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《暗信号·关键决策20人》是由虎嗅汽车出品,在2023年上海车展期间呈现的对谈汽车产业高层的系列内容专题。在智能与新能源汽车百年变革的时代背景下,我们与全球众多头部企业高层进行了交流,为你呈现这些关键决策人对于趋势,竞争和对手的判断,以及他们决策背后的原因。; V. L- n I5 P0 H
决策者:长城汽车CGO 李瑞峰
/ ^2 B2 a4 E$ ^0 s8 u4 p 对谈编辑:李文博 ) W4 G' y! x; O# y
如果一台2023年上市的中国品牌新能源SUV,既没有搭载空气悬挂、电磁减震这样的“先锋科技”,也没有装上电吸车门、彩电冰箱这样的“舒适标配”,更不屑于把“爱国”两个字贴在脑门上,你猜它最高敢卖多少钱?/ Q1 r6 h: N- G8 G; a. O; U8 Z& D
答案是:30.88万。. l" a8 u9 |# H$ ] }* A5 ]: N
看到这个自信感溢出屏幕的售价区间,相信很多人一定会忍不住开麦怒喷:疯了吧?你看看新势力的同级产品卖多少钱,这车什么档次,也敢卖30万,应该又是一台“普信车”、“自嗨车”。4 t, C9 V( D9 c1 t; n6 |1 `
不,它肯定没疯,大概率是你疯了。
$ D1 b4 l0 y0 j. @3 S; R8 j 你落入了部分造车新势力通过技术幻想制造出的营销圈套,并沉湎其中,无法自拔,总觉得全球最先进的“高科技”成果,必须第一时间落实在车上,唯恐买到的车没有这些科技,让自己看起来陈旧过时,至于这些所谓的“高科技”到底什么时候能完整兑现,在一台车的使用场景中带来多少实际便利,提升多少用户体验,统统不关心。+ T& ?0 @5 z* p4 }9 T+ u3 W5 r" ~7 M
你想想,花大价钱买来的这堆“高精尖”硬件,在很长一段时间内却只能提供最基础的服务,是不是多少有点“高射炮打蚊子”。
" a( a( h' w0 q2 S" S# `* }6 e 真想打蚊子,买个几块钱的苍蝇拍,就足够了。
+ z: u o ?$ _. ` 所以,为了让辛苦挣来的钱不白瞎在自己享受不到的体验上,在买车前,我们一定要透彻理解一件事,那就是:
8 T# v8 ^& ^0 l* G0 ~" a- i 造一台好车的底层逻辑,到底是什么?# T3 X! E; k6 u8 v7 B2 t v. [/ V
“家电”卖天价,技术零添加4 m6 v5 Y; \) o% O( N
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“造好车”的逻辑,在不同车企眼里,差异还是挺大的。8 r/ w/ X8 D' V& C
就像电影《飞驰人生》的男主张驰曾说过的那段话:“当今社会,有的人活的是造型,有的人活的是人设,有的人活的是本事。”$ X7 f7 ^, G3 `, @1 K% Y
靠“造型”活的车企认为,一台好车必须首先把家电沙发给配齐,至于动力选什么路线,调教走什么风格,内饰用什么材料,这些一台车的基础素质部分,都先往后稍稍。靠“人设”活的车企认为,车能不能交付,交付的是个什么水平,先抛开不谈,让创始人站在聚光灯下,说几句狠话,怼几个同行,上几次热搜才是王道。
$ m6 @" c9 W/ n+ O7 L/ E$ M 但,对于一家真心诚意想造好车,且过去三十多年一直在努力尝试造好车的公司来说,“造型”和“人设”塑造得再好,也不足以在中国汽车市场长期存活,唯有练出一身真本事,才能穿越周期,久而不衰。" t5 H: Q( x0 O" b8 G m
这个“真本事”不是彩电屏幕有多大,冰箱容量有多深,创始人有多会说,而是让车里的每一个人,都平等地称心如意。
