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偶尔作为Speaker,参加一些技术大会的演讲,上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”,把自己总结的一些经验分享给大家,希望对初登演讲台的技术人有帮助。
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一、提前了解听众的诉求' A5 ~. o( X* K3 M7 \( A+ F; c9 m6 E
如同架构设计必须先了解业务需求一样,对演讲来说,了解听众诉求永远是第一步的:
, `9 r1 Y5 o- J# L$ Z0 V( U(1)给客户进行讲解:听众想了解产品,打消疑虑;" s2 a7 _* B4 J. [! f# v& g1 d Z
(2)给老板总结、述职、汇报:听众想了解工作成果,潜在困难,未来规划;! I2 E. y3 h8 m
(3)技术大会:听众想学习架构知识,借鉴经验解决工作中的问题;
R, ^) ^! s5 L/ p+ M0 y8 C既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验(产品、研发、测试、流程、管理等),那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容:6 @; A9 [. r4 q; `9 L r: L j5 m
(1)真实案例;6 c, g; F8 L3 X- c2 H
(2)碰到的问题,踩到的坑;( o; M. x' i' p- j
(3)各种解决方案优缺点,及方案的迭代演进;
+ r, \" x) D" ?2 X& i, a(4)最佳实践;. g- N+ c y$ A' Q7 J" l% z
画外音:尽量少一些放之四海皆准的原则理论,多一些血肉充实的生动案例。. A* r# w f9 t/ f, |$ i
二、了解到紧张是正常的0 |5 \! }6 x2 Q9 J- C: h! E+ L
世界上最令人恐惧的事情, “死亡”屈居第二,“当众讲话”高居榜首,应当认识到:
( p* ?0 Y" \& u+ u* R(1)紧张是正常的,紧张说明内心重视,紧张能够帮助你发挥的更好;6 Q/ G2 ?& M& e$ Y0 y, \- Z. i; T' U
(2)站在台上的前几分钟有点害怕,一旦进入主题,讲的内容是你擅长的,就不会紧张了;
; h S% U, w9 D% @9 V# p画外音:不要讲别人写的ppt。
. j+ y) `0 @8 _4 A7 U) {6 ^6 S, ]' T(3)观众眼中演讲者的表现,会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道,听众是不会察觉的;
1 B" z( a5 V8 K: k! m& G6 m画外音:紧张只要不被听众察觉,就不是紧张。" k8 ~& t$ u% N$ Y; O2 H
(4)微笑和热情能让人更加自信,能够一定程度上消除紧张感,有一次大会分享完,举办方跟听众调研哪个老师讲的不错,听众反馈“都不错,有个笑呵呵的老师感觉挺好”,而其实我内心慌的不行;" |: @2 z( Y8 \, \2 Y4 p5 e$ x" d
画外音:请保持微笑。
# Q# u$ s2 |% t+ ~$ `) A) Q三、如何做好开场6 ^ Y* c- l$ \( V) r5 C7 M4 w
不管怎样,被推上讲台,开场留给观众的第一印象非常重要,这么开场相对比较安全:
$ @+ h% G- }/ j7 U' W(1)我是谁:公司、姓名必须、职位可选;
& }& N8 h ~: c7 o6 A$ F5 T7 c画外音:别balabala讲一堆,却忘了自我介绍。
/ E1 c4 x2 X* U1 J% T0 L0 O; u(2)我为什么有资格讲这个topic:可选,但讲好了可以增强说服力;% x% F0 D7 n: \' r/ h- F: R. K+ S2 y, D
(3)大概需要多长时间:可选,给观众一个预期;' |; Q: C8 X9 o* I5 `
(4)主要内容是什么:不解释;9 t/ p7 g8 s/ z: s. V: U
(5)对听众有什么帮助:这个部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,听众关注的是这个topic和他有什么关系,能够收获什么,能够解决什么问题;
% ?* i$ a- L( Z! @画外音:好的开场是成功的一半。
P9 u9 Y) s7 p' K) P举个栗子:
