厉害的人，都使用这一套方法

shirley114 · 发表于 2019-6-8 01:55:11

读书笔记•思维方式
本文优质度：★★★★★+口感：珍珠奶茶
笔记君说：
星巴克作为全球最大的咖啡连锁店，目前已经有近21300间分店，你绝对想不到，它爆火的小秘密在于每一家分店的装修、设计上。
抖音在短短一年内蹿红，背后究竟有什么样的神秘力量在操控？我们又能从这两件事物中学到什么呢？
以下，enjoy~
今天要向大家引入一个新的概念——模块库。

在一个已经比较成熟的系统中，我们能看到比较明显的模块甚至现成的模块库。
但是在一些新兴领域，由于积累的经验和资源还不够丰富，所以很可能这些领域中还没有明显的模块出现。
此时如果把它们做出一番模块化的改造，可能会达到意想不到的效果，因为一个模块化的系统必定是非常高效的。
一、星巴克的模块思维
90年代初，星巴克在北美已经流行起来。
当时公司遇到了一个难题，那就是一方面需要快速扩张新的店面，占领新的地区和城市；另一方面，开新店需要的装修工作费时费力，怎样才能解决同时快速开多店的装修问题？
如果所有的门店都按照一种风格、一种式样去做室内设计，那么当然可以把时间和成本降到最低，因为所有的材料通过大批量定制或采购就可以了。
但是，千篇一律的店内环境会不会让顾客感到厌倦？如果顾客对星巴克这个品牌出现审美疲劳，那也是一个很大的风险。
于是，星巴克就从迪士尼请来了一位资深的设计师名叫莱特·马西，这位曾经的迪士尼门店设计总监在揽下任务以后组建了一个多元化的团队。这个团队里除了室内设计师，还有平面设计师、音乐家、诗人等等，他们在一起奋战了十多个月，迭代了无数套方案，最后提出了一个模块化的设计方案。
在这个方案中，设计了四套色系和三套家具样式。
四套色系其实是按咖啡的诞生历程设计的四个主题，其中咖啡的种植阶段用绿色系表示，咖啡的烘焙阶段用火红+咖啡棕色系表示，咖啡调制阶段用流青+咖啡棕色系表示，品味咖啡的阶段用淡黄+绿色色系表示。

每一家星巴克门店都可以选用一个主题色系以及一种家具样式，那也就意味着，它可以在4×3=12种装饰风格中进行挑选。
对于消费者来说，他们有可能看到十二种不同风格的星巴克门店，于是就不会把这个品牌跟单调或者古板联系起来，而是会觉得时尚和富有活力。
当莱特·马西代表设计团队把方案呈现给一向苛刻挑剔的星巴克掌门人霍华德·舒尔茨时，舒尔茨当即拍板采纳了这个方案，“赶快去做！”他迫不及待地命令手下人去实施这个方案。
果不其然，这个方案获得了非常大的成功。
新建一家门店的工期从24周缩短到了8周，费用从35万美元缩减到29万美元。
1995年到2000年这五年间，星巴克节省了1亿美元的装修成本（不过，我们现在看到的星巴克又更换了新的设计方案，不是莱特·马西的那个版本的方案了）。
二、抖音爆火的重要原因
抖音的火爆有一个重要的原因，就是它也是一个模块化的系统。
“抖”可以理解对人脸等部位的夸张变形，抖音提供了几十种或更多变形效果，用户可以自由选择其模块；
“音”可以理解为背景声音，包括“洗脑”神曲、搞怪人声，用户也可以选择其模块。

所以，录制一段搞笑的抖音视频就是下面三种元素的组合：
抖音视频 = 用户自拍原片 × 各种视觉“抖”效 × 各种背景“音”效
抖音提供了非常丰富的模块供用户选择，甚至用户还可以自创模块，其他人可以把你录的声音拿走，接上自己的画面。
传统的视频应用并非模块化的系统，在内容创造的丰富度和灵活度上，根本无法跟抖音相抗衡。
三、模块让生活更广阔也更精细
出于思维上的省力原则，当我们观察一个事物时，我们会仅局限于眼前所见：“它看上去是什么，就是什么”。
真的是这样吗？其实并不是。
如果我们从眼前的事物出发，去探测它背后的那个系统的话，我们有可能会发现：