* V' Y C3 t: d( `" h 用个时髦的词汇来描述就是:平权。9 |, n: {" b) Z) ` U
“再多先进科技的部署,都是为了让车内的每一位用户,能感知到造车者的初心和诚意,不会因为你是司机,他是第三排乘客,你年纪轻,他年纪大,就出现体验上的差异。”长城汽车股份有限公司CGO李瑞峰告诉虎嗅。, [4 l4 l( Q& K/ r; R
“平权”对不少车企来说,是能瞬间增强品牌亲和力,拉近与用户距离的有效营销词汇,但对已在造车圈摸爬滚打三十二年的长城汽车来说,“平权”是构建长期主义思维链路的逻辑底座。
5 q: ? i- Z- o* L% T2 `- t 在长城汽车的价值体系里,“平权”不是语汇,而是行动。
) [" D5 N! U* j& F' P$ W 那,一台车的哪些权利需要平,为什么其它车企没做到,哪条路径成效最明显,这些问题,各家车企都有自己的解法,我们以长城汽车集团旗下魏品牌刚发布的六座电动SUV蓝山DHT-PHEV(以下简称魏牌蓝山)为例,展开讲讲。* _3 J! `1 t! ]$ I: }5 O
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首先,是空间平权。
5 Y; E6 E7 m+ `/ n 得益于5156mm、1980mm、1805mm的车身尺寸和3050mm的轴距,魏牌蓝山成功地将车内有效乘坐空间拓展到了2505mm,车内有效使用空间达到5平方米。
8 Y7 r, |; y+ }) M# _2 J+ o6 d 看见“富到流油”的车内空间,座椅工程师长舒一口气,花这么多年归纳出的八字真经,总算派上了用场。这八个字就是:! r6 A, O* l5 p5 H9 w
该长则长,该短必短。
' ~7 p- {3 W( e+ Q& Q 对常规六座SUV中最不受待见的,一般有着“狗座儿”之称的第三排,魏牌蓝山把坐垫和靠背的宽度“扩展”到540mm,将第三排头部空间“拉长”到851mm,正常成年男性在坐直的情况下,既不会与车顶碰头,也不会和邻座碰臂。% e: o8 r! k% F9 ]/ s
解决了“第三排到底能不能坐人”的世纪难题后,魏牌蓝山又把焦点转向第二排:先把二三排中央通道的底部宽度做到276mm,比理想L8(220mm)宽出足足56mm;再将二排过道地板到顶棚的高度升到1234mm,比理想L9(1193mm)高41mm,让一名身高1.2米的小朋友可以不用弯腰,随意通行;最后,降低第三排台阶高度至79mm,方便腿脚不便的老人通过。
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( P9 ] g1 Z- h, M 在三排六个座位都安置妥当的前提下,魏牌蓝山的后备箱还能放下1个28寸行李箱和2个20寸行李箱。开这台车,你根本不用费心去学习“50种极简主义打包法”或“100个收纳小妙招”,想带什么,往车上装就完事了。
6 d; u) g9 o5 J/ l% V3 O 其次,是享受平权。- F5 x3 @# f$ ^+ T1 X
在六座SUV的刻板印象里,前排四个座位是天堂,后排两个座位是地狱。出现这种情况的根本原因是,拉齐六个座位的体验要花掉的钱,远比装一台大彩电、大冰箱多得多,但噱头上,又不如冰箱彩电来得吸睛。% L2 c8 f$ \8 S, d
“65寸大彩电多少钱,iPad又多少钱。这些花里胡哨的东西,不能给用户带来高价值感体验,”李瑞峰说,“长城造了32年车,掉过的坑,不会白掉,摔过的跤,不会白摔。冰箱彩电没有技术壁垒,很容易实现。这些东西可以有,但不能顾此失彼,忽略了车的本质。”
. m* R' L. ~9 x+ L* K# s 在造车初心的指引下,魏牌放弃了在“虚头巴脑”上花小钱,坚定地在“核心价值”花大钱。你会看到,魏牌蓝山的主驾座椅支持12向电调,记忆按摩通风加热一个不少。副驾标配零重力座椅,12向电调,8点按摩、腿托、通风、加热;二排更夸张,常规功能外,还有腿托腰托、无级调节扶手,遮阳帘等配置;第三排在够大够宽的前提下,还配上了百万级进口SUV也没有的座椅加热。