) @& A2 n" Q V9 O0 {' G大家好,我是来自58到家的架构师沈剑(公司,职位,姓名),我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验(吹个牛逼,增强信服力),接下来的50分钟里(时间预期),会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节(主要内容),通过本次分享,希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题,架构细节是怎么样的,以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统(和听众有什么关系,同时介绍内容)。
0 j, U$ R5 w0 I: V四、如何设计内容结构
- @' |# {% ^$ g5 i9 |$ J5 Z" Q) M开完场,进入内容部分,如何设计内容结构呢?“总分总”的结构是比较安全的,例如:$ k- A( _- h6 C
(1)问题缘起,为什么需要,是干嘛的,解决什么问题;4 r9 @* c; H5 J
(2)若干个迭代:# J' P' r3 r0 N( d6 m, d
“架构师之路”公众号的很多文章,主要也遵循这个内容结构。
6 ~( H7 h" v9 E5 w( }(1)调用链跟踪系统解决什么问题:能够快速发现系统中的性能瓶颈,快速找到不合理调用,可视化查看系统之间的依赖关系,系统出问题时迅速定位问题在哪里;
z1 Z9 n* V- M" o/ `) s9 B% R' S(2)分若干个迭代:: m; ^% A% |0 ]4 Q
% _0 J% \2 A5 B X- 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来,解决方案1, 2,各自优缺点,58到家的实践;
4 t m' x9 ~, a) p* m2 c" t3 G- a - 如何描述调用的深度与广度,解决方案1,2,各自优缺点,58到家的实践;
1 f( }+ [6 G: g8 q1 g4 g/ z - 如何收集数据可视化展现: U8 g6 K1 a1 a
- 创业型公司在人力有限的情况下,如何快速实现,要改哪些地方成本最小,怎么做好扩展性,58到家的实践;
! p' D0 k, Y$ ]0 o6 I5 g (3)总结58到家的一些实践;# y4 t! R; B8 b8 c1 y% a
五、如何呈现内容6 _( t: o9 F; c+ D1 Q- ~9 w
ppt内容呈现应该尽量做到:
0 e; t- G1 k7 S# Z$ d(1)清晰、简洁、达意;/ o$ @7 A f; B" v O
(2)减少大段文字,用架构图、流程图说话,用表格数字对比说话;4 _- O# |! D2 d
画外音:尽量减少大段文字。
( e( E/ M# S" T/ j2 j; H1 O% w9 o这是15年某技术大会上小米的ppt呈现:' }2 d( M+ A: }+ x- V% c
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+ {$ y4 k0 N: W) _0 K这是我在同一个大会上的材料:
% O$ F/ ?- ]$ H" U) {: d3 B 可以体会下差距,什么是专业的,什么是业余的,作为一个技术人,这方面优化的空间的确很大。* r2 J/ @/ O e, n( E8 ^
六、如何把控好整体节奏
# t8 i# o' Q6 G# G2 Y4 `, o- u2 ~% U内容框架也搞定了,内容呈现也搞定了,有些讲师会有疑问:" q! B7 O' {' O5 g: i
(1)“讲的内容过多,时间不够用怎么办”;
5 C- @4 i. R8 w( j& Q4 W- o(2)“很快就把准备的内容讲完了,尴尬,怎么办”;
- b5 P; y) @ `把控演讲的整体节奏非常重要,我的经验是:
) J* s4 D& L3 w3 y8 z% \. g; S% i! | e(1)人在紧张的情况下,语速会加快,演讲往往会比自己预计的时间早结束,以下两点很重要:- I3 R# U% r4 q3 I3 q( {6 i9 v
' ~2 c# F0 y; a _4 ]" a- 放慢语速,慢语速会让听众觉得稳重,并且也给了自己思考的时间7 ~- n: p. L+ J0 A& l5 y
- 准备比实际需要时间多一点的内容,以防讲太快提前结束尴尬,要知道:讲太快硬要临时想内容撑场面,远比将太慢了快速过掉一些内容容易得多
+ I( K* L" h, T( q7 h; n ? (2)一定要提前规划好,每一页ppt要讲什么内容,哪些是要点,要讲多少分钟;
/ x% W* {5 Y! j. o6 [) I+ Y, \4 ~8 ?画外音:多人技术大会有一个好处,中途不会有听众打断你,提问环节会统一放在结束,所以提前规划好的节奏,一般不会被打乱。' }; J, P+ U7 L& [( }: u
