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“五一可售,低甩!”“五一抢票失败,转北海民宿……”“捡漏淄博酒店,4月30日,低价!”……
: h9 s c$ d% L2 b“五一”假期前,在闲鱼、小红书等社交平台,你总能刷到这些打着低价名义、转让酒店客房和民宿的帖子。这些帖子的发布者是谁?他们是否真的有低价的酒店客房、民宿?转让安全吗……4 t' X' P0 N' }) k! O+ s P
“五一”期间酒店价格狂飙,二手平台、社交平台成为不少人捡漏的目的地。1 N4 D6 n3 _9 U" P1 P
/ S9 P2 B2 a( d! F+ E围绕着上述问题,澎湃新闻联系多位发帖博主。他们中有的是“行程有变”“临时有事”的普通消费者,有的是有酒店资源的旅行社,有的是在线旅游平台高级会员,有的是活跃的民宿老板。但令人意想不到的是,无论是民宿老板还是在线旅游平台高级会员,虽然他们手里确实有客房资源,但今年的线上生意不好做,“问的多,真正买的少”。3 {) w* P2 u9 f& z n
甚至,在这些转让民宿或酒店客房的信息里,还隐藏着骗局。/ \ T8 R. n2 G( e6 e
“普通小白”:多数称“行程有变”“临时有事”. {+ V" o, U2 q0 E. l: C L+ T' m4 K3 s
发布转让“五一”酒店客房的,在小红书、闲鱼等平台用的最多的理由是,“行程有变”“临时有事”“没抢到去的票”等等。还有不少称“商家涨价太夸张,怕便宜商家,退掉的话不划算。想以比较合理的价格转让给更需要的人”。
c! a- ]# |4 |, m0 o0 [0 p“不想便宜商家”是不少消费者在社交平台上转让酒店客房的理由之一。9 P2 A3 U& T# W1 W# z0 _. D2 U
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网名“悲伤排骨汤”就在小红书上发帖要转让三个酒店的客房。她称,三个酒店是自己4月初计划穷游时预订的,因为临时改变计划,改订了景点附近的酒店,所以要转让。
* @( r. o7 f8 J: z“悲伤排骨汤”转让的三个酒店分别是格林豪泰(南京大厂葛塘地铁站店)、洛克以及句容水月清华酒店(宁杭南路崇明地铁站店)。其中,格林豪泰(南京大厂葛塘地铁站店)4月29日至5月1日(两晚)的售价是780元,而她购入的价格是760元。* M6 N7 N9 [6 A: L: G6 v
“找平台退掉的话不划算。这些酒店现在又涨价了,所以我还是决定把它们原价或者溢价十块八块转让了。”她说。
* y6 o5 c, `- p# T1 D6 r根据“悲伤排骨汤”提供的订购房型截图,澎湃新闻搜索后发现,格林豪泰(南京大厂葛塘地铁站店)相同房型的客房,4月29日至5月1日在美团上的价格为439元一晚。
4 R/ T7 U' q/ O# v) {) f+ P- p' N5 p还有用户发帖称,自己4月中旬预订了4月30日与5月1日两晚的住宿,但行程有变只能住4月30日一晚。当她想要在平台上取消预订时却发现,该酒店的规则为“不可取消”。于是她就以200元左右/晚的价格,转让原价220元/晚的酒店,“向酒店申请退款被拒绝了,也不想麻烦客服或者找12315投诉”。
* n% a# a0 g( a4 k a旅行社:手里有酒店资源,有协议价
0 q, q. Q1 E0 I6 V3 p李伟(化名),云南某旅行社旅行定制师,号称专业做定制旅游8年。他的“闲鱼”主页在售有云南31家连锁酒店的客房,且前几套都表明这个假期有客房。
1 P! s- x: i- m以丽江英迪格酒店为例,澎湃新闻查询发现,5月1日含双早的高级房,美团的价格为3079元,但李伟主页显示该房型含双早的价格为2850元,两者相差229元。9 |. M$ w s3 r9 V
旅行社会接触到客源,酒店需要客源,两者很容易达成合作关系。
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3 E( G' |7 @' |$ @; K之所以能够在酒店客房紧俏的情况下拿到低价,李伟称,是因为旅行社和酒店有合作。“旅行社会接触到客源,酒店需要客源。很多酒店都会与旅行社达成合作关系。旅行社帮酒店促成转化,酒店给旅行社合作协议价。”" \' m# b5 k6 Z( l
至于酒店给旅行社提供的协议价具体让利多少,李伟称属于保密信息,不方便透露。. n6 u& J! M' H. `
李伟介绍,在闲鱼上,知名度高的酒店客房比较容易转让,例如金茂凯悦、全季酒店等。再者就是打出价格优势,“性价比高的话,浏览量、曝光度也会高”。
