0 n+ A! J# i a距离11月底完成全面携号转网工作只剩两个月时间,据悉目前五个试点省市(天津、湖北、江西、云南、海南)关于携号转网的工作也都在马不停蹄展开。有数据表明,目前已有超过200万人次完成携号转网,而2019年8月携号转网用户规模达到历史最高,达到了17.8万户,相较于7月16.7万户提升6.81%。
/ G4 r; N* _$ o2 E8 V4 V1 g* \, X
% q& {! n2 a. s2 F, i1 d6 p
5 I; E9 V. K! [* d' c* g0 H4 |9 e/ Q) h& m
在8月份办理携号转网的17.8万户中,电信净转入6.8万户,联通净转出2万户,移动净转出最多, 达到了4.8万户。在今年5月份的携号转网数据中,转入最多的也是电信,净转入5599户,其他两家运营商都是净转出。
2 l8 O9 H2 _! D% J/ x4 O' j E2 M+ p o
/ w3 x* |. o& P$ K
! r9 ]2 [1 D4 s- N* A& s
. T" {; v; y& K' C3 P. O& _从这组数据可以看出,截至目前电信成为了携号转网最大赢家。为什么越来越多的用户选择转入电信呢? 1 t1 b: W5 G8 z; A! z# ~" {. N5 `
; ~7 b( G1 B( A1 Z工信部之所以提出携号转网,就是要打破之前三大运营商各自为战的局面,增加用户的流动性,让用户化被动为主动,可选择空间进一步扩大。这对用户而言是有利的,用户可以根据自己的需求和喜好更换运营商,选择更加实惠的手机套餐。 7 S+ g8 U) @* `% |* G: k: j& C+ q
# Z9 v( F- O. \% [9 [- T6 E, M$ }
! d: Y# ?# a Z1 }' |4 z8 ]. ^. y% p/ L, P6 u$ q
( H/ Z' ^% U& }* W8 d8 R# u$ e
在这样的情况下,运营商为了留住用户,唯一的办法就是用更优惠的价格、更好的服务、更好的体验来打动用户,让用户感受到运营商的诚意,从而认可运营商的服务。
5 S- {' S* ~* P& X/ N/ O6 c/ W
1 ~" H% w5 _! z* ]而站在用户的角度来说,选择套餐时除了价格因素,更重要的是契合度,选择满足自己需求且物美价廉的产品,简而言之就是高性价比。电信之所以能够吸引大量用户携号转网而来,笔者猜测和其丰富的套餐种类有关,不同需求的用户都能找到适合自己的套餐。 ) E* m4 e& y! c! k9 W
4 a4 d, Q8 U+ D/ I7 v1 u' K
以笔者所在地来说,电信畅享套餐以大流量、达量不限速等特点满足高流量用户的需求;家庭用户有十全十美套餐,一个套餐解决全家通信及客厅娱乐需求;而对老人或者小孩来说,月租仅5元,通话0.1元/分钟的电信无忧卡既能满足日常通话需求,越用越便宜的阶梯式流量计费方法,进一步提升了套餐价值。笔者以为,正是拥有多种类型的手机套餐,且具有高性价比的特点,为电信带来了一大批转网而来的用户。 0 N$ k, E. ^: g B( ^) w4 R8 d
' D! o& g! D) x _$ ]- E再说到用户体验的问题,信号的强弱很重要。在这方面,笔者了解到,截止到2018年12月底,中国电信4G基站达138万套站, 有效支撑VoLTE高清语音升级和大流量业务的持续发力;在城镇区域积极布局千兆光纤宽带,实现光网全覆盖,用户对其网络的体验感比较信赖。 - s% I& b6 S- ~# T; n1 p
6 l1 r2 u/ z1 h3 l" r: D: i) k) _# i
目前,我国的通信行业已经进入较为饱和的状态,全国百人手机拥有量超过112部,这也意味现有手机用户已经被三大运营商逐步“瓜分”,新增市场空间大大减少,再加上携号转网全国展开即将到来,留住老用户,成为了三大运营商现阶段工作中的重中之重。
9 y& ~( J: r9 P
+ _. D8 k$ p" ^" s2 \2 ?
* d( e( j- X; K0 u3 [% G+ p$ a
% {' K" ]( x1 y- s- R6 A来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1570431604&ver=1897&signature=nVxefHeCHIsQKbBWcvjGXTlefoot8LCz0Wgr6b6wvfFMHdHzFD2gTIHrhzCIPSRU7r22e22*k20O691m53Uf7Uj-CFS10zFdcmLFO254LqUU9eoH5B31aj7WeRiwigm3&new=19 z$ ~7 r$ m( m
免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |