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出境游恢复,泰国游的热潮却在这个3月戛然而止。# m/ q. I/ p' L# K$ h: {
去年12月底,“乙类乙管”的方案公布后,“泰国旅游”的词条搜索量一路飙升。在寒冷的冬天,许多人把泰国选作了出境放松的第一站。
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% F0 y+ J0 I- y" d △百度指数直观反映了“泰国旅游”的热度变化。' a) S" K6 Z7 N, Q# ~
泰国游并非突然火爆,疫情前,泰国已是公认的热门目的地。凭借着距离近、机票低、物价适中、景色宜人等优势,吸引了一批批国内游客赴泰旅游。
+ l! g; m: o$ {! ^ 其中不乏认为泰国物美价廉值得N刷的游客,三年间一直等待着报复性出游的机会。
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△2019年中国游客出国旅游TOP10国家,泰国位列第二。/艾瑞咨询
2 J4 p( O |# `8 n2 U: f 然而,泰国似乎并没有如所有人想象的那样,满足那些积攒三年的期待。! O4 [# \" d! q, [: I
短短两个月间,从吸睛的男模餐厅火遍全网,到因为宰客、安全等问题避雷贴刷屏,“泰国变了”成为了关于泰国游的讨论核心。
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3 h$ Y2 l' l% ^6 R$ G( _. u) M! H |; I △#泰国已经贵到去不起了吗、#泰国旅游 安全性等话题相继登上热搜。) w4 `' G# V$ _$ t) z% |6 U$ ^9 D: c8 [
不禁想问,泰国究竟怎么了?曾经的旅游胜地真的不值得再去了吗?9 g& L$ T& ]) M3 e
出境游恢复,泰国却不“香”了; I. r4 R- m" o" q) k4 X
在出境游恢复初期乃至更早之前,泰国在社交媒体上都是“香”的。
2 v: S" \! ^+ i w- v& T: v/ u9 B 疫情期间,如泰国阿航、小老虎的泰国行等驻泰美食博主拍摄的单支视频,在B站播放量最高可达200多万。
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' O1 E1 S0 i6 \) r+ V# s" O! a9 } △泰国街头美食探店视频是众多年轻人的电子榨菜。/B站截图2 I+ b! b6 t, V/ t9 [+ S7 t7 {" _
另外,随着部分泰剧的热播,以及巡演陆续回归,泰国“追星天堂”的名号也迅速在年轻人群体间流传开来。
9 f( g- {7 S$ i 有着过去良好的体验宣传奠定口碑,三年间又有新卖点源源不断产生,年轻人对泰国游的期待值堪称拉满了。. n$ c) \) e* V2 ?0 Y
群众未动,博主先行。大家对着赴泰旅游“先行军”的体验反馈翘首以盼时,得到的却不是期待中的正面赞赏。
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; `* e5 V, N* |* n% f* `7 N4 D △出境游恢复后,明星、博主都挤在了泰国。- s J; H6 P; N- Y' \! z
最初被集中吐槽的大多是物价上涨和宰客。游客们即使做足了功课和准备,最终也难平衡因消费上涨而产生的心理落差。1 J3 M; Q7 Y6 N
根据社交平台上的repo,从电子落地签针对中国游客加收200泰铢小费开始,大到大幅涨价的旅游项目,小到16元一杯的奶茶,似乎处处都透露出一丝宰客的气息。
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△有网友翻出了自己过去的账单和现在的同种项目价格对比。
8 i5 v/ @0 q5 @" `$ Z0 d' u7 G 然而,价格提高了,管理和服务却没有跟上。比如某博主在视频中讲述了自己订民宿接连被坑的故事,因为管理不到位,一些App上的民宿出现了如虚假定位、二手转租等问题。: _8 s: a, h7 q7 t* z. Q, }+ s
/ y0 t* U' e: i4 G" T9 c" q5 _) v △博主分享了自己订民宿差点被坑的经历。" R( f: K6 s: J3 g$ d
除此之外,交通和治安方面的问题也不断涌现。8 @! g8 Y. n* p2 e2 ~4 n& \- u
出境游恢复后,游客发现随手拦下的突突车、出租车,一口价不打表是常态。
7 ]& L) ~3 ?7 G$ G) Z$ o 此外,摩托和突突车还能在路况堪忧的泰国街道,分分钟上演一段《速度与激情》(超低配版)。$ O8 d% K5 C d7 h
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△泰国街头一景。/受访者供图- t! E: i0 ~0 g; `' y7 ?