我所见的任意一种现实，很可能只是无数可能性中的一个特例。

▲ 长按图片分享给需要的人
其实这句话并不难理解。
我们平常穿的衣服是一个最典型的体现。假设现在有一个朋友向你走来，他穿着一件咖啡色的夹克衫。然后你说：
“嘿伙计，你这件衣服不错啊，新买的吗？”
“对啊，昨天刚在商场里买的，搞活动，两折，怎么样，还过得去吗？”
“嗯不错不错，挺精神的！”
好了，现在你见到的是这一件衣服。
但是如果你有模块化的思维，你的脑子里已经有一个关于这件衣服的系统，至少有几十件衣服在你脑海中呈现了。
衣服有不同的尺码，你的朋友可能穿L号，但是商店里应该还有S、M、XL、XXL等。
同时，同样款式的夹克衫，在商店里可能还有若干种颜色可选择，除了你朋友穿的咖啡色之外，可能还有灰色、深绿色和黑色。
衣服的例子很简单，因为它的模块组合方式是非常程式化的，是尽人皆知的，所以你不会感到特别的惊讶。
但是对于其他很多东西，它的模块组合方式可能就比较隐蔽，或者涉及到大多数人不知道的知识，对此，如果你用模块化的眼光去分析，你能学到很多。
又或者，你把原本不是以模块化方式组织的东西，加以模块化的改造，你便能创造出更多的可能性。
四、探索到更高的层次
这一点，书法家陈荣琚应该深有体会。
陈荣琚是当代书法大家启功的学生。陈荣琚本来字就写得不错，书法上已有一定造诣，在有幸得到启功的指点以后更是功力大增。
启功给了他什么指点呢？根据陈荣琚的回忆录《启功对我说》记载，启功给他的帮助主要是两个方面：
第一，评点陈荣琚的书法作品。
一个字一个字分析，这一笔写得不好，那一笔可以怎样改进，这些评点当然非常有价值，专业一点讲叫“高价值反馈”。
第二，进行“小稿练习”。
什么是小稿练习呢？就是把一张大纸裁成若干小张，然后选择一些字数少的句子，比如五言诗或七言诗，又或者四言警句，可以横着写，可以竖着写，或者用另一种书体去写，写完以后放在一起比对，分析其间的差别。
同样的句子，按照不同的版式写，得到的整体效果是不一样的，用这种方法，陈荣琚在书法的整体章法上得到了训练。
我们一般人写字，只知道看每一个字的结构好不好，没有考虑整幅字的结构是不是妥当。
字与字，行与行，也具有一种配合、协调、呼应的关系，如果不考虑这种更高层次的组合，是没法写好“一幅字”的。
在刚才的例子中，陈荣琚以一种模块化的方式学习书法，他的途径是“往上走”，探索到更高的层次，在更高的层次里，原来的整体（单字）变成了可组合的局部；还有一种方式是“向下走”，深入到更低的层次，把基本元素拆得更精细，也能实现模块化。
五、探索更细小的层次
日本有一位大厨叫早乙女哲哉，在东京开了一家山居天妇罗专门店，他与寿司之神小野二郎、鳗鱼之神金本兼次郎并称为“江户前料理三神”。
他说：“光是面对一种天妇罗食材，我大概就能萌生出两百种至三百种不同的想法。”
为什么呢？
在一般人眼里，一种食材就是一个元件而已。而在他眼里，一种食材还能向下分，分成不同的组成部分。
也就是说，在他眼里，真正的元件是在更细小的层次上。
就拿炸虾来说，一只虾一定要切成两半分开炸，一为虾头，一为虾身。因为虾头的壳硬，需要炸久一点，而虾身壳薄，不能炸久。
根据早已女哲哉的长期摸索，他发现炸虾身天妇罗，炸二十四秒到二十五秒刚刚好，这时捞出的虾肉里有一种甘甜味，时间再久就没有了。
炸鱼块天妇罗也一样，每块鱼肉其实都不尽相同，一是鱼肉有厚薄之分，厚一点的要炸久一点，薄一点的要炸快一点。

