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投诉者情况 $ |% b! v: E ?! g
姓 名 侯先生电 话 1****
0 W5 V: a |6 N% h地 址广东省emailhoy** @126.com
' ^5 _0 l/ T3 G5 j6 V投诉类别教育培训
; B1 m0 ~: V1 u, g2 E( C投诉对象情况 5 ^ C7 r3 |( O
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层; O8 X8 s* n' j
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco22
8 t+ \* f6 |) |4 Y7 y投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）* ] I( b( a! n6 b
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ * I8 w- m4 h/ B; R6 N2 b) R
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
6 B% G( m" g8 T' R投诉请求 退回基础班全部学费' A3 S: \* V2 t. D6 m" h, h1 J
北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：3 t2 d, O! f. F! Y7 ^' c
处理结果 F) @$ U8 V# R3 t9 `& `$ ?
侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至2 q* n' A1 |; l" ?- E* ~
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。
8 M+ T# W/ A X侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。6 Q! E/ Z: h2 I$ ^9 A
2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
! c; q4 M; }0 @# T; K四川消费网（ www.315sc.org）" @, \+ p4 W5 s2 n, d3 W
投诉咨询qq:12652315
0 I: N( y; j n/ x6 h投诉邮箱：zxbly315sc@163.com9 X2 L8 A8 x& Z$ g# y) t
微信公众号（四川消费网scxfw315）
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: Y0 E& O. |3 N" J# h来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/$ \) p+ a: I% {4 X/ C( `" G
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发表于 2019-3-25 22:36:01