根据克劳锐发布的《2023旅游消费内容研究报告》,限制旅客旅行的关键要素除了时间、交通和花销,安全问题也排在高位。
1 y9 S% f3 ~* ` 因此,当“嘎腰子”的网络传闻一出,泰国游的热潮迅速降温。“泰国 安全性”等词条登上热搜,部分传闻真伪难辨,但大众对前往泰国已实打实地心存顾虑。8 Y; H5 Z; f; S/ w ~) ~
泰国游,在理想与现实间拉扯: O! `. h. [, h) |
对于泰国游口碑的断崖式下跌,很多网友也表示困惑:“短视频网红如都市传说般的口述故事,竟能造成如此巨大的影响吗?”: J. U/ C% V# `, v: s3 x" \, i
但别忘了,泰国,本就是一个在线上与线下、理想与现实间反复拉扯的旅游国家。
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△曾经在各个美食博主视频里驰骋的“泰式生腌”。/受访者供图: Z# A/ i8 V L; D5 a3 H+ i
2月中下旬之前,在社交平台的文章、视频里,泰国堪称自由行的天堂,是能提供无与伦比情绪价值的度假胜地。“高性价比”“适合穷游”也是泰国游经久不衰的卖点。! u7 W( g& p- \, ?( [# v
回看2019年及以前网络上的旅游攻略,“××价格+玩转泰国”一直是大热标题。' A2 c, {, y2 k3 V# o
! a& E ^1 j1 F _2 F △2019年左右某书上的泰国旅游攻略。/小红书截图
^6 o/ s+ R" h& W1 D& ~; i 可以说,这些攻略和反馈,给大部分无论是否去过泰国的人形成了先入为主的观念。部分过于理想化的内容描述,也让大众对泰国产生了滤镜。0 |3 w+ V4 |# Q: P" i; e: f1 r9 J
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△佛教国家、悠闲自在、热情好客、物价低廉……都是不断叠加在泰国身上的大众滤镜。/视觉中国7 f- Z4 I; \6 p
那么,站在现在普通游客的视角,泰国游究竟如何呢?" z m+ c3 W- z9 W& Y# m8 o
在外留学的朱朱赶在12月底独自去泰国游玩了两周,分别前往了曼谷、清迈和甲米三地。$ ^+ s. E& L* W1 z3 J& ?
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△朱朱镜头中的泰国街景。/受访者提供
$ _. @! L+ v- ^* M3 V0 ~3 S 作为一名学生,高性价比是朱朱首选泰国的重要原因,而整个旅程也基本符合心理预期。% Y7 X, N+ ?$ H; k8 ]' r& Q# P
因为是首次出游泰国,所以无法和三四年前的消费作比。但横向对比之下,作为首都的曼谷,消费的确高于甲米、清迈。
) y0 }+ D5 r0 [4 R# T 在住宿上,她更看重民宿位置和卫生环境,价格控制在300元人民币一晚左右。消费方面,比起购买大牌、奢侈品,泰国集市上的手工艺品更受她的青睐。
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9 t. X* [; j/ K" l △泰国集市上常常有五花八门的手工艺品售卖。/受访者提供
! i! x+ e' X! h “我的钱都花在了买‘小东西’上,集市上手工做的耳环、发卡售价大概不到100元人民币,刚好在我能负担的范围内,所以忍不住零零散散买了一堆。”
& U& C$ f- \& @( a 为了能逛到清迈本地的周末集市,朱朱早上5点左右就从酒店赶了过去,“下午两三点就陆陆续续收摊了。除了游客,常驻集市的中国代购也是消费主力,很容易将摊位扫荡一空”。! W9 O7 l5 n8 r% q/ S
1 @4 Z( U! ] \- I- R △朱朱拍到一位代购在集市上直播卖货。/受访者提供
% J; V; q% O& T! H+ Z8 w$ D% O7 o 另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆,在泰国也收获了满意的体验。! u& l3 o1 D7 w# q* H" T3 t
因为大城市高楼林立,生活忙碌,所以曾去过泰国旅游的红豆本次出游直奔清迈,“想去一个一觉醒来能看到绿树成荫的地方”。
