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阿里一周年,谈谈 B2B 市场人的职业成长

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发表于 2023-5-21 16:47:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 浙江
在职场中,经验总是具有最高的价值。我们从书本中学习基础知识,但唯有在实践中,我们才能获得实际成果。本文作者以自身职场经历为例,分享一些视野开阔、不断学习和实践的经验,希望对你有帮助。; G, `6 S$ H/ [1 g
职业很难规划,但可以持续成长。
; e3 `% g) @7 n1 w( Y- ^0 E. j5 @6 c2023 年 5 月 5 日,正值加入阿里一周年,回顾自己这些年的从业经历,似乎一直都在按着不既定的路线,埋头在 B2B 行业。
2 q. }5 V& d' V待过了大中小厂以及创业公司,干过了市场、运营、增长等各种岗位,还顺带感受了深圳、北京、杭州这三座不同城市的底蕴。PS:西湖我真的可以去 100 次都不会腻,泰美辣~
5 S2 B$ a* g1 Y# g这些年,走过弯路,也有过迷茫,但好在曲折中一直都是在向上。想来借这个特殊的日子,结合我的亲身经历,谈谈 B2B 市场、运营、增长人的职业成长。6 m* U% k7 p: Y" x* Q* |& V
如果可以帮你少一些焦虑,少走些弯路,那就更好不过了。: Z6 E, q0 I1 @+ k
一、如果可以,最好能把工作当成 " 玩 ": Q! j: R! w5 S. i; B* r/ H
一个把工作当成 " 工作 " 的人,永远比不过一个把工作当成 " 玩 " 的人。
) Q8 U2 a& V8 ^, S! t8 ^1 o! N5 \& Z% P因为," 玩 " 是不会觉得累的。, v# ~" @0 o8 Z
这里的 " 玩 " 是指找到你喜欢的、你擅长的,和你工作的交集点。9 P( o. i5 T/ d/ {% c
如果一件事情你很喜欢,但是不擅长,可以当成闲时的陶冶情操去做。% q8 {; b( n5 b0 a# \3 A# R* {
比如,你很喜欢画画,但是并不擅长,自然也就成不了画家,那既然喜欢,有事没事画一画你会觉得很开心,也是不错的,但没必要投入太长的时间非要成为一名画家,那就是和自己过不去了。6 ?! t2 ?' q6 ]$ n1 n& z. L
如果一件事情你很喜欢,又很擅长。/ s+ V* ]) s; E& M
比如,你很喜欢打游戏,又很擅长打游戏,别人需要很努力才能升级,而你很轻松就能达到,那你可以投入更多的时间打游戏。甚至当成一份工作,成为职业游戏玩家。$ }1 N2 D4 F# J% u7 Y8 n" I
你去看那些行业里的佼佼者,无一不是拼命三郎。0 T0 T: n5 G) m( i
外人会觉得他们,每天只睡 4 个小时不累吗?周末都还在工作疯了吧?对钱没有兴趣,谁信?……等等。/ q) P, \, r9 G. Q6 D  i
这些很多打工人眼中不可思议的事情,你有没有想过,真的都是真的,因为他们把工作当成了 " 玩 "。7 i' q1 i" V8 `$ W/ G2 X. R7 [
这里引用硅谷知名天使投资人 Naval Ravikant 的原话:"因为我觉得工作就是玩耍,所以我可以一天玩 16 个小时。如果有人想跟我竞争,那么他们肯定会输,因为他们不可能一周工作 7 天,每天工作 16 个小时。"
1 s/ {  O5 y6 d  ~7 l5 S& X0 q 二、多尝试,尽早让自己 " 玩 " 起来
6 \% b; W$ z! w5 z5 L9 \& W5 \# Q越是工作久了越会发现,底层的 " 道 " 都相通,只是面对当下,需要用到的 " 术 " 和 " 器 " 有不同。
8 h+ t% Y0 i& I( X如果你真的不喜欢、不擅长这份工作,久而久之就会觉得枯燥无味,很难把这份工作做到极致,也会对未来产生迷茫和焦虑。: t8 }) z( I1 y8 v  ~) K
