桂林回应“进景区上厕所要买 55 元门票”：景区致歉、闭门整改！ ...

似雪花飘

4 月 30 日，就 " 游客在桂林进景区上厕所要买 55 元门票 " 一事，桂林市文化广电和旅游局发布情况通报，原文如下。
4 月 29 日，" 游客在桂林进景区上厕所要买 55 元门票 " 相关视频在网络上引发关注。桂林市旅游市场综合监管工作领导小组高度重视，立即组织开展调查工作。
经核查，四川广安籍游客萧先生等 4 人，于 4 月 28 日 17 点 35 分左右到达木龙湖景区检票处，要求免费入园上厕所，游客得知入园需购买 55 元门票后与检票人员发生语言冲突。随后景区安保人员上前劝阻，并指引游客前往附近的公共厕所。
! U# a, C6 ^/ \" b' A1 {- w事发后，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室立即约谈景区负责人，责成其加强员工培训，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境。目前景区已联系该游客，向其表达歉意。该景区即日起闭门整改。
桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室
2023 年 4 月 30 日



% W' v( u& w$ e+ L% O% w6 l% Q5 O此前报道
; {' h. N( x) p& N  b4 月 30 日下午，景区相关负责人接受记者采访时表示，景区属于收费景区，游客入园需购买门票。如果出现游客因上厕所而逃票进入景区的情况，景区会损失很大，而且景区外附近三四百米的地方有公共洗手间。景区此前已向政府相关部门建议在景区外再建一个公共洗手间，以方便民众。
4 ]- B# y- O% ?0 X8 G对于网传视频，此前有景区工作人员向媒体表示，景区里面的厕所不是公用厕所，没买票是不可以进入的。可能有人理解是要买 55 元的门票才能上厕所，但保安的意思是：因为景区是收费的，必须买门票才能入园。这位工作人员还称，类似事情经常发生。
. I- T( W2 P0 R% [来源 | 羊城晚报 · 羊城派综合桂林市文化广电和旅游局、红星新闻
责编 | 杨楚滢