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你与百万开发者在一起
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5 Q' K; K: j$ \在我生命的大多数时光里，“世界首富”的名号都被一个叫比尔盖茨的人霸占着。也许你和我一样。
3 B4 ~$ ~2 Q ^$ N地上躺着一百美元，他都懒得捡，因为弯腰的功夫就已经挣来10倍。我第一次听这个段子是在小学的一堂计算机课上，虽然不晓得为什么弯腰捡100块会耽误他另赚1000块，但老师说这不是重点，重点是有钱。( s9 ^) Q3 h6 d0 v, D1 ~3 @& P* p
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) g& F& V* V: e; _3 c8 ^5 ^跟比尔盖茨的财富数相比，我当年更震惊于他的挣钱方式。
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; U& G/ e L' ]! O老师说，地球上每卖出一台电脑，盖茨就能从中赚几百美元，因为所有电脑都得用他的软件（当时我还不知道MacOS和Linux的存在），于是他什么都不用干，财富就堆成了山。
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% U/ w" B# }7 [9 J* T+ k这种赚钱方式朴实无华，且枯燥，但年轻的男老师和小朋友们眼里却都冒着光。
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. b. n# a* P: z那时我并不知道，被比尔盖茨的造富神话打动的人并不止我们，更不知道当时整个世界都在为科技互联网沸腾。
. |) j$ S! P8 F# ^- [也就在那个时间点，在距我900公里以外的台北，群晖的故事正要开始。/ W' B( u* C$ [
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2000年世纪之交，世界迎来第一波互联网高潮。 一票互联网科技公司杀进公司市值 Top50，为首的微软冲到第二，紧随一家卖汽水的公司。
8 E6 ^+ j$ i5 ]' ~# H g; r. \% X 2000年全球公司市值排行1 f. t; n, x* H2 g# l4 u
数字背后，是锣鼓喧天。 在那之前的几年里，各路分析师、媒体、评论家们默契十足，纷纷看好互联网发展，于是投资者们跟疯了似的往里砸钱，恨不得乞丐在碗里写个.com 就能找到千万美元的风投。3 _' V0 Z5 \% L. w
到2000年初，纳斯达克指数攀升至历史最高。许多公司在短短几年时间就上市，一个个造富奇迹让后来韭们浑身充满了力量。
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那年，李彦宏辞职回国创业，OICQ用户数正在暴涨，马云手握高盛和软银的2500万美元投资，风头正劲。
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广阔天地大有作为，世界如此美好。 C( i3 X5 s* D
那年，廖群和翁英晖从微软辞职，带着积蓄回到台北，开始创业。 离职之前，廖群是 Windows Exchange Server 邮件服务业务的技术研发经理，妥妥的技术大牛，翁英晖则担任 OEM 品牌授权业务的销售副总，文章开头提到所有电脑都要给比尔盖茨交“份子钱”，他就相当于是负责收这个钱的。
, \5 a1 l7 v9 Z- m微软当年的 OEM 业务是怎样一个合作模式呢？举个例子，我们熟知的品牌 HTC（宏达电），第一次闻名于世界是在1998年的 CES 消费电子展上，当时比尔盖茨从裤裆掏出一个大家伙 —— 世界上第一台搭载 Windows CE 的掌上电脑，震惊四座。
4 R+ C! q. K$ l; u# q& p- G/ _ 掌上电脑大概算是平板和智能手机的老祖宗了8 n, }6 }# p: x; i j' _$ F# Q
* r: \+ L# ^4 T6 }, b0 s0 Z! V后来别人一打听，才知道原来这台设备的硬件是 HTC 生产的 —— 牛X！居然能通过微软 NSTL 认证，比尔盖茨还亲自站台 —— 从此 HTC 才一战成名。
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HTC 和微软的这种合作模式就是OEM，HTC 负责硬件，微软提供软件，生出的孩子跟微软姓（产品挂微软的牌子），翁英晖在其中就相当于男方的媒人，负责牵线搭桥。" D! s g- j4 I$ o% ?
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回到家乡后，翁英晖和廖群决心做软件，像微软那样靠授权给硬件厂商来盈利。众所周知，宝岛的电子产业发展较早，硬件制造尤其厉害，优秀厂商很多，合作起来挺方便。' P% V' q$ D0 ]1 o9 ?# T/ O
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二人决定围绕“存储”这个关键词，他们判断：互联网普及后数据量将暴增，对存储的需求也必定会暴增。
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& D! L1 F+ q1 {& ^, h: [& y4 k于是他们将目光瞄向 NAS。
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考虑到有部分非技术专业的读者，安利一下 NAS 这个黑科技，懂的浅友可以直接跳过这部分。
* s; e) M4 l( W) A---科普的分割线---
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: H9 b, b4 T _* Q7 ~8 tNAS 全称叫“网络附加存储”。
* O4 O% m& v8 [: j$ V顾名思义，放在电脑里面的存储叫“内置存储”，插在电脑外边的存储设备就叫“附加存储”，比如U盘、外接硬盘。
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# ]7 l! S9 L! J如果“附加存储”传输数据时用的不是数据线，而是用网线或无线网络，那就是“网络附加存储”。 具体干嘛用的？举个例子。, r* Y0 e6 y4 p% w
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宿舍的几个哥们想随时共享学习资料，但数据量太大，拷来拷去很麻烦，于是就买了几块硬盘，插进NAS里，再接入局域网：& {6 J; H- C" r4 a5 d/ M
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之后，只要电脑能连上宿舍局域网，就能直接从这台 NAS 读写数据，用起来有点像一个共享的网盘，但存储服务器（NAS设备）就放在宿舍里。也正因此，读写速度能跑满硬盘，而且学习资料不会莫名其妙变成7秒教育小视频，不会被限速，也不需要办完会员再办超级会员。- ?, w4 H( c/ B6 {' i _+ |! K
从此，整个宿舍过上了幸福的生活…… 同理，NAS 还可以放在家里、公司、学校作为数据存储中心，个人也可以买来存取和备份数据。
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简而言之，如果把数据看作钱，NAS 就是银行，钱太多，钱包（内置存储）装不下了，就存进银行（NAS），安全保管，随时取用。" L1 i6 K9 N; Y: n) ?9 O0 i5 M# V
科普完毕，回到群晖的故事。
6 }/ d) l6 { E/ j8 b* X! u2000年，台北市承德路的一家酒店大堂 ，廖群正在面试一位年轻人，对方略显紧张。3 u* [8 Q. ?6 |8 R
聊着聊着，廖群抛出一个技术问题，掏出纸笔，要求对方当场用代码写下回答。: ?! I$ ?6 s0 s' l# s }/ Z
年轻人哪料到还有这种操作，顿时紧张起来，涂涂改改写了几遍后还不满意，便抬头问廖群：“请问，您能再考我另一题吗？”
, Z2 U! V: ]. H# C6 h这位年轻人叫陈予建，当时他以为自己一定会被淘汰，结果第二天接到录取电话。
( F' Q: D5 O$ i“本来觉得没希望，后来他录取我，我就更想加入，想证明我可以的”，陈予建如今已经是群晖上海子公司总经理。: ]7 e5 m. d: u, G
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（陈予建）
2 m, j" @- R( j f& \5 b 就在廖群面试的同时，翁英晖在火车站附近找到一幢两层的办公室，挂上牌子，创业就正式开始了。/ B* S: h/ W) m3 ~
: }% I- i% a" a9 ]群晖的中文名字简单粗暴，两人名字各取一字：廖群，翁英晖 —— 群晖科技。
1 [# i* F- ~) F0 s4 {更广为人知的是它的英文名 Synology，Synergy （协同） + Technology （科技） ，大意是群策群力搞科技。 ; u- {, `1 t+ s. b* M