不得不承认,普遍情况是,大多数踏入职场不久的人,甚至踏入职场多年的人,其实并不知道自己喜欢做什么、擅长做什么,甚至有很多人觉得这份工作不符合预期、不适合自己。! n& Z4 f% b6 ]1 l  e2 Q  u7 v
但是为了钱,没办法,还是得工作。
, C5 C9 u2 c0 t3 k+ @包括我自己也是,记得刚毕业那会儿,入职到了某需要本地部署的软件的产品运营部门。要知道,我们这一代其实早就已经习惯了 SaaS 化的软件使用习惯,对于还需要本地安装部署的软件,一是觉得很诧异,二是觉得太繁琐,自己就很难使用下去。和自己理想中产品运营工作完全不一样。0 v# F- X3 V$ Z0 d1 D( m
好在,金蝶是一个集团型企业,对应届生比较包容,同时也遇到了一个好领导,这个岗位不喜欢,还有很多其他岗位可以选择。
" f% n0 J6 F7 e- R5 {于是我在金蝶的那些年,在产品部待过,做过产品运营,当过一阵子产品助理,还差点往产品经理发展。在运营部包括市场部也待过,活动、社群、内容、增长等各种岗位基本都尝试过,最终找到了我自己比较喜欢,也比较擅长的工作。7 Z4 D) w6 j, m, ], C3 q4 l
所以,如果你现在做的工作还没有 " 玩 " 起来,最好能去一家支持你尝试任职不同岗位的企业。
# J. c) D1 w8 o# v$ k特别是刚踏入职场的同学,要敢于踏出舒适圈,趁年轻,试错成本低,赶紧去吧!最好不要在一个你不喜欢也不擅长的岗位上,浪费大好青春。
7 S# d$ Y+ j& L& C1 \6 O: ?喜不喜欢很好判断,从心出发就能感受到。如果一件事情,不论多晚你都迫不及待地想要去完成,那大概率是你喜欢的。
0 r& |; l# e7 ~擅不擅长可以从这两点去判断,一是别人做这件事很吃力,而你却很轻松;二是你做这件事的时候很容易专注,进入到心流状态。
6 r# ~: U$ A+ q. ?- I0 Y7 i9 A6 H当然,工作一时半会儿 " 玩 " 不起来,也不用太焦虑,因为这可能需要几年、一十几年,甚至几十年的时间。( x4 U( @' P. D- Y" d' w+ P2 f
慢慢来,70 岁退休的话,50 岁之前找到,也还来得及,毕竟咋还有 20 年可以精进呢
; P+ @$ V. N# o3 ?" ^5 ~) @ 三、搞钱先靠边,成长是第一位; p$ x2 o0 O3 |2 N, p- K) S3 z
0-5 岁这个阶段,甚至再放长远一点 0-10 岁这个阶段,我个人认为选择一份工作最重要的是成长,而不是钱(当然,这两者能兼具更好)。" i& S: Y& }; e8 y; v+ u
从整个职业生涯来看,前期月薪是 1 万,还是 2 万,其实差别并不大。
: a" U5 }/ y5 k0 v: J* B真正拉开差距的是后期你是年薪 100 万,还是 200 万,还是上千万。* p) m# ?1 p: ]+ K% y1 E+ c9 N* K
而后期究竟是面临 35 岁 " 退休 ",还是成为千军万马过独木桥拿到高年薪的人,与你前期是否真正得到了成长,有很大的关系。1 L  u: K# l4 ?# Z7 x( V
如果你前期仅仅是为了月薪翻倍,而去了一家不能让你成长的公司,浪费时间,得不偿失。- s# G  g3 h4 [6 a; L7 e' Y5 z
决定从北京来到杭州之前,我其实拿了好些个 offer,有大中厂也有创业公司。阿里给的是相对偏低的,有一家创业公司开的价,相比阿里基本翻倍。
8 Z% l, A7 q$ Z) W5 f说老实话,在金钱的诱惑面前,还是有过间接性的犹豫。但综合考虑后,还是选择了杭州,来到了能带给我最大、最快成长的地方。
4 s( q- x6 ^& h 四、如何判断一家公司能否让你成长  y, m2 M5 f2 o0 J
判断一家公司能否让你成长,这其实取决于你现阶段最需要得到什么样的成长。( @# U# n5 x& x! E
举个例子,当我从第一家公司想要跳槽时,我想往内容营销发展,那我就要找在中国做得数一数二的这样的 B2B 企业。