: x- L8 L8 v7 T# E! ]0 a$ x$ g 魏牌蓝山的六个座位,没有区别对待,主驾、副驾、二排、三排,年轻人、孩子、老人,都平等地获得了得体的座舱体验,没有人需要通过委屈自己,成就别人。在魏牌蓝山的座舱里,每个人都可以大大方方说:1 p/ W3 P# q, ^1 B2 h
这是我的“家”。
* q. Q4 K2 G( r( d! q 增程让你下头,混联让你上头. a# `/ I+ t! j
% C( A, U6 x7 l' B 精心设计的座舱,让魏牌蓝山浓缩了“家”的定义。混合动力系统的加入,则让这个“家”,有了几乎无限可扩展的边界。你可以载着家人早上在北京看完升旗仪式,晚上到上海迪士尼欣赏绚烂烟花。! C. p3 Z. l9 L5 Y8 b% K) C+ ~0 K
实现这一切的技术底座,是长城混联DHT动力系统。
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/ x$ F1 W9 |3 y i 这是一套由1.5T高热效率发动机+2挡DHT变速箱+44.5kWh电池包组成的油电混动系统,在魏牌蓝山上交出了系统综合功率380kW,综合扭矩933N·m的数据,支持纯电行驶、串联驱动、并联驱动、直驱驱动、混联驱动等多种工作模式。在今年1月升级后,该系统的动力模式升级为了三种: W. B& w w. D3 x d
纯电:禁止发动机启动,满足对纯电驾驶的追求; 纯电优先:纯电优先,地板油时发动机介入,增强动力; 智能混动:市区用电,高速用油; 看到这些工作模式,你一定会质疑:就算把这技术说得天花乱坠,长城也卖不过增程车。- U, l' r! z6 [0 w3 c
这一点,作为增程式混动技术坚定反对者的李瑞峰,很有发言权。为了替混联DHT正名,过去一年,他没少在网上挨骂。
( @$ O* C8 i' l' R 骂归骂,李瑞峰并不觉得委屈,他认为,推行一项技术,并不仅仅是为了卖得更多,赚得更多,而是为了驱动汽车产业整体向前发展。中国汽车工业能有今天的成就,不靠数量级的提升,而靠技术级的领先。0 k% r% K2 N! p! i
“增程不过是混联三种模式中的一种,用它快速降本,闷声发大财可以,但抛开事实,大肆鼓吹增程,就不厚道。”李瑞峰说,“长城汽车有核心技术,就不可能再回过头去用低级、陈旧的技术。作为长期造车派,长城汽车就得承受前期投入和产出的不对等,要能经得住市场的考验,只要用户最终获益,认可,长城就值得。”! z" W' C- r* j
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放眼华夏大地,你能说造车这条路,没有毫不费劲的捷径吗?当然有,造车新势力们抓住了新能源、智能化带来的行业格局大变化的机遇,带来短期的偶发成功,但这不能保证长期的常态正确。“新势力们,是一条鲇鱼,但不可否认,在造车这件事上,他们还是‘新手势力’”,李瑞峰这样重新定义了新势力。
' ]$ {4 L" k H$ `6 | “我们一台车的内部评测表有十几页,成千上万条评测项目,精工细作。未来,魏牌还会推出全尺寸六座SUV、六/七座MPV,以及轿车品类。无论什么品类,魏牌都遵循造精品不造普品的思路。让用户为品牌价值买单,而不是价格买单,让用户有价值感知,而不是价格感知。”李瑞峰说。
3 M! M* C- U# Z6 ^2 B6 r 别老蹲着,该起跳了# U' ~% _0 b6 Y8 S7 a
" F. m- x8 w$ A# s* A* J 当价值感知足够强烈,价格感知就会极其微弱。0 k( e1 H2 m7 ^7 M
