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投诉者情况 + A f% S M# y" g& h
姓 名 侯先生电 话 1****
( a2 q. `1 Q f; U地 址广东省emailhoy** @126.com
" D4 q/ ~8 x$ o投诉类别教育培训+ R0 q9 ?+ X; a4 L3 l* l. m3 o
投诉对象情况
; M, e* a7 O/ _# u投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层
# L+ n7 J+ \7 M5 G2 h( Z联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco222 w9 Y" n& F* H. A ^/ t
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）+ M# m+ }# E! m/ e. n8 m" \* [
今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ # G2 H% l; V$ s1 s n% T5 M
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！
8 g8 S2 |2 ]$ Q1 b- Q3 b投诉请求 退回基础班全部学费
) d3 K A7 X2 ]( E* A! U" Q北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
' f6 t9 j" X( N处理结果
( n* y- L, g" N侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至) K. d: a2 X5 w5 |7 X/ ?# Q: n5 k
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。4 h$ S3 h4 `% y
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
" E9 Q' j1 _" @3 I! l6 ^ c+ Y, U2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
: U; z, _5 R/ n" f四川消费网（ www.315sc.org）! A+ [/ V! R) }3 p7 A" ^
投诉咨询qq:12652315
* s) F4 ~+ s7 G* x0 _投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
/ t( V) ?) D2 r微信公众号（四川消费网scxfw315） . t& r( Z# L7 T9 { a
# ~+ s1 C/ d/ _! ]
来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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发表于 2019-3-25 22:36:01
