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马桶都修不起了?8 e- N" o; L, P" Q) G
师傅 10 秒钟疏通
4 G" A3 | `* H- z张口就要 700 元( X J3 m7 R" Y8 W; s
疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂% [! H7 i& [' h* f' C$ B$ G
网友纷纷吐槽2 J) P: I* E/ W) M
" 明明可以抢的% R5 y2 D* @& o1 {- P7 Z7 r
还帮我疏通了下马桶 "/ ^. v; u( h! v# \$ ~4 Y- c9 N
近日
. x" u5 [3 f5 K6 S网友分享的天价马桶维修遭遇) i# |. }1 p6 ^8 s
引发不小的热议8 ]0 @; J7 m3 j- T* E t
相关话题此前也登上热搜7 t1 Y* p3 f+ c& O' Y0 X; |
7 G5 J, k5 b S6 ?7 E; B" N
6 |0 s6 G8 v1 _' _4 f: l" o3 r
2 b# y9 M. F) e博主分享亲身经历& d; D/ s% t' O$ d; Y4 R$ q
随机找师傅上门修马桶被坑6 |( C1 P( I* O* B) t
博主将可溶于水的猫砂倒进马桶8 g( U: ^5 e8 y6 Z% n3 k3 e6 Z6 }9 p
随后分别找了两个修马桶的师傅
) O# ^4 H' t& ^, o3 \7 a- e第一个师傅上门倒了半瓶液体
) g) t' o: `* f% w表示能通开就 100 元, z* s; E5 ]2 {$ ~" u' _* K4 w7 N
否则就要花 400 元拆马桶
( a+ R( z) T" A7 K8 U博主拒绝拆马桶后9 D+ E: V }0 X3 s3 `( U. h- c
师傅使用高压枪5 f5 D2 Z& h6 _7 o2 w
仅 10 秒钟就成功疏通' ]' M1 T' E2 l% s6 R
随后张口就要 700 元6 I# o! g" \% K0 m M- h/ @4 {
而此前他从未提及
- }' W+ W! h1 j# x将马桶疏通要 700 元* O) f5 {5 D, r0 w) e3 |
争执过后
' e1 @7 o" q8 Z, a博主还是按照拆马桶的价格" I) q |$ w* e- ]$ p
支付了 500 元
- m6 ^0 S' ]. M# i& A,时长 01:57" q- p: w( \+ g, ^( K) w6 d# m: q
第二个师傅上门后
Q. `) B" i# [$ ?: Y5 \8 s拿出 128 元一斤的疏通剂( P U, _) ]! [) p( S0 K8 y5 ]
在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下, J* L/ |: d' e% L: b
依然豪迈地倒了 4.8 斤8 Y m3 P1 H8 [4 ]- N- b& r! `
仅疏通剂的价格就 614 元
0 Q. ^( J3 ~+ K% k再加上额外的疏通费 200 元
V/ g' }/ u( b+ _( Y2 l% X博主需要支付 814 元6 T5 l! E' q8 L8 R2 x( r0 m5 |! l
协商过后博主最终支付 550 元了事8 J# k1 r, H. }1 `3 N
问题来了
7 c. _8 g+ ^8 Q0 a3 D" H到底是什么样的疏通剂
( S0 q: w$ t9 O) `' a2 L# G& z会要价这么高?
1 M4 D: _1 ?1 F# Y. D; p$ S3 u& S, I; |( P与博主有相似经历的小刘
9 H+ U' G+ l/ N: O( r多留了个心眼
0 |& Y/ H4 c6 u0 E6 A- T" 看到师傅使用的药水后- n: [: ]9 O7 L0 \6 d
我进行了淘宝搜图9 i7 ^3 A8 U: j0 Z
和搜到的某款药水几乎一模一样。"6 l5 X2 r. H* Y/ `4 w
其提供的淘宝截图显示
8 `9 x) u6 O2 n# i500 克容量的该款药水6 M: Q8 `! H8 ?: B, a, n: I$ }) D
淘宝售价仅需要 15.4 元
9 f; P4 C. P& o! o& l6 ^. r/ D* w# H4 c/ s. r
. \. Y% a( z5 `0 Y* e* Z! r0 ^8 [& T i) K
如果用 " 官方疏通剂 "
, z) H# v3 {, F3 K0 q! N# Z. [ e2 U" 通厕所药水 " 等关键词
* O! _! v" s! t* l9 S在电商平台上进行搜索
4 _) y3 R. E) `. x; x- j每斤的价格
, ?" c4 Y2 z& g: L5 W多在几元至几十元之间* @( ]* g* d/ s' _7 {
网友 " 搭车 " 吐槽类似经历
9 U! K6 l( G: S2 a! O d# z通马桶、修家电、开门锁 ……
' t& B7 K; d2 y: G5 ?: \" C+ P这些都是日常生活中的小事; ~; v6 m3 u6 D) R) ~& x
需求很急迫
, V4 K5 [, u" V服务很简单
) ~+ l# T: \7 t- F* [人们也都觉得付上一笔服务费很合理
0 @. Y" D! U' a- q' O并不是说
0 m4 C& ^7 r7 G0 j/ G8 o$ S( e只能与低价绑定' ?" Q# F& u" [1 P2 {
而是类似维修均明显价不符实
) l4 W8 h4 I! {6 z5 y/ j) y; S" 乱收费 "
& ?$ o7 j R& c, f' O4 l( P" 维修质量难保证 ") T+ Z2 B8 J% T% }
" 夸大故障 "
' @8 N3 i# G+ `* @ k I" 诱导维修 "
