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2023 上海车展上的魏牌展厅很 " 克制 "。1 T: w- `' ~- j! c& K
媒体日上,除了主台上的全新 MPV 高山,剩下满场都是上市 5 天大定订单即突破 5000 辆的大六座 SUV 蓝山。
0 d4 l$ V- N- ~/ Q2022 年是魏牌决定放弃传统燃油车市场,全面进入高端智能新能源市场的开始。2023 年,魏牌开启了 " 两横三纵 " 的目标构想,即 PHEV+BEV 双能源战略和 SUV+MPV+ 轿车的全品类布局。本次上海车展上展出的蓝山与高山,就是魏牌这一战略构想的开始。而下半年,魏牌还将有一款全尺寸、大六座的旗舰级新能源 SUV。
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这样的布展策略有何深意?魏牌为什么不选择在此次上海车展上发布更多的信息?魏牌接下来在智能新能源赛道上还会如何出牌?带着一系列问题,我们与魏品牌 CEO 陈思英、坦克品牌 CEO 兼魏品牌技术总经理刘艳钊在车展的间隙聊了聊。' L5 L/ }, B( U0 j
蓝山成,则魏牌成
$ v' B8 x; V0 F2 C1 ~( _2021 年,魏牌正式开启了咖啡系列车型。但在 2022 年,因为摩卡、拿铁、玛奇朵三款车型,从原先的燃油与混动版本向插电混动切换,这中间不可避免会在渠道、营销、消费认知等层面出现一些过渡期内的问题,这些问题的直接反映就是门店进店量和终端销量出现了较大的波动。
* }* M# ^2 E5 \2 U. y3 \但显然,这些是每一家从传统燃油车向新能源车转型的品牌,都必要直面且客服的问题。跨过这一步,接下来就能获得向好的持续发展。而恰恰就是跨的过程,是最痛苦的。" C: |# y1 Y4 ?) x) U" A' U
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但在陈思英看来,只要长城汽车的体系能力、技术能力、工程能力、用户洞察能力、执行力不出问题,那么产品层面的爆发,应当就是时间问题。; @2 V" O S4 ?5 ?
所以,即便陈思英加入长城汽车刚刚两个多月,他准备蓝山上市也只有 54 天时间,但是蓝山目前实打实的订单量,以及对魏牌门店的引流,对于魏牌而言都至关重要。用陈思英自己的话说,就是 " 举公司之力 "、" 举经销商之力 ",确保蓝山的势能,让蓝山真正实现稳健增长,成为大六座 SUV 市场的重要力量。
! x8 x8 b9 x; N) a! ?在蓝山上市后三天,陈思英曾前往魏牌一家位于上海的商超店实地考察,一个上午接待了多批次客户,很多是以家庭为单位看车,看完就要试乘试驾,试驾车一家没有停歇过。他本人则是排队等待许久,才轮到了试驾的机会。
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而在全国很多的魏牌门店,都出现了蓝山看车试驾火爆、终端应接不暇的现象后,魏牌立刻做出了三个回应:将所有 4S 店的营业时间延长到晚上 9 点,开启预约试驾和上门试驾等多种服务体验,在魏牌与坦克品牌合并的门店里确保专属、专卖、专营的有效分工。" o* Y M2 X# E. s4 Q( f
与此同时,魏牌已经在品牌 app 内开通了服务体验的反馈通道,鼓励大家将体验中遇到的问题直接反馈到品牌,并安排专属服务人员跟进对接。这其中,一旦确认经销商有做的不到位、严重影响客户体验的地方,立即全国通报。9 q2 A/ \9 J2 r( S2 ~$ p2 {# ?4 G2 F
在陈思英过往的职业经历中,这种做一件事情的决心与力量,是鲜有感受过的。
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作为魏牌第一款只有新能源版本的车型,也是瞄准当下最为火热的大六座新能源 SUV 市场的车型,蓝山只有成了,魏牌的高端新能源品牌形象才能站住,也才能给后面的产品赢得更多的空间。
. o; k, e) g( u8 h一句话,蓝山成,则魏牌成。魏牌接下来在新能源 MPV 市场的开拓,以及向着更高市场的全尺寸新能源 SUV,还有后续更多的中坚产品、新品类产品,他们的声量与节奏,都将依凭蓝山的市场表现。
4 }, M" D; K: X, v1 e城市 NOH 去哪了?