9 b4 r9 ]2 m% Z9 h陈予建回忆最初的氛围非常好，第一批招进来的8位工程师都是师兄弟关系，让公司有种研究生实验室的感觉。印象中，一百多平的房子布置了三四十个工位，很长一段时间都没坐满。
, E& \ l* W; z3 H' Q$ h1 f* _7 E" [这也恰好印证了群晖当时的理想和现实。 “最初大家想的是三年上市……”结果就在群晖创立的第三个月，“全世界（互联网）都崩了。”陈予建说。 5 I! @- e0 Y7 V$ I1 f4 E$ L) o
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第一次互联网泡沫破裂从2000年3月开始，互联网早期的辉煌引来一群有能之士，也招来各路牛鬼蛇神。烧钱融资、公关秀、媒体吹捧，再加上一些机构的造假，导致人们对互联网的想象过于美好，在1999年前后，很多根本不盈利的公司都上市了。; l; U; y* |8 u: m
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拿到钱的一些科技公司挥霍无度，最终无法掩盖他们盈利不利的问题。于是乎，一场万人期待的完美演奏因为滥竽充数者太多而整段垮掉。
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3 {) e2 }* v0 G/ j9 q1 K那场寒冬究竟有多冷？那几年丁磊想卖掉公司，没人接盘。IDG和李泽楷趁着南非财团接盘，赶紧抛出腾讯这个烫手山芋，连如今全球最成功的公司之一的思科也在那几年最高跌了90%市值。那感受大概相当于你发现自己银行卡里的钱少了一位数，揉揉眼以为看错了，结果没有。
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$ ?6 {3 a" M |8 T( y那几年互联网的鸡飞狗跳，简直和前几年的币圈有的一拼。你还别说，当年纳斯达克在2000年的的走势还真跟币价的走势还真有点像。% U" I5 [* Y- y+ r
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也不知这是群晖的幸运还是不幸，创业早年经历过那段时间的腥风血雨挺过来的公司，后来许多都成了巨头。只是在那个当下，日子肯定不好过。' l! W1 t4 k ]; j& U, T, i+ V0 ~. y
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原本准备高举高打，却遭遇灾年，头三年，群晖的收入起起伏伏，由于持续的技术投入，以及两位创始人不希望公司运营受外界影响，坚持不接受创投注资，公司资金一度见底，直到2003年才盈亏平衡。
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除了市场不景气，另一方面，做软件授权的困难程度远超想象。不光要考虑软件开发，还涉及软硬件的兼容，需要硬件厂商的配合。6 }3 g/ l. s' d* K
( ^+ i4 s8 B6 N3 l# o; w; F“想要像微软一样售卖软件，必须要有一个非常健全的硬件环境，大家不要忘记，当初微软有个说法叫 Wintel，因为他和 Intel 有一个很强的绑定关系。并且还需要有很多其他相关制造业去符合他的规范，这是一个很漫长和冗杂的事情。”/ Z2 l% ^- F5 y; p
s1 z2 \. U8 z) f, [陈予建说。& g& y: {% f) G
( o" y0 c* w8 y) h. E) K" K, F除此之外，微软还有完整的售前到售后的流程体系，看似简单的背后都是“台下十年功”。8 B) U: p( w( g8 C* Z
3 X- ]+ d" m9 Z/ {- ~$ ~群晖早期的工程师几乎都有过出国给客户解决问题的经历，很多时候并不是单纯的软件问题，而是软硬件兼容的问题，也许是硬件的问题，也许是客户网络环境的问题，都需要你来解决。; h( y; Y$ [' [( Q2 C1 P: N% I
+ j M! f h3 Y经过长达三年的尝试，群晖的一群人终于确认，纯软件授权的模式并不适合他们的情况，他们不得不开始寻找出路。
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: j' L8 Z5 @0 u& S" N* q3 W“要不要试试做软硬件一体？”
