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运营商财经网 吴碧慧/文
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近日,根据运营商内部人士向运营商财经网透露,随着三大运营商5G套餐的上市,目前某运营商已对各渠道下了死命令,要推荐5G号卡。
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, e9 d' ~ o3 u7 h- b 某运营商主要推荐5G号卡. W6 b. T, Y% }% P3 J
据了解,该运营商为了促进4G存量用户向5G转化,甚至对各渠道下了死命令,要求购买 5G 终端的同时,各渠道100%推荐 5G 号卡,也就意味着,渠道对5G终端用户不再推荐4G号卡。( x* i. h: t! n
此外,该运营商还要求各渠道线上线下协同,进行5G用户转化。具体为:线上依托联通手上营业厅,结合社会化合作触点,强化套餐终端销售、5G 品牌及业务宣传、5G 覆盖渲染图推广等,优化线服务。1 v2 [. _; q& o6 N& d
线下重点渠道打造标准化的体验厅和体验专区,要求各省采购 VR 设备入厅提升用户体验。
) n( r6 c- n# B# w; f5 J而政企渠道重点针对本省名单制客户、灯塔客户开展 5G 化营销。
/ I+ \ K6 h1 [+ V5G时代的到来,让运营商开始收敛以往的“价格激战”,转向优质服务的竞争,加之“携号转网”迫在眉睫,运营商未来的压力不小。此次,该运营商如此下“死命令”,其目的也是为了争取更多的5G用户。
' s" y* R x2 [7 o4 w! R6 \目前,该运营商协同各渠道想要争取更多的5G用户,不过未来还要看该运营商的网络质量以及应用服务如何,才能决定是否能够留住更多的5G用户。
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2G/3G用户迟早清退
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9 C& z% U2 {+ t" y# c) V0 P不仅是4G用户要向5G转型,早在两年前,三大运营商就已经开始筹划关闭2G网络。中国电信在2017年就实现了800M频段的重耕,根据网络负荷,将原来用户2G的800M频段转为4G、物联网等使用。去年中国电信在大力推动VoLTE商用,也是在加速2G用户的退网。) C* ?1 f/ C) J: f( q
另外,从2018年10月1日起,中国电信停止2G和3G手机终端的入库。
8 f5 ?1 ^. t5 t中国移动则早就让3G网络退网,即TD-SCDMA退网,但却保留了2G网络。
9 ~( V- [# E. @9 o5 W* J$ o5 D9 P& p中国联通则曾经表示,“从国际上看,2G网络退出服务是大势所趋,不少运营商已经关闭了2G网络。”言下之意,联通2G网络关闭已经是大势所趋,并不是空穴来风。
6 A. c' }( `; S0 e" l三大运营商清退2G、3G网络原本是想让用户转型4G,没想到5G这么快来了,预计明年下半年三大运营商将会大规模启动4G用户向5G迁移。# B$ Z& \. ?8 o+ B" ?
事实上,关闭2G网络、3G网络对三大运营商非常有好处,一方面能让出很好的频段,另一方面提升网络运维效率,而像使用老人机的这种用户确实需要转型。 v: K3 P f. Y0 E$ Y3 Y$ ~4 K2 }
6 U1 }; i" q7 b. R. ^4 E来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1573351204&ver=1965&signature=-JOzS3-*g2TIK8x4yD-jVXRmq37Dr*shwMPU4VrBhOC7lWTl2bwxVlUKeBeqqwCZDgM3nGRvo45r2KessgRcwYcaANtDy6oGeKHJo4ANiMTXDlrccJzhpcYatXaVg3gw&new=19 |( {" C8 g, ^, N8 }/ V! P
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