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马桶都修不起了?% n# f( P2 E2 Z0 v6 X5 c& E
师傅 10 秒钟疏通
8 p& z( _" C" z/ n$ e: G张口就要 700 元' i- u7 Y7 D# v1 [8 ^- l
疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂& m" ]0 I8 s) e# U
网友纷纷吐槽
) T9 a3 \) ?0 Z# m/ ~2 G: K" 明明可以抢的 K. s) T* |- Z5 N6 g; @7 K
还帮我疏通了下马桶 "
3 `* O: Z' ~1 z# X3 W近日
# _2 }" P) ^) [* j网友分享的天价马桶维修遭遇. B. D2 O; n' Z8 s/ K; t
引发不小的热议
) }8 w: \+ C; E1 c相关话题此前也登上热搜
. i' X0 S5 g' f6 M
- @, h V) [1 k2 k
8 E. I2 U8 P2 I' X4 A
, y4 f( a; h1 }7 ^1 q博主分享亲身经历
7 r1 }4 _% Q5 K# `随机找师傅上门修马桶被坑
3 M% }( M% r. D- U2 N博主将可溶于水的猫砂倒进马桶
: F& m- \! t" Y1 u! Z随后分别找了两个修马桶的师傅3 H8 R- R- [5 ]) n" E- X4 b
第一个师傅上门倒了半瓶液体2 Y: p7 \+ e0 n7 q8 i- [2 y3 D0 c
表示能通开就 100 元6 O3 [' x( q9 b% ~* y
否则就要花 400 元拆马桶 D' @: T) J6 g8 k) N: _( X; m1 n
博主拒绝拆马桶后 M3 l1 x4 S/ }, Z& U1 ^
师傅使用高压枪
K, b: ^+ J6 y& G" L: _仅 10 秒钟就成功疏通
9 d6 ]& `" y7 j4 l; U随后张口就要 700 元. `/ V9 @8 o6 q O! E; k/ J- U+ r
而此前他从未提及
, K3 B# ]7 t$ `将马桶疏通要 700 元
, s/ J* {4 K2 N! p% n1 ]$ [争执过后
: S' g c3 F. V$ d; J1 v! ]博主还是按照拆马桶的价格- L# W2 C3 Y W) P! s5 F' ` [
支付了 500 元
* s0 p) c/ O2 \. s: u,时长 01:57
: r* Y* M. Z% O" W- o第二个师傅上门后
2 L: P4 F; x9 V9 _拿出 128 元一斤的疏通剂% _$ B3 b& L F
在博主提醒 " 少倒点 " 的情况下$ T [- v: r* K: M, t3 A
依然豪迈地倒了 4.8 斤
/ p2 w" t" l# ~% _' m仅疏通剂的价格就 614 元: M, Y) n$ L1 x; L0 H% ^
再加上额外的疏通费 200 元
; d6 f! S5 h% m! k5 [博主需要支付 814 元# \& l( @+ a* O) i- k
协商过后博主最终支付 550 元了事
+ k Z$ ?) R- F* A问题来了1 m/ z/ @0 I9 t
到底是什么样的疏通剂3 I5 ^$ g q& X- X! U+ K
会要价这么高?
9 ?/ I1 E) \! z$ P$ t: }与博主有相似经历的小刘
1 x) N6 W W6 X/ Q4 n7 I, y多留了个心眼
+ X- J2 v. J/ e" [8 Q" ^" 看到师傅使用的药水后9 y) V7 S# u2 d
我进行了淘宝搜图
' S; [) w1 H0 s. [; \6 P和搜到的某款药水几乎一模一样。"
0 o0 v9 w' |6 Y) h/ Z8 X1 }其提供的淘宝截图显示5 }! Z8 X5 I9 G$ f
500 克容量的该款药水 I8 G9 G, T- E2 J9 j
淘宝售价仅需要 15.4 元, e5 w9 [2 s4 C* j4 O
2 x/ o1 s' Z. K% J% w
" T b8 l2 F4 F2 _5 T# E9 \' B
* s! F/ \- a, U# E9 p; X$ U& m0 L如果用 " 官方疏通剂 "
; E/ R5 }6 Q7 y0 B8 I" 通厕所药水 " 等关键词
& _9 m2 a7 {; L2 o/ Q J) C在电商平台上进行搜索
6 V& \5 c* N; f; K2 s每斤的价格
g3 u! q5 y' `' q' |; S多在几元至几十元之间
$ ^6 U, R! j+ a% |. w% u5 U' S网友 " 搭车 " 吐槽类似经历
5 t5 M# ^: V/ m& @( z- a8 _通马桶、修家电、开门锁 ……
/ H8 J7 F9 e( _/ f% m这些都是日常生活中的小事$ S' v8 z* A" k8 \7 P+ k9 D3 u
需求很急迫
5 a w$ b3 `" Z4 |' c- p服务很简单6 h% c) ?% |2 X& D3 f6 |1 J
人们也都觉得付上一笔服务费很合理
. q: {. _4 f7 t并不是说
( g5 O1 u$ ?- H- Q只能与低价绑定
$ U6 P* c0 Z9 ]' O, n而是类似维修均明显价不符实9 C+ I) Z7 g7 j$ a5 X6 ^
" 乱收费 "
* _: e1 _$ s& T$ N& A( L" 维修质量难保证 "$ Q+ g' D2 i0 O& `7 M* l* X
" 夸大故障 "2 ~% s! [1 _, Y6 V
" 诱导维修 "
4 c1 L% s+ P8 h* O( R E( ]让网友们有苦难言0 T4 p- t0 t C+ b5 M3 C1 u( S4 f
; K3 d, X: e& E7 ], f
/ v( u5 `7 h, b& t# \( x9 s' N5 }
( M; h- Z% E1 B+ _1 D
8 _2 O0 N4 Q5 C. v4 h
t. n: ^6 `& g1 l1 u8 J
$ ?& D- G0 {# H( ~# B# U5 P& N; P' q2 m. w. U/ @" m- Z
; q% `0 ^0 v0 y7 ~6 V
8 i& |' c4 N& k! ?% q; c5 ^2 J L6 r* y* @% m* ^5 J, G5 p' x% C9 x! J% k; C
/ a( M @2 [0 z维修后变相收费, Y4 o$ u% z0 D, J }" J
是否涉及违法?
