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投诉者情况 " E1 W. T5 T) ^+ R7 B& | {7 A
姓 名 侯先生电 话 1****
- O) z9 R& h0 u3 u! t5 P地 址广东省emailhoy** @126.com
% V) z* D. y5 r投诉类别教育培训
5 e3 w+ |5 R& S- c+ e& ]投诉对象情况 * |% t) j- Y* `1 T- j
投诉对象名称 北京市嗨学网教育科技有限公司 地 址北京市朝阳区天畅园7号楼2层6 ?7 T# V, `) F* m
联 系 人明*电 话 acid_6jt3g34ewzco228 ~( ~& @9 E" m* i+ l
投诉内容（究竟 时间、地点、人物及事变起因、发展、结果）
; l- t% _$ @& S今年三月份报了一级消防工程师基础培训班，之后班主任袁老师天天打电话推销什么密训班，并且在报基础班时就欺骗说只有一个名额了、你要快点报名什么之类的，给消费者营造告急的氛围；近期因为工作需要，我要越南工作两年时间，申请退基础班的学费，第一：我没有参加任何的培训活动！第二：我两年之内是没有时回国内！机构老师相互推脱！ , T1 K& x o, o' H3 p) b
现有证据 与销售人员的微信截屏信息和与班主任老师的通话录音！5 Q; | @0 l) [# K3 \# \' S( R/ U* [; F
投诉请求 退回基础班全部学费
9 I7 t7 p9 A( j1 h/ N北京市嗨学网教育科技有限公司复兴四川消费网内容如下：
6 @; \' [; M4 d: R# W处理结果
7 s& W( r8 G) b w侯先生表示因马上要去国外，最少需要2年，暂时无时间继承学习。侯先生反映的退费缘故起因不在退费范围内，无法为其办理退费。但思量到学员时间安排题目，我司愿意为其免费延伸学习时间至: c" q) y/ k4 Z" @9 o
2021年，以便侯先生有更富足的时间举行学习。7 }" } w- V7 u) |& x+ ]; {& L
侯先生表示需要思量，已告知我们的联系方式，如果需要可联系我们开通免费延期。
5 {" i4 y- ]: i# A2019年3月25日15：40四川消费网回访：没有处理。他们提出办延期的方案，我不能继承。
6 S& l7 y, l1 C/ ^8 g/ g' i四川消费网（ www.315sc.org）: T" }6 U) a- O+ B4 _
投诉咨询qq:12652315
, d6 X( \; t& E3 c! b3 w投诉邮箱：zxbly315sc@163.com0 ]" [8 o( w* U
微信公众号（四川消费网scxfw315）
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来源：https://www.toutiao.com/a6672214698974249483/
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发表于 2019-3-25 22:36:01