0 \% U5 T7 L2 s由此,进一步梳理和罗列这家公司需要满足的条件:
, W2 s: X8 h8 f, c最好是欧美创始人团队背景,因为内容营销在欧美尤其是硅谷的 SaaS 企业中,发展得已经很成熟,而中国才刚起步;8 h1 Z( n; ?5 P3 J9 ]9 I$ N
最好是管理层,或者说整个公司都非常重视内容这件事,因为只有这样才能在一家 B2B 企业中把内容营销玩儿下去;* t  B5 j( q6 R% F4 }9 a
最好是该公司已经有比较成功的内容营销案例,这样去了之后才可以学到东西,而不是自己摸索;
! M2 r1 V7 N2 k1 C# W最好这家公司的市场部有一定的话语权,至少内容营销这件事的主导权在市场部。伴随公司从 0 到 1 一起打过仗的市场部,话语权通常更高。
( u" k: |- K( b$ e- y! a7 R8 A$ A) ]当时满足这些条件的公司并不多,幸运的是,正好找到一家,也正好在招聘内容营销经理的岗位,于是顺利投简历火速入职。; }& V" R( f0 x9 |
如果还不知道你现阶段想要什么,那更简单,一看领导,二看同事,三看平台。
: ]# q: d* c- O( M2 A你的领导是什么水平,大概率决定了你的水平上限。- V3 y! M# f5 M+ M- Q
所以入职一家公司前最好了解一下你直属领导的从业经历。我选择基本平月薪来阿里最主要的原因,就是领导。目前的领导是一手把阿里云品牌做起来的那位," 为了无法计算的价值 " 这句经典 Slogan 就出自他手;
% {1 ?5 q, t; g1 E除了看领导,最好也看看同事,每天和一帮什么人共事,也非常重要。
2 r. w5 ?8 X( U3 t* X1 p8 s) ?( [选择和一帮优秀的人一起共事,你也会越来越优秀。这一点我觉得自己还蛮幸运的,也很神奇,每家公司基本都会遇到那么一两个比我年长的搭档,共事中教会我一些原本不具备的技能;6 O/ t8 u7 g+ d2 k0 g  J3 x
不管是大平台还是小平台,重视你、培养你,有条件能让你尽情发挥的就是好平台。
7 r3 V5 c4 h# g* D我不觉得待在大厂一定是好的,如果你在大厂做的是 " 拧螺丝 " 的岗位,那还不如去一家可以让你 " 造船 " 的创业公司。: E- v- @% q' c4 d2 @
五、不要 " 东一榔头西一棒槌 ",要有积累1 x% j: Z- q5 t: H* W* w8 C
展望一个人的整个职业生涯,抛开 " 中彩票 " 因素,为什么有些人走得快,为什么有些人走得慢,其实就在积累。( H6 N9 p0 u3 M- W
举个最简单的例子,A 同学自毕业后就在做活动运营,B 同学先做了 3 年的销售再来做活动运营,A 同学在活动运营上的积累就比 B 同学多了三年。在市场体系的晋升,A 同学就会比 B 同学更快。
5 d' ~) B% e, D& i' ?市场人一定不要觉得,一直待在 B2B 行业,就算是积累了。
9 k( N  V+ i3 L& |  y- c2 H  WB2B 行业太大了,有卖硬件,有卖软件,也有卖塑料瓶的;有专门服务某个行业企业的企业,如金融行业、零售行业;也有专门服务某个领域企业的企业,如财税费控领域、协同办领域。等等。
7 N! _. h3 |+ j+ g6 ?' v/ [8 dB2B 企业的客户规模也不尽相同,有的主要面向大型企业,有的是中小企业,有的是小微型企业。而这些 B2B 企业需要市场部具备的能力模型是完全不一样的。
. G. s; X, m  c- n0 M有幸,我基本都待过一遍,躬身入局后谈谈我的感受。2 E: y- J8 x: f: y. Z0 Q
面向小微企业的:拓客贡献主要靠市场部和生态部。市场部以线上营销为主,线下营销为辅,搭配电销,甚至不需要电销,就可以直接转化成单。因为线索都要靠市场部,基本在企业内是呼风唤雨般的存在。8 p1 c6 s7 a7 T$ p* G, `" ^+ Q- M7 z