还有，一块鱼肉往往一面是鱼皮，一面是鱼肉，鱼皮有韧性，比鱼肉更难熟，但是这一块鱼又是一个整体，怎么同时让鱼皮和鱼肉都熟度正好呢？
早已女哲哉想出的办法，就是在鱼皮上抹的面粉少一些甚至不抹，鱼肉上抹的面粉多一些，这样同样一块鱼下油锅后，不同部位的受热强度是不一样的，就做到了鱼肉和鱼皮两者兼顾。
在我看来，天妇罗之神早已女哲哉代表了这样一群人：他们在自己擅长的领域里能做到极致的精细度，在一个更细小的颗粒度上，以模块化的方式精进厨艺，这是非常令人惊叹的。
六、大胆地跨界使用模块
当然，模块化方式做事情并不是高手的专利，好的方法具有普适性，我们每个人都用得上。
比如，“怎样好好说话”就是困扰很多人的问题，如果我们用模块化的方式去梳理，这个问题就会变得容易多。

有人可能会说，说话还不简单嘛，当然是想到什么就说什么咯。
日常的交流，当然可以想什么就说什么，但如果遇到稍微正式或者复杂一点的情形，就不够了。
比如在公司里开会时，你要向领导汇报自己正在做的一个项目，给你20分钟，把一件事给讲清楚，你知道怎样才能讲好吗？
人人都会说话，但是人人又都不会说话。
只有我们用一种“模块化”的方式去思考说话这件事，能系统性地提升自己说话的能力。

其实也并不复杂，说话这件事就分为“说什么”和“怎么说”两部分，“说什么”是“说”的内容，“怎么说”是“说”的形式。
内容和形式要相互匹配，但首先，我们需要分别考察，让它们都丰富起来。
“说什么”关乎的是你肚里有没有货，有没有真才实料，为了让你有东西可说，你需要丰富自己的知识、见闻和思考。这些便组成了你说话的“硬件模块库”。
“怎么说”是你表达的形式，体现在你怎样组织你的材料，按照什么样的顺序输出，用什么语气，什么体态特征，以及是否采用可视化的方式，等等。
这些组成了你说话的“软件模块库”。
市面上有很多教怎么说话的书和课程，这些书和课程会讲一些说话的技巧和套路，容易让人产生短时间内就提升说话水平的错觉，其实并没有什么用。
当你用“硬件模块库”和“软件模块库”去想好好说话这件事时，便明白这其中没有捷径可走，没有那么轻便的方法可用。
简单来说，“硬件模块库”靠的是积累，需要你扎扎实实去做功课，观察、阅读、思考缺一不可。
而“软件模块库”除了积累外还需要你主动去设计。
如果你只学到的只是一些讲话的套路，但是知识和视野都很匮乏，你也还是说不好，说三句五句还可以，但是说多了就会露馅，特别是经不住问，对方多问两句，可能就不知道怎么答了。
说话是口头表达，它跟书面表达在很多地方是相通的，口头表达和书目表达常常可以共用一个“软件模块库”。
之所以有表达的“软件模块库”，是因为表达的方式是多元的，而并非固定一种。
很多人知道“金字塔原理”，这是起源于麦肯锡咨询公司的一种高效沟通的方法，基本思想是先说中心论点，结论先行，然后逐一陈述分论点，分论点之下又有细分，这样自顶向下地讲下去。
这种方法在职场沟通中非常高效，比如你跟领导汇报工作时就可以这样用，但是在别的场合，可能就不太适用。
想象一下，如果你去参加类似TED演讲之类的，也是这样一板一眼地说，观众可能会打瞌睡。
换句话说，金字塔原理虽好，但也是众多表达软模块的一个，而不是放之四海而皆准的真理，没有必要把它当成唯一或者最好的方法。
有一次我受邀参加一个演讲，讲的主题是关于读书，在场的听众是以青少年为主。
演讲前的准备是非常考验人的，因为我必须去想怎样讲才能够有新意，能够吸引人。
当时我并没有参考任何有关演讲的技巧和套路，更没有借用金字塔原理，而是从一部电影中获得了灵感。
这部电影是《星球大战8：最后的绝地武士》（2017），这部电影非常打动我，因为它讲了一个迟暮英雄在最绝望的关头拯救了众人的故事。
卢克·天行者原本是反抗军的希望，仅存的绝地武士之一，可是他因为曾经的失败而心灰意冷，隐居一处，放弃了自己的追求，也一再拒绝了反抗军的求援。