(3)一定要提前演练,规划了一页讲5分钟,话匣子一打开,不演练的话实际与计划往往不符合,40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过,讲high了真的收不住,所以一定要实际演练;3 l$ m+ v/ n* V, ^/ {; o E" n
画外音:大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子,每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。
: @, `0 @2 j8 R$ V7 o- N我们只看到别人牛逼的表面,却忽略他们苦逼冰山之下的部分,人最绝望的状态莫过于,比你牛逼的比你更刻苦。
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七、如何做好收尾1 o6 l) q9 I4 k/ d# O' \' N
节奏把握住,演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲,涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多,根据经验,第二天还能记得10%的听众少之又少,听众记住的这10%是什么,除了开场灿烂的微笑,大部分就是收尾“反复强调”的总结。
1 ?0 P) T8 Z( ?3 e内容不在多,听众有收获就达到目的了,总结上可以反复强调结论,强调实践,如心理学中“近因效应”所述:人对演讲末尾部分的印象最为深刻,记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点,以达到分享的目的,收尾至关重要。8 J# B+ _9 \0 A4 x3 V( v# ?
八、如何回答好提问6 C! B6 S8 k) x- h' W$ _
好了,整个内容讲完了,进入提问环节,提问环节也是一些讲师比较头疼的,“万一碰上不会的问题怎么办”,我的经验是:
. H3 e" S2 ]; S3 ?9 }. l7 t7 \(1)首先不要和提问者起冲突,特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题,表示“这是自己公司的实践,方案有很多,各有优缺点”之后,可以马上转入“下一个问题”;
& v- V* [5 [$ C Y2 ?6 Z* D(2)刻意刁难的技术人一般比较少,更多的情况是,提的问题与话题相关,但自己不100%确定答案,一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题,“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”,而“XXX”问题是自己擅长的,然后顺畅解答;
( L; {) R! y, ]8 c(3)当然,这些都是“术”,一般实事求是,讲讲自己的思路,听众一般也不会苛责;, a2 i$ |) p" y! J+ p1 D
末了,对于提问,还有两个大招:' E3 u% Z. r: [) }
(1)第一个大招,多准备一点内容,把提问时间耗完,是可以跳过提问环节的;
) y/ @/ u' }" [9 [. V0 @7 C& ^画外音:举办方肯定不好硬生生打断你。
: a. Z9 K" x( e: g$ D/ {; F) t9 ?, u(2)第二个大招,是碰到尴尬的问题,可以抛出“这个问题,是个很好的问题,但几句话可能讲不清楚,感兴趣的话,我们线下交流”,呵呵。
. a5 K: x; ^, [9 ^' s F$ w3 J画外音:满满的套路。
M" F5 w! J) ^2 S+ W' m九、总结
. j+ T# p1 m9 n1 Y W! n了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。, y2 `9 E5 O! e$ Y
祝大伙今后演讲谈客户必成,晋升必过,技术分享爆棚,希望大伙有收获。
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. Q! B# f# J2 Z$ g$ c/ J" @来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LdKJo4y
f1 w! |' I& K7 H1 K. s免责声明:如果侵犯了您的权益,请联系站长,我们会及时删除侵权内容,谢谢合作! |
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