面向中小企业的:我待过市场部贡献占比 80% 以上的,也待过 50% 以下的。拓客贡献根据数字化的程度,以及市场、SDR、销售的协同作战能力的不同,差异较大。市场部贡献占比较大的,一般活动、内容、私域做的比较好,数字化程度也比较高。
' O; _4 u8 b# w, P6 h; z- h面向大型企业的:拓客贡献基本靠销售部。市场部主要是辅助销售部,以线下营销为主,线上营销为辅。品牌和公关,通常放在更重要的位置。1 A4 u% T1 y4 v( c+ a1 K( C: G
所以,虽然都是在 B2B 行业,或者再缩小下范围,都是在企业级 SaaS 行业,也很有可能你从企业 A 跳槽到企业 B 后,企业 A 的经验完全不能复用,需要从头开始。" ~7 }7 N. H8 u" H- @
尤其是做内容的同学,你不仅要懂产品,还要懂行业,才能自己写出东西,拥有不可替代性,而这往往需要以年为单位,经过很长时间的积累。有兴趣往内容营销经理发展的同学,可以前往《平均月薪 2.5 万!B2B 内容营销经理是做什么的》6 R. \! e# U8 k3 [0 W
如果你不想每次跳槽后,都面临很痛苦的从头开始,那最好能围绕一条主线做积累。& {: K7 r7 h1 [( p3 W, @
六、找到主线持续积累,让自己更值钱" Q4 j7 Y, l5 @7 I  t
要想有积累,只要找到一条不变的线,就可以了。就我自己的经验而言,这条线可以是:; |% L4 x: k. Z* m
1. 围绕某个部门的主线% B( n" \7 D9 [, N  P
面向企业销售产品或者服务,那么在面向的企业客户中,一定是有对应的部门做对接、有对应的部门有这个需求的。+ M4 ^2 _: @+ A" K8 N
比如,围绕 B2B 企业的市场部。那么围绕市场部这条主线,你一直在深耕、在研究这群人的需求,以及这个部门的变化、趋势。0 ?* [1 I8 O' [. j; U7 ]0 l1 i
虽然产品会有变化,因为市场部可能会采购 MA、采购 ABM、采购 UBA 等产品,需要学习新的产品,但至少你在部门这个主线上,是有积累的,这样你沉淀的经验、资源等,也是可以复用的。' N- j  {# P$ |
2. 围绕某个行业的主线
0 f, S4 ]% R. z; u4 b' U有很多 B2B 企业是专门面向某个行业提供产品或服务的。比如,在房地产行业,有为这个行业提供营销数字化的 " 思为科技 ",有提供 EPR 的 " 明源云 ",还有提供房产中介管理系统的 " 好房通 " 等等。& I+ }/ k2 h% L" J2 ~
同样的,一直围绕行业这条主线,虽然跳槽时是在不同的公司,有不同的产品,但至少你对行业的发展是有积累的,在该行业内积累的会务资源、媒体资源等,也是可以复用的。( F9 n- H  F  n7 Y- Y: ]! b$ P
同一个岗位,有积累的你,会比没有积累的人应聘时更值钱。
% G1 u' F9 y7 I- d; \分享一个我觉得非常棒但可遇不可求的职业路径,供可能以后不局限在市场部发展的你,参考。
7 l, M5 d: o# G& h6 q来杭州后,认识一位老阿里,先是在网商银行、支付宝做 DBA(数据库管理员)。后来蚂蚁自研的这款数据库对外商业化后,围绕数据库,埋头做过产品研发,也跑到前线做过解决方案架构师,一直围绕数据库深耕了十多年,还出版过专业书籍。这样的人,在数据库领域,就拥有不可替代的价值。
3 x) o( X- h+ I; C3 w  ^. s最后,希望看到这篇文章的你,也能尽快找到喜欢、擅长的事情。
& C4 Q6 i- c! H* D8 D坚持下去,重复做好这件事情,成为独一无二,拥有不可替代的价值的你。( A% [. }) m! f
专栏作家. P: u( Q! ~5 a/ ~/ R6 h& R5 o
罗兰,微信公众号:B2B 运营笔记,人人都是产品经理专栏作家。《B2B 运营实战:我如何带增长团队做私域获客》作者,前易观内容增长总监,擅长 B2B 内容驱动增长,累计为企业获客数万。- Z& `4 D+ \# ?: I: T( t: E
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