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2004年1月，第一台贴着群晖自己品牌的NAS设备诞生，命名为：DS-101。由于外型，这个小黑盒被群晖的同事们戏称为“烤面包机”。3 z8 G; j6 B, d" p% W A v9 F
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& c4 q9 |& w( Z A( |无论从外观还是硬件配置，这台机器都并不算出类拔萃。' X9 k1 c0 J0 C4 p0 i
* b, A2 W1 x* N* w1 A( Z1 S2004年夏天，陈予建从群晖离职。“期待的事情并没有发生，好像四年来，努力就没有真正被市场肯定过。” . K3 M, q9 b, l, d
印象中，在他离开时，DS-101还没有大卖，更没料到这台“烤面包机”后来成了群晖翻身的一张牌。! l, |+ z9 a2 ?" U- z+ U
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' p K, Q/ ]7 d/ u# S& [ 或许是无心插柳，或许是有意而为之，群晖推出家用小巧型 NAS 的打法刚好避开了同行大公司做大型商用 NAS 的锋芒，另辟蹊径打出属于自己的一片天地。 又或许是，它终于熬过那场互联网寒冬，迎来春天。 春天以后，互联网的土地上发生了太多事。 比如2004年，哈佛在校生扎克伯格开了一个网站叫“The Facebook”，到2006年已有星火燎原之势，社交网络之门正在打开。
( p% P G8 C, P+ ?, Y, g# l1 E比如2006年 Google 收购 YouTube，视频内容逐渐兴起。
. c ?8 [ D3 e6 m再比如2007年，乔布斯发布 iPhone，一个新时代来临。
: A# v; I! l) ^1 `/ ?4 b2 ?* I% J 廖群和翁英晖押对了宝，数据存储的需求暴增了，尤其是个人数据。$ ~$ @/ u3 `8 n
到2008年，网友们交流 NAS 存储设备时，已经会经常提到 Synology 。 在后来，群晖就多了一个称号：“NAS界的苹果”。: h/ B0 l4 A: m6 \/ B
说来也挺有趣，两个微软前员工离职创业，结果做出的产品居然被称之为“业界苹果”。 
- G( h% P# E: C贵，是苹果产品最外显的特征，看起来差不多的硬件配置，它们敢比同行价格高出好几倍。群晖也是。 但光凭贵可不能成为“业界苹果”的理由，用过群晖 NAS 的人在讨论时，总是不约而同地想到苹果。一个人也许是巧合，十个人，一百个人都这样，就必有玄机。 也许这跟两位创始人的注重软件的思维有关。# R( n1 e$ I& [. E% U
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每年发布会上的 PPT，讲新产品硬件配置永远只有一页，其余全是讲软件，这一点甚于苹果。 以苹果手机为例，永远能找到他配置、跑分都更高的安卓机，但到手一用，许多人就感觉苹果的产品更顺畅些，说不出太多缘由。 乔布斯早年间的一句对话或许能解释。他说，苹果是一家把美丽的软件装进美丽的盒子里的公司, 本质上，苹果和微软一样也是一家软件公司。 软件是灵魂，硬件只是为了更好地容纳灵魂，而用户要买的其实不是一台手机，而是用里头的软件舒服地解决自己的实际问题。 / O8 k) Y+ ^& F& F
群晖经常被调侃：“这是一家买NAS软件送硬件的公司。”
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/ a+ S0 @& C+ y- j; ^' r 坊间流传一个说法，早年对乔布斯和比尔盖茨二人影响颇深的计算机科学家艾伦·凯曾说：“真正认真做软件的人应该自己做硬件。” 乔布斯后来的做法与之一脉相承，而群晖最初的发展路线，也主动或被动地印证着这句话。
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群晖 NAS 的一个特点是使用门槛低，上手快，这也是被称之为“NAS界苹果”的原因之一。
% x" B" [. t! Z苹果产品的特点就是上手快，不需要说明书，几岁小孩摆弄几下也能学会基本用法。当年群晖之所以选择开发DS-101这样一台小巧的机器，把界面开发地易用好看，也是出于降低使用门槛的要求。 这个要求也一直延续。2008年，群晖发布第二版NAS操作系统 DSM 2.0（Disk Station Manager），是业界第一个利用 AJAX 技术把后台操作界面做成像 Windows 桌面的样子，让小白用户也能快速上手。
4 Z) q) P% p2 ]3 f5 b （群晖较早期的使用界面）
