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点外卖遭遇“包装刺客”,消保委发声

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发表于 2023-4-2 09:32:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 浙江台州
你点外卖的时候
* V  S+ Y. d: D( E8 E2 m8 k有没有在意过外卖 " 包装费 "?
. }- [+ j- M5 S0 ^0 k最近不少网友发帖表示
" W* \0 J& r* ]' u& D& i) A自己在点外卖时遭遇
. {2 S; l* a( S) Q; o" 包装刺客 "
. n5 N" \2 i- f& V, W8 U, b$ l/ L
- [% I# c, I# S2 ~0 c8 t" O
1 `6 d* X! O& q! t- n2 Z8 o  o+ o. A0 h; j3 _2 a

) m' p% m2 C" E; v! w) A$ b) k; @9 T2 @, X2 p% C! ]. K
高价打包费引质疑" o9 i% Q7 d6 V4 Z6 ?
据工人日报报道,3 月 29 日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。" 一份 13、14 元的奶茶,打包费竟要 4 元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。"
3 ~& P8 Z6 v5 i针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:" 我们有 5 元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。") o. I5 Q% S' P  U* u, Z
记者随机选取 5 家饮品店下单发现,几乎各家都会收取 1 元到几元不等的打包费,而且打包费都是 " 隐藏 " 必选项。- `5 d/ w$ c) ]$ J- d3 `4 A
3 月 29 日,上海电视台《新闻透视》栏目也报道了一个 "18 元的麻辣烫外卖,包装要近 6 元 " 的案例。
5 v( h. k! Y! P2 |2 b6 Y* l- B
' g1 I, ~% f. E' L2 M
) Q; X8 ^* m8 _8 {) ~, N7 q
" a- }/ c( m" O% f+ v% G视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了 3 元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了 1 元钱,包装费用又增加了 0.4 元。
" X3 ]* c3 w0 ~8 ~1 s% N& L点了 5 个配菜,包装费便涨到 5.6 元,结算时,实付款 18 元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的 30% 以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。$ x" w- n9 A; E& [
4 `/ q! G; c, i  K

7 c$ C8 [* i" M( H: D
9 C  [9 L3 d  @7 I有外卖商户表示," 没办法,满减平台扣我们 20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费 500 元。") w! y: g; i8 j5 s. e$ [
消保委发声: ~+ T/ t% P7 |
针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费。* }6 i2 J; {3 u; F
3 月 28 日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。  `( w7 i5 A0 Y7 J( @; [
市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的 53 单里多收的包装费 26.5 元。" T, W1 j" y0 f: d0 x! Y! L& M
你被外卖 " 包装刺客 " 刺到过吗?" X4 m& R' `% @! A
(中国青年报综合工人日报、每日经济新闻、@看看新闻 KNEWS、重庆市场监管官微、网友评论)

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发表于 2023-4-2 10:02:05 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
这就是方便 懒惰的代价。又环保 又体现人力的价值 好
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发表于 2023-4-2 10:32:32 | 显示全部楼层 来自 浙江台州
羊毛出在羊身上,本来就是外卖,你不提供包装,外卖员帮你用手抓过来吗?单独列出包装费就不合理。
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