再战电商，AI 能否成为百度的护身符？

zht1984219

作者：Hernanderz 监制：罗超
7 o7 V5 D+ C, ^* g) e% Z& F/ k5 月 25 日，一年一度的百度万象大会在广州举行。在会上，除了搜索、AI、智能驾驶这些热门话题外，百度还公布了一个重磅决定：上线电商品牌百度优选，以 AI 技术重塑电商业务。
0 t7 a. r" b, \& h  F! A6 G3 I, E在百度万象大会的电商分论坛上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群总经理何俊杰亲自登场公布了这一决定，并向外界展示了百度电商业务的最新成绩。据何俊杰介绍，今年一季度电商已成为百度移动生态事业群的亮点之一，搜索场域促成的交易 GMV 同比增长 55%、月交易用户数增长 100%、每天大约有 1 亿用户在百度 APP 购物。
用户的捧场，让百度有了加码电商业务的信心。而引入时下最热的 AI 技术，则有望为百度电商添一把火。
7 a$ l5 I! h0 y
: w0 I* r, U& _! q* k2 K0 ~- B

( q& Q  i& g7 e4 X根据官方规划，百度优选定位为 " 搜推逛一站式购物决策平台 "，平台将通过信息流、搜索入口连接商品、商城和用户。在这套新体系里，AI 技术将发挥无可替代的重要作用。
, z3 o) a4 ~" [# k一方面，平台将通过 AI 整合用户搜索数据，识别用户画像，精确推荐商品、商铺。用官方发言人的话来说，就是实现 " 货找人 " 的效果，通过 AI 算法简化用户购物流程、提升购物体验。
另一方面，则是面向商家一侧提供大量基于 AI 技术的运营服务，搭建交易链路。在会上，百度宣布推出百斗天璇和百斗天枢两个商家智能经营平台，前者提供商品管理、数据分析、客服等智能化工具，后者则定位为智能营销平台，打通百度搜索场域，为商家精确导流。
在 AI 时代，电商行业迎来全新机遇，也给了百度再战一场的勇气。但百度也不能高兴得太早，毕竟其在电商行业的履历并不好看，赛道上还有一群如狼似虎的竞争对手虎视眈眈。
7 a' h4 w+ Y/ a2 O

8 ]5 P' Q3 r! c* z9 h0 x% p
) q$ D$ R; l; j, l正如前文所说，百度在电商行业的经历并不成功。
2008 年，百度推出了 " 百度有啊 "，主打 C2C 模式和淘宝展开直接对话，可惜彼时 B2C 已经兴起，阿里凭借天猫成功转型，百度却再次错失风口。2010 年和 2015 年，不死心的百度再次推出 " 百度乐酷 " 和 " 百度 Mall"，前者是和日本乐天合作创办的 B2C 平台，继续对标阿里淘系电商；后者则聚焦高端市场，提出品质电商的新定位，但全都铩羽而归。
9 u. f$ v3 j. b& O( g# i$ C/ c  c此后，无论是通过百度外卖、百度糯米进军 O2O 业务，还是 2019 年于百度 APP 上线 " 购物 " 频道，百度从未放弃对电商业务的执念，却一直没有闯出太大名堂。百度优选看似潜力满满，能不能突围而出还真是未知之数。
AI 确实是一个新卖点，但用户未必会买账。百度优选能否避免重蹈覆辙，终究要用时间说话。