2 I- |4 c3 j- A. z( Q7 q 有丰富旅游经验的红豆在老城区的民宿住了几天后,又搬去了清迈北部的一家别墅。
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△红豆习惯选择Airbnb上评论多的超赞房东,这样能在一定程度上避免踩雷。/受访者提供
! Z6 i: I6 s& `+ J1 L 当时清迈的游客并不算太多,红豆在这里找到了久违的松弛感。' A/ ?; d# |1 ?# E" Y8 Y
“清迈的物价的确比国内大城市低不少,一顿饭换算下来大概20元,打车也差不多如此。按摩一个小时也大概几十块钱。”% Q0 ~" b& Z) a- I t/ L% R8 j. g
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△在泰国用GrabCar打车的费用,15公里打车价格在200泰铢左右。/受访者提供
% y% {, R, I _9 y 根据两位游客的描述,泰国的物价虽然有所上涨,但远远还没有到网上传言的那么过分的程度。对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人来说,泰国游的性价比依旧存在。
' |8 a4 j& `) b7 y 不过要想3000块钱玩转泰国,也不大现实。毕竟想要收获旅游体验,还是需要一定的支出花销来兑换。
; s$ D0 I" i1 E% x, D 旅游,终究只是一门生意
Y c" M6 D# q! a 对于网络上提出的“泰国,已经贵到玩不起了吗”的质疑,长期在泰国工作的Fan表达了自己的看法。
' t, O( Q+ O- k9 B8 N. H5 a/ @ 一方面,全球经济呈现出高通胀和货币贬值的趋势,导致泰国的物价整体上涨。游客回流后,泰国的物价确实比疫情时再次上涨。但不同城市、城区的上涨幅度也有所不同。
. g _2 G. X! e3 K: ~# p" B 部分地区涨幅在正常范围内,而对于游客集中的街区、景点,物价上涨幅度则明显更大。# u; |2 q7 N! u! i" a
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△曼谷地下美食城一家餐饮店的价格。可以看出虽然整体有所上调,但是远没到贵的程度。/受访者提供5 O9 |, E, R6 i+ U6 r
另一方面,网红攻略对游客也形成了一些误导。许多游客到泰国后直奔本地的网红餐厅、娱乐场所,比如高端商场里的餐饮店、米其林餐厅、男模餐厅等。# m- A. H) {" ?" r0 ]
“一些博主推荐的地方对于本地人来说,都是不常去的高消费场所。比如曼谷icon siam商场里的餐饮店,正常情况下人均也要两三百块人民币左右,没有国内游客想象中那么便宜。”
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+ d+ A: N }; ]& V* {8 M4 Z △上图:普通的一顿工作餐在12元左右。下图:Iconsiam商场的餐厅则人均花费了200元左右。/受访者提供
0 U' w- C6 c3 t. Z$ J5 w( u9 U" q4 s2 B4 F7 Y 网红为了出片、吸引流量,可以容忍高价。但是对于普通游客来说,旅程中控制花销则是再正常不过的事。
6 x* Z5 {# |7 D7 [ 原本一些网友对于泰国的物价认知还停留在三四年前,看到网上晒出的网红餐厅消费账单,自然会觉得物价贵到离谱。; Y. z$ m9 |; ?) D3 W% q Z
但是用“高性价比”约束一座国际大都市的高端消费场所,显然也并不现实。
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△Iconsiam购物中心内景,并不比国内的商场简陋。/视觉中国
7 J- A5 Z _% O5 V2 j; z3 N) o p v1 B 除了高性价比,“对中国游客友好”也是很多国内游客愿意开启一段泰国游的重要原因。因为本地华人多,外加很多商家会用简单的中文沟通,很难不让人产生一种宾至如归的舒适感。
( N a- J5 O' W, H7 t) k" @/ Y, B! \' ] 加上无论官方还是民间长期向中国传达和强调的“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度上的信赖和好感。* L& X9 G* [" p" o