$ V0 n, A, L6 T' T6 }: c2 ]对于这个假期“转让”酒店客房的情况,李伟称,虽然和平时相比,咨询的人明显增多,但成交量却不多,大部分咨询的人知道价格后就没有音讯了,即使和美团、携程上的差价达到几百元,咨询的消费者也会觉得还不够便宜。“闲鱼上只有更低没有最低,有些低的我都觉得奇怪”。 q: Y" Z* |* e7 M: Y
旅游平台VIP:代订客房“挣点零用钱”1 b ]3 j k3 u4 ^. u
除了低价转让、低甩外,在闲鱼、小红书等平台,还有提供代订酒店客房服务的。
* L& j: O. W" S' eIP显示“女生 90后”的黄岑(化名),在闲鱼上就提供代订全国酒店客房服务。按照她的说法,消费者只要把自己在美团、携程等平台看好的酒店房型和价格截图发给她,她一般会给出比美团、携程低的价格。闲鱼显示,黄岑已成交1098笔,得到评价214条。
7 r- ~) c' d6 G! T( K6 q6 N: L3 N黄岑称自己是各大在线旅游平台的高级会员,利用会员折扣,将酒店客房以低于平台的价格转让,从中赚取差价。“会员等级低,酒店折扣就少;高级会员折扣大,可以从中间赚取差价。”! b& ?6 s2 ]1 {0 R7 @( F+ t# z) n
以位于长沙东塘的全季酒店为例,4月29日高级双床房(无双早)美团上的价格为846元,而黄岑给出的预订价格是800元。“因为有会员价,每卖出一单,我就可以获得预订价1%-5%的收益”。
7 |# @ C# u3 u黄岑透露,目前携程、美团、飞猪等在线旅游平台对于会员这种赚差价的行为没有统一的规定。不过,有的平台会通过下单量进行限制,就是说每天最多只能下一定数量的单。还有一些平台会限制查询量,酒店查询量过大,就会限制搜索。但具体的触发搜索次数,她目前还没有搞清楚。; Y6 k7 |: C" D$ F& b( v7 w3 M0 P
不过这个“五一”并没有给黄岑带来更多的利润。她坦言,节假日酒店价格狂飙,消费者到处比价。“代订的卖家有很多,竞争很大,卖家只有降低利润才能得到更多的订单。”她说,“95%的代订卖家都是兼职的,只是利用刷手机的时间挣点零用钱,不靠这个维生。”( p: a0 }. L" X8 m5 I+ ~5 {( d# f
黄岑称,到4月26日,她接到的“五一”期间酒店客房订单,每天收益在几十元至几百元不等,变化幅度非常大。
& N" E; Z2 O+ b* ~- w% _民宿老板:越过平台可以少交佣金5 l% W% a# B6 H+ i- F/ P; J9 l
在小红书上,活跃的民宿老板也趁着这个客流井喷的“五一”抓紧出手,他们给出的价格一般都低于在携程、美团、去哪儿等平台上的售价。4 } f: E8 ^4 G E" f) }
位于北京某景区的“芮温居民宿”的老板芮温居,五一期间如果通过小红书预订价格为2650元一晚。而通过美团则为3150元一晚,两者相差500元。" [7 f' h3 @% K9 M1 k! Q; l( b
芮温居的民宿一般卖给有团建需求的消费者,整套可容纳15人。在美团上,芮温居给的定价是平日2400元、周末3300元、节假日4500元,“都是折扣前的价格,一般会打7折”。0 J; w. _! L3 ]( e1 P; @2 o7 E
对于不少民宿老板来说,在社交平台上以转让的名义出售客房,能省掉一定的佣金。
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8 |4 J# G" F- Q6 x. r对于美团和小红书上价差,芮温居称,如果消费者在美团上预订,他需要交给平台一定的佣金。如果需要开发票还会再收费。“之前有过一单生意,4000元左右,发票扣了我200多元”。0 ^5 i* q8 B: |- A/ x/ ]
澎湃新闻了解到,对民宿目前各在线旅游平台收取的佣金在10%左右。如果涉及推广等,还会收取相应的服务费。
3 K) _* e0 c! Z5 j: ?7 b3 \芮温居称,目前在小红书上自己还没有做成生意,“都是来问的,没有住的”。
3 y2 |7 t: Y# k m- l$ R+ f' c值得注意的是,在名目繁多的“低价转让”帖子里,可能有“坑”在等待着消费者。
/ _, c4 E, o1 v+ b3 {2 W近日,网名“小琳的纪念册”在小红书上发帖称,看到多位博主“转让”南京新街口金鹰国仕达酒店客房。因为朋友来南京玩,加上近期酒店价格的狂飙,“小琳的纪念册”便咨询了其中一位,对方声称550元两晚。
1 b- a( a- G9 d, f因为对方没有退掉酒店而是低价“转让”,“小琳的纪念册”心生疑惑没有下单。
& ?# d( h0 }. }3 _$ _“小琳的纪念册”说,自己的朋友曾在闲鱼上花800元购买了转让的酒店房间,结果到了酒店却被前台告知没有订单信息。后来知道,原来是二手卖家收了钱之后又把酒店房间退掉了。于是“小琳的纪念册”将自己的经历发布在小红书上,提醒网友注意甄别。 |
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