被境外旅行社用刀割伤，购物不满400不给房卡，“报复性宰客”来了？ ...

子非魚_

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            资料图，图文无关            
! g8 b/ B. h( a9 j            只消费了100元就不给房卡？
1 _; c: N% L& u* F            低价旅行团导游还称，行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”，但游客们应该是“心知肚明的”。
. E7 `5 _5 o% u  [1 v  K$ T+ c            随着旅游市场的火热，强制消费、景区宰客、出国旅游被骗等新闻也开始登上热搜。
8 [: X8 ?% C8 y            需求猛增的背后，收缩三年的旅游供应链需要一定程度上的重建。
* V9 b# r1 b3 {' a            消费满400才给房卡
            2月6日，一网友称参加广西一旅行团时被强制购物，不达消费标准不给房卡的视频引发关注。
/ j6 h+ f' Z. \2 I7 u* u            陈先生（化名）称，该旅行团团费为398元，大部分游客年龄在70至80岁，报名时工作人员虽然告知大家这是一个购物团，但未提到有最低消费标准。
0 x$ k" n! A$ g, h7 G) `0 t9 B            直到旅途第二天，导游才宣布每人必须消费满400元，否则不给房卡，因此与团内另一游客发生冲突。
                                    6日，该团导游黄女士称，是因为对方仅花费了100元，消费金额过低导致。
            黄女士称，游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用，因此，行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”，但游客们应该是“心知肚明的”，“但凡有正常思维能力的人，都知道要履行购物义务的”。
/ q  @. C5 S2 `3 L" s            该团行程表显示，整个行程共7天6晚，游览线路包含三座城市，十余个购物点。黄女士称，此事桂林市旅游局已介入，事件正在处理中。
6 M4 W7 I  Y% R& p' g- b            对此，有网友表示，购物团在给老人介绍时一般都是避重就轻。
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            也有网友表示，398的价格一看就是购物团。
                        
9 M7 i) P% \3 @6 F            据九派新闻，视频拍摄者张先生（化名）称：没想到不给房卡是真的，对于当时的情景表示十分愤慨。该旅行社的一名工作人员称：已经处理好了，该名导游已被辞退。
+ n/ q; _# u; k& _: \            据中国文化报报道，强迫购物和参加自费活动的陷阱多发于保险、养老、保健品等领域中，以老年人为主要目标群体，以市场营销为目的组织的旅游活动。
$ P& ^: g0 h. P& T            游客在参团旅游时，可以明确拒绝旅行社指定的购物场所及安排的自费项目；如有购物、自费项目需求，双方需协商一致，通过签订补充协议进行约定；若遇旅行社强制购物、参加自费项目的，可留存证据，向有管辖权的文化和旅游主管部门举报。
- j8 t! g% w' D( \% z' T2 @            中国游客在普吉岛被骗
            除了国内旅游被宰客，中国游客被普吉岛旅行社负责人割伤也登上微博热搜，引发了网友的讨论。
            据都市快报报道，近日，网传一视频显示，一女子在普吉岛旅游被骗。
            女子称，1月底带孩子到普吉岛旅游，找了一家当地旅行社，预付了5000泰铢的定金。第二天早上，一直没等到旅行社司机来酒店接送，当天行程全被打乱。打给旅行社，旅行社一直不接电话。她认为遇到了诈骗，要求退款，但遭到拒绝。
- I0 J5 p) Q  ^* x8 {5 j$ B                                    报警后，旅行社只同意退部分钱，她要求全额退款，旅行社负责人突然拿刀割伤她。目前，当事人已回国。
) d0 K1 w: e& L! e            对此，网友表示，泰国辛辛苦苦宣传半年，这下没人敢去了。
            据携程数据，1月以来，目的地为泰国的酒店预订量同比增长480%，其中来自中国内地游客的预订占比超过三成。同期，内地旅客赴泰酒店预订量同比增长超20倍，环比上月同期也呈现了翻倍增长。春节假期，内地旅客赴泰酒店的预订量同比增长近12倍。
  ?5 E: P" t. \' ~) F% P4 I! G            “宰客”频频登上热搜
* N! h2 t" Y6 y8 B6 L            随着疫情政策的调整，旅游业是迎来了久违的旺季。不过，旅游的“报复性消费”也让一些人回到老路，个别地方再次出现了宰客现象。
# t' r5 X5 n: @. v% [( t+ s. o- G            今年1月，有游客称自己在广西北海银滩被出租车司机带去一饭店用餐，点了4个菜，花了1500元。
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' X! x6 E0 n3 q/ _) U% U& Y            “回民宿之后，民宿老板说这个价格太离谱了，我们心理很难受......不仅钱被骗了，信任感也被骗了。”
            1月28日凌晨，北海市市场监管局发布对此事的调查处理情况表示，经调查，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。
            此外，随着“被宰”视频的发酵，有网友站出来分享自己在北海市曾经被宰的经历，其中有网友称只是问了一下海鲜摊老板这是什么鱼，老板二话不说就把鱼摔死，并表示已经处理了不买不行，疑似强买强卖。
' w, v5 V  _9 N1 ]# _* F7 M            北京青年报记者了解到，除了北海市，春节假期，西安也有景点的物价被投诉。先是1月25日，一段游客投诉西安某面馆6根面卖20元的视频引关注、上热搜，随后，又有河南女游客曝出在西安一知名景点外的面馆中，花费58元购买的烩菜满是大白菜，根本没有肉。
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* J0 q7 E  U9 c$ f& Q# Z+ a/ W            1月26日，事发辖区市场监管所工作人员称，面条确实分量不足，已督促面馆整改，油泼面增加50%的分量，明码标价，同时提升服务人员的服务质量。
            编辑丨林琴  综合北京商报（记者 吴其芸）、北京青年报、都市快报、贵州电视台《百姓关注》官方微博、九派新闻、中国文化报、澎湃新闻、北海市市场监管局等
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