旅游现“报复性宰客”？购物不够不给房卡，被境外旅行社割伤…… ...

蔠夜

' ]) c4 d% F4 M5 B4 h
资料图，图文无关
只消费了 100 元就不给房卡？
1 V' {# z. \8 L; z0 c: w低价旅行团导游还称，行程表中虽未明确标明有 " 最低消费标准 "，但游客们应该是 " 心知肚明的 "。
- O% m8 V' k0 O: G随着旅游市场的火热，强制消费、景区宰客、出国旅游被骗等新闻也开始登上热搜。
需求猛增的背后，收缩三年的旅游供应链需要一定程度上的重建。
- r! F8 S3 q8 o$ F( e2 u' v3 u8 S消费满 400 才给房卡
/ g! p3 F. P, |8 H5 F6 o3 o2 月 6 日，一网友称参加广西一旅行团时被强制购物，不达消费标准不给房卡的视频引发关注。
# G) a' A) N, K. H1 ?陈先生（化名）称，该旅行团团费为 398 元，大部分游客年龄在 70 至 80 岁，报名时工作人员虽然告知大家这是一个购物团，但未提到有最低消费标准。
% f, M& a( o" b直到旅途第二天，导游才宣布每人必须消费满 400 元，否则不给房卡，因此与团内另一游客发生冲突。

7 B6 _0 E7 M$ }" i
* y; N: X3 Q: |, S
1 U' z/ E7 \3 n6 日，该团导游黄女士称，是因为对方仅花费了 100 元，消费金额过低导致。
黄女士称，游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用，因此，行程表中虽未明确标明有 " 最低消费标准 "，但游客们应该是 " 心知肚明的 "，" 但凡有正常思维能力的人，都知道要履行购物义务的 "。
. l( _+ y8 J- P+ J该团行程表显示，整个行程共 7 天 6 晚，游览线路包含三座城市，十余个购物点。黄女士称，此事桂林市旅游局已介入，事件正在处理中。
: a- M$ t# \5 b) u对此，有网友表示，购物团在给老人介绍时一般都是避重就轻。
3 H7 p& p$ ]3 t
* u, }( ~3 c( H, R& b& i+ q5 b* {: X
2 ^( ~/ B! w! i6 M- I& K) A
) j6 {  s7 |) H
: b6 |0 H3 S' R* p
! g* ~% q. O9 P6 {: w' U0 M' x也有网友表示，398 的价格一看就是购物团。

1 `7 g$ N% n; p6 T0 b& r% N
. u. w) f' W  }9 R

# \! {4 E: Q3 X3 C) k' L
4 W# h. \7 d+ o1 I) T5 [. O据九派新闻，视频拍摄者张先生（化名）称：没想到不给房卡是真的，对于当时的情景表示十分愤慨。该旅行社的一名工作人员称：已经处理好了，该名导游已被辞退。
1 _: J1 L* [) P$ B据中国文化报报道，强迫购物和参加自费活动的陷阱多发于保险、养老、保健品等领域中，以老年人为主要目标群体，以市场营销为目的组织的旅游活动。
2 g( t4 }# {. W0 R( B5 z游客在参团旅游时，可以明确拒绝旅行社指定的购物场所及安排的自费项目；如有购物、自费项目需求，双方需协商一致，通过签订补充协议进行约定；若遇旅行社强制购物、参加自费项目的，可留存证据，向有管辖权的文化和旅游主管部门举报。
% N) u' g% C4 ?% v4 r- `0 x中国游客在普吉岛被骗
除了国内旅游被宰客，中国游客被普吉岛旅行社负责人割伤也登上微博热搜，引发了网友的讨论。
据都市快报报道，近日，网传一视频显示，一女子在普吉岛旅游被骗。
1 Z; @* m/ c3 n( i: U7 R5 @女子称，1 月底带孩子到普吉岛旅游，找了一家当地旅行社，预付了 5000 泰铢的定金。第二天早上，一直没等到旅行社司机来酒店接送，当天行程全被打乱。打给旅行社，旅行社一直不接电话。她认为遇到了诈骗，要求退款，但遭到拒绝。
6 Z* W7 \* _* N
# U2 e4 [: F  q- z$ o1 v: _0 C: T
: a+ ^8 C; K) `+ N3 c8 J
报警后，旅行社只同意退部分钱，她要求全额退款，旅行社负责人突然拿刀割伤她。目前，当事人已回国。
对此，网友表示，泰国辛辛苦苦宣传半年，这下没人敢去了。

7 w' H9 V0 M- }7 L: s
, w' h( R- O7 z) X6 ~


+ V9 \: U- q  Z' A( S据携程数据，1 月以来，目的地为泰国的酒店预订量同比增长 480%，其中来自中国内地游客的预订占比超过三成。同期，内地旅客赴泰酒店预订量同比增长超 20 倍，环比上月同期也呈现了翻倍增长。春节假期，内地旅客赴泰酒店的预订量同比增长近 12 倍。
" 宰客 " 频频登上热搜
随着疫情政策的调整，旅游业是迎来了久违的旺季。不过，旅游的 " 报复性消费 " 也让一些人回到老路，个别地方再次出现了宰客现象。
今年 1 月，有游客称自己在广西北海银滩被出租车司机带去一饭店用餐，点了 4 个菜，花了 1500 元。



1 }3 G- ~, u' ?5 C" R5 _" 回民宿之后，民宿老板说这个价格太离谱了，我们心理很难受 ...... 不仅钱被骗了，信任感也被骗了。"
1 月 28 日凌晨，北海市市场监管局发布对此事的调查处理情况表示，经调查，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。
* K! I" z' [# k6 k# {% t此外，随着 " 被宰 " 视频的发酵，有网友站出来分享自己在北海市曾经被宰的经历，其中有网友称只是问了一下海鲜摊老板这是什么鱼，老板二话不说就把鱼摔死，并表示已经处理了不买不行，疑似强买强卖。
( O; q( I# ^- V. ~: I9 x- \北京青年报记者了解到，除了北海市，春节假期，西安也有景点的物价被投诉。先是 1 月 25 日，一段游客投诉西安某面馆 6 根面卖 20 元的视频引关注、上热搜，随后，又有河南女游客曝出在西安一知名景点外的面馆中，花费 58 元购买的烩菜满是大白菜，根本没有肉。
9 p5 v$ p! R4 A* k* b) N# h  ^
2 c; J8 z& J9 A3 W" j0 X8 a9 z
$ }+ A' `2 I# e! R
* [; A8 w8 W% Z1 月 26 日，事发辖区市场监管所工作人员称，面条确实分量不足，已督促面馆整改，油泼面增加 50% 的分量，明码标价，同时提升服务人员的服务质量。
( b+ h" J: O0 R2 |) u$ s/ j编辑丨林琴 综合北京商报（记者 吴其芸）、北京青年报、都市快报、贵州电视台《百姓关注》官方微博、九派新闻、中国文化报、澎湃新闻、北海市市场监管局等
$ ?# N& Q7 Z' p# n! O4 Z* W9 Y图片丨北京商报、百姓关注官方微博视频截图、橙市互动微博视频截图、我们视频官方微博视频截图、人民视频微博视频截图、新浪微博截图等

ove兲使哋寶赑

398带你玩7天6晚？你带我玩好不好？ 高铁票都不止500。