖对人的最大价值,在于能节省大量的下厨和出门的时间成本。省下的时间,能够用于工作学习,对于职场人士十分重要。
1 M3 X. `5 q  k尤其是,对于时间价值较高的职场精英,平均下来时薪几百上千,相对而言,外卖的涨价并不算什么。花点小钱省下时间赚大钱,再划算不过了。2 }1 }: g4 [- h
最为关键的是,钱花完了可以再赚,时间浪费了就无法再造了。
2 \4 y& i+ u( Y3 @: o  m( r. l/ I孰轻孰重,一目了然。
* |2 @' D% W0 [1 f因此,努力工作,让自己的时间更值钱,才是面对涨价外卖的正确态度。$ b0 {8 O! Z1 e3 P
——互动——& p6 o+ u9 B4 e6 c' p) c/ a$ G
外卖越来越贵
8 T5 }0 {' N: N5 z  M和风靡一时的网约车  q8 x  Y( Q7 q6 x
你有没有似曾相识的感觉?
, f( I4 X/ a5 N) a- e+ `
+ ?$ V" i: q% C1 \' @$ L毒舌科技 l ID:dushekeji. O# W0 M& g# c
" a! j& n( `! Z4 Y
长 按 二 维 码 , 一 键 关 注$ H0 j: n7 @; M
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