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- K$ l7 z. R4 D+ _: Z. H7 i2012 年，群晖推出套件中心，让 NAS 除了基础的存储备份等功能以外，还拥有更多第三方功能，有点类似苹果的 AppStore。% h1 R. k5 _2 E1 _) g
在网上搜群晖 NAS，会发现许多“黑群晖”、“白群晖”、“洗白”之类的黑话。这是另一个把它们和苹果联系起来的原因。
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2 y: ?/ U! K0 \5 A' `网友们自发研究出各种破解群晖系统的方法，自己攒一台便宜机器，把群晖的 DSM 操作系统装进去，以节省一些费用，此乃“黑群晖”。
" W! S& u9 P+ ^但这种情况下，还有一部分群晖自带软件用不了，网友就，弄个假的机器编号骗过群晖的服务器，让它误认为是群晖自家的设备，此乃“洗白”。 不少人接触群晖就是从黑群晖开始，再到洗白，最后干脆直接买白群晖，毕竟是存数据的设备，倒腾可以，长期用破解的总不太安心。 上一个有如此待遇的也是苹果，网友嫌动辄上万元的苹果 Mac 电脑太贵，就自己攒机器，装入MacOS系统，做成一台“黑苹果”。
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$ r: z0 I W6 | i0 D- O8 d（MacOS 运行在Thinkpad笔记本里）' u2 o6 Z H1 L) {: E& [+ m
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! P' D8 G$ t& G/ r0 J: S( k9 F, S黑群晖和黑苹果一样，是违反规则的破解行为，但换个角度，不惜花费时间精力去倒腾，也说明大众对它们软件的喜爱。
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群晖能在短短几年时间一路杀到家用型NAS市场第一，份额比其他所有品牌之和还高，还是有原因的。
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群晖像苹果总得有原因。
& n8 F# C. W8 c8 j我总是相信，一家公司的性格会跟创始人或实际掌控者本人的性格相似。据此，群晖在技术方面的性格主要来自廖群，其他则来自另一位创办人翁英晖。
, A2 j, H0 c4 Q X+ q! X5 C+ @当年廖群面试陈予建等第一批软件工程师时的徒手写代码，后来演变成群晖特有的技术面试文化——白板考。
- m$ }4 f2 a) m9 e& [; t) V 照片来自《天下杂志》4 j. @. F/ t# ^* \7 E# `! @
在白板上直接出题求解，考官全程一对一陪考，盯着你写代码，四十分钟见分晓。每个技术应聘者人员都要经过这么一道。% A1 m8 S* F/ G: Y4 U
等到陈予建也成了面试官，他就发现，白板考并不只是考解题能力，还有思考逻辑和沟通能力、抗压能力等等。 据说群晖曾有面试者被问到“能否再提升20%代码运行效率”时，情绪崩溃地说，“请你不要再逼我了！”4 E8 T, n/ R) r/ z w9 \
陈予建回忆说，当时是两位创办人让他知道原来写软件代码有那么多内涵，从软件开发管理、版本的控制，再到 BUG 的处理。* g4 b8 P& A i2 V; G: L$ C3 R$ E
“那时才感觉，原来写代码也有起承转合，你可以说它像八股文，但只有那样严谨写出来的代码才是真正可靠的”。
' H2 H4 C$ e2 M1 a N7 e他说，创办人当年从美国微软带回来的经验，让当年那群年轻的工程师们从野路子变成真正可以做产品的正规军。 ' j- ~9 H; ]; q1 t& L$ O
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廖群特别强调软件工程师 code review （代码审计）的能力，也一直有非常严格的代码审计流程。在创业初期，工程师每写好一千行代码，就要找资深前辈来做代码审计，一做就是大半天，很费时间，但在廖群的要求下没人敢马虎。
; e3 Y: L6 q# T( M; J+ P+ G' c1 Z群晖的员工，技术岗位占6成以上，其中软件工程师又是硬件工程师的好几倍。 软硬件开发的思路差别不小，硬件开发注重满足客户的规格需求，不需要考虑迭代，而软件开发则讲究快速迭代，还需要分析客户真正的需求，也许客户需要的不是电钻，而是墙上有个孔。 陈予建说，直到现在，创办人翁英晖每周都还会专门挑出时间，读用户的反馈信，这件事一直做了20年。 创业早期公司不大的时候，他会当着所有人的面直接念出来用户反馈的内容，夸赞的也好，骂的也好。“并不会统统采纳，但都会去深入思考，再根据公司实际情况来帮助改进产品”