可是在反抗军即将全军覆没的关头，这位昔日的英雄突然出现了，而且以一种出人意料的方式，以一己之力抵挡了强大的黑暗势力的进攻。
这部电影最成功的地方，是创造了一个惊人的转折，从极度的压抑和无望到突然的峰回路转、绝处逢生，观众的情绪（至少是我的情绪）就像过山车一样随之经历了峰谷之间的转换。
先抑后扬是一个我们小时候就学过的写作技巧，但是我直到看了这部电影中才真正地体会到极致的先抑后扬所能达到的情感力量。
于是我想，我能不能把这种结构迁移到我的演讲中？于是我给这场谈读书的演讲起了一个很反常的名字叫《不读书的N个理由》。
在演讲的前90%的时间，我一本正经地讨论着不读书的种种理由，这些理由也并不是我的胡编乱造，而是在现实中就存在着，很多人不读书有着各种各样的借口，我只是做了一个小小的总结。
而到最后，我突然做了一个反转，把这些不读书的理由都变成了需要读更多书的理由。
在讲这些的时候，我能看到台下很多人惊异的表情，他们没有想到我会做出这样的反转，随后当我讲完时，我看到他们热烈地鼓掌向我致意。
把电影中学来的叙事结构用在演讲中是一个蛮冒险的举动，在事前我并不确定它能否成功，好在事实证明这是可行的。
于是“先抑后扬”就作为一个表达的软件模块，进入了我的软件模块库。
显而易见的是，它跟金字塔原理是截然不同的，如果按照金字塔原理，我应该在演讲的第一分钟就给出我的主要结论，但是这样的话，我就不可能看到台下众人那惊喜的表情了。
表达的软件模块就应该是非常多元的，我们不仅能从书上去学习，而且可以从电影、综艺节目以及平时与他人的交流中去借鉴，甚至我们可以自己去设计。
很多人会为蔡康永肩头的黑鸟而感到惊奇，黑鸟是蔡康永在综艺节目中出场时的标志性装扮，这个形象的源头是电影大师希区柯克的作品《群鸟》。
蔡康永崇拜希区柯克，因而爱屋及乌，以电影中的黑鸟作为自己特立独行的一个标志。
这个他自创的设计让他在镜头前显得很特别，用现在的话来说，很“吸睛”。
那么黑鸟装扮算不算是表达的一个软件模块呢？当然也算，因为表达是立体的、综合的，表情和姿态属于表达方式，同时衣服和其他道具也属于表达方式。

蔡康永在肩头放一只黑鸟，就是表达形式上的一种技巧。
类似的，为什么汪涵要留胡子，为什么孟非要剃光头，其实答案都不言自明了。
所以，如果你想做一个好的表达者，你想做一个不论在一个人面前还是很多人面前都能挥洒自如的人，你就要有意识地搭建起自己有关表达的“硬件模块库”和“软件模块库”，然后根据当时具体情境的不同，挑选出合适的、相匹配的硬件和软件模块——用一种系统的方式，使自己成为一个高明的表达者。
*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
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