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7 e: n; K; U5 {9 ^# n! z写在前面:“运营商为了逼着用户用5G,对4G做了限速”,这条消息连同所谓的“内部截图”瞬间成为热搜,大家纷纷表示,4G确实慢了,原来是黑心的运营商在限速啊,怪不得,逼着我们用5G啊。( k* N1 h& C) s6 ?) Z
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运营商对4G限速?' s l3 o9 e/ s9 ]
一时间主流媒体纷纷报道,网民们也是一边倒的指责运营商不该愚弄群众,泼天的口水涌来,运营商完全没有还手之力,就像被一群人暴打的奄奄一息,有气无力的分辨:我没有。
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天生反派
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4 {9 a# ]8 N" s1 }得志曾经说过,运营商是每次舆情事件的大反派,一有运动就被戴上高帽子游街的地富反坏右形象,老“运动员”了。久而久之,用户习惯了,社会舆论也习惯了,连他们自己也都习惯了。
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习惯了就好
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: S) x W8 f: q4 J这个窘境,折射出运营商有冤难申的无奈。因舆论与媒体一边倒的态势,导致社会主义市场经济下的平等原则荡然无存,法制经济下的权利和义务无法被明确。运营商被妖魔化,贴上了十恶不赦的标签,电信行业进入“人人喊打,人人可打”的怪圈。作为一个资费连降20年、服务品质不断强化的行业,真的有种难掩的辛酸与落寞。& v' a# k$ Q. [2 z8 q; J
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9 B+ x& x) }5 Z. J) {5 \3 ]) lGXB爸爸表态- {" b3 y/ D5 A; L U6 u
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作为行业主管部门,每每遇到这种事情,扮演了把儿子献祭的亚伯拉罕,大义灭亲,马上把三个不成器的家伙抛出来任由社会舆论暴打,22日就社会反映的4G网速变慢问题约谈三家基础运营商。在接受采访时表GXB将进一步加强对运营企业监管,切实维护广大消费者合法权益。但是,GXB也是这几个不成器的孩子的陪绑的,一块跟着挨骂,说你护犊子。
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遇到此类问题媒体与用户的各种质疑都指向运营商,能做裁决的不能是被绑架的道德舆论,而应该是权威的监管部门。应该是媒体听监管部门的,既然有法可依、有据可循,就不能任由各种脏水都泼向运营商。% Y( }+ S; T4 t
, L% ^! v5 ?& [ C数据使用量翻番
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9 z. \5 \ V4 O1 j3 j统计数据显示,2018年全年户均移动互联网接入流量(DOU)为4.42GB,而今年7月DOU已达8.33GB,增长近1倍,给4G网络带来了较大压力。堵车的道理大家都懂,但是在运营商这里,就不能堵了。
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$ M9 B! B4 L9 O- ~3 A) N5G准备好了吗?4 n; v8 r. j5 R# {) W. E
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现在逼着用户用5G,恐怕是失心疯了,运营商对5G的需求并不迫切,且那点少得可怜的5G基站,逼着用户用,我想起了马三立先生的一个段子“逗你玩”。
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运营商可以维权
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面对媒体的舆论引导和道德审判,运营商缺少话语权只能节节败退。如果三大运营商没做限速这事情,那就大大方方的走法律手段,不要妥协,不要辩白(你天生魔性辩白没人信啊),追查造谣的人,让法律告诉他,问责自负,不能信口开河。而非跟阿庆嫂一样,发个声明:我们一直以来致力于提供优质的服务……我们保留追究法律责任的权利……。
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3 E+ R- Z: ]! v真理直气壮的话,现在的技术这么发达,不信找不到传播的源头。
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媒体喜闻乐见运营商的负面2 ~1 |, s3 Y# y" U- |2 D
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! q7 P! U1 {/ | r( u, a9 z9 V各类行业媒体和业内专家完全可以凭借其影响力,客观、全面,最大程度还原事件真相,阐述事件本身,为普通百姓答疑解惑,但是很不幸,我们看到的是媒体最喜欢痛打落水狗了,跟房价油价电价相比,骂运营商,它们真的会降价,然后就骂上瘾了。
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# s8 C @6 `* \4 K; b) Z$ X. T: K: a' p幸福的企业总是相似的,不幸的却各有各的不幸。; Z2 r* H" o ]; m9 J2 b
8 v; p; c7 _" |' n/ e*本文系C114通信人论坛版主“平生不得志”原创,转载请注明原作者。
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7 Y5 d4 _% T3 f% f综合:运营商情报2 M6 Q; t4 u* `. S: M4 g4 C# T
1 g% s/ q' x% f' ~ B+ P监制:肖斌 张泉 刘立红
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责编:赵爽
$ ]: Y" W* D4 o1 P: ]校对:马晓蒙
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t& m( E5 M: ~运营商情报0 p* ]' d; ~. B& b9 P! K
据说通信人都关注了& C! }! Y# l0 G; ?4 Y9 p5 y
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