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偶尔作为Speaker,参加一些技术大会的演讲,上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”,把自己总结的一些经验分享给大家,希望对初登演讲台的技术人有帮助。
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; j* f: |6 l( j P" `$ O" F一、提前了解听众的诉求$ j8 Y- O1 B& t
如同架构设计必须先了解业务需求一样,对演讲来说,了解听众诉求永远是第一步的:8 I4 V6 V( g7 x
(1)给客户进行讲解:听众想了解产品,打消疑虑;1 u$ @( N; E8 l# M+ z" p/ e
(2)给老板总结、述职、汇报:听众想了解工作成果,潜在困难,未来规划;3 s" l L; H. p' E1 R
(3)技术大会:听众想学习架构知识,借鉴经验解决工作中的问题;
# s8 r+ T, i0 O' ?3 w3 z5 b既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验(产品、研发、测试、流程、管理等),那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容:
8 P' t8 }6 ?+ ]( H& C, j2 B(1)真实案例;) o8 q4 o# w1 z- p
(2)碰到的问题,踩到的坑;! h% X0 x1 S3 J5 y a- O7 L
(3)各种解决方案优缺点,及方案的迭代演进;& {7 a; Q7 [/ I5 C
(4)最佳实践;
1 A% q; g% ?. e6 D" z9 q# X画外音:尽量少一些放之四海皆准的原则理论,多一些血肉充实的生动案例。
0 X, _; D* t8 w5 E二、了解到紧张是正常的
4 Z; D+ z$ i- X! {世界上最令人恐惧的事情, “死亡”屈居第二,“当众讲话”高居榜首,应当认识到:( w8 j# e! `; |, [4 B5 [; A
(1)紧张是正常的,紧张说明内心重视,紧张能够帮助你发挥的更好;
6 X& _: r9 ?$ M( ^0 @. I/ ?(2)站在台上的前几分钟有点害怕,一旦进入主题,讲的内容是你擅长的,就不会紧张了;
& |4 F6 o% u3 j$ h R+ w! V画外音:不要讲别人写的ppt。 M& b. ?( E3 K) ^6 u9 R E
(3)观众眼中演讲者的表现,会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道,听众是不会察觉的;0 [/ R' x. E$ H1 E' q
画外音:紧张只要不被听众察觉,就不是紧张。# u" c$ ?% f& c) E
(4)微笑和热情能让人更加自信,能够一定程度上消除紧张感,有一次大会分享完,举办方跟听众调研哪个老师讲的不错,听众反馈“都不错,有个笑呵呵的老师感觉挺好”,而其实我内心慌的不行;7 s- x5 b6 d4 U A$ y% ~3 t
画外音:请保持微笑。" y2 n3 q+ H' E
三、如何做好开场
' l' }1 }" ]0 c# R+ H不管怎样,被推上讲台,开场留给观众的第一印象非常重要,这么开场相对比较安全:
: _( U5 b4 N' Q2 N1 H$ y- r(1)我是谁:公司、姓名必须、职位可选;
% C( O, g! x- a2 O7 W( k! L7 a画外音:别balabala讲一堆,却忘了自我介绍。
2 Z1 p: F1 g; Y7 q/ f2 n/ z(2)我为什么有资格讲这个topic:可选,但讲好了可以增强说服力;
" e9 S+ |2 W1 e+ J(3)大概需要多长时间:可选,给观众一个预期;- r/ [; U: W' }" y- I0 {
(4)主要内容是什么:不解释;$ ~, O) R& Q! W2 }# f W% s8 a
(5)对听众有什么帮助:这个部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,听众关注的是这个topic和他有什么关系,能够收获什么,能够解决什么问题;
+ l& i4 g7 ^& X5 V画外音:好的开场是成功的一半。
- z) h# t7 m" H/ y* v( A举个栗子:
! U" Y+ b9 d7 M" C大家好,我是来自58到家的架构师沈剑(公司,职位,姓名),我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验(吹个牛逼,增强信服力),接下来的50分钟里(时间预期),会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节(主要内容),通过本次分享,希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题,架构细节是怎么样的,以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统(和听众有什么关系,同时介绍内容)。, c# H" F# N; b' {
四、如何设计内容结构
) B: i' c. D. _: N& p7 Z开完场,进入内容部分,如何设计内容结构呢?“总分总”的结构是比较安全的,例如:3 _5 a7 q- V# ~1 [, R% f6 a* u) z
(1)问题缘起,为什么需要,是干嘛的,解决什么问题;
& E" A2 j' U, M(2)若干个迭代:
. {% g. g9 V: }. y* C* `“架构师之路”公众号的很多文章,主要也遵循这个内容结构。. v* P' T$ w8 L& d! a& s9 l
(1)调用链跟踪系统解决什么问题:能够快速发现系统中的性能瓶颈,快速找到不合理调用,可视化查看系统之间的依赖关系,系统出问题时迅速定位问题在哪里;
2 P1 b. f+ {8 ?7 z6 @(2)分若干个迭代:% @) Q" m' S, V* m
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- 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来,解决方案1, 2,各自优缺点,58到家的实践;
- J1 H8 I& l# P8 j - 如何描述调用的深度与广度,解决方案1,2,各自优缺点,58到家的实践;7 t* \5 m: g3 _
- 如何收集数据可视化展现% U+ K/ B" S- q
- 创业型公司在人力有限的情况下,如何快速实现,要改哪些地方成本最小,怎么做好扩展性,58到家的实践;/ l' ]) C5 G5 S9 L [
(3)总结58到家的一些实践;% m1 @" @: F3 }5 d% \, {0 f
五、如何呈现内容