今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长就亲自到机场迎接中国旅客,还在现场拉起“中泰一家亲,神奇泰国热情依旧,永远欢迎中国家人们!”的中文横幅。
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△许多人认为此举体现了泰国官方对于中国游客的重视。/新闻图片
. b: x0 w3 t, T* H' {1 I; M: s 朱朱去泰国旅游时,我国内地尚未公布“乙类乙管”方案,曼谷等地大多是欧美、印度游客。因此,她就曾在街上被泰国商家叫住询问,中国游客几时能到泰国旅游。9 B$ r' t1 i5 _0 K' x! l+ ?4 G. j# C
清迈集市的露天音乐演出上,即使当时在场的华人游客不多,乐队还是连唱了好几首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。1 q' s9 k4 A' r( t/ V0 k9 b o1 D; t" V
朱朱表示:“当他开始唱中文歌的时候,我确实很开心。商家表达出对中国游客的热切渴盼时,从心理上说,给我带来一种满足感。”
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( a; l/ _' V! Y9 c4 j5 v! m3 \ △为了吸引中国游客,司机在出租车上播放《狂飙》。/新闻截图
5 ?$ c; i( N. ~ 对于泰国商家来说,他们太懂如何讨好来自世界各地的游客。许多商家也许是发自内心地对中国游客友好,但旅游业本质上仍是一门生意。$ z; U) v6 @9 {, e
就像播放《狂飙》的出租车、突突车依旧会用一口价宰客。4 }1 N% W# o5 [- j
根据自身在泰国生活的经历,Fan认为一些泰国商家并非如互联网所传,专“宰”中国游客。0 l4 O/ p/ w1 M5 B# X9 {
对于其他国家的游客乃至本地人,在旅游经济慢慢复苏后,他们也是照“宰”不误。
E; d y" H, Z& ~+ |' e 过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生滤镜。而那些因为物价便宜不多砍价的中国游客,也给泰国商家留下了“付款豪爽”的印象。3 D1 ~5 i: u/ k8 S9 M2 z' E) u$ Z
4 M* y+ U# H! l% K$ ]+ T △泰国市集,吸引了许多外国游客前往。/受访者供图& @, M, ]5 `3 g e1 G
但必须承认的是,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出游习惯等已经悄然变化。就像开遍国内大小城市的泰式生腌、泰式按摩店,过去可能一定要出国才能体验的项目,在国内也能享受。, x! ?6 w6 X& Q/ E4 D3 o5 A" d
总的来说,一方面,赴泰旅游的游客们对于旅游体验的要求提高;而另一方面,随着本地物价上涨等原因,在地消费上涨,随之而来的正是“性价比降低”“出游体验不佳”等问题。
$ C. g! `8 ~) M$ L# c, h 大众滤镜,慢慢褪去。归根结底,旅行只是一方付款、一方提供服务的生意。
2 u( R7 i" X9 p% l! k8 G1 r2 O 明码标价的东西也可以讲价、投诉高额小费或是服务问题等都是消费者的权利,并不会因为身处的国度不同而变化。
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( E; n- ?) o' M; a △对电子落地签增收200泰铢小费的行为,很多如朱朱、红豆这样的游客都没有当场提出异议,但也可以直接拒绝。/小红书截图
s i6 B5 x1 B6 g 正视自己的旅游体验需求,自由选择目的地远比追随赛博旅游热潮重要。摘掉互联网滤镜,泰国也只是泰国。" _ G/ p/ d4 j; m
今日作者; w( X* r- @$ L; J/ ^: P% M- D1 l
阿祯- N; K" K: k o" e! k' u! l
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