( ^7 i' o+ b- v0 o让网友们有苦难言" O* T1 |; M) K5 a, J1 n4 o
1 b: g/ t! K, u( ~) N$ n* x$ D5 ^; A
4 L8 C- g& s# g, P ?
. N: ?" S% b8 Y% {# M& e6 V3 E0 ?: D* Y. O0 }
* c3 n" a+ w: g( ~
$ b5 S* m, u# b" p2 e% n2 H% i' _, @$ M
5 ]' V5 B$ a$ Q5 q
, Q7 |" v/ p5 H) S V: }& a0 ]/ B5 Z0 l
维修后变相收费
/ L" f) U% N' |/ ~' U3 |3 ?8 R是否涉及违法?
5 l5 Z0 q, A; m; d7 ]北京市京师律师事务所合伙人/ O- H) H. x$ X% S) j& q* A9 }
李宝莲律师认为
/ S; ^( ?6 K+ d) P维修人员的行为涉嫌违反法律规定4 n$ W& i2 x1 N
消费者享有知悉
: _, k$ C. A' F/ w; u9 r& r1 @其接受的服务真实情况的权利, H/ d, n: k' }, F1 X
消费者有权决定+ ^; t% |6 C6 L7 d+ K
接受或不接受任何一项服务( U* y [: u/ O/ n- a/ `2 q
维修人员在服务前应
* ?$ _+ P2 d. S; w4 y明确告知维修费用
( L3 ~& g2 }0 v$ H. H取得消费者同意后方可维修
% O9 r2 R7 g# z6 l6 p) }7 Y6 \4 M不得事后变相收取费用
6 T& m2 [" O5 h2 ^8 }发生纠纷后
+ J. l4 H- A4 T N# ^消费者要注意保存证据! X/ r: D1 y) f+ |* v7 l6 E
及时向平台0 v3 z N3 ]" M
或者提供服务的商家进行反馈5 {! f* O# R* x6 g/ d- ~
情况紧急的可以报警处理: K/ l4 O0 J0 X( j8 }) e5 E0 T7 h7 e
还可以向市场监督部门投诉- e, c% C. C9 x+ K" R! U+ n
民事诉讼等方式维护自身合法权益
* Z" j' f, g* n这是典型的趁火打劫
2 j* ~+ \$ M( u- J; h. f注定是一锤子买卖长不了!6 b9 I0 o( K! l1 h
师傅花了几分钟/ G& o3 f5 x# |2 q$ w% J: Y% {
就把马桶疏通好却要了几百块钱4 D/ s3 ^; U$ @, q7 v
显然让人有些难以接受; r5 Z5 @; a3 g8 C
细究起来8 q6 X5 ^6 \& @5 Z, \
他们往往是
) ]& Z$ m+ r7 S# i上门前标出一个合理价格
( i" q( f5 w/ E4 p2 A O. T上门后则巧设名目
& T6 ~$ J. C& t增加各种不必要服务
8 M+ O' R- Y9 e$ M5 g坐地起价" W# m6 `, f5 G1 L( t" J8 Q9 a
令急需服务的消费者进退两难5 k5 ?( ~0 s5 h
最终吃个 " 哑巴亏 "! ?/ T5 D) B7 `! Y+ R/ z6 [1 i7 t
这是典型的趁火打劫
9 ]6 i5 y6 }. k7 N4 h7 Q注定是一锤子买卖8 {, i( V& G5 U5 |* ^' ^' p1 U
长不了
9 q( ]/ Y- P% P H/ s! L对此,需要相关部门
! R6 c8 k8 _8 v% x对维修行业加以规范
! t7 \5 f5 |. n/ ^# W. g B: f商家要明码标价
% F# ^8 C) ~' J0 ~: R/ X+ K) `标清材料费、人工费等
! B7 P: K# b3 T3 j; Q4 g! a6 q" r避免漫天要价: n Y: S- v4 Z% o' Z+ L' `3 ^
消费者也要擦亮眼睛3 u# H8 X7 C! A, u7 N
提前了解清楚收费标准和价格
, b; s* k0 v( p面对不合理收费不自认倒霉' b5 H$ s6 W8 e9 D% T& s3 x1 a
要据理力争积极维权/ l% j( A3 O# w' H; `
综合中国新闻网、法治日报、沸点视频、网友评论等 |
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