6 W. O+ Y6 A; o! H& X陈予建说创业之初最的几年，他有一次坐飞机去日本给一位客户解决网络环境的兼容性问题。我问对方是不是有很多订单。他说没有订单，就买了一台。 那岂不是纯亏本？机票酒店都挣不回来？ 陈予建很惊讶我这么问，“出了问题你就要去面对，你不可能跟客户说，费这一趟不划算所以不去了，不可能的。” 他说只要一次解决问题，下次才不会遇到，当年群晖就这么一点点积累下来的。“大家都说，NAS 其实自己买个机器，找个开源的软件也可以搭。那为什么群晖还那么受认可，很多东西就是靠积累，没有捷径的。”
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3 {9 W/ J( O# A- }9 y7 l 群晖终究不是苹果，毕竟连创始人都是从微软出来的。
: g6 K% B6 e5 s( {, t事实上，2012 年以后的群晖“正在变成微软”，它开始试图摆脱以往人们对于群晖“家用、小巧”的刻板印象。6 X$ w* I1 u3 C! A. H0 N/ t
群晖的转变始于云计算市场的兴起，正好赶上“互联网的下半场”即将来临之际。+ J9 s8 v% r% @+ x) V# l
网友们大多还记得2013年开始的云盘之争，百度带头起了免费云盘，随后360云盘、腾讯云盘、115网盘、华为云盘……群雄崛起，容量一个比一个大，存储空间就跟不要钱似的，还不限速。最夸张的是，有段时间微软的 OneDrive 还推出过无限量存储。 本质上来说，云盘和 NAS 的基础功能类似，二者有一定竞争关系。选择用哪个，取决于你想把数据放在租用别人的服务器里，还是自己买的服务器里。 陈予建告诉我，国内的那场云盘风波其实并没给群晖带来什么危机感，因为群晖在欧美市场发展得更早，而欧美的云盘产品 Dropbox、Google Drive 等早就流行过了。 群晖团队最终得出结论 ——“即便公交车、出租车兴起，依然会有人买私家车”，云盘，乃至公有云就是公交车、出租车，NAS，乃至私有云就是私家车。
) B/ u" H# g% |, T$ i$ z* D但山雨欲来风满楼，即便如此，群晖团队还是意识到家用和个人市场的增速开始放缓，早早地开始考虑将船舵转向企业服务领域。 2014年，群晖发布DSM 5.1 时，就开始推出类似Word、Excel 的办公套件、一个类似于微信的通讯软件，另外还有邮件功能等，办公属性明显增加。
+ Y2 X' Y) F2 v+ d次年，又加入了虚拟化支持、权限管理等功能，都是针对企业应用。 面对云计算，群晖也选择拥抱新趋势，而不是抗拒它。
5 m; i6 C8 F9 b# g在德国，群晖搭建了自己的云服务C2，专注于数据备份领域。在国内，它跟阿里云推出 SkyNAS，将群晖的DSM操作系统运行在阿里云的服务器上，以云服务的形式对外出售；它跟京东云联手做组建混合云备份服务……… 一个公司不能忘掉过去，是你不能成长的最大原因。9 k6 [5 K3 H5 B- |5 `' C
群晖的转型让人想到微软。 2010年，微软市值第一的宝座被苹果赶超，随后陷入低谷，一度被众人唱衰，直到纳德拉上台，大刀阔斧地改革，破天荒地拆解了当初的核心 Windows 业务部门，最终才把微软变成了一家2B的云计算公司，重回第一。* \5 \$ g- L4 W }# K
2019年，创办人翁英晖在退居幕后19年后重新掌舵群晖，站到台前担任CEO。
9 V1 d% _. T) h9 O0 I他说，群晖以前成功模式是快、新鲜，带进很多科技概念。到了商用市场，这种过去成功模式有点危险。企业市场更重要的是可靠度，所以现在群晖内部对硬件的要求更加严格，目标是做到 Never die —— 只允许硬件在效能不足的情况下被替换，不能因为坏掉被替换。* P; N' G( Y4 b7 u
回想起群晖的这些年，陈予建则说，“这些年我越来越觉得，一家公司的成功不是因为押中宝，而是在变化中不断调整自己的位置”。
& r; U/ c1 Y! z) @& G% d# \. E他说，群晖是一家还在学习和成长的企业。1 `1 o$ _/ o7 X/ Y0 D7 j) d5 @5 J
本文由公众号浅黑科技（ID：qianheikeji）授权转载。【End】
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发表于 2019-11-25 01:13:44