8 M6 W2 v+ U3 G* jppt内容呈现应该尽量做到:
9 i P" g! ?% r% A* [(1)清晰、简洁、达意;. V8 N+ R5 J3 f6 e% K |
(2)减少大段文字,用架构图、流程图说话,用表格数字对比说话;
7 Q/ |3 x& K1 j画外音:尽量减少大段文字。2 O& E- H% m# m) M2 l
这是15年某技术大会上小米的ppt呈现:
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) B% O) o8 a; f# f# P4 q$ b. ~# i2 A9 {& a% i) }: p
这是我在同一个大会上的材料:/ c j# x4 ]% I# X; [7 Z
 可以体会下差距,什么是专业的,什么是业余的,作为一个技术人,这方面优化的空间的确很大。7 T- G0 j& o- Y z. ^! J
六、如何把控好整体节奏4 B y- F/ O! a
内容框架也搞定了,内容呈现也搞定了,有些讲师会有疑问:5 p: i& g9 ?. A4 u3 T7 b l
(1)“讲的内容过多,时间不够用怎么办”;# @7 m/ }" r) U& K$ t
(2)“很快就把准备的内容讲完了,尴尬,怎么办”;; c4 h3 S7 ~7 T, l3 o
把控演讲的整体节奏非常重要,我的经验是:
# t( D- F' q$ S$ `& m! {(1)人在紧张的情况下,语速会加快,演讲往往会比自己预计的时间早结束,以下两点很重要:
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) ~( E1 R- w5 x9 J `3 g- 放慢语速,慢语速会让听众觉得稳重,并且也给了自己思考的时间% }( y1 ?5 S: `9 y
- 准备比实际需要时间多一点的内容,以防讲太快提前结束尴尬,要知道:讲太快硬要临时想内容撑场面,远比将太慢了快速过掉一些内容容易得多
1 h% O7 N8 @. W- m7 p (2)一定要提前规划好,每一页ppt要讲什么内容,哪些是要点,要讲多少分钟;
+ a' B, B9 y( D r; X7 }画外音:多人技术大会有一个好处,中途不会有听众打断你,提问环节会统一放在结束,所以提前规划好的节奏,一般不会被打乱。; C) |3 Z) u' l8 w* E5 r% c x6 R
(3)一定要提前演练,规划了一页讲5分钟,话匣子一打开,不演练的话实际与计划往往不符合,40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过,讲high了真的收不住,所以一定要实际演练;
w, M5 g0 H* p- c( `1 d7 L画外音:大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子,每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。
' e/ R0 L$ L, E5 c O; p% Q我们只看到别人牛逼的表面,却忽略他们苦逼冰山之下的部分,人最绝望的状态莫过于,比你牛逼的比你更刻苦。
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1 `4 l3 E5 I2 G* D: x七、如何做好收尾' m5 b9 e+ ]- x. \9 R' w! q# Q
节奏把握住,演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲,涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多,根据经验,第二天还能记得10%的听众少之又少,听众记住的这10%是什么,除了开场灿烂的微笑,大部分就是收尾“反复强调”的总结。3 K, W. ]0 F/ v' L$ x! E) R) S7 q
内容不在多,听众有收获就达到目的了,总结上可以反复强调结论,强调实践,如心理学中“近因效应”所述:人对演讲末尾部分的印象最为深刻,记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点,以达到分享的目的,收尾至关重要。
0 G; b# t$ W) p9 H八、如何回答好提问
9 C2 S y* i4 @2 D好了,整个内容讲完了,进入提问环节,提问环节也是一些讲师比较头疼的,“万一碰上不会的问题怎么办”,我的经验是:
! N0 k4 |/ r& M% o9 _# ~* f(1)首先不要和提问者起冲突,特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题,表示“这是自己公司的实践,方案有很多,各有优缺点”之后,可以马上转入“下一个问题”;
* D; q; v; ^4 P P" B: [( L- g(2)刻意刁难的技术人一般比较少,更多的情况是,提的问题与话题相关,但自己不100%确定答案,一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题,“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”,而“XXX”问题是自己擅长的,然后顺畅解答;1 v' ~4 ? ?4 }% A/ a' \( E
(3)当然,这些都是“术”,一般实事求是,讲讲自己的思路,听众一般也不会苛责;1 ]0 F p8 M4 S# J. V, y
末了,对于提问,还有两个大招:/ m: r2 B: A9 ^4 \2 L
(1)第一个大招,多准备一点内容,把提问时间耗完,是可以跳过提问环节的;
* E( W* T; _. F4 b$ E$ A/ D9 |画外音:举办方肯定不好硬生生打断你。
$ J3 V& V6 X2 X4 H" H. B(2)第二个大招,是碰到尴尬的问题,可以抛出“这个问题,是个很好的问题,但几句话可能讲不清楚,感兴趣的话,我们线下交流”,呵呵。' e: ~. [4 m. T3 z4 Q R2 L) l
画外音:满满的套路。
8 b) M. \5 ] Z( c( F九、总结9 z Z! O8 f) h
了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。
' r% n) e# b' o; d: ^祝大伙今后演讲谈客户必成,晋升必过,技术分享爆棚,希望大伙有收获。
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' I/ ^8 g2 L( Y8 c7 _: O9 } U. M8 Z来源:http://www.yidianzixun.com/article/0LdKJo4y3 l7 H* l+ Z, N3 m. o
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