, t# c) C9 f5 `3 U1 H/ p! f北京市京师律师事务所合伙人- ~: X0 T8 j5 \! K# [% \- M
李宝莲律师认为4 T" |) d) r2 C0 E [: I- A" p
维修人员的行为涉嫌违反法律规定# q0 U+ K/ I Z# d4 K) G
消费者享有知悉
6 r1 k* u" Y, r% r. o6 N其接受的服务真实情况的权利, }; h+ F1 k0 j
消费者有权决定
# w; }* M1 r6 H& A5 P5 d$ U8 {接受或不接受任何一项服务2 E0 D4 V6 ^: p( I0 O. L
维修人员在服务前应5 C$ ]. @3 ?/ |" F1 q+ m
明确告知维修费用$ D" S1 a! a1 n2 [7 D0 V& z, e) h
取得消费者同意后方可维修* _2 A; H/ n. d1 ?
不得事后变相收取费用
& \4 p% n4 U& D7 S发生纠纷后
: B0 \1 Z& y) [' v+ \" j( z消费者要注意保存证据
- r+ y6 ?1 ]7 q( Z5 t. Q6 B$ R及时向平台+ r5 Z+ }" O6 t# ?# x
或者提供服务的商家进行反馈) E; }6 Y4 `; v% X* @4 G+ N
情况紧急的可以报警处理
: w' P' V# l; J; b' E1 y9 N还可以向市场监督部门投诉& i e( o x7 r7 x) l# S# r" U& k
民事诉讼等方式维护自身合法权益
8 @6 K+ _3 J# j- K2 W u5 v6 Q8 }这是典型的趁火打劫0 t3 s* t, m+ T$ ^2 {" | I2 L% Y5 Y) N
注定是一锤子买卖长不了!5 e) L$ }9 S+ b, c2 F m( P- `
师傅花了几分钟* y# H/ p8 `. K5 ]8 `
就把马桶疏通好却要了几百块钱
, l9 O- [/ x( K) A5 f0 s显然让人有些难以接受
: K, I1 H8 C3 Q; k: Z' @细究起来
* F# A# f" e1 C: J2 j8 L他们往往是
1 D) }; v4 r8 w; x# Y' Q上门前标出一个合理价格
2 j$ w- F4 Y6 p; B- }上门后则巧设名目
) q3 m; F2 e4 k( P! h1 b增加各种不必要服务# S, Q& f, @2 ~, L( R/ ]5 s! C
坐地起价2 B3 t$ J6 q# D% f9 D" e% g
令急需服务的消费者进退两难
# R% y5 L% H: b最终吃个 " 哑巴亏 "
; x3 U8 h% x9 I* _& M g这是典型的趁火打劫" e ^" @; m& P" ^4 z
注定是一锤子买卖
! P2 e6 a5 L: L9 J长不了
$ D: M# Z9 W$ D3 y. d; M( K3 q对此,需要相关部门" q" @# a8 Z! J" V
对维修行业加以规范: y+ J( @4 y% F @8 Y* d
商家要明码标价' X8 Z& A" U4 l! x- g9 |
标清材料费、人工费等) i7 N& W/ F6 X& g2 w& M# D
避免漫天要价1 m% O8 I+ K0 s0 Z
消费者也要擦亮眼睛1 Q$ q2 I( x% b- h2 D
提前了解清楚收费标准和价格& W" W0 v! n0 N) p) d! W6 a7 I
面对不合理收费不自认倒霉
/ b2 s. w$ g6 r) O7 k5 q# ]要据理力争积极维权% M# m. L3 G' @) ]
综合中国新闻网、法治日报、沸点视频、网友评论等 |
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