过去一年,我们亲眼见证了中国品牌依靠“高价值感知”的产品打造法则,在30万元以下区间,横扫合资品牌,拿到了主流市场的定价权。但在30万元以上市场,掌握定价权的,依然是豪华品牌。
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* ~* H5 N1 [/ {! S' u+ V 不过,李瑞峰相信,这样的局面,不会僵持太久。“魏牌的诞生,就是为了终结合资品牌的暴利时代。蓝山的出现,有很大概率打响终结豪华品牌在中国暴利时代的第一炮。”
% \3 X; K% m8 `7 o9 i6 v: L “技术、智能、服务、安全、底蕴,魏牌蓝山在这些维度上,都对豪华品牌和同级产品有着明显优势。所以说,进入中国市场中大型SUV销量前三名,仅仅是蓝山的一个小目标。”5 f* i* V) F7 F# n$ k
李瑞峰的话,听起来很“狂”。但这份“狂”,不是造车新手派的普信,而是造车实力派的底气。
% x8 @( u: d5 G 过去一段时间,长城汽车一直在潜心修炼内功,转变思路。但在外界看来,长城汽车好像一直处于“深蹲”状态。事实上,蹲得越深,才能在汽车业又一轮向上发展的“新”周期,跳得更高。
$ p4 o \& D& ]- s. v% b7 { 李瑞峰讲的这个新车设计定型过程,颇具代表性。过去,拍板一台新车造型的是老板,但随着新能源时代来临,加上用户越来越年轻,超出决策人年龄带,审美、阅历、感官、经验变得不再适用。
2 @8 u# S" ]) s3 m+ a 这些现象出现后,长城汽车迅速引入共创制度,在造型共创期间,决策人首先被要求“闭嘴”,让听得见炮火的人先发声,这些人有长城员工,也有长城用户。“如果新能源车时代还沿袭下指令式工作法,设计创意就会变成命题作文,”李瑞峰说,“决策人只要确保品牌DNA不跑偏就行了。”
8 K; P9 E/ s, C1 I5 V. x0 G3 B 灵活、自由的设计环境,让魏牌蓝山的造型,从一开始的“满屏吐槽”变成了现在的“有那味儿”。开放度极高的共创过程,也让用户与魏牌情感联结,又加深了一层。% D7 g0 F* _* x" o! B6 l5 y
对内,有开渠通路后,焕然一新的作战单元;对外,有忠诚度和鉴车水准一样高的用户。内外合力,让那个令对手感到恐惧的长城,又回来了。+ G- [1 E5 L* O/ P; R* s' c
写在最后( W2 X! n8 h0 J9 z6 q3 F7 W
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如今的中国新能源市场,遍地是坑:货不对板、产品代差、花式配置。用户稍不留神或经验不足,非常容易跌进这些隐蔽性极强的“陷阱”,鼻青脸肿。( J/ [9 ?7 U, \6 @- p' w" d
但,这样的陷阱,魏牌不会挖,长城汽车更不会挖,他们反而还会主动运土过来,把这些大坑填平。
& s! h! n0 E6 S) w: k* Q* M5 j& x* a 因为,从1991年就开始造车的长城汽车深知,汽车是绝大多数中国老百姓一生中单笔数额第二大的消费,买到好车了,幸福快乐小十年;买到烂车了,开上路的那一刻就开始憋屈。
( i' R0 G/ e/ Y* u2 i “用户买长城的车,代表对我们的信任。这份信任,不能辜负。”李瑞峰说。
. n o2 R: t) d 制造汽车是一件严肃的事,相比那些刚干了几年就敢自称“造车大师”的公司,长城汽车直到今天,也才敢说自己是“造车派”。) B- V7 \$ M) f$ T; W1 I
只有先去花招本位,才能让造车归位。不知道长城汽车用蓝山上的这堂造车公开课,部分新势力学会了没有? |
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