0 w" _6 E. d8 b- y' x% l在上海车展,大家对魏牌还有一个疑问,就是之前已经开始预热的城市 NOH,为什么没有释放更多技术信息?魏牌的在售车型为什么也没有同步亮相?# a- n8 K, p$ t$ T9 z* f0 c- T ^
据刘艳钊介绍,2022 年下半年的时候,具备城市 NOH 能力并且已经通过验证的摩卡激光雷达版就已经储备好了,包括蓝山后续搭载激光雷达的城市 NOH 也正在同步进行,预计会在今年三季度配备。同时,中期改款的摩卡、拿铁等,也已经出现在了工信部的申报中。4 ~% ]6 F; e7 u) i, v# g
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6 v2 J2 w5 A, W- }; N. J; M但是,魏牌这次选择了聚焦。理由是目前整个市场的竞争形势、魏牌所处的市场阶段,需要让相关技术的释放节奏与之相匹配。" 时机领先半步是先进,领先三步是先烈 ",如果想让市场认为一项技术是可信的、先进的、想体验的,那么技术推出的时机就非常重要。$ E5 b9 T, r B3 r7 ?+ L3 s
而在当下,魏牌认为必须先要让蓝山以产品带品牌,把热度拉起来,然后再用更多的好产品、好技术去跟进。
( f' a6 G7 K/ A很多人可能会觉得魏牌在 " 憋大招 ",但在刘艳钊看来," 憋大招 " 是还在打磨技术的阶段,而魏牌已经跨过了这个阶段,他考虑的更多是市场节奏的因素。
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0 H y; s7 C* t% G而这种思维产生的一个直接结果,就是蓝山给出了 27.38-30.88 万元这样极富竞争力的价格。陈思英表示,这是一个综合考虑品牌、竞争、契机、用户、消费心态之后给出的竞争定价。今年燃油车价格的崩盘、强势品牌的主动降价,以及蓝山核心竞品的定价思路,最终 " 逼 " 出了蓝山的价格。但陈思英同时也确信,长城的体系力能够确保这样的定价并非是亏损定价。: g s' c* ~& n3 p Y1 e# J- [
咖啡,魏牌依然会坚持下去; D9 I! t0 z) J/ J: _9 c" u' K
魏牌咖啡系列的命名,在舆论中一直有着广泛的讨论度,有人觉得很有特色,有人则认为这种命名方式很无厘头。
0 ^7 ?% x* z( w3 t+ X, d0 c但是,这件事情本身并没有对错。就像市面上有严格按照 " 字母 + 数字 " 去命名车型的品牌,也有拿 " 季风名称 " 来命名车型的品牌一样,魏牌以咖啡来命名,只是一种选择。最核心的问题并非这样的选择好还是不好,而是自己有没有把既定的事情坚持下去。
3 C7 O* R! s( a! A# L( u对于这个问题,陈思英给出了肯定的回答。
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5 C' G( T' n4 x6 Z, j" M( c虽然陈思英上任魏牌 CEO 刚刚两个多月,但在他的心里,已经有了要把咖啡用好,把咖啡的内在理念同造车、品牌做链接的想法。. r8 Y( t1 S' Q: F' b4 W; B
这种链接,一开始可能会是一个硬链接。比如国内但凡有咖啡文化的活动,魏牌可能就会选择去关联;比如把魏牌做产品的匠心精神,同烘焙咖啡的过程去关联;比如在服务的过程中,用咖啡相关的体验与用户的品位生活去关联;甚至于,魏牌也可以去推出品牌咖啡,在车的某个配置上有专门为咖啡的设计。5 z" l }3 k6 }; s6 `
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陈思英认为,既然魏牌做了咖啡,就应当有品牌定力去坚持,并且把咖啡文化进行到底,做久了品牌自然就会有资产。一旦有了这种积淀,魏牌与咖啡的关联,就会变成软链接。用陈思英的话来说,就是只要提到魏牌,就能自然感到有咖啡的香味,如果有了这样的意念,这种品牌文化就成了。
6 a# z% b4 p# }- f5 W' _) k写在最后
+ r4 P% Z8 N& G" y( @转型之路,必然面临取舍、面临曲折。对于已经拥有 50 万用户的魏牌来说,向智能新能源的转型,更是如此。但当下的魏牌,信心是最重要的。魏牌不缺资源,不缺技术,不缺执行力,它需要的是按照既定的、正确的路线,坚持下去。那么,现在的波折,到底是衰落还是新一轮长周期的开始,自然可见分晓。0 t0 G" P3 \" w8 h$ c5 B
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