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( F1 F. A0 E" g$ A) T7 a; g有器材也有技术 有视野也有深度
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, y* Y( W9 \7 a- H4 o波及好莱坞乃至整个洛杉矶地区的苹果老款“垃圾桶”工作站瘫痪事件终于有了靠谱的官方回应。昨天许多用户纷纷报告,2013款Mac Pro在使用AVID Media Composer非编软件时会神秘地卡死,并发生无法重启的情况。同样的事件在美国各地发生,外界一度以为是黑客攻击或恶意程序导致了这样的情况。(参见昨天的报道:好莱坞遭神秘病毒攻击?运行AVID的Mac Pro大面积瘫痪)
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看来AVID+Mac Pro的组合在好莱坞很常见
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( C& @# V. Y% c, R现在,问题根源终于被查清了,罪魁祸首不是黑客也不是病毒,而是谷歌浏览器的一个更新BUG“攻击”了Mac Pro的文件系统。而且有危险的并非只有AVID用户或者“垃圾桶”Mac Pro的用户,即使你使用的是其他非编软件或者其他型号的苹果电脑,也有中招的风险。
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$ y% W% Z& \) a# D在社交媒体上用户们互相提醒在得到进一步消息之前切勿关机+ ^' E0 ^' [& g: j( k3 ^
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9 Y* y r9 M% J; c% }7 T$ o昨天爆发的这个问题如此严重,以至于许多老款Mac Pro用户都不敢关机,就怕一旦关机就再也无法重启。那么多不幸死机的用户也不得不停下自己的工作,整个圈内用“人心惶惶”来形容也毫不为过。- C. T; U7 ^ d# D' V. q2 T
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很多公司选择苹果系统就是看中了它的稳定性,当出现大面积的瘫痪问题,用户的内心一定是崩溃的
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由于最初的报道都是将AVID和老款Mac Pro作为出错案例的两大关键词,AVID公司也因此度过了一个不眠之夜,加班加点研究错误原因,甚至派出技术人员到各家后期制作公司排查问题,公司首席执行官以及首席技术官也都出面发声。; p8 z& a, k; w
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AVID公司首席执行官Jeff Rosica出面向用户解释 . o" _( z9 j* c; B3 S
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2 H6 e& C8 X, G8 G" E$ n; r4 ~虽然最终查出来其根源问题并不在AVID产品上,但AVID也给出了他们推荐的解决方案,那就是先立即切断Mac Pro与互联网的连接,备份所有Media Composer的数据,然后重新安装操作系统。/ n0 R8 s% U2 X/ C
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) h' u+ [$ a0 q9 U3 O+ Z7 |一开始谁也没想到问题会出在第三方的浏览器软件身上 1 D3 c" t( K5 n
: m7 J2 \9 F" d4 P3 H$ }谷歌也已经承认了是他们的问题,在Chrome浏览器的官方帮助页面上,谷歌工程师Craig对Chrome浏览器的这个更新错误进行了说明并给出了手动修复的指引如下:7 F! h# t2 j4 y7 @
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1. 引导至恢复模式,从“实用工具”菜单进入到命令行终端。
/ C$ f/ l3 g! K" i2. 执行以下命令:
* J6 B& F: `! ~chroot /Volumes/Macintosh\ HD # "Macintosh HD" is the default & s; W( [3 Y, x- p! ^+ r4 H1 y
rm -rf /Library/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle ) q! n, P$ k" k( _0 q
mv var var_back # var may not exist, but this is fine
/ Z: @$ x, F8 V- n2 ~ln -sh private/var var 1 n: f V# Q3 u* N
chflags -h restricted /var
: n# ]9 B: N0 i9 A bchflags -h hidden /var
$ ~1 H3 {5 t$ i2 wxattr -sw com.apple.rootless "" /var / D5 N' m: X0 n$ o5 X- n
3. 重启电脑完成修复。0 N* `: t. d, g, q
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# C0 h: i- i2 m; r; u通过以上操作,用户就能够删除受影响的谷歌软件更新版本并恢复受损的文件系统。而谷歌方面也已经下架了有问题的更新,同时将推出能解决该问题的新更新。好消息是,即使遭遇文件系统损坏,只要你不主动格式化你的硬盘,那么基本上你的素材和项目都不会丢失。
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* ~ x U3 y8 F1 C0 S电脑里的工作是比电脑本身更重要的存在2 I3 h# J$ `' u7 l2 m
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! {8 C$ u+ @/ j5 u# L7 d+ ]就如文章开头所说的,所有苹果电脑用户都要警惕这个更新错误带来的危害。有一个办法查看你的电脑是否中招,就是进入“系统偏好设置”中的“用户和组”,如果你明明是管理员账户,首选项却显示为普通用户。那么你在关闭电脑后很可能就无法启动了。
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- w4 H5 U3 r: s/ g本次事件中AVID无疑是最冤枉的一方了 0 ]8 k4 ^3 s4 E
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4 U& u- k) Q* ?# Z1 n' @. w. d' A根据谷歌的说明,系统的版本和设置决定了你是否会遭遇此问题,如果你的电脑是OS X 10.11及以上版本的系统,那么你只要不禁用系统完整性保护(System Integrity Protection,简称SIP)功能,你就是安全的。而如果你的系统是OS X 10.11以下版本,又习惯使用谷歌浏览器,如果出现了电脑崩溃或无法重启的情况,就需要采取上面的方法自救。: E! v1 ~: G0 P& c# s w& y, @; M. A. F
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从这件事上就看出系统完整性保护功能的必要性了
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总而言之,电脑的故障总是突如其来、莫名其妙、甚至匪夷所思的。日常要养成勤快备份项目和素材的好习惯,碰到这类意外问题的时候才心中不慌。 p0 y$ P# Y: U
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0 A9 b2 d& Q# ?& }4 e4 z' |% X2 F热门回顾:看完这些图,摄像人会哭还是笑 / ?9 `( e% t& K$ w8 k
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( N& z& R# u1 ~! y$ n8 g来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1569501005&ver=1876&signature=oCfBWNNvk4Iv4Ep3WT2eQOnL9yqagBDUag5*mRF0ccN1rG*SSvzLbbrv75-MbuheA-PN9BrVg3YuT*3TfvHjgIvmftRMnV1ptFa9daGUvfyHrAjgMSF6GPte0VTxeR-E&new=1
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