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来源 读者投稿 ( b) @% q5 L8 s4 o; T

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9 l0 a( l* O# m2 @ o: f$ A/ X$ M9 r携号转网套路居然这么多!
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+ X+ ^# d8 e5 H) N& P6 Y+ l本人是一个移动五年的老用户,最近感觉移动网速越来越不理想,所以就想换家运营商,但奈何支付宝、微信、银行卡等都跟手机号关联,所以一直在等着携号转网的实行。, E+ W; m: x Y% @/ X. }
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在新闻上看到能携号转网的消息,我便第一时间办理,但自我在阜阳移动办理携号转网的那一刻起,便跌入到了无穷的骗局当中……
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; ]4 A9 _4 x6 K12月4号,我申请了携转。之前在网上看到很多人因为协议未到期而不能转网,为了怕自己也有相似情况,我还特意发短信给10086查询自己是否符合携号转网资格,给我的答复是没有任何协议,可以携转。
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于是我便顺理成章的申请了,但令我奇怪的是,在我申请携转时,却收到了如下的短信:# J1 S1 o/ d9 V4 M: _7 ^+ P- ]
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, z* [" ^& P) e4 e3 {8 Z2 N: z" O) o可是刚刚客服还跟我说没有影响转网的业务,这个群业务又是什么?" t. F: {8 C( ?( ]
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这个答案很快找到了,在139邮箱当中我查到了自己凭空多出来的业务:风险客户加固。不好意思,我好像从来没有办过这个东西,更搞笑的是业务下方的申请人签名又是谁签的?造假也造的真实一点吧!" t* i. k5 l0 _9 ]1 l% e. B+ n
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于是我直接打电话给移动询问,得来的却是订购风险加购业务是为了用户信息安全!$ X5 o& |; c9 o2 h6 N) D) Q2 H! ?. _
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) ~7 Q9 G- X$ v5 S, @2 Z# ?那我想试问,为何之前不给我加装,单单就在我提出转网一个小时不到,立马给我办理,就突然这么关心我的信息安全吗?未免也太说不过去了吧!
% M4 P W# n- l* ?2 H& _尽管之后我不停地追问,移动还是没能给我一个合理的说法,只是说帮我催促一下,要我等一下,可是这一等就是一个星期!
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5 c% \ K4 p) K: n) f- ]- Q- a气不过的我,周末让我老婆跑了一趟阜阳移动北京路营业厅,但万万没想到这次又多出了一个新借口——宽带未到期,哪怕我老婆诚心表示他愿意付违约金(录音26秒后),移动公司员工却表示以阜阳移动公司统一通知为由(录音6秒后),不给用户办理拆机。1 M7 x+ `; ~3 U+ d( e8 k+ l$ h
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) g# T2 C, z# y7 i一而再再而三,阜阳移动一次又一次的搪塞我,不惜通过办理假业务来欺瞒我留下,只是办个携号转网为何这么难?难道用户就没有自我选择的权利吗?
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0 w E7 r" U5 T y. Q5 t6 d+ D; |但你要知道,我也只是移动携号转网骗局当中的冰山一角,网上移动阻碍用户转网的行为比比皆是。工信部有明确规定,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得在用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择。
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移动这么堂而皇之阻碍用户转网,真的符合当初携号转网的最初意图吗?
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& u0 E* y: y' s& m3 v7 n% D6 W" R又真的达到了李克强总理之前强调的“在全国实行‘携号转网’,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白”的要求吗?携号转网初衷是为了给用户自由选择的权利,到头来移动却百般阻拦,暗里花招百出,是否有失妥当?与其玩套路,还不如改变流量制度,提高网速,提升用户的体验和服务的质量,这才是实行携号转网服务的本质所在。
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5 r/ v) ]5 h& S& v# Z' o之所以把自己的事情PO出来直接揭露移动,是我实在无法理解阜阳移动这种欺瞒用户的勾当!希望广大网友在携号转网时遇到此类欺骗阻碍情况,一定要及时擦亮眼睛,必要时投诉,直接杜绝此类事情发生,让携号转网能够正常运行!
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来源:运营商情报
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1 j ?/ V7 w P8 A) j0 q: ^监制:肖斌 张泉 刘立红
2 r$ O3 @/ Y3 S L# y编辑:姜涵 徐梅6 k1 F2 F! N6 S3 O
责编:赵爽
# \+ f+ T+ M# _5 `7 T9 w, y. U校对:马晓蒙
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3 ?2 \, X4 P$ c运营商情报
, K! L5 R( S* c0 }5 L4 g4 F据说通信人都关注了' s9 b- p4 B4 j